Infinite Diagnostic Imaging - Guará

Gostei muito do atendimento da recepcionista Brena, Lorrane, Betania e a Mônica que me atendeu muito bem me explicando com detalhes sobre o médico Dr. Jab. Obrigado.
Deuzimar e Deuma (esposa)

Excelente atendimento na recepção e no preparo para o exame. Atendentes atenciosos e muito competentes. Clínica muito limpa e organizada. Parabéns. Recomendo a todos.

Excelente atendimento. As meninas da recepção e atendimento são maravilhosas, trabalham com amor e carinho, isso faz a diferença. Mariana e Brena me ajudaram muito.

Atendimento humanizado, Mônica excelente cuidado com uma criança na espera. Dra. Naila super atenciosa

Muito obrigado ao excelente atendimento de Mônica e Lorrane, são ótimas e muito atenciosas, todos os profissionais da clínica Infinita.

Se vc tem a opção de escolher outra clínica, escolha. Isso aqui é extrema humilhação. Para ser chamado na recepção demorou mais de uma hora. Pra ser chamado pra fazer o exame demorou 3 horas e meia. E isso tudo de jejum para o exame. Fui atendido 13 hrs da tarde com 14 hrs de jejum, passando mal. Chega a ser surreal a falta de empatia e compromisso dessa clínica.

Enviei minha documentação para autorização do convênio na segunda feira e até a data de hoje quinta feira não foi enviado pela clínica pro convênio o pedido. Um absurdo! Meu exame seria realizado amanhã na sexta e eu teria que provavelmente retornar na clínica apenas pra assinar uma guia, aja tempo. Solicitei o cancelamento de todo trâmite pela clínica e agendei em outro lugar.

Um verdadeiro descaso. Péssimo laboratório. Mais de Uma semana pra entregar resultado de um exame e ainda ignoraram as declamações.

Eu havia marcado os exames com 7 dias de antecedência e ao chegar depois de quase 1 hora fui atendida e isso porque peguei senha de prioridade porque tenho um bebê de 2 meses e outra filha pequena.

Então, quando fui atendida, o sistema não acessava meu convênio e a atendente parecia ter boa vontade, me atendeu bem, mas mesmo enviando a documentação com 7 dias e novamente no dia anterior não conseguiram pedir a autorização para os exames.

Recebi um termo para assinar me comprometendo a pagar os exames caso não fosse possível fazer pelo convênio. Porém meu convênio é aceito em muitos lugares e no geral, autoriza rapidamente as solicitações.

Não concordei em assinar e não pude fazer os exames.

Resultado, fiquei muito tempo de jejum, amamentando e ainda fiquei muito chateada porque precisava muito fazer os exames logo.

No mesmo dia consegui marcar em outro lugar e no dia seguinte fiz todos pelo meu convênio.

Não sei se não tive sorte, mas não tive uma boa experiência.

Minha primeira vez na clinica para fazer uma ecografia. Achei o atendimento na recepção demorado demais. Me pareceu que o sistema de informática é lento, pois houve momentos que todos os atendentes estavam trabalhando, mas ninguém era chamado por um bom tempo.
Também, o meu atendimento demorou uns 30 minutos. Isso porque eu já havia adiantado a minha documentação por celular. Imagina!
Dentro do consultório, não tive do que reclamar.

Recomendo a clínica. Minha mãe estava doente foi atendida com paciência e atenção. Os resultados pedimos urgência e atenderam. Voltarei com certeza.

Nós estamos muito satisfeitos com o atendimento da Infinita do Guará. Onde a equipe demonstrou carinho e paciência. Queremos parabenizar a todos! Com certeza indicaremos!
Obrigado!

Gente q clínica ruim! Péssima de horário, não respeitam o agendamento e ainda pedem pra você chegar com 30 minutos de antecedência pra ficar olhando pra parede

Experiência horrível, primeiro nem me avisaram que tinham desmarcado três exames de Ultrassonografia que tinha para fazer, eu que perguntei no contato que fizeram para confirmar um exame de tomografia. Agora, depois de já ter feito o exame de tomografia, me avisam pelo whattsapp que terei que retornar à clinica para estornar o valor da tomografia realizada, visto não fazerem a análise escore de cálcio. Por que não viram isso antes? Complicado.

Fiz uma ressonância e fui muito bem atendido pelo técnico Raul e a enfermeira Zuleide. Parabéns pelo ótimo atendimento.

Atendimento de excelência, local limpos, funcionários educados e prestativos. O ambiente é maravilhoso e o profissionalismo se destaca. Continuaremos clientes e indicaremos os serviços prestados. Gratidão!

Venho parabenizar a clínica que veio apresentar uma melhora maravilhosa em relação aos atendimentos e eficácia em atender todos os pacientes de forma adequada. Estou muita satisfeita e agradecida por ter conseguido marcar todos exames necessários para a minha mãe com os melhores profissionais.

Venho expressar minha indignação por este lugar não tem um pingo de compromisso com o paciente principalmente se for da SES não cumprem horário pedem pra chegar tal hora mas não atendem hoje mesmo cheguei às 14: 30 e estou aqui ainda agora são 18: 17 e não tem nem previsão de set atendido estou com um paciente da rede publica sendo transportado de ambulância desde as 14: 00 hs o serviço de remoção do hospital lotado e eu aqui a tarde toda parado não recomendo pra ninguém fazer exames aqui.

Lamentável a falta de respeito para com os clientes e principalmente com os idosos e no meu caso é a minha sogra com AVC aguardando 3 horas após o horário combinado, fujam dessa clínica para não passar raiva.

Clinica horrivel a secretaria de saúde é conveniada com algumas clinicas particular e hoje eu fui fazer uma ressonância com contraste que a minha médica solicitou eles não atende o pedido médico para não ter custo com contraste é nosso direito de fazer prq a secretaria paga para eles temos que denuciar urgente falta de respeito com o ser humano.

Atendimento incrível e rápido. Funcionários super atenciosos e educados. Uma clínica com excelentes especialidades.

Falta de organização desrespeito com quem está sobre convênio
Minha esposa está aguardando atendimento das15: 00 da tarde e já são 20: 30 da noite.

Eu gostaria muito de ter palavras para expressar o quão ineficiente essa empresa é como um todo. A unidade do Guará se esforça para ser boa, mas consegue apenas ser mediana e demonstrar a mesma falta de respeito oferecida pela unidade de Sobradinho. Diante de uma sequência de exames desmarcados na clínica Infinita de Sobradinho, tivemos que reagendar os exames da minha mãe para a unidade do Guará. Os exames foram devidamente agendados, mas é claro que o futuro reservava uma surpresa, né? A médica que iria realizar a USG informou que não iria comparecer para realizar o exame no início da manhã CONFORME PREVIAMENTE AGENDADO. Desenvolveram então, a brilhante solução de agendar um exame para a minha mãe em uma clínica qualquer do Núcleo Bandeirante, que sequer estava ciente do referido agendamento. Posteriormente, uma colaboradora me ligou para alterar os exames e realizá-los na própria unidade do Guará para o final da manhã, ou seja, minha mãe que lute com as horas de jejum e ministração dos medicamentos solicitados.
Precisava mesmo de toda essa bagunça? É realmente viável ou gentil fazer os clientes passarem por tamanho estresse? A resposta é NÃO.
É inacreditável como a gestão é repleta de ruídos de comunicação e falhas de planejamento.
Desejo nada menos que a falência.

Ótima clínica, minha filha é especial e foi super bem atendida, tiveram muita paciência, atendimento rápido e preço muito justo.

Atendimento muito bom, super indico! Fui atendida pelo Dr. Daniel Lima Ortopedista simplesmente Maravilho, excelente profissional. Fiz também exames de Ressonância Magnética, os profissionais são muito atenciosos, cordiais.

Foi maravilhosa superou minhas expectativas.fiz minha ultrassonografia meu otorrino amou super recomendo.

Fiz uma consulta na clínica Infinita com o ortopedista Daniel, amei o atendimento.
Recomendo muito!

Excelente atendimento pontualidade no atendimento e excelentes profissionais saí dela muiiiiiito satisfeita, super indico.

Clinica excelente, super recomendo. Maravilhosaa

Clinica excelente, super recomendo. Maravilhosaa

Atendimento cordial e acolhedor, teve um pouco de atraso, mas como a medicina não é uma ciência exata, atrasos estão aptos a acontecer. Agradecer ao cuidado que a técnica Isabella teve comigo na preparação do exame, desde a me acalmar quanto ao contraste e no cuidado com a realização da aplicação.

Lugar péssimo. Não cumprem agenda. Pessoal preocupado apenas em almoçar e tomar café. Banheiro imundo. Não sei como ainda funciona um lugar desses. Demora sem informações

Horrivel pela segunda vez tentando fazer uma ressonancia na primeira desmarcam a ressonancia quando estavamos na clinica ok daí marcam pra 2 dias alem da marcação original, quando chega na clinica falam que o aparelho estava quebrado.ai fica dificil tem q ter mais respeito com os clientes! Não recomendo.

Clínica de excelente atendimento, com profissionais capacitados e prontos para nos atender com muita atenção. Ótimo todo meu atendimento desde a marcação até o recebimento do meu laudo. Podem confiar eu sempre vou e indico essa organização maravilhosa.

Demora de 30 minutos para ser recebido pois o local conta somente com uma atendente. Depois da espera para ser atendido para fazer um exame que já estava agendado há mais de uma semana, fui informado de que havia atraso em relação aos exames de pacientes anteriores e que eu teria que remarcar o meu exame para outro dia. Depois de eu insistir que não sairia sem fazer o meu exame, mentiram dizendo que ele não havia sido autorizado, sendo que eu havia recebido a confirmação no dia anterior.

Péssimo atendimento, nin ning sabe informar nada, eu precisando de uma exame com urgência e eles deixaram a resposta pra um dia seguinte, isso pq é particular eu avise que era uma.pessoa idosa de 80 anos mas ninguém deu a mínima, KD os direitos dos idosos? Não indico pra ninguém, mesmo sendo um precp em conta isso não quer dizer que temos que ser tratados com se tivesse fazendo um favor

Clinica localizada no polo de moda do guará! Infelizmente não possui suporte para receber pacientes com uso de Co2 e n possui medico ou enfermeiros no local!