Imperial Colchões

Produtos de qualidade
Baú e bem reforçado e acabamento excelente
Colchão ecoflex é maravilhoso
Recomento

Empresa totalmente sem compromisso, eu fiquei 3 dias esperando entregarem uma cama e ninguém veio e nem deu satisfações. Não recomendo compra nessa loja.

Empresa sem compromisso e totalmente bagunçada. Fiz um pedido para quinta feira, na quinta feira disseram que não tinham “tirado” meu pedido. Ficou p/ ter a feira. Na segunda feira disseram que nao iriam conseguir entregar terça, mas que iria tentar entregar quarta. Na quarta não recebi nenhum contato, então para me informar, entrei em contato e disseram que a entrega seria na quinta mesmo. Pedi para me informarem o horário, disseram que assim que chegasse na empresa já iria ver com os entregadores e me daria uma posição. Eu tive que entrar em contato novamente p saber a posição. Disseram que seria na parte da tarde, ligariam 40 min antes da entrega. Já são quase 16h e ninguém sequer sabe onde estão os entregadores. Falei que aceito até as 16: 30 pois após esse horário tenho compromisso. A resposta foi “tudo bem”.

- Ótima experiência, atendimento super atencioso, tirando todas as minhas dúvidas e ajudando na melhor escolha para meu colchão. Entrega rápida e eficiente!

Realizei compra de uma cama Box queem casal com baú em agosto 2021, ja em março 2022 pedi assistência pois após 7 meses de uso o colchão apresentou afundamento, não obtive retorno, pediram foto da situação atual mas não obtive retorno. No mais o atendimento no ato da compra foi bom, preço bom em vista do mercado, mas não posso confirmar a qualidade.

Entrega rápida, produto de qualidade.recomendo.atendimento de qualidade.parabéns aos vendedores Jonathan e Wellington

Atualização do fato abaixo: pé trocado após uma semana de espera.
Fato: Uma estrela pq não tem como dar zero. Baixa qualidade com aparência de madeirite, além de um dos pés da cama box bipartido ter aberto dentro da garantia. Houve tentativas de solicitar/efetivar a troca, porém Sr. Welligton nunca enviou a peça/equipe para realizar. Lamentável.

Cancelo o que disse! Não se trata dessa loja e sim da imperio colchoes localizada em taguatinga! Não comprem nela!

Excelente produtos
Baú bem reforçado
Colchões de ótima qualidade
Super recomendo

Colchões e cama baú de alta qualidade
Entrega rápido, muito bom o atendimento
Preço excelente.

Muitas opções de camas baú e colchões. Bom atendimento e entrega rápida. Preços abaixo do praticado no mercado. Super recomendo

Comprei box bau casal bipartido por 859 com entrega e montagem. Parece de boa qualidade. Acho que poderia ser mais em conta.

Bom produto. Como são fábrica, conseguem oferecer preço diferenciado. Formas de pagamento diferenciadas. Recomendo.

Adquiri um Box baú e Tive contratempo já na entrega, o baú não coube no elevador, a solução era subir através das escadas, porém os entregadores não fizeram, e tive que pagar para os funcionário do condomínio subirem para mim. O segundo problema apareceu com pouco tempo de uso e aumentou a ponto de incomodar de maneira excessiva, o Box faz barulho de madeira rangendo a cada movimento na cama, um simples sentar faz barulho, dormindo se virar também faz barulho. Entrei em
Contato com a empresa, falaram que iria enviar um técnico, fiquei uma tarde toda aguardando onde ninguém apareceu ou me deu satisfação. Entrei em contato novamente via WhatsApp avisando que havia ficado esperando, e só recebi um bom e nada mais, não me deram
Mais nenhuma posição durante 5 dias