A princípio fui para uma consulta de rotina pelo plano odontológico, a Dr Liana quem me atendeu, achei que prestou um ótimo serviço e foi muito atenciosa. Ao comentar com ela coisas que eu queria melhorar no meu sorriso, ela rapidamente me deu soluções e um orçamento com ótimos valores comparados a outros que eu já tinha feito. Fiz os procedimentos que desejava e estou em recuperação, o resultado me parece que vai ficar ótimo. Ótimo atendimento por parte das recepcionistas também
O maior problema foi a falta de transparência em relação aos serviços prestados. Falta uma comunicação entre a equipe de explicar os procedimentos do inicio ao fim e apresentar um orçamento completo para que a gente possa tomar a decisão. Paguei a metade de um procedimento achando que seria o valor completo e no meio do negócio me informaram que eu teria que pagar mais um valor. Se eu soubesse, não teria fechado, já que tinha parcelado o valor anterior e estava começando a pagá-lo. Enfim, os horários também sempre pedem pra chegar com antecedência, mas na ultima vez demorei mais de 1h para ser atendida. Nunca fui atendida no horário tendo que desmarcar sempre meus compromissos.
O atendimento na clínica e pelas odontos é de primeira. O atendimento para agendamento via WhatsApp é bizarro, péssimo mesmo. Só vale a pena passar pelas inúmeras falhas das atendentes porque o atendimento das profissionais vale a pena. E se não fosse isso a clínica seria perfeita.
Desde o primeiro dia, da avaliação de necessidades de Intervenções, seguido de todo o período de tratamento até o procedimento final, sempre tratado com cordialidade e profissionalismo exemplar. Equipe de odontologia perfeita. Corpo de apoio incrível. Recepção que alegra o dia! Parabéns, para todos! IMP Odonto, nota 10! Recomendo a todos!
A doutora Liana dispensa recomendação por ser uma profissional de excelência! Tô muito satisfeito com o tratamento e a localização do consultório é excelente. Equipe também é muito eficiente. Recomendo com empenho.
Os recepcionistas são bons profissionais, mas os dentistas são péssimos. Zero preocupação com o paciente, cancelam a consulta sem se preocupar com a dor do cliente. Estão nem aí pra você, só se importam em ganhar dinheiro.
A iMP odonto e a melhor clinica que ja fui excelente atendimento, funcionários simpaticos bem educados Doutora liana uma excelente profissional como a doutora karen e todos que trabalham la fiz uma restauração perfeita nao tenho o que reclamar estão de parabéns.
Ir na clínica é sempre muito bom, pq só tem profissionais maravilhosos. Desde a recepção até os médicos, só tenho elogios. Sou muito grata por todo carinho e atenção comigo e meu pai.
Dra. Karen obrigada gostei muito de ser atendido vc por vc agora vc pode esperar toda minha família só vai arrumar os dentes com vc amei vc e uma profissional de mão cheias
Em tratamento de 2015 a 2021 na clínica, sempre fui muito bem atendida. Fiquei muito satisfeita com o resultado do tratamento. Dr Paulin é excelente! Dra Liana tbm.
Fiz um consulta emergencial e depois seguimos com o tratamento, até a finalização, fui atendida com muita excelência por ela e toda a equipe, agradeço imensamente o carinho e respeito, em especial a Dra Karen Coutinho! Amei! Sempre indico para todos.
Eu e minha família nos consultamos com a Dra. Liana e sua equipe praticamente desde o começo da clínica e sempre fui muito bem atendida! Todos os funcionários são dedicados e prestativos.l, prontos para resolver qualquer problema prontamente! A clínica conta com diversas especialidades, então podemos fazer todos os tratamentos em um só lugar, o que é muito mais cômodo! Recomendo demais!
Gostei muito da clínica um ambiente muito agradável, pessoas educadas no atendimento. Fiz um procedimento com a dra. Karen e fiquei muito satisfeita. Profissionais nota 10!
Atendimento excelente, sem dúvida uma das melhores clínicas odontológicas de Brasília, deixar meu agradecimento em especial a Drª Karen Coutinho que me atendeu com muito amor e profissionalismo.