IMEPE Pediatria, Gastro e Especialidades

Levei minha filha para realizar o prick teste com a Dra Ana Carla e fomos surpreendido com a excelência no atendimento desde a recepção super atenciosa bem como o profissionalismo e cordialidade no atendimento da Dra.

Clínica súper organizada, recepcionistas muito atenciosas, fiz o exame de manometria esofágica e ph metria 24 horas com o dr José Tenório, excelente médico super atencioso, calmo e profissional

Indiquei pra minha irmã levar os filhos dela.era urgente passando mal com alergia e não examinaram direito e nem passou exames dinheiro e tempo jogado fora.

Clinica muito boa para realização de exames (Phmetria e Manometria) com Dr. José Tenório. Exames bem desconfortáveis, mas o Dr. é excelente e conduziu com maestria e muita segurança. Facilitou muito o exame. Gratidão.

Agendamos consulta com endócrino pediatra por meio de convênio médico. Um dia antes da consulta, a clínica IMEPE enviou mensagem para o celular confirmando o atendimento. No dia e horário agendado, comparecemos na clínica, que negou atendimento dizendo que não aceitavam o convênio, apesar de a clínica ter confirmado a consulta por mensagem de texto. Após a negativa de atendimento, ainda na sede da clínica, liguei para o plano de saúde e o atendente informou que a clínica está credenciada normalmente junto ao convênio, conforme consta no site da operadora e na mensagem enviada contendo a rede credenciada. Se a clínica não atende o convênio, o correto seria não agendar a consulta, informando o motivo para o paciente. Mas a clínica, além de agendar a consulta, ainda confirmou um dia antes. E, no dia da consulta, a clínica negou o atendimento pelo convênio, apesar de o plano de saúde informar que a clínica está credenciada normalmente. Voltamos para casa sem atendimento médico.

Clínica bem localizada, super higienizada, ainda tomando os cuidados necessários ao combate do Covid-19. Fui super bem atendida via telefone, depois via WhatsApp com a Erika, na qual fez todo agendamento da PHmetria que eu teria que fazer! Uma semana antes do exame, a técnica Jeyse entrou em contato comigo para confirmar o exame e dar todas as orientações. No dia do exame, fui extremamente bem atendida por ela e pelo Dr. José Tenório, ambos com proteção individual (máscaras, faceshild, aventais, luvas, o que me deixou ainda mais tranquila em fazer o exame)! O Dr. Tenório permitiu a entrada do meu marido no consultório, pois estava muito ansiosa por conta do exame! Me trataram super bem, foram mega profissionais, pacientes e humanos comigo! Não é um exame agradável e nem fácil de se fazer, então é preciso ter muita empatia com o próximo, e eles foram nota 1.0000000 nesse quesito! Dr. Tenório e Jeyse foram mega prestativos conosco! No dia seguinte na retirada da sonda, a Jeyse foi muito prestativa e super profissional! Indico a clínica de olhos fechados! Só espero não fazer esse exame tão cedo rsrs. Mas caso precise, com toda certeza voltarei a clínica!

Atendimento demorado, liguei de manhã, pediram para continuar a marcação via WhatsApp, finalizaram a conversa as 17: 30 e ainda disseram que o plano não autoriza esse exame, apensar de que na ligada me confirmaram que atendia.

Super recomendo, ja fui em varios pediatras em Brasília e pra minha filha lá foi o melhor, Dr José Tenório muito bom, calmo atencioso e simpático, o ambiente da clinica também é ótimo, tudo limpinho e aconchegante,
O atendimento no Whatsapp é bom a moça é muito prestativa, e querida.

Falta empatia p c o próximo, principalmente em tempos de crise. A médica fez um pedido médico q não estava de acordo com o q o plano de saúde cobre, solicitei um novo, ela se recusou a emiti-lo. Moral da história, paguei pelo exame, não volto mais lá nem p o retorno, e não indico a clínica.

Excelente atendimento. Médicos atenciosos, pontuais, que de fato se empenham e resolvem seu problema.

Não recomendo a ninguém esta clínica. Usam da desinformação para cobrar consulta indevida do plano de saúde. Levei meus filhos para uma consulta e na saída quando fui marcar o retorno disseram que poderia ser depois. Após uns 20 dias liguei para marcar o retorno e marcaram para hoje 16/01/2020. Em nenhum contato foi dito que não seria retorno; e para minha surpresa hoje quando fui a clinica fizeram toda papelada para cobrar nova consulta; e só quando questionei o novo pagamento pela Unimed pela consulta que seria retorno eles disseram que o retorno era com 15 dias. Ainda a secretária me disse: "não é convênio"? ; como se o dinheiro do "convênio" não tivesse dono. Enfim usam da desinformação para cobrar do plano de saúde.

Gostei muito da Dra Cris, pediatra. Contudo, a clínica é péssima. Vc liga marcando horário e quando chega no dia eles nao agendaram e vc fica sem atendimento