Idhea Móveis e Complementos

Excelente custo benefício em móveis de qualidade. Nunca tive problemas em relação a entrega e montagem da loja do Gama! Parabéns pelo atendimento.

Os móveis são bonitos mas o atendimento é bem ruim. Senti certa antipatia e má vontade do vendedor de me atender só pq era a segunda vez que eu ia lá, como eu tivesse fazendo ele perder o tempo dele e não fosse comprar Estou me mudando e estou na fase de pesquisar os móveis antes de realizar a compra. Eu ia comprar meu sofá lá pq achei lindo, mesmo com a antipatia do vendedor. Mas desisti depois dessas avaliações. Melhorem o atendimento de vocês, treinem melhor seus funcionários.

Péssima loja, principalmente a Idhea que fica em Taguatinga, nunca mais compro nada lá e recomendo que ninguém compre, atendimento horrível.

Péssimo atendimento.
Não atendem o telefone, esperei 8 dias para entregarem minha compra e até hoje estou esperando o montador. Não indico

Boa tarde, péssimo atendimento, gerente sem ética no trabalho, todo grosso e ainda ficou com raiva porque minha mãe informou que faltava mais algumas lojas para ver e não quis fechar o negócio. Por isso a loja é tão vazia, nunca fomos tão mal tratadas em uma loja. Compramos o mesmo sofá, a mesma cama e a cabeceira em uma loja mais cara, porém não compramos em um lugar onde o próprio gerente mal trata os clientes e ainda insinua que não tínhamos dinheiro pra fazer a compra.

Não indico está loja a ninguém, precisam capacitar melhor seus colaboradores e ensina-los a serem gentis com os clientes.

Um dos piores pós venda que existe. Não tenho queixas em relação ao vendedor, mas no que se refere a montagem é péssimo, demoram muito para montar e você tem que ficar com o móvel encaixotado pelo período que eles acham necessário, nem o telefone o montador atender para lhe dá uma previsão.

Bom no dia 24/08/2020 comprei um fogão porém
Voltei no outro dia na loja e pedi o cancelamento do produto não consegui alegaram que era política da empresa fui em um advogado e me enformou que se eu não tivesse recebido o prodo e em 24 horas eu tinha o direito de cancelar sem falar que o mesmo produto está mais marato 300 reais em outra loja não indico essa loja o direito do consumidor não é respeitado

Comprei um painel no mês de abril, quando as lojas tinham retornado, depois de um tempo fechadas, comprei em 1x no cartão e uma parte a vista, o atendimento do vendedor foi bom, porém o pós venda a empresa não está nem ai para o cliente, o montador montou o painel com a tv muito alta, e então entrei em contato com ele dezenas de vezes para fazer o ajuste, ele disse que iria fazer e nada, então entrei em contato com a loja para eles resolverem o meu problema e disseram não ter responsabilidade nenhuma, assim fiz o serviço com outra pessoa depois de aguardar 2 meses.
Loja é a da Samdu, nunca mais compro lá, não existe pós venda ou preocupação com o cliente.

Fui atendido por um vendedor, muito bom, Marcos, onde comprei um sofá retratil, por um preço ótimo, recomendo. Loja do Gama

Estive na loja de Valparaíso, para ver a mesa jantar que está sendo anunciada na TV, ao chegar vi que a mesa estava com o preço que não condizia ao anunciado, então questionei o vendedor, que trouxe o gerente, e me perguntou aonde tinha visto tal promoção, porque o desconto só era aplicado se você citasse o veículo de comunicação! Questionei novamente pois, no anúncio na TV não diz tal detalhe. Não adquiri o produto, porque achei de extrema má fé à política da loja, visto que, se um produto é ofertado em veículos de comunicação é dever da loja vender ao preço anunciado e não o cliente ter que comprovar tal oferta, isso cabe denúncia ao PROCON.
Deixo aqui meu relato.
Não indico, nunca comprei e com certeza nunca comprarei.

Me falaram que a entrega era segunda feira, fui a loja já me disseram que é quarta feira, ligo e n atende o telefone. Na hora de vender falam uma coisa, depois que vc compra mal lhe atendem. Nunca mais compro nada

Comprei um guarda roupa já tem mais de 7 dias e não entregaram, não conseguimos falar c
Por telefone ou não atende, ou fica ocupado ou quando consigo falar, diz que é só com o gerente que nunca está na loja. Não compro mais nessa loja.

Loja simplesmente sensacional, móveis que tem estilo e bons preços. Entrega e montagem muito rápidos, dentro dos prazos. Montadores educados e eficientes. Vendedores atenciosos, em especial o Francisco da loja do Gama Central. Eu super recomendo! Muito satisfeita!