Clínica muito boa, porém, impossível de se comunicar. Ligo mil vezes e nunca sou atendida. Preciso parar tudo que estou fazendo para me deslocar até a clínica para marcar uma consulta. Coisa que facilmente seria resolvida por ligação.
Excelente Clínica, todos os profissionais são bem atenciosos. Dr. Ricardo, excelente especialista, demonstra enorme conhecimento, resolveu meu problema que parecia ser impossível de se resolver. Já havia passado por vários profissionais, sem solução. 100% Satisfeito. Toda equipe está de parabéns. Recomendo a todos.
Muito ruim. Corrigindo. PÉSSIMA a experiência no ICB (Instituto do Cérebro de Brasília), com o médico Doutor Ricardo Afonso Teixeira. Consulta com hora marcada. Muita falta de respeito com o tempo do paciente. MARCADA PARA DEPOIS DE 1 HORA DO HORÁRIO COMBINADO. O consultório é escuro, sinistro. Durante a consulta, ele ignorou meus questionamentos, a minha presença e o histórico do meu problema. A consulta é com a tela do computador e o médico, o médico e a tela do computador. A única preocupação é preparar um monte de exames para o paciente fazer. Depois de 10 minutos de consulta (melhor, de digitação), ele encerrou a consulta, me dispensou e saiu da sala. Não recomendo.
A clínica é bem capacitada e os funcionários são atenciosos. Já tinha me consultado com o Dr. Ricardo a alguns anos por motivos de enxaqueca, tratamos com sucesso. Desta vez fui com minha ansiedade bem atacada, ele antes de passar qualquer exame perguntou sobre minhas crises e já me ofereceu tratamento. Hoje minha ansiedade está controlada, e o doutor ainda acompanha minha melhora. Recomendo sem dúvidas.
Clínica bem capacitada e funcionários atenciosos. Tratei minha enxaqueca com o Dr. Ricardo a alguns anos, e recentemente fui numa consulta com minha ansiedade bem atacada. Antes de me passar qualquer exame, o doutor perguntou sobre as minhas crises e ofereceu tratamento. Hoje minha ansiedade está controlada e ele ainda acompanha minha melhora. Recomendo.
Dr. Ricardo me proporcionou a pior consulta da minha vida, foi extremamente rude e desumano, não examinou, nem tampouco olhou no rosto do paciente. Espero nunca mais ter contato com ele.
Desde da infância e adolescência, sempre tive problemas em concentração e aprendizado. A família sempre julgava quer era falta de interesse em estudar ou até mesmo responsabilidade em desempenhar alguma atividade. Com o passar dos anos fui me adaptando as minha limitações, porém chegou em um momento que começou a atrapalhar no meu trabalho e desenvolvimento pessoal. O Dr. Ricardo pesquisou e através do exame CPT3 foi identificado o déficit de atenção, prescreveu a medicação e hoje consigo desenvolver minhas atividades de forma menos penosa e é visível a melhora no meu trabalho e nos estudos.
Ótimo atendimento, tanto na recepção, na realização de exames e atendimento do médico. Precisei de exames para concurso público e fui muito bem atendida. Recomendo.
Não recomendo, mesmo informando que meu convênio não exige autorização prévia, se recusaram a marcar um horário pra mim a menos que eu mandasse foto do documento pessoal no whatsapp, o que não de forma alguma seguro! Não sei mas mãos de quem meu documento iria passar! E além disso, se fosse o caso, o correto seria marcarem a consulta e depois, pessoalmente, solicitarem a autorização.
Só tenho elogios para o dr. Ricardo, depois de passar por vários neurologistas, uns com métodos extravagantes de tratamento pra minha enxaqueca, finalmente encontrei o dr. Ricardo. Um médico excelente, objetivo, extremamente profissional, de confiança e que sana todas as minhas dúvidas! Estou, acima de tudo, grata por finalmente ter encontrado um médico como ele. Cheguei no consultório tomando 3 medicações, agora tomo apenas 1, minha enxaqueca está controlada e minha qualidade de vida melhorada ️
Estrutura pequena, mas equipe eficiente. Caso contrário haveria um grande número de reclamações, pois o lugar é bem movimentado (atende muita gente). Não tivemos problemas com horários nem agendamentos. Dr. Ricardo foi objetivo em suas consultas e os exames foram rápidos. Planejamos continuar frequentando caso o plano de saúde continue cobrindo.
Dr. Ricardo nota 10! Sem rodeios, claro e objetivo gostei bastante das vezes que fui atendida por ele! Só gostaria que seja visto a parte de pontualidade, seja por parte da clínica ou por parte dos pacientes, fora isso, maravilhoso!
Dr. Ricardo muito calmo e atencioso, disponível para quaisquer dúvidas. Nunca tive problemas para marcação de consulta e diversos exames são realizados na clínica mesmo, o que é uma facilidade muito boa
Fui atendido pelo médico Ricardo, que estava atendendo SEM MÁSCARA (mesmo vacinado não é aceitável, devido a novas variantes do vírus), levei exames que tinha realizado e este sequer quis olhar os exames e me falou que o tratamento que eu tinha que fazer ele só aceitava com um profissional específico porque ele não confiava em nenhum outro profissional, que se eu quisesse fazer com qualquer outro que não fosse o que ele indicou que eu procurasse outro neurologista. Pior atendimento da minha vida, de longe e percebo que não sou o único, visto a enorme quantidade de pacientes com relatos semelhantes aos meus, em meio a também enorme quantidade de supostas avaliações positivas. FUJAM!
Ótimo atendimento, meninas que fazem o atendimento ao público super atenciosas, tempo de resposta no whatsapp ótimo, consegue realizar a marcação de consultas/exames por lá. Dr. Ricardo super atencioso conseguiu me ajudar com a minha enxaqueca. Super recomendo a clinica.
Faço acompanhamento há 22 ano e conheci a clínica ano passado, quando já estava incrédula com a neurologia e atendimentos e medicamentos que me eram prescritos. Consegui melhoras com meu quadro de forma inesperada e só tenho a agradecer ao Dr Ricardo pelo extremo profissionalismo e atenção. A equipe também é muito competente sempre buscando o melhor, inclusive, agora na pandemia, que sempre estão em contato para agilizar o que puderem aos pacientes. Gratidão!
Péssima consulta, o Dr. Ricardo te atende em 1 minuto, sem nenhuma empatia, de tá uma lista de exames pra fazer na própria clinica e nem escuta direito o que vc diz. Não recomendo.
Parto do princípio de que para uma relação médico-paciente ser viável e saudável deve haver empatia e cordialidade. Uma pessoa que procura um médico não o faz por estar tudo bem. O procura porque precisa de ajuda. Chega ao consultório para contar suas dores, expor suas fragilidades e muitas vezes confidenciar situações que não teve coragem de falar para ninguém. Cabe ao médico, a partir do momento em que aceita esse papel, contribuir para esse ambiente de cordialidade, empatia e acolhimento. Infelizmente não foi o que encontrei no Dr. Ricardo. Não o procurei à toa, minha busca durou dias. Pesquisei sobre sua capacidade, conheci seu currículo, vi sua trajetória na neurologia. Mas, infelizmente, no quesito humanidade deixou a desejar. A conversa foi seca, curta e, de modo algum, me senti segura e confortável para contar detalhadamente sobre os problemas me levaram até ali. Aliar todo o seu potencial científico, que é notoriamente excelente, ao cuidado e responsabilidade com o outro faria dele um profissional incrível.
Estou consultando com o Dr. Ricardo. A primeira consulta marquei as 12h20, porém só fui atendida ás 13h isso não é bom. Mas o que realmente eu não gostei foi de uma exame " Mapeamento do Cerebral" A moça usou um pente que não descartável para separar meus cabelos, fiquei com nojo.tem que usar um material descartável imagina uma pessoa com seborreia no couro cabeludo.
Um bom atendimento é primordial para uma fidelização. A base para construir esse pilar se encontra na dedicação e precisão e consequentemente obterá satisfação e confiança do cliente. Gostei bastante do atendimento, serenidade das recepcionista e profissionalismo de toda a equipe. Parabéns e continuem assim, pois o grande desafio é manter a qualidade quando se está no auge.
Atendimento durante o exame é bom, mas na hora de entregar o exame é muito desorganizado, péssimo. A recepcionista Dalila me enrolou enquanto faziam uma nova impressão, pelo menos é o que deixou a entender!
Atendimento excelente. O dr. Ricardo é um profissional altamente competente que me ouviu atentamente e sanou todas as minhas dúvidas. Por fim, alertou-me sobre os perigos e enganação de remédios que prometem turbinar o cérebro e falou sobre hábitos saudáveis.
Doutor, Esqueci de falar que, depois que bebo, quando vem a ressaca, sinto terrível dor de cabeça quase sempre. Há uma maneira de amenizar? Aguardo resposta!
Atendimento excelente, desde a marcação de consultas até a realização de exames e a consulta em si. Pessoas profissionais e respeitosas que te deixam confortável na hora de realizar os exames e sempre dispostas a explicarem em maiores detalhes caso você deseje entender melhor como funciona o exame que está fazendo. E uma menção especial ao tratamento/acompanhamento com o Dr. Ricardo Teixeira. Médico muito profissional e que busca sempre explicar os prós e contras do que estamos fazendo ou o motivo de medicação X. Tratamento de enxaqueca feito com ele foi efetivo e sempre visando o meu bem estar, ao invés de só empurrar medicamentos cada vez mais fortes para o problema.
Dr. Ricardo é uma graça, simpático e atencioso. Facilidade para fazer os exames e Toda a equipe muito bem preparada. Tempo de espera é curto. Super indico.
Extremamente satisfeito! Toda a equipe é bastante prestativa e o Dr. Ricardo é bastante atencioso e profissional. Ouve o paciente sem pressa e dá todas as explicações necessárias! Recomendo!
Muito agradável o atendimento da recepção. Muito satisfeito com o Dr. Ricardo respondeu todas as minhas perguntas sem me deixar dúvidas. Os exames realizados com a maior qualidade e profissionalismo sem me deixar com dúvidas. Todos os profissionais envolvidos em meu tratamento estão de parabéns e que continuem sempre melhorando e transformando vidas. Muito obrigado Dr. Ricardo
Fiquei muito contente, fui muito bem atendida desde a recepção, o atendimento dos profissionais que realizaram exames, sem falar na simpatia do Dr Ricardo Teixeira super recomendo, muito atencioso, simpático, prestativo, estou muito satisfeita. Quero parabenizar a toda equipe pelo atendimento diferenciado.
O atendimento da clínica é excelente. As meninas da recepção são prestativas, os técnicos que realizam os exames, idem. No meu caso, fui atendido pelo Dr. Ricardo, cujo diagnóstico foi transmitido com muita segurança.
Há cerca de 7 anos, comecei a ter crises de enxaqueca. Passei por 2 neuros até chegar ao ICB e ser atendida pelo Dr. Ricardo. Somente com acompanhamento dele logrei êxito no controle das crises, super recomendo ;)
A primeira consulta poderia ter sido melhor, acho que devo ter ido em um dia tumultuado, A realização dos exames foi impecável e dentro do horário marcado, o retorno para avaliação dos exames foi bom. O Dr. Ricardo demonstra confiança e bastante experiência.
Depois de 6 meses com uma dor de cabeça que não passa e a peregrinação em diversas clínicas, finalmente encontrei um Médico (Dr Ricardo) do Instituto do Cérebro de Brasília, que resolveu meu problema. Super Feliz. Fabiana Rodrigues Campos.
Excelente! O Dr. Ricardo e sua equipe estão de parabéns! A excelência está presente desde o atendimento na recepção ou telefônico incluindo os técnicos que realizam os exames. A competência e alta qualificação do Dr. Ricardo merece minha admiração e recomendação!
Recomendo sempre! Todos os profissionais muito competentes e gentis. Minha filha é paciente do ICB a aproximadamente 3 anos. Após alguns anos e passar por vários profissionais, foi no ICB e graças a atenção do Dr. Ricardo, que através de exames confirmou-se enxaqueca e descobriu-se que apesar da pouca idade (na época 14 anos) também tinha apinéia do sono. Sempre que alguém me fala que sofre de enxaqueca indico o ICB, porque hoje minha filha esta com a enxaqueca estabilizada, dorme melhor e esta feliz. Agradeço a toda a equipe do ICB e indico sempre!
Foi muito boa a experiência com Dr. Ricardo, atencioso, me escutou, recomendou fazer uns exames que nunca tinha feito. Deu que tenho que tratar de enxaqueca. Passou nova medicação e irei retornar daqui a 5 meses. Vamos que vamos!
A clínica como um todo está muito bem qualificada! Fui muito bem atendido, desde a primeira ligação que tive com a Sra. Jéssica para marcar a consulta, bem como a consulta em si com o Dr. Ricardo, que por sua vez, muito simpático e qualificado em suas orientações como profissional. Recomendo!