IBOC - Cardiologia

Mudei de médico porque o dr Antonio se aposentou, e me surpreendi com a nova médica dra Erica, jovem super atenciosa, fez um chek up completo e ainda tem um olhar para o todo e não são para sua especialidade Cardiologia.

Como foi a 1a vez, foi boa, fui bem atendido tanto pelo médico como pelo pessoal do atendimento!

Experiência excelente. Pontualidade; atendimento carinhoso na recepção; médica acolhedora, paciente, explica tudo detalhadamente, maravilhosa.

Excelente. Atendimento no horário marcado, precisei do resultado antes do combinado e gentilmente a Valéria me disse que tentaria com o Dr Wagner. Agradeço mais uma vez a atenção de todos. Com certeza recomendarei vcs.

Adorei atendimento.atendentes educadas e atenciosa, Dr Wagner muito cordial e Bacana, agora a TÂNIA maravilhosa, educada, atenciosa, gentil. Super recomendado a clínica

Excelente atendimento, em todos os sentidos: profissional, técnico e, principalmente, humano. Nota mil.

Atendimento excelente. As recepcionistas são super atenciosas prestativas e buscam demonstrar empatia pelos clientes. Os atendentes são bastante atenciosos. Além das consulta médica, é possível realizar alguns dos exames como o eletrocardiograma, mapa, holter e teste de resistência física. O espaço é bem organizado, com uma recepção geral e outra interna. A recepção de agendamento de exames é em outra sala, não atrapalhando o fluxo de pacientes de atendimento de consultas e exames.

Quero deixar registrado aqui a minha decepção com a falta de respeito do Iboc com os seus pacientes, coloquei os aparelhos do mapa e o Holter no dia 22/04 e só hoje 03/05 me avisaram que um dos exames deveria ser refeito, sendo assim a minha consulta com o Dr. Juliano devería ser remarcada novamente e pasmem, só teria vaga no dia 18/05. Fica o questionamento, porque só avisaram hoje? A minha consulta já havia sido remarcada no dia 27/04 porque os exames não estavam disponíveis, isso porque agendaram para está data informando que já estariam prontos, aí agora mais esta. Muito decepcionada.o Dr. Juliano é um ótimo cardiologista, mas por este problema que me ocorreu, o que parece ser comum, eu não recomendo para ninguém está clinica!

Cheguei na clínica às 10h20, a minha consulta era 10h40, fui atendida exatamente às 11h40, muito tempo esperando

Excelente clínica, profissionais atenciosos. O dr. Wander é super paciente e muito acolhedor. Porém, muita demora no atendimento, principalmente para fazer a ficha.

So tem resenhas pessimas.essa clinica precisa de um novo treinamento de seus funcionarios.

Péssimo atendimento. Não me pediram para enviar a receita e quando cheguei na clínica o exame não estava aprovado pelo plano e não pude fazer. Como a clínica não solicitou a receita no dia que eu liguei para marcar, o exame vai atrasar em 10 dias úteis. Chegando no guichê trataram com descaso. Além do exame, tinha uma consulta marcada que atrasou demais. Total de espera na clínica está sendo de 2h30. Ainda não fui atendida.

A resposta da clínica está dentro do esperado, foi a maneira como fui tratada no atendimento, o tempo todo os recepcionistas colocaram em mim a culpa por eles não terem feito o trabalho. Eu não fui avisada da necessidade de enviar a receita e muito menos para que telefone mandar. E outra inverdade, a consulta estava marcada para 10h20, sendo que eu estava na clínica desde 9h20 para o exame que não aconteceu. Saí da clínica após as 11h SEM ATENDIMENTO. Não espero mais uma resposta dessa clínica que não assume o erro. Apenas não volto mais aí.

Pessimista atendimento, não cumprem horário. Pela segunda vez percebi que o forte da clínica não é exames ou consultas e sim fazer esperar.

Consulta excelente, recomendo demais o doutor Cássio. Melhor cardiologista, faltaria adjetivos para descrever, atendimento incrível.

Clínica bem organizada, fui atendida no horário marcado, dr Gardenia Borges uma médica super atenciosa. Super indico a clínica

Péssima experiência com o IBOC. Ao invés de informarem que se localiza no Centro Médico Lúcio Costa, informaram CGAS 610. Fiquei 15 min dando volta tentando achar. Aí depois de achar, informaram que se localizavam no primeiro sub-solo. Fiquei mais 20 minutos procurando onde era, até que finalmente descobri que, para se chagar ao "sub-solo", tinha que SUBIR. Absurda a falta de orientação, parece que fazem de propósito e/ou com má-fé. Não volto e não recomendo!

No agendamento de exames o atendimento foi péssimo!
A atendente, creio que sala 9, foi bastante antipática, com muito ar de arrogância.

O atendimento público em muitas vezes é muito superior ao atendimento dessa clínica!

Como não é possível fazer um comentário na resposta da clínica, farei por aqui.

Em nenhum momento eu relatei que a reclamação era por prazo de resposta do plano de saúde. A reclamação foi exclusivamente pelo atendimento ruim da atendente.

Se na avaliação de vídeo ou de outra forma vocês aplaudem e confirmam que o atendimento foi o "padrão de atendimento", eu só posso lamentar que vocês não são capazes de reconhecer que existe falhas no atendimento e consequentemente irá continuar com o mesmo padrão.

Atendimento ao público é algo que requer sensibilidade, simpatia. E nesse caso específico, a atendente foi péssima! Mas pela resposta, acredito que nada mudará. Continuem assim, parabéns!

Quero agradecer e elogiar a Doutora Kátia Leal, médica cardiologista, por seu profissionalismo e tratamento dispensado a nós pacientes. Médica extremamente competente. Uma profissional inigualável, incomparável, singular. Muitíssimo atenciosa, criteriosa, vê o paciente como um todo e atenta aos mínimos detalhes. Esta médica tem sua profissão como um verdadeiro sacerdócio. Meu completo respeito e admiração. Peço que conste este elogio em seus assentamentos funcionais junto ao IBOC - CARDIOLOGIA. Aproveito o ensejo para também agradecer e elogiar a equipe administrativa e de apoio, eis que são bastante gentis, educados e atenciosos. Meu muito obrigada. Parabéns. Me chamo Débora Meirelles e sou paciente da Dra. Kátia Leal

Execelente atendimento de toda equipe em especial da Dra Regina uma excelente profissional que Deus a conserve sempre assim todos os integrantes do Iboc.

O Dr. Antônio Teixeira é excelente. Minha mãe foi em outros médicos antes dele e nenhum diagnosticou o que ela tinha (no caso, labirintite). Na consulta do dia 15/02/22 o dr. Antônio Teixeira além de ser um profissional atencioso com ela, realizou os exames e logo diagnosticou o que deixava ela ruim. Estamos encantadas com ele. Continuaremos com ele pois é um cardiologista maravilhoso.

Atende Amil.
Técnicas são uns amores.
Recepção demorada e bagunçada.
Não tem entrega de exame online.

Excelente atendimento! Profissionais capacitados e gentis desde a recepção até os exames.
Instalações muito boas e pontualidade!
Minha cardiologista sempre recomenda o IBOC.
Extremamente satisfeita com minhas experiências lá! Recomendo!

Sempre fui muito bem atendida pelos profissionais da recepção. Nada a reclamar. A doutora Regina Lucia é uma excelente profissional, muito atenciosa e nos trata (eu e meu marido) com muito carinho em respeito. Super recomendo o Iboc e a doutora Regina.

O atrndimento demorado, aglomeracao de pessoas na recepção. Fiquei do lado de fora porq tinha muito gente.
Fiz o exame de biopedancia por uma atendente nao pela médica. Laudo depois de tres dias. Pedi minha consulta porq nao recebi o laudo.
A medica cardiologista muito educada. Ma s a recepção muito ruim.

Excelente clínica, recomendo de olhos fechados, um lugar seguro, com um atendimento diferenciado, Dra Roberta ótima Cardiologista, uma médica dedicada excelente profissional, me senti acolhida e segura.

Fui atendida pelo médico cardiologista Natanael, muito bom. Uma das melhores consulta que já tive. Entretanto o pessoal do atendimento e os que realizam os exames precisam de melhorias.

O IBOC É EXTREMAMENTE ACOLHEDOR. FACIL ACESSO, TEM ONDE ESTACIONAR. FIZ CONSULTA CARDIOLÓGICA COM DR FABRICIO, SUPER PROFISSIONAL, RECOMENDO A TODOS QUE NECESSITEM DE UM CARDIOLOGISTA EXCELENTE! NO DIA SEGUINTE FIZ ECOCARDIOGRAMA E DOPPLER DE CARÓTIDAS COM Dra NATÁLIA, EXCELENTE PROFISSIONAL! TUDO DEMAIS DE BOM!

Clinica Maravilhosa! A dra. Lorena é muito atenciosa! O dr. Wagner Pires e sua assistente que fizeram meu teste de esforço fisico foram incriveis, a dra. Roberta Vaz, exame de carotidas extremamente anteciosa! Na enfermagem tbm, muito gentil e educada. A clinica esta de parabéns, tem excelentes profissionais, tratamento respeitoso e carinhoso. Muito satisfeita com o atendimento da clinica e super recomendo!

A clínica é muito organizada. Atendimento rápido, no horário marcado. Os médicos são muitos bons e atenciosos. Boa localização e facilidade de agendar horários.

Atendimento humanizado!
Música ambiente e imagens de praias na televisão para distração e acompanhamento da senha.
A minha mãe adorou ser atendida pelo Dr. Roberval.

Realmente reflete a qualidade que a grande maioria dos comentários expõe, atendimento rápido, recepcionistas educadas.fiquei muito feliz e satisfeito com minha experiência na IBOC, estão de parabéns!

Excelente atendimento desde a recepção e com todas as tomadas sanitárias para a não infecção pelo vírus COVID-19.
O atendimento do Doutor Renato é Maravilhoso.

Cheguei às 13: 50, pra retirada do router, e fazer o ecocardiograma estava Marcado pra as 13: 50, e as 15: 32 que fui chamada pra fazer o exame.não chamam no horário, é uma falta de respeito, e o pior de tudo, nao chegam a nem dar uma satisfação da tanta demora. Se recomendo, desmarque seus compromissos e venha tomar uma chá de cadeira. Saindo as 15: 41 após fazer o exame. Foi gasto 10 minutos pra fazer o último exames.

Quero deixar a minha total satisfação com a clínica em relação aos funcionários que atenderam minha mãe e inclusive a atenção e carinho do médico.
O tempo todo foi um cuidado único com ela, principalmente por conta dos riscos de contaminação. Estamos extremamente satisfeitas com a clínica. Parabénsssssss a equipe!

Não muito agradável pelas seguintes razões:
1o) Chega-se na recepção as atendentes não estão atendendo ninguém, o paciente dirige a palavra a elas e elas, ao invés de, já iniciar o atendimento pedi que se retire uma senha e para se sentar, quando tem cadeira vazia, caso contrário, fica-se em pé no corredor. Depois de alguns minutos, e sem atender mais ninguém, umas delas me chamaram;

2o) Absurdamente foi feito um Laudo de um exame feito nesse IBOC, totalmente EQUIVOCADO E CONTRADITÓRIO que me deixou com taquicardia. E ao ser atendido, na consulta, fui logo argumentando com a minha cardiologista, mesmo eu não sendo médico, que havia ficado apreensivo e assustado com o Laudo feito pela médica que laudou o meu exame, totalmente assustador e contraditório com os dados constantes nas folhas anexas, o que foi imediatamente confirmado pela minha cardio que incontinenti ligou para alguém apanhar o indigitado laudo em seu consultório e pedir para a outra médica que o fez, corrigí-lo. Isso É GRAVÍSSIMO!

Fomos atendidas no horário, com regras de contenção da pandemia e em cpnsulta super detalhada e profissional! Voltaremos! Muito obrigada pelo excelente atendimento!

Fui consultada pela Dra Márcia Carrijo, excelente médica Endocrinologista! Muito atenciosa, entendeu as minhas queixas prontamente, solicitou todos exames e indicou tratamento preciso, com muita segurança. Recomendo!

Apesar da demora nas consultas e exames, gostamos muito do Dr Juliano e por esse motivo continuamos indo a essa clinica. No entanto os funcionários são mal educados, e deixaram de agendar em sistema uma consulta que agendei pessoalmente na recepção. Perdi minha consulta porque a palavra do paciente não é suficiente, queriam que eu comprovasse o agendamento mediante um papel que eles te entregam quando você agenda pessoalmente, papel esse que é só um pedaço, sem sequer timbre ou carimbo.

Excelente, foram pontuais, fui atendida
Pela Dra Regina e amei, atenciosa, bondosas muito prestativa, consegui fazer um risco cirúrgico em dois dias com todos os exames necessários feitos

Fui atendida pela Dra. Márcia Carrijo, especialidade endocrinologia, excelente atendimento, médica que escuta e examina o paciente. Parabéns!

Foi muito satisfatória! Dra Regina como sempre, é um amor! Muito competente! As meninas da recepção são muito atenciosas e prestativas! Assim, como todos os envolvidos no meu atendimento! Obrigada a todos!

Sou cliente da clínica há muitos anos e sempre fui muito bem atendido. Dou destaque ao atendimento da Dra. Lorena Amaral, do Dr. Natanael e do Dr. Wander São excelentes cardiologistas.

Cheguei na clínica às 9: 02h, embora minha consulta fosse às 9: 30h, pois queria evitar atraso, já que na confirmação, a clínica pediu pontualidade. Demorou muito para ser atendida na recepção e minha consulta aconteceu quase com 1h de atraso. Não gostei de nada. A médica parecia distraída, talvez apressada, pois passou vários exames sem ver e eu tive que mostrar. Enfim, não voltarei, con certeza.

Fui atendida pela Dra Siomara.
É uma excelente profissional,
extremamente competente e atenciosa.
Agradeço muito por sua atenção e cuidado para comigo.
Indico-a a todos que primam por um atendimento de excelência.