No momento da entrega da Tucson 21/22 okm foi observado defeitos na pintura e riscos nas peças plásticas internas e externas. Foi relatado ao gerente mas até agora sem solução.
Péssima experiência! Agendaram minha revisão as 7: 30 da manhã no sábado. Relatei os problemas, mas ao pegar o carro fui informada que não tiveram tempo de resolver ou apenas identificar o problema do carro para posterior reagendamento! Funcionários acomodados.
Melhor esquipe de vendas! E a melhor gerente que já presenciei num atendimento ao cliente senhora Karina Furtado. Parabéns a melhor loja do grupo Saga!
Deixei um comentário no Instagram para saber o valor do HB20 e condições de financiamento e me pediram o número e eu passei. Depois disso já me ligaram 3x pedindo para ir na loja fazer teste drive e que tenho desconto, mas não me passam o valor do veículo pelo telefone em nenhuma vez. Quando eu pergunto eles encerram a ligação. Até desanimei de comprar o HB20.
Toda a equipe, do gerente ao funcionário que realizou o serviço no meu veículo, muito atenciosos e profissionais. Destaque para o atendimento e apoio do Gerente Iris e do Felipe que realizou serviço no meu carro.
Fico feliz em ver que tantas pessoas estão satisfeitas com a prestação de serviços e atenção do servidores, no entanto, após adquirir 02 veículos na concessionário sem problemas, cai no conto do vigário, quando da revisão de meu veiculo IX 35/2018, me foi ofertado um New Tucson pela vendedora, depois de muitas negociações, e sem ter consultado sob o veiculo na internet, pois, não fui ali com intuito e trocar o veiculo, chegamos ha um acordo comercial, onde, conforme argumento da vendedora, devido esta no final do mês e veículos em estoque, pegaria meu carro no negocio, mais uma entrada e o restante financiado sem juros, sempre me ofertado o veiculo mais, completo, fechei o negocio, no entanto, não sou residente no DF, no dia de buscar o veiculo o sistema eletrônico do GDF estava fora do ar, então tive eu mesmo de fazer o emplacamento no Detran, fizeram a apresentação de veiculo em outro veiculo que estava estacionado no saguão, recebi o veiculo em torno de 17h00min e ainda tinha de ir ao Detran no Paranoá, para minha surpresa, quando me dirigia para casa, verifiquei que o veiculo que estava comigo, não era o carro que comprei, adquiri o modelo mais completo e a vendedora faturou veiculo inferior, dizendo que havia financiado sem juros. Me cobrou R$ 169.900, quando o valor comercial era de R$ 151.000,00, conforme consta em todos os anúncios da CAOA. Mentiu para mim a vendedora, então, cai no conto do vigário, agora vou tomar as atitudes necessárias após contato com a CAOA. Forte abraço a todos e melhor sorte, há, não faça negócios às pressas.
Excelente serviço e atendimento, agilidade e qualidade em todos os sentidos, desde a venda até todas as revisões que fiz lá! Parabéns a equipe Saga Hyundai, em especial a Karina e ao Wires!
Excelente atendimento! Pós-venda incrível. Queria falar em especial do consultor Hélio, muito atencioso e prestativo. Tirou todas as minhas dúvidas. Muito bom funcionário. Estão de parabéns