Hvtec Oficina Especializada em Honda

Tentei, por várias vezes e em diferentes momentos, fazer contato telefônico com a empresa e não consegui. O número de telefone mudou? Liguei para o número (61) 99862-3976. Está correto?

Fui atendido pelo Marcio e além de me apresentar um bom serviço me mostrou erros de manutenção realizados em oficinas anteriores.

A HVTEC é uma oficina mecânica especializada em carros da marca Honda que merece elogios em vários aspectos. Com uma reputação sólida e uma equipe altamente competente, a HVTEC tem se destacado no cenário de manutenção automotiva. Sob o comando do Cícero, aqui estão algumas razões para uma avaliação positiva:

1. Conhecimento Profundo: A equipe da HVTEC é composta por mecânicos altamente treinados e especializados em veículos Honda. Eles possuem um conhecimento profundo dos sistemas e componentes específicos da marca, garantindo uma manutenção precisa e eficaz;

2. Equipamentos de Ponta: A HVTEC investe em equipamentos e ferramentas de última geração, proporcionando diagnósticos precisos e soluções eficientes para os problemas do carro;

3. Atendimento Personalizado: Os clientes da HVTEC frequentemente elogiam o atendimento personalizado. A equipe compreende as necessidades individuais de cada proprietário de um veículo Honda e presta assistência de maneira amigável e profissional;

4. Garantia de Qualidade: A oficina geralmente oferece garantias em seus serviços, refletindo a confiança na qualidade do trabalho realizado;

No geral, a HVTEC se destaca como uma escolha sólida para proprietários de veículos Honda que buscam manutenção de qualidade e confiável. Sua dedicação à excelência e seu compromisso em atender às necessidades de seus clientes a tornam uma opção digna de consideração.

Levei meu carro pra revisão de 50mkm.
Pela segunda vez queriam empurrar peças a mais para trocar.

Dessa vez condenaram os amortecedores e a suspensao cobrando 3500 reais a mais!
Não autorizei e mesmo assim queriam me empurrar o serviço de alinhamento pra fazer? Como vão alinhar se condenaram a suspensão?

Uma pena.era cliente desde que a HVTEC era na QNA e o Cícero era presente.não tinha isso.

Tive uma crv 2010 e sempre realizei as revisões com eles a mais de 5 anos. São excelentes e honestos. Sou enjoado com carro e recomendo a vc que tem Honda leve seu carro ele estará em boas mãos.

Meu carro chegou na oficina em cima de um guincho, nem ligava, e depois de muito trabalho para identificar o problema saí do local com um orçamento de 45 reais (fusíveis). Agradeço a toda a equipe pelo atendimento, ganharam um cliente.

Super atenciosos e justos. Minha esposa levou o carro e se tratava de um simples parafuso que tinha caído e por causa disso uma placa ficou solta. Fixaram a placa, não inventaram defeito e não quiseram cobrar nada. Podem ir tranquilo.

Oficina especializada da Honda. Serviço com agendamento e de confiança. Preços dos serviços bem acessíveis. Funcionários muito educados e cuidadosos.

Recomendo para fazer no máximo uma revisão e descobrir quais são os “problemas” do carro, mas fazer todo o serviço em outro lugar, por 2 razões: honestidade nos valores e atendimento ao cliente.

Frequentei por muito tempo a H-vetc pq acredito na qualidade de seus mecânicos, porém, perdem a consciência de que não são a concessionária Honda e de que seus clientes não são obrigados a estarem lá.

Em primeiro lugar, falta clareza na hora do diagnóstico do carro. Indicam a troca de peças sob valores absurdos sem de fato explicar o porquê das peças precisarem ser trocadas ou o porque o preço das peças superam o preço de venda da própria concessionária.
Indago ainda como a troca de uma coifa da homocinetica (que na Honda se vende por, arredondando, 300 reais, e nas lojas de peças por 20 reais) custa 1.000 reais. Somente quando afirmei os valores da peça em outras lojas é que tentaram justificar então que a troca envolvia a coifa e a junta, mas então porque isso não foi dito na hora do diagnóstico? Depois falaram que eu estava me confundido que só essa coifa a troca era 700 reais, que os 1.000 reais era outra coifa, então como que o serviço só pra essa troca, considerando que de fato estão comprando a peça de 300 reais, vale 400 reais? Porque toda troca de peça é valor separado de serviço, mesmo que a troca de ambas as coisas citadas envolva o mesmo procedimento? Será então cobrado duas vezes?
Pedi o detalhamento então desse orçamento para evitar falhas de comunicação como essa e várias outras dentro das informações passadas e ainda aguardo uma resposta melhor do que a dita na hora de: “não tem ninguém para fazer isso pq demanda muito tempo”.

Em segundo lugar, adentro na temática do atendimento ao cliente. Pelo jeito que meus questionamentos foram tratados e pelas respostas, que só se mostraram mais específicas após eu demonstrar que sou capaz de ligar na Honda e perguntar o preço das peças, fica nítido a falta de consideração com o cliente, para não dizer que acreditam que somos trouxas.
Aqui não estou se quer questionando os valores, que são caros, estou apenas questionando o porque seria tão trabalhoso passar um orçamento com preço de peça e serviço separado.
A justificativa do porque não poderiam separar o preço do serviço e da peça, para além de “não tem ninguém pra fazer pq demanda muito tempo”, seria pq eles não fazem serviço com peça que o cliente traz, apenas com as que eles fornecem que supostamente é oriunda da concessionária, mesmo tendo o preço muito maior. Bem, além de ser uma venda de serviço muito suspeita, demonstra a falta de interesse em manter o cliente, e ser honesto.

Esse comentário não tem o intuito de ofender em qualquer maneira a oficina, como disse no local, seus mecânicos são muito capacitados e acredito na qualidade de serviço. É apenas uma alerta para melhorar certos aspectos da oficina e explicitar como funciona o atendimento da h-vetc para futuros clientes a fim de não se decepcionarem com expectativas muito altas, inclusive sugiro que leiam tb outros relatos sobre preço e atendimento que também constam nas avaliações, verão a similaridade.
Por fim, como vejo o costume da oficina de responder contundentemente a todos os comentários, espero que junto de qualquer justificativa ou resposta “afiada” venha então um orçamento detalhado.
Obrigada.

A melhor Oficina que já fui em Basília. Levei meu Honda Civic pra revisão e ficou uma nave. Cícero e Ester estão de parabéns.

Empresa excelente, tudo muito bem organizado e materiais de ótima qualidade, sem contar o atendimento excepcional. Aqui vai minhas 5 estrelas.

Resolveu o defeito do meu carro.
Em outras assistência, falavam que era normal a falha que eu relatava de defeito.
Parabéns a toda equipe.
Eu recomendo.

Já tinha passado por uns 4 lugares com problema no ar, ninguém resolvia. Mas fizeram o diagnóstico correto e resolveram o problema. Ótimo atendimento e bem atenciosos.

O melhor lugar para cuidar do seu Honda, serviços especializados em nível maior que concessionária. Se destacam pelo bom atendimento, preço bem em conta e fazem questão que o cliente acompanhe o serviço. As ferramentas são de última geraçao. Achei bem transparente e honesto a forma de trabalharem. Recomendo, a melhor de Brasília! Parabéns aos idealizadores. Abraço a equipe.

Faço revisão na hvtec desde os 40 mil km do meu carro que agora está com 85 mil km. Tenho um hrv 2017. Sempre fui bem recepcionado pelos funcionários, atendimento e serviço muito bom.
Tive um imprevisto na revisão de 70 mil km na troca das pastilhas de freios pois ficou com barulho como não tive tempo de ir lá antes para solucionar o problema acabei citando hoje na revisão de 80 mil km. Os mesmo foram super prestativo comigo (Rafael e Natam) onde analisaram o caso e viram que realmente estava com barulho as pastilhas ao acionar o freio.
Fizeram o troca pois acho que veio com defeito de fábrica. (sem me cobrar novamente pela troca) uma coisa difícil de acontecer!
Queria agradecer a toda equipe pelo atendimento e hombridade pois nos dias de hoje não se encontra em qualquer lugar. (oficina)

Excelente estabelecimento, profissionais qualificados, especialistas HONDA em BSB. Pode levar seu veiculo Honda sossegado que irão lhe atender super bem.

Boa noite a todos! Gostei do atendimento, da organização e estrutura física das edificações. Fácil localização e o que achei interessante lá realmente só vi veículos da marca Honda. O que atesta a especialidade na marca, recurso de profissionais também achei importante. Valores a altura peças originais eles declaram. Então tudo nos conformes. Qto o pós serviços sai com o veículo funcionando bem no momento da entrega. Saber se realmente os problemas apontados não vão voltar, isso só com o tempo, espero que não mais, por um bom tempo. Mais recomendo a empresa

De fato, uma oficina super especializada Honda. Sou fiel consumidor da marca (já tive seis veículos Honda) e o principal motivo foi ter encontrado uma oficina com profissionais em quem realmente confio.
Pontualidade, atendimento impecável, mão de obra especializada, preços e descontos atrativos, boas instalações e transparência.
Parabéns aos proprietários!

Ótimo serviço, gostei bastante, excelente serviço e atendimento rápido, oficina bem organizada e limpa, nota 10

Não Recomendo está oficinada pra ninguém! Não usam peças genuínas e te cobram como se fossem, condenam peças que ainda estam boas só pra ganhar mais, colocam peças paralelas e cobram o preço de peças genuínas Honda.no.meu caso eles trocaram os calços do motor que aí nada estavam bons por calços paralelos que achei no mercado livre por 179 reais e eles me cobrarão 700 reais por casa calço, e não precisa trocar voltei lá e pedi pra desfazer o serviço e devolver meu dinheiro, assim foi feito, o próprio ccicero me falou q não compra na Honda pq lá e caro demais! Um absurdo a falta de caráter desse povo, na segunda vez q levei meu carro nessa oficina eu descobri que estava sendo engando, não passo nem né frente dessa oficina mais nunca, vc que e cliente antigo, saiba q já foi muito engando! Fica esperto com esse cicero, pois e ele não e nada honesto, engana todo mundo sem peso na consciência! NAO RECOMENDO!

Falaram que precisava trocar a bateria, sendo que ela era nova. Levei na Moura a bateria estava em ótimas condições.
Pedi na primeira revisão que vissem tudo o que precisava ser feito. Empurraram todas as peças possíveis. E eu Fiz a revisão, valor: 2.700.7 meses depois levei, acharam mais defeitos, valor da revisão 1670,00.
E agora 6 meses depois a revisão com mais defeitos de novo, incluindo a bateria que comentei acima e o motor de partida que queriam trocar inteiro, sendo que era soh trocar uma pecinha de dentro. Ja ia dando 2400,00 de novo! Falei p meu esposo nunca mais pisar nesse lugar. Fizemos em outro, que arrumou tudo por 1006,00!
Ah! E o óleo do câmbio que nunca tinha sido trocado, que é uma coisa importante, nunca nos alertaram! Ja tinha se passado 50mil do valor que deveria ter sido feita a troca. Ficamos correndo o risco do câmbio quebrar, o que seria ótimo para eles, já que é caríssimo de arrumar.
Em tempo trocamos de mecânico. Enfim.não recomendo!

Oficina exemplar. Fizeram ótimo serviço e de bônus me tiraram de uma grande furada. Comprei um Honda Fit 2006 numa concessionária, que o tempo todo voltava para fazer algum conserto. Tive até que ser guinchado no dia 12 de outubro de 21. Disseram que estava com problemas na bobina, e que efetuaram o reparo. Logo depois notei o mesmo problema e como já não confiava na concessionária levei a Hvtec por indicação do meu cunhado. O diagnóstico foi de 4 bobinas defeituosas. Ou seja, fui enganado pela concessionária.

Excelente, ambiente limpo, sala de espera com ar condicionado água gelada/natural, cafezinho, biscoito e, um atendimento ímpar!

Não gostam de escutar a verdade. Aliás, punem os clientes que são francos com ignorância e descaso. Se acham demais e esquecem que quem manda no carro é o cliente. Não recomendo, sugiro que procurem um mecânico de sua confiança que, preferencialmente, não trabalhe lá. Nem tentem, vão perder seu tempo e sair de lá sem o serviço, como eu sai. Me arrependo de não ter prestado mais atenção nos comentários negativos, assim não me teria me desgastado.

Excelente atendimento, profissionais capacitados, ferramentas de primeira e preço justo. Recomendo fortemente aos proprietários de Hondas.

Cuidado! A 2 anos e meio fazia manutenção com eles sempre em dia 70k a 150km. A 3 revisões (130,140 e 150k) falei que tinha barulho no veículo, levei a algumas vezes e nada de achar na última revisão apresentou novamente. Levei em um colega ele disse que seria o câmbio, retornei hvtec e finalmente foi diagnósticado um senhor estremamente educado e atencioso. Ficamos de acertar o reparo e na semana seguinte fui informado que não iriam fazer mais reparos de câmbio ou seja quando mais precisa você fica na mão. O atendimento do Natã é muito bom, mais sinto quê quando mudou de local Taguatinga Norte e cresceu o dono Cícero, perdeu àquela atenção que tinha la do início. Cuidado! Você pode ser o próximo a ficar na mão.

Recomendo, fiz uma revisão em meu Honda Civic e o carro ficou muito bom. A empresa tem uma infraestrutura a nível de concessionária, ferramentas de última geração para trabalhar em seu veículo.