HP Eletrotécnica Makita, Kärcher, Bosch, DeWalt Dremel Stanley Norton Lincoln Electrics

PIOR atendimento que já tive na minha vida, estava parecendo eu eu tinha ido pedir favor, levei meu equipamento para revisão e não arrumaram o problema e ainda cobraram, ridículo, não indico para ninguém, detalhe, DÃO PRAZO E NÃO CUMPREM, TOTAL FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.

Estava indo por um produto que estava na garantia para conserto e o local não trabalhava com o meu produto. Melhor a pessoa verificar, ligando, com antecedência com qual tipo de material trabalham.

Se tem o mínimo de amor ao seu tempo e dinheiro, não vá nessa loja! Atendimento ridículo, vc liga ninguém resolve nada quanto ao acionamento da garantia e o pior, ficam bloqueando teu telefone de modo que chega a um ponto em que nem consegue ligar mais pra eles do seu telefone. Rindo pra não chorar.

Um mês e meio depois de abrir uma ordem de serviço para produto dentro da garantia falam que a fábrica não manda a peça de reposição e dizem que eu que tenho que ficar ligando na fabrica, que eles não vão cobrar. Primeira vez que passo por esse tipo de atendimento.

A loja não é de confiança. Levei meu cortador de grama porque apresentou um problema e o orçamento da loja foi que teria de trocar o motor e o capacitador, o preço ficou quase igual o de comprar uma nova. Levei para outro lugar e o problema dela era apenas rolamento, o motor estava em perfeito estado de uso. Confiei por ser uma autorizada, mas me decepcionei. Tenho os dois orçamentos.

A Loja e nota 10, pena que ao lado tem um frigorífico que faz distribuição de peixe com isso o local tem um cheiro muito forte de vísceras de peixe.

Fiz um orçamento sobre um produto disseram que tinha esse item, quando cheguei na loja disseram que não tinha.viagem perdida.

Atendimento presencial deixa a desejar.
Não existe empatia com o cliente.
Por telefone então tem que fazer penitência.
Tem uma lista enorme de produtos, mas.

Atendimento ótimo. Boa seleção de ferramentas de alta qualidade. Recomendado!
Na entrega dos ferramentas eles oferecem um curso. Fiquei impressionado.

É considerada a melhor loja de ferramentas elétricas bosch, makita, dewalt, Stanley e karcher o atendimento com profissionais especializados, foi excelente a visita nessa loja.

Muito ruim o atendimento! Tive que voltar 4x pra trocar um carvão da lixadeira! Ainda não estava pronto! 2 semana pra trocar um carvão? Não faz sentido

Melhor lugar de Brasília para a compra e a manutenção de máquinas da marca Makita, sejam elas elétricas, a gasolina ou a bateria.

Péssimo atendimento fiquei por mas de uma hira no wassp esperando o atendimento que não tive quando liguei o vendedor atendeu pediu que esperasse e desligou o telefone na minha caraestou tentando conto com a empresa desde das 09hs da manhã já são 16hs e não tive um sucesso péssimo péssimo atendimento fraco

Excelente peço, atendimento muito excelente a localização é que foi um pouco difícil porque que atendeu o telefone me informou ao lado da damasco são duas e só conheço uma delas

Otima loja de revenda de ferramentas e assistencia técnica, bom atendimento, boa localização e acesso facilitado inclusive para cadeirantes.

Vai ganhar uma estrela porque não tem como não dar nenhuma.
A máquina do meu marido foi levada pra lá pra arrumar um problema na engrenagem e depois de meses de espera devolveram a ferramenta de outra pessoa no lugar, uma velha e acabada. Depois de vários dias de espera foi constatado que eles realmente cometeram um erro e haviam entregado a ferramenta do meu esposo pra outra pessoa. Depois de todo o transtorno e muita cobrança pro problema ser resolvido devolveram a ferramenta quebrada ao meu marido. É uma vergonha esse lugar atender como assistência porque obviamente eles não fazem idéia do que a palavra assistência significa.
Receberam uma ferramenta nova com um defeito interno e devolveram acabada e quebrada e ainda receberam por isso. Lamentável

Super completa de ferramentas, o atendimento então nem se fala, sem contar com as promoções de ferramentas, preços melhores que muitos sites.

Serviço especializado na linha Makita, atendimento na entrada dos equipamentos bom, depois o pós que não é tão bom, não entram em contato para avisar que o orçamento está pronto e também é confuso a garantia pós conserto.

Solicitamos orçamento para conserto de uma perfuratriz HILTI, e após inúmeras tentativas para falar por telefone conseguimos, isto após semanas, nos deram o orçamento (super caro) mas mesmo assim aprovamos, falaram que em 15 dias nos entregariam a máquina pronta, após uns dois meses de tentativas e sempre nos enrolando falando que as peças ainda não tinha chegado.
Após mais de um mês falaram que o orçamento ficou mais caro pois não tinham visto uma outro peça denificada. Mas se aprovado nos entregariam em 15 dias a máquina que não trabalhou uns 10 dias e voltou com defeito novamente.
Falaram que não tinha garantia pois era outras peças que estava denificada e que ficou o dobro do preço do primeiro conserto. O prazo de entrega era de 15 dias
Mesmo assim aprovamos pois estava precisando da máquina urgente, passado mais de 1 mês de tentativa de falar lá quando e conseguimos falaram que ainda estava aguardando a peça mas que naquela semana estava pronto.
Resumindo, não deu na menor importância e não atendeu nosso telefone, nem sequer nos retornou, sempre jogando um para outro> mandei retirar a máquina com 8 (oito) meses sem conserto.ainda pediram 4 dias para montar, o que não é verdade pois ainda não tinham desmontado.

ATENÇÃO PESSOAL: SÃO MENTIROSOS, IRRESPONSÁVEIS NÃO SÃO PROFISSIONAIS. NAO DEIXE SUAS MAQUINAS PARA CONSERTO NESTES PICARETAS.

O atendimento é muito bom e a variedade de equipamentos também.
Já utilizei os serviços de manutenção, também muito bons.
Os preços, no geral, são competitivos apenas, mas vale a pesquisa por conta da disponibilidade.

Atendimento ruim e inflexível na parte de assistência técnica.
O Site tb não funciona na hora de pegar o resultado do orçamento de consertos.
Atendimentos demorados e interrompidos indevidamente pelo WhatsApp.
Não recomendo.

Melhor loja que vendem ferramentos no tudo Brasil! Tenho somente marcas boas, melhores preços, melhor serviço. O dono e cara mais humilde; nem sabia que era dono, ele e João me atendeu, super boa atendimento, ate me deu churrasco de picanha. Sintiu em casa tomava cafe etc! Recomendação absoluta!

Ótimo atendimento, vendedores educados. Liberdade para andar na loja e apreciar todos os equipamentos.
Linha Bosch, Dewalt, Makita com os melhores produtos.
Eles também fazem conserto nas máquinas. Levo minhas furadeiras, Esmerilhadeira, e máquina de alto pressão pra arrumar, com preços incríveis.
Recomendo muito! Sou bem satisfeito com todo serviço prestado!

Eles nem sabem o que fazem, estão perdidos, aí você fala com o gerente que se diz profissional (coisa que não é) e encontra mais uma desculpa para a falta de organização.

Ótima opção de loja especializada em vários tipos de materiais para máquinas, serras, equipamentos etc. A localização não é muito conhecida no SIA trecho17.

Excelente loja, atende a todas as necessidades locação, variedades de modelos de máquinas para compra, e ainda dar assistência técnica.

Péssima assistência técnica, foi uns 40 dias para devolver uma lavadora de pressão Karcher que estava na garantia. E no dia que fui buscar a máquina os funcionários estavam com má vontade de atender
os clientes, jogando o atendimento um pro outro "brigando", fora alguns conversando em celular! Esperei muito para ser atendido na loja, parece até que não tinha cliente nenhum lá. Não recomendo!

Em termos de peças de reposição o melhor lugar pra comprar faço manutenção das minhas ferramentas e compro as peças lá fe reposição.

Tenho uma furadeira Black and Decker Concretor Master com 25 anos. Liguei para essa empresa, disse qual era o modelo, disse o problema e o atendente informou que o valor da mão de obra fora as peças. Levei o equipamento lá e disseram que não fazem manutenção em equipamento antigo. Fizeram-me gastar meu tempo, gasolina e o tempo do atendente. Se é esse o cuidado que têm com o cliente, imagine o equipamento.

Ótima localização, uma gama muito grande de ferramentas elétricas com as marcas mais conhecidas, prestando os serviços de concerto, aluguel e venda de ferramentas novas.

Atendimento muito bom. Porém para vc conseguir falar por telefone é uma eternidade. Passam um número que não atendem. Só essa foi a minha insatisfação

Loja muito bem organizada e estruturada com muitas opções de máquinas não só para locação como para compra e reparo "conserto" atendimento excelente

Estava a procura de um soprador e todas as lojas do sia estavam me indicando a HP, eles trabalham com a linha completa da Makita, tem de tudo na loja. Aluguel e manutenção.

O lugar é um sonho! Tem estoque de peças a pronta entrega. Tem a linha completa das grandes fábricas de ferramentas. Oficina aberta, dá pra ver o conserto. Recomendo!

Atendimento muito ruim! Você entra na loja os vendedores se mantém sentados te olhando e meio que estranhando sua presença.

Empresa muito bacana! Muitas ferramentas de várias marcas boas. E é possível ver a ferramenta e tirar dúvidas sobre elas.

Péssimo serviço de assistência técnica. O aparelho chega com um problema tal, e eles trocam todas as peças da máquina, faz você gastar valores absurdos, mas o mal funcionamento da máquina continua. Simplesmente trocadores de peças. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

Não cumprem com os prazos definidos após orçamento para a entrega do equipamentos! Eles falaram que em 10 dias entregaria o equipamento! 15 dias depois, eles falaram que não havia previsão para a entrega! Uma falta de respeito por completo!

Funcionários não estão preocupados com qualidade de atendimento. Solicitei um orçamento, que ficou quase o preço de uma máquina nova, desautorizei o serviço, por motivos óbvios e demoraram quase 1 mês para me devolver a máquina, alegando que a nota tinha que ser cancelada, mesmo depois de ter ido pessoalmente à loja 3 vezes.

Péssimo atendimento, cheguei na loja, o atendente João Duarte tinha estava atendendo uma pessoa, no intervalo perguntei se ele era atendente, o mesmo disse que sim mas que estava ocupado, quando terminou o atendimento, atendeu outra pessoa, e logo em seguida ficou passeando pela loja, dentro e fora me ignorando completamente, fato o ocorrido dia 14/02 (sexta-feira) as 13: 56.