Hotel das Américas

Atendimento hostil e desagradável, cobrança superior ao valor da reserva realizada via Decolar. Banheiro sujo, o ralo do box nao da conta da água, enxendo o piso do box e vazando agua pela porta ao movimentar-se, o ralo aberto ao lado do vaso sanitário exala um odor de esgoto, porta do banheiro ficou fechada pois não aguentava o cheiro, apenas 1 toalha de banho no quarto e ao solicitar outra foram mais de 15 minutos aguardando, sendo necessário reforçar a solicitação para a recepção que pareceu pouco interessada.
Os quartos não tem isolamento acústico nas janelas, devido a proximidade com a avenida o barulho no quarto é terrível, mesmo em andar alto.

Pontos positivos - preço, localização e café (razoável)
Pontos negativos - atendentes pouco atenciosos, não tem garagem, serviço de quarto ruim.
Resumo - se tiver outra opção, não escolha este hotel

Os quartos recebem muito barulho de uma central de ar condicionado. A cama vibra. Equipe da recepção não foi nem um pouco amigável. Café da manhã só para quem pode acordar tarde.

Primeiramente, o hotel é muito bem localizado! O serviço de limpeza, a recepção e os demais funcionários são muito bons! Quanto ao café da manhã e chuveiro são bons também! Os pontos ruins são o estacionamento, pois o mesmo é aberto, inclusive, quando cheguei ao hotel de carro, percebi vários vários quebrados no chão e me pediram para tirar tudo de dentro do carro, pois quebravam para roubar. Posteriormente, informaram-me um estacionamento em outro hotel da rede por 50 reais por dia. Outros três pontos negativos: o ar condicionado é geral e demora muito para gelar o ambiente; reformaram o quarto, mas o banheiro não, o qual é bem antigo e há itens que não funciona direito e a tv tem só os canais comuns. Para quem busca uma estadia breve, a trabalho mesmo, ok, bem razoável!

Na chegada não haviam toalhas de banho no hotel, chuveiro sai água para todos os lados menos pra baixo e molha tudo, preço acima do que fala na reserva do booking.

É a segunda vez que fico hospedado neste hotel e novamente estou tendo problemas com nota fiscal. O estabelecimento está se negando a emitir uma nota durante meu checkout. A atendente e “gerente” que estavam no local foram extremamente grosseiras enquanto falei que a nota fiscal é um direito garantido do consumidor. Estou indo embora sem minha nota e até agora ninguém foi capaz de solucionar minha situação. Não fiquem neste hotel! Sonegação de imposto é crime!

Hotel antigo que está sendo modernizado. Ainda com cortina do quarto e banheiro precisando de reformas.

A noite, da janela, uma vista panorâmica de parte do Plano Piloto; próximo ao Pátio Brasil, em que se pode ir numa caminhada tranquila, e aonde tem de tudo: lazer, boa praça de alimentação, cinema, etc.

Atendimento bom, boa localização, internet, conforto. Ponto negativo: poucas opções no cardápio para jantar.

Quarto limpo, funcionários simpáticos. Mas o café da manhã péssimo sem opção alguma, muito fraco.

Recomendo, ótima localização e atendendimento maravilha, café da manhã farto e gostoso com variedades

Ótimo lugar, limpeza impecável, recepção de primeira, café da manhã bem variado, sem reclamações.

Estacionamento aberto (sem muita segurança) acomodação boa, banheiro limpo, internet boa. Ótima localização para os trâmites no consulado americano

O hotel não possui estacionamento e nem sequer um vigia para olhar os carros que ficam estacionados no estacionamento público em frente o hotel. A ducha do banheiro na verdade é uma bica d'água, muito ruim.

Muito bom os quartos, cama boa, chuveiro ótimo, só falta manutenção em detalhes como aparador embaixo do espelho estava soltando da parede.
Café da manhã Bom, melhorar itens de Frios.
Local é bom como localização, próximo de shopping, mas a área externa muito mau tratada à anos, pouca iluminação, falta de calçamento, não sei se a responsabilidade disto é dos hotéis ou do poder público, mas algo tem que ser feito.

Péssimo atendimento, as recepcionistas fizeram descaso comigo e meu marido.
Não recomendo

Bem localizado e espaçoso.
O quarto era ótimo e bem limpo.
O colchão de mola bem velhinho, dá para uma noite.
Senti falta de álcool nos Dispenser espalhados pelos hotel e no banheiro do restaurante sem sabão líquido.

Estadia quase perfeita. Check-in demorou baaastante, este é um ponto a melhorar, checkout, por outro lado, super rápido. Café da manhã muito bom, tem "comida de verdade", e considero que tinha variedade. Os quartos muito aconchegantes, embora eu sugeriria modernizar os chuveiros. E para finalizar o atendimento da recepcionista, Bruna, muito acolhedor. Voltaria com certeza.

Quarto bom, grande e limpo. Porém o café da manhã deixou a desejar. Pouca variedade, sanduicheira muito suja.

Lentidão para fazer o check in no hotel, chegamos final do dia e o quarto não estava limpo. Confortável e tem bom custo benefício, ótimo para viagem curta.

Experiência muito ruim, o estacionamento no exterior do prédio é um canteiro de obras cheio de lama, a sala de café da manhã não está absolutamente limpa, o cobertor como você pode ver pelas fotos tinha uma mancha nojenta, além de uma toalha estava faltando.

Ruim. Bem ruim. Um ponto que considero essencial em um hotel é higiene e limpeza. E assim que entrei no quarto já achei o ambiente um pouco sujo, com poeira e pra priorar achei uma unha no chão! Vejam as fotos.

Enfim, os (poucos) pontos positivos foram por terra.

Você chega numa cidade quente como Brasília um hotel não tem nem bebedouro na recepção, fora o dia que faltou água quente e nem fomos informados a respeito