Hospital São Francisco

Atendimento de péssima qualidade. Atendentes despreparados, serviço de radiologia horrível. Tivemos que alertar a funcionária que trabalha com o serviço de tomografia que a paciente, minha mãe, não precisava de acesso para tomar contraste. O próprio pedido médico deixava bem claro a situação, mas o despreparo e a preguiça para ler as orientações médicas, por parte dos funcionários, podem comprometer a saúde do paciente. São totalmente despreparados.

Se tiverem outra opção não venha pra este hospital. Péssimo atendimento. Da recepção aos médicos. Nem classificação de risco tem. Pessoas passando muito mal aguardando muito tempo pra ser atendida. Só porque é na Ceilândia o atendimento tem que ser de péssima qualidade. Aqui é pior do que o HRC

Fui atendida no PS na noite de sábado (19/10) e foi um atendimento excelente. Muito cuidado e atenção. Passei a noite em observação e foi tudo ótimo. Todos os profissionais

Fui ao ginecologista a noite, médico grosso fez análise para verificar corrimento com aparelho super mão pesada.

Nunca fui tratada com tanto desdém em um hospital particular como fui nesse. Estou grávida e ontem 16/10/23 cheguei ao pronto socorro por uma forte crise de enxaqueca, até a médica ginecologista foi tudo ok, ela me receitou Tramal e dramin na veia. Fui até o ponto de medicação onde começa o pesadelo, a enfermeira no balcão pegou o papel da minha mão e me mandou sentar sem nem olhar no meu rosto, fiquei aguardando até que chegaram com a medicação e fizeram o acesso, porém no fim do dramin comecei a me sentir mal, não conseguia falar, a fala ficou arrastada, a cabeça formigando e nenhuma força nos braços e pernas, minha mãe chamou pra enfermeiros (3 diferentes, em diferentes momentos) que só falaram: isso não tem a ver com a medicação, a medicação não dá esse efeito colateral. Não chamaram ninguém, não checaram minha pressão, nada fizeram. Minha mãe foi procurar algum médico em algum lugar que talvez ajudasse mas não achou nenhum, pacientes disseram que estava em troca de plantão e já tinha alguns minutos que nenhum médico aparecia. Meus sintomas continuaram, percebi que não ia conseguir ajuda e quis ir embora. Chegando em casa checamos minha pressão e estava 8/4, daí pra frente foi uma série de desmaios e vômitos. Hoje estou um pouco melhor e irei procurar atendimento em outro lugar, nunca mais coloco os pés no São Francisco

Fraturei o 5 metatarso e fui atendida pelo Dr. Anderson Amaral. O mesmo realizou minha cirurgia e eu só tenho a agradecer a ele e sua equipe. Excelente médico, muito competente e humilde.

Muito atenciosos e prestativos. Ótimo atendimento! Em especial gostaria de agradecer a atenção e o profissionalismo do Dr. Anderson! Muito obrigado!

Atendimento Excelente, ótimos funcionários excelentes profissionais e Ambiente limpinho.
Participamos de uma ação com a parceria da faculdade Anhanguera e a instituição, no SIPAT 2023 e foi um evento maravilhoso.

Paguei a consulta caríssima fui tratada super mal o médico falava na maior ignorância como se quisesse dispensar logo fiquei muito sem graça.

De mau a pior por ser hospital particular, acho que deveria ter um atendimento mais humanizado, pois não encontrei aqui.
Serviço de limpeza à, isso não existe pois o banheiro estava podre, isso porque estive no local as 07: 00h da manhã, imagine se fosse as 18: 00 meu Deus. Resumindo péssimo.

Demora para atendimento, só um ginecologista, que é o mesmo que faz parto e cirurgia. Falta de respeito completo com os pacientes. Não avisam. Desrespeito completo.

Pior do que em um Hospital Público. Mais de uma hora esperando na emergência, passando mal. Não tem a quem questionar, pois não tem responsável. É lamentável!

Minha filha está internada, não tenho o que reclamar da equipe foi bem atendida no PS pela recepção, equipe da enfermagem e médico. Porém minha filha está internada as instalações do quarto não são confortáveis banheiro bem velho precisando passar por reforma ao abrir a janela e uma saída de ventilação horrível fora o barulho das máquinas, pelo preço que se paga, não tem nem Wi-Fi.

Pior hospital que já fui. Tem até bons médicos mas é muito desorganizado e tem atendentes péssimos e ainda mal educados. Não recomendo!

Hospital com excelentes profissionais, parabenizo as equipes de enfermagem, médicos e auxiliares de enfermagem, o pessoal da nutrição e da hotelaria. Mas quanto as normas do hospital São muito sem noção estava internado sem acompanhante tive uma crise com pressão de 28,5x15 fui muito bem acolhido pela equipe de plantão, os mesmos disseram que não poderia ficar sem acompanhante, tirei minha esposa do serviço pra ficar comigo, na hora do almoço ficamos sabendo que o acompanhante não tinha direito a nada, nada mesmo pedimos uma refeição para ela e ao entra para me acompanhar foi barrada na portaria tendo que comer na rua enfrente ao hospital um absurdo sem falar que sabendo disso tive uma piora no meu quadro clínico devido o que aconteceu. Liguei na ouvidoria que chamou por várias e várias vezes e nada liguei na hospedagem e falaram que iriam resolver e ninguém se manifestou até o momento pois eles só segue as normas que só é disponível internamente ou seja só o hospital que tem direito e deveres. Se o paciente precisa de acompanhante e o hospital não fornece nada o mínimo que deveria ter feito era liberar a entrada da alimentação da mesma. O hospital não tem nenhuma cartilha ou informações sobre direitos e deveres tanto para paciente quanto para os acompanhante e muitos outros problema de administração do hospital o mesmo só visa o lucro mas não te dá uma acomodação decente sem falar que temos que banhar na água gelada. Fiquei internado do dia 26/10 a.sem previsão de alta até o momento desta mensagem 29/10/2022

Já fui a esse hospital várias vezes, quem quer ser tratado como Rei, vá ao Sírio Libanês. Sou de família de profissionais da saúde e digo o atendimento é adequado. Nada a reclamar. O povo que reclama é chato demais!

Precisa melhorar esse atendimento no setor de internação, estava correndo risco de parto prematuro precisava ser internada com urgência, fizeram a liberação da internação 16: 30 foram mi subir pro quarto já era mais de 20: 00 total descaso, to internada precisando fazer um procedimento de emergência e simplesmente não tem médico pra fazer o procedimento que preciso com urgência e ninguém fala nada, então si meu filho resolver nascer antes da hora vai ficar por isso mesmo né, pq enquanto tem tempo de fazer algo para não acontecer o pior, não fazem! E querendo mi transferir pra hospital público pq meu dinheiro deve ser capim né pra ficar pagando convênio e o hospital não ter médico que atende as necessidades! E já que estão reformando o hospital podiam trocar esses sofás dos acompanhantes duro demais!

Depende do atendente e médico, um dia foi um atendimento top, outro dia atendimento horrível.

Um dia minha filha teve toda atenção humana possível, 5 estrelas, atendimento super top.

Retornei 3 dias depois conforme solicitado caso não melhorasse e foi como hospital público, minha filha (5 anos) com 40 graus de febre, 2 horas na enfermagem em observação entrou como emergencia e nada de atendimento. Pedi informações pro enfermeiro como proceder, fui informado que é só aguardar.esperei mais um momento e nada de atendimento, tive que procurar um médico e correr atrás pra conseguir atendimento. Em outras palavras. Se tiver sorte, será bem atendido no dia que vir.

Péssimo hospital, atendimento demorado, FUNCIONÁRIOS MAL-EDUCADOS, os médicos são bons no atendimento, rápidos, a demora mesmo é dos funcionários que ficam conversando e deixam de atender a urgência. Desrespeito mesmo com o paciente que já precisa da urgência e não são atendidos, por preguiça dos funcionários que ficam batendo papo furado e andando nos corredores e conversando.

Pior e muito do que um hospital público, descaso mesmo, só vamos porque há a necessidade de ir, e é porque é PRIVADO, mas, o descaso é demais, sem mais delongas.

Espero que a administração veja o comentário e possa fiscalizar os funcionários nos atendimentos do hospital, pq da forma que estar, vai quebrar, infelizmente.

Hoje 21/08 as 18 vim pra ser atendida e todas as recepcionistas no celular e sorrindo, conversando, péssimo atendimento. KD a chefia que não vê isso? Esperei mais de 15 min olhando pra elas. Não se importam!

Desorganizado a emergência, sistema ruim, atendentes mal treinados, pessoas mantidas no mesmo ambiente fechado. Enfim uma bagunça, tipo sus pago.

Denunciar esse hospital por má conduta ao Conselho e a outros órgãos é pouco. Lendo as outras avaliações sobre o Hospital São Francisco, percebi o descaso com os cidadãos. Minha sobrinha tinha uma cirurgia marcada hoje 18/07/2022 às 14h, remarcaram para 18h e por fim, cancelaram com ela já na sala de cirurgia, é brincadeira! Não, é a mais pura verdade, é o mais absurdo descaso e desrespeito com o ser humano. Estamos agilizando toda documentação necessária para entrarmos não só com uma reclamação junto ao CRM, como também vamos acionar a mídia através de um canal de TV, porque não dá para se calar com uma situação absurda desse nível.

Boa tarde
Muito boa meu filho nasceu ai, graças a deus deu tudo certo só agradecepor tudo.

A gente perde mais tempo na recepção do que na consulta. É a primeira vez que pego uma senha apenas para passar na recepção e fico mais de 1 hora. Um absurdo!

Você ultrapassa o horário da consulta pq você não consegue ser atendido na recepção.

Um absurdo cheguei na emergência com minha filha fiz a ficha as 14 hrs e estou até agora aguardando o médico depois de 40 minutos que fuiz na recepção fazer uma reclamação da demora que a recepcionista me informou que o pediatra havia saido para almocarque saiu para almoçar a exatamente 1 hora e nada de voltar ao atendimento agora são 15: 01 e ainda sigo esperando atendimento médico

Primeira vez e já me decepcionei. É pior que hospital público, acredito que até o público seja mais organizado. Ninguém sabe passar uma informação correta, a gente fica rodando igual barata tonta. Não gostei! Uma ótima dica: AS RECEPCIONISTAS PRECISAM AVISAR O LOCAL CERTO PARA OS PACIENTES ESPERAREM O ATENDIMENTO!

Perfeito, fiz uma cirurgia com Dr Valdir Fagundes ortopedista, médico maravilhoso, atencioso, pontual, nota 10, Parabéns a toda equipe Secretaria Malva no tenho nada a reclamar só agradcer a todos colaboradores do hospital, Obrigada!

Precisei de um atendimento pelo convênio para meu filho. Para não dar viagem perdida, liguei na Central do hospital no número 3378-9000, para saber se estavam atendendo o convênio.
A atendendo me deixou na espera, na certa se informando lá se atendia ou não. Retornando para a ligação ela me respondeu que ' SIM " estava atendendo o determinado plano de saúde.
Me desloquei da minha casa com meu filho, com o joelho inchado, mancando, quase não conseguia andar.
Chegando lá peguei uma senha, esperei chamar, a recepcionista e fez a ficha dele, e ao tirar a guia no sistema do plano de saúde ela se deparou com a negativa.
Imediatamente ela chamou a coordenadora que me informou simplismente que o HOSPITAL NÃO ATENDIA AQUELE CONVÊNIO, EU QUESTIONEI '' MOÇA, MAS EU LIGUEI AQUI ANTES PRA SABER ''. Então ela simplismente me dispensou e disse que a telefonia era outro setor, e que não tinha nada a ver com a emergência do hospital.
Questionei novamente falando '' moça como assim? '' vocês tem que passar a informação CORRETA, POIS O HOSPITAL É SOMENTE UM. ENFIM VI QUE ELA NÃO IA RESOLVER O MEU PROBLEMA, E SÓ ESTAVA PERDENDO MAIS TEMPO, FIZ MINHA RECLAMAÇÃO POR ESCRITO, PEGUEI MEU FILHO E FUI EMBORA.

PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Péssima muita demora e o guarda ignorante no setor de emergência pelo o valor da consulta R$450,00 o hospital tinha que ué ser um dos melhores

Parece mais um hospital público. A espera é longa para fazer uma simples triagem, depois mais uma longa espera para autorizar as medicação. Decepcionante!

Nem atendimento no telefone consegui. É simplesmente ridículo ainda vem aquelas mensagem automáticas pedindo pra avaliar o atendimento que nunca existiu.

Uma estrela é muito! Uma gestante primeiro trimestre com sangramento aguardar 1h05min pra ser atendida é o auge da falta de respeito!

Hospital péssimo, muita demora para chamar senhas, falta de organização principalmente na emergência pediátrica, parecem que todos trabalham de mal humor.

É depressivo ser atendido num lugar desses. Vc não se sente acolhido hora nenhuma. Funcionários mal te olham e te tratam com indiferença.

Nao existe compromisso nem organização.agendam o mesmo horário pra 20 pessoas e a espera passa de 1 hora até nos atendimentos mais simples! Os mais complexos pode preparar pra perder o dia. Funcionários arrogantes se sentem os donos da razão "parecem estar fazendo favor"

Aconselho fortemente que qualquer pessoa que tenha outra opção de hospital, escolha essa outra opção.
Estive na emergência desse hospital ontem, de 21h às 4h da manhã. A experiência foi péssima. Não desejo a ninguém que esteja mal de saúde, ser tratado da forma que fui tratada por algumas enfermeiras.
Hoje precisei retornar ao hospital e fui em outro, no qual fui muito bem atendida.

Horrível médicos horríveis, colaborador da noite muito inguinorate infemeiras auxiliar serviços gerais muito iguinorates ambiente sujo, muita demora no adetimento medico fez minha cirurgia qual que jeito falta de informações ao acompanhate péssima reputação.hospital que tem tudo que procura mais fim horrível em tudo não recomendo pra nada não tem responsabilidades alguma perderão meu exames ninguém fez nada enfim mal de tudo fiz uma cirurgia com alguns dias tive refazer em outro hospital pois os profissionais de saúde fizerao pouco caso paguei 15mil pra nada

Parece mais um hospital público. Precisei vim na emergência obstétrica e me arrependi amargamente. Só há eu como paciente e não tem ginecologista/obstetra.
Fiz minha ficha 07h e mais de uma hora depois nenhum médico apareceu. Reclamei com as atendentes e não resolveu. Estou aqui esperando. Na dúvida se vou embora para o Santa Helena, o qual gosto e indico, pena que é longe.

Parece hospital público. Mesmo com o hospital vazio o atendimento é demorado devido às falhas nos processos internos, e deficiências na gestão. O atendimento por telefone não existe.

Atendimento péssimo! As pessoas te atendem como se estivessem te fazendo favor. O laboratório cheio de gente assistindo tv enquanto DUAS pessoas esperam mais de 40 min por um exame. Daí te dão um site pra pegar o resultado e mais de uma semana NADA de resultado e você acaba tendo que voltar lá pra pegar um simples resultado de PCR.

Hospital horrivel nao atende telefone e o atendimento dos médicos rasos que nao passam segurança pro paciente. Duvidamos até se é médico mesmo. Atendimento por telefone precisa melhorar pra ficar ruim

Fui tratado como indigente ontem dia 5 de fevereiro de 2022. Cheguei fiz o primeiro ATENDIMENTO e fui fazer o que a médica pediu. Quanto eu estava com a medicação na veia minha glicose no sangue abaixou e passei mal a enfermeira conferiu minha taxa de glicemia comprovou que estava baixa e eu passando mau simplesmente ela falou não posso fazer nada vai no médico. Que maravilha uma surpresa a médica que estava me atendendo as 9hs da manha tinha ido embora as 13hs procurei um segundo médico mais uma surpresa ele falou que não podia fazer nada porque não tinha sido ele que deu início ao mmeu atendimento. Passando mal dentro do hospital tive que chamar um carro de aplicativo pra me levar pra outro hospital. Um belo lixo esse açougue.

Eu deveria ter gravado tudo isso pra abrir um processo imenso por que isso caberia uma indenização e das grandes mas como eu estava muito mal e precisando de ajuda eu não tive cabeça pra lembrar de gravar.

Fui muito bem atendida por todos, especialmente a enfermagem, super recomendo, obrigada a todos

Tem a mesma qualidade de um hospital público. A equipe é totalmente despreparada, inclusive os médicos.

Como um hospital desse opera? Que descaso e desrespeito com o cidadão. Péssimo atendimento, pouco caso e nenhuma informação. Não merecemos esse insulto, mas infelizmente temos que nos submeter. Evoluam pelo amor de Deus.

Todas as vezes que precisei ir ao São Francisco, passo horas aguardando para ser consultado, isso devido a muita gente e poucos profissionais em atendimento no hospital.

Fui atendido por um rapaz chamado Ítalo, pois queria saber eles mandava resultados por e-mail, já que o site estava fora. O rapaz falou que não faziam isso, que só entregava na laboratório, daí minha esposa foi de ônibus buscar e ao chegar, foi informada que era só ter pedido pra enviar, pois não tinha necessidades de ir.
Acho desrespeito um atendende de um local que cuida de saúde, colocar em risco seus pacientes.
Hoje liguei para marcar um pneumologista, e fui novamente atendidopor ele, onde o deboche foi cortesia do atendimento.
Nunca mais verão meu dinheiro.

Os profissionais da área da saúde, não tenho o que reclamar. Agora o administrativo. Desmarcaram uma consulta minha, marcaram para outro dia e não me avisaram. Sem contar que o telefone do hospital NINGUÉM NUNCA ATENDE:)

Olha eu tive que operar de emergência, apêndice e fui tratada com muito amor e carinho! Por todos recepcionista médicos é só tenho que agradecer.

Instalações reformadas e atendimento por alguns atendentes fraco e sem nenhuma experiência administrativa para gerenciamento de conflitos, leva muito tempo entre um primeiro atendimento até a solução do problema. Revejam o quesito de avaliação do atendimento dos guichês.

Até o momento são 2h e 30m e ainda não fui chamado para clínica geral. Um absurdo! Hospital privado no mesmo nível do serviço público péssimo!

Estrutura boa. Atendimento médico muito ruim. As duas estrelas dadas fica por conta do ótimo suporte recebido na maternidade quando meu filho nasceu.

Utilizei essa hospital duas vezes, nas duas, houve demora no resultado de exames e na medicação, mesmo com hospital muito vazio. Funcionários conversam muito entre si no momento do atendimento, falta de educação inclusive. O médico Macedo excelente! Mas a estrutura do hospital e a falta de senso dos funcionários são enormes. Hemograma e um E A S não demoram 20 minutos, mas nesse hospitali são quatro horas

Fiz o meu parto no hospital São Francisco, achei o atendimento incrível, os profissionais são muito competentes e bem treinados, as enfermeiras me apoiaram e me ensinaram com muita paciência e dedicação na questão da amamentação. Todos foram muito atenciosos comigo e com o meu filho, só tenho a agradecer!

O setor de cardiologia tem um pessimo atendimento.foi agendado pelo plano saúde da minha filha um exame de Tilt teste.no momento de pandemia o setor exige que você vá pessoalmente agendar. Fui no final de novembro com o pedido médico e a autorização para a recepcionista agendar pra quase um mês que seria agora dia 31/12 paguei Uber para ir e volta somente para agendar sendo que poderia fazer pelo telefone pois eu ja estava com o pedido e a autorização tudo pronto. Agora fui confirmar hoje dia 28/12/2020 sendo que isso teria que ser por parte da clínica e simplesmente o atendente por nome de Felipe diz que não vai ter atendimento nesse dia agendado por eles. Fui questionar e o atendente desligou o telefone na minha cara. E antes me falou que so teria vaga para Fevereiro de 2021.

Privatiza essa desgraça ae quero ver esses funcionários atenderem o povo com dignidade e atenção!

Pessimo atendimento minha mãe hoje ficou o dia todo e até agora não foi atendida horrível misericórdia desse hospital horrível

Acho que não tive sorte! O corpo médico excelente.minha reclamação é para o administrativo. Paguei a consulta pq não aceitavam o meu convênio que é Bradesco top acional. Porém estou a uma.semna tentando pegar a nota fiscal para reembolso e nada. Preenchi uma.ficha para envio por email, não mandaram, ligo na central dizem que é na revelação e ninguém atende. Ainda não recebi a NFe da consulta e não consigo resolver com os atendentes da central.

É uma bagunça, na hora de marcar e ordem de chegada, mas na hora de consultar passa a ser horário marcado! Tinha que ter mais respeito pelas pessoas!

Olá!
Bom noite, tive uma péssima experiência no hospital São Francisco, meu filho fez uma cirurgia da retirada das amídalas e a retirada da adenóide, o médico esqueceu a Gaze dentro da garganta dele. Uma gaze gigante daí ele não podia nem engolir a saliva nem respirar direito e chorava muito, voltei no outro dia e fui atendido por um enfermeiro por nome de Ítalo, mas pensa num homem mal educado e grosso, só porque eu pedi para diminuir a rapidez da dipirona aplicada na veia que ele aplicou em média em 15 segundos, ele olhou para mim e disse Você falou o quê camarada, como se quisesse dizer, o enfermeiro aqui sou eu, você fica na sua.eu não sei como coloca um ser desse nível para cuidar de gente, Fica aqui meu repúdio, e a minha indignação.

Excelente hospital.
Marquei uma consulta pelo WhatsApp e no mesmo dia fiz a cirurgia com o Dr José Otávio. Tanto ele quanto a Patrícia e a enfermeira Vanise são excelentes profissionais. Me tratou super super bem. Pra mim um ótimo e um excelente hospital.

Um hospital que tem potencial para ser excelente, mas enquanto houver médicos apenas interessados em fazer volumes em consultas será um péssimo hospital. Por exemplo, minha mae foi atendida e o medico receitou medicamentos nada a ver com o problema apresentado. Voltamos ao hospital e os erros continuam (algo estrutural, parece que próprio da gestão). Nesse retorno uma medica confirma que os remédios foram passados erroneamente. Pede novos exames. Na hora do exame, o rapaz executa apenas um e esquece o restante. Esquece por que? Porque o papo com a colega de trabalho é mais importante, sem esquecer de olhar o celular sobre a bancada. Só descobrimos que foi realizado um único pedido dos que foram solicitados no momento de ver os resultados. Outro desrespeito é que a medica pede outros exames além dos que já foram solicitados, mesmo sem ter os resultados? Por que não pede tudo de uma vez?
Ou seja, é um hospital que não respeita os pacientes nem seus acompanhantes.
Fica a dica: enquanto o Hospital Não implantar um padrão de qualidade, sempre sera um hospital 2 estrelas.
Não recomendo! Pelo preço da consulta, vale a pena ir para outro hospital.

Informações perdidas. Muito complicado.
Fiz ligação perguntando se atendiam convênio x, fui informado que sim, agora quando vou consultar não atende o convênio. Gente, estou no meio do tratamento.
Fui solicitar prontuário e quanta burocracia.preciso assinar documentação e aguardar dias pra eles emitirem 5 folhas de papéis.

O hospital tratou m8nha avo muito bem mas tive um problema. Pra emtrar pq ficaram encrecando com minha cnh q tava vencida mas eu ka timha entrado la na mesma semana e nao deu nada fui na adm do hospital e fiquei uma hora esperando. E tive que conversar ate com o bolsonaro pra entrar

Atendimento ambulatorial, hora "marcada" na pediatria, não respeitam horários, médico passa quem quer na frente, administrativo sem competência pra dar uma resposta, um verdadeiro descaso o atendimento.

Péssimo estou tentando falar tem uma hora com um atende te e não consigo isso e um absurdo e e emergência

Percebo falta de respeito com pacientes. Marquei a consulta da minha sogra e fui alertada tanto no dia da marcação quanto confirmação que era para chegar dez minutos antes pois o atendimento seria por ordem de chegada. Cumprimos o protocolo correto. Fomos surpreendidos na hora de comprovar presença no atendimento que seria por ordem de chegada. Uma idosa de 92 anos que sofre de Alzheimer, não fica quieta por muito tempo e ter que aguardar ordem de incompetentes.
O Hospital São Francisco já foi referência pra mim. Agora, está deixando muito a desejar. Se houve mudanças no quadro, a velha direção precisa voltar com urgência. A concorrência está aí para oferecer atendimento de e com qualidade.
Última observação: tive que ligar hoje para confirmar a consulta, coisa que é esperado do hospital.

Horrível. A estrutura do hospital está caindo aos pedaços literalmente. Dá medo utilizador o elevador. O pior nem é isso e sim a falta de educação dos funcionários. No período de consulta, passam mais tempo interrompendo as mesmas ou dentro dos consultórios do que os próprios pacientes. É ridículo. Isso sem citar a demora dos médicos em cumprirem corretamente o horário inicial das consultas, que não são nada baratas. É muito desrespeitoso

Muito ruim. Médico não examina o paciente. Antes de vc relatar o que está sentindo. Já diz que é infecção. Não pede nenhum exame. É já sai prescrevendo antibiótico.

Hospital e bom o problema sao casos de emergência
Precisei fazer uma resonancia precisava do CD hoje dia 10/02
Infelizmente não fui atendido direto pessoa muito mal educada com o paciente
Eles não fornecem no mesmo dia o CD
Amanhã dia 11/02 vo perder uma consulta que estava esperando a 20 dias
Estou internado no hospital de base
Vo ter que aguardar mais 20 dias
Por conta de uma situação que poderia consegui resolver facilmente
Mais digo uma coisa foi um exame pelo SUS
Então tem que espera.
Mais eu liguei lá novamente passando por cliente particular fiz a mesma pergunta ela disse que sim poderia resolver com geitinho
Que país em preferência e de quem paga né verdade infelizmente é isso aí Brasil

O serviço por telefone para tirar dúvidas e marcar consultas está rápido e os atendentes são bem simpáticos. Sobre o atendimento hospitalar, minha mãe já foi ao pronto socorro duas vezes no último mês e foi muito bem atendida nas duas ocasiões. Não tenho do que reclamar no momento.

Mesmo tendo plano de saúde o atendimento fica demorado, muitas das vezes o médico da prioridade pro mesmo paciente, surge então a demora da senha, e algumas salas como a de receber remédios intravenosos ficam cheias e abafadas, poderia ser melhor.

Atendimento deixa a desejar! Deixam senhas preferenciais por último, tive que pegar uma senha normal para ser atendida.

O atendimento é ótimo, funcionários muito atenciosos. No entanto, o tempo de espera da triagem até o atendimento com o médico é demorado.

Minha amiga passou três horas para ser atendida, aspecto sujo, os lugares são desencontrados, não há placas de informações. O paciente fica perdido sem informações. Teve uma moça q foi aplicar a medicação na minha amiga, furou ela 3x e não achou a veia, a coitada saiu de lá com os braços roxos. Não recomendo! Foi uma das piores experiências que eu tive ao acompanhar uma pessoa no PS, imagino para ela que foi atendida!: (

Pra falar verdade só vou lá na emergência porque é onde atende meu convênio. Mas o que não falta nesse hospital, são profissionais despreparados. Minha bebê de 1 ano precisou tirar sangue com urgência, e demorou mais de uma hora pra isso acontecer, e quando aconteceu, enfermeiros sem nenhuma prática, sem noção do que estavam fazendo, furaram o braço da minha filha no lugar errado, e ainda ficaram procurando a veia da menina com a agulha dentro do braço, machucando a criança, minha filha já estava totalmente desesperada, gritando, chorando, e traumatizada, tanto que até hoje, ela chora só de ver alguém de branco chegar perto dela, eu chorei junto com ela de ver o tanto que estavam maltratando minha pequena, que ficou por vários dias com hematoma no braço e o psicológico abalado. Hospital não tem estrutura adequada, consultórios pequenos, mal cabem os médicos, faltam cadeiras para os pacientes aguardarem as muitas horas que esperam sentados, e não tem segurança alguma, qualquer pessoa entra ali e pode fazer o que quiser. Eu mesma já presenciei uma briga de esposa e amante naquele hospital, onde meu esposo teve que ajudar a separar as duas, e ainda na ala da pediatria, na presença de várias crianças. Absurdo. Que ele melhore agora que o Santa Lúcia comprou ele.

Eu liguei pra perguntar se lá tinha atendimento com médico arritmologista atendente disse q sim q é o médico raoni e marcamos com ele, pois minha mãe precisava de um relatório pra cirurgia ele autorizou, fomos pra salvador o cirurgião de lá não aceitou o relatório pois não tava detalhado e o carimbo dele só e cardiologista e não arritmologista me sinto enganada por eles do hospital são francisco

Cada um tem sua opinião.fiquei internada por 9 dias no hsf não tenho do que reclamar, execente atendimento começando pelos os medicos, enfermeiros, hoteleira e terminando pelo setor da limpa. Super recomendo.

Péssimo levei minha filha lá fui super mal atendida dos funcionários do balcão até os médicos! Fiquei esperando horas sendo que só tinha uma pessoa na minha frente. Anda até vazio deve ser pq o atendimento é péssimo.