Hospital Regional de Guará

É um absurdo uma entrada tão difícil para um hospital. Na entrada que da acesso ao ambulatório tem uma placa de entrada privada.vim com o paciente que usa cadeira de rodas e foi uma dificuldade para abrirem o portão.

Equipe da Internação Pediátrica de parabéns! Desde equipe de limpeza, alimentação, nutricionistas, fisioterapia, técnicos, enfermeiros (em especial a Izabel) e pediatras! Ótimo atendimento e cuidado!

3 estrelas
Por ser uma estrutura que foi transformanda em hospital, pós sua estrutura não era para esse fim, o mesmo se comporta com a qualidade possivel para receber os pacientes!
Dei 3 estrelas pós a algumas coisas a serem melhoradas, como na espera, super lotação e alguns medicamentos em falta.
Também a falta de ter um médico de plantão imediato quando o da escala não estiver por causas pessoais ou médicas.

Hospital podre desse devia fechar as portas, nunca tem atendimento, só passa pela triagem dali já diz que não vai atender, vergonhoso.

Bom dia, gostaria de expor minha indignação sobre o atendimento desse órgão, que cada dia piora, não só pelo problema geral desse nosso Brasil, mas para falar diretamente das pessoas que atendem diretamente o público, não tem nenhum amor como ser humano, as pessoas chegam desesperados e eles não dão a mínima atenção, começa pelo departamento que preenchem as fichas, sem nenhuma cordialidade, depois na triagem, que está ali só fazendo a parte dele, se fizesse a parte dele mesmo, né? Fica minha indignação sobre essas pessoas que deveriam passar por um curso de humanização, se sentir como se fosse ele mesmo ou alguém de sua família que estivesse precisando.

Espero não ter que vir nesse hospital mas, minha mãe de 79 anos, chegamos para uma consulta que estava marcada as 14, o médico chegou 15 e quando foi 16: 00 sai para lanchar voltou depois de 40 minutos (Doutor Diego), além disso passaram 4 pessoas na frente dela, uma verdadeira desorganização. Podiam pagar tbm o uber para os pacientes voltar para casa.

Moro no Guará desde que cheguei em Brasília, em 2002, e para mim é como se esse hospital nem existisse. As únicas vezes em que eu precisei do hospital foi uma decepção. A gota d'água para mim foi quando sofri um acidente e tive um corte no supercílio que exigiria pontos. Por incrível que pareça, não havia material para fazer o curativo no Guará e eu tive que ir, naquelas condições, para o Hospital de Base. Não indico para absolutamente ninguém, é sem dúvidas o pior hospital público do Distrito Federal.

Fui até lá pq minha filha está reclamando de uma dor na barriga já tem 3 dias a pessoa que me atendeu nem pegou nela, falou q tem q ser investigado no posto de saude

Minha pior experiência em um hospital do Df. Cheguei 6 da manhã e a triagem que, supostamente, era pra começar às 7, começou as 8. Era a primeira, fiquei 4 horas esperando e não tive atendimento. Os médicos te fazem esperar e depois vem dizer que só atende vermelha e laranja não.

Hoje vivi uma péssima experiência nesse posto, eu era do da 17 onde o atendimento nem de longe se comprara a esse! Mas como me mudei só posso ser atendida aí…
Sofri várias situações de assédio moral e todo time de frente estavam tratando todas as pessoas muito mal! Parecia sentir prazer em dar respostas negativas a todos que entravam! Eu fui tão educada a todo tempo e sair tão triste com a falta de tato com os pacientes! Eu pedi uma água e o segurança me disse pra ir na pia do banheiro e que não tinha copo! Além de não ser medido e induzir toda equipe interna que eu deveria apenas fazer teste da COVID e não ter atendimento médico. A “médica” ou
”enfermeira” ou “clínica geral” se mostrou o tempo todo ácida ao falar comigo sem tato nenhum! E suster impaciente pra fazer o teste da COVID. Além deu reforçar que estava com febre e foi o primeiro dia do sintoma não me passou nada e ainda falou pra eu tomar o remédio da minha casa mesmo! Eu só imagino o quanto eles são infelizes e frustados por trabalhar ali! Eles descontam todo ódio nos atendimentos e nas pessoas… que experiência ruim eu to bem traumatizada!

Muito ruim, um desrespeito a pessoa, estou desde 5 da manhã e até agora não fui atendido, são 14 horas

Cometário referente à vacinação, não apenas desta unidade.
Refiro-me a sala de vacinação, aquela que tem o cartaz: "bata uma vez e aguarde", chega a ser absurdo, parece que estes profissionais são treinados pelo sistema patriarcal, eles se acham dono, atendem quando querem, parece que vivem em operação tartaruga. Atualizem esses funcionários para atenderem na forma gerencial da adm. Além disso, ensinem boas práticas de atendimento humanizado.

O hospital muito bom, com ótima estrutura, os médicos, enfermeiros e psicólogos, são realmente muito atenciosos e são cuidadosos com os pacientes e com os familiares, são prestativos, carinhosos realmente jamais vi um hospital tão acolhedor e com tanto amor ao próximo, obrigada,

Fui ao posto para pegar um atestado. Mas infelizmente não conseguir ser atendido pois necessita ser cadastrado. Com isso, ia demorar uma semana para eu pegar apenas um atestado. Infelizmente você precisa estar necessitando muito pra ser atendido.

Péssimo, sempre quando precisa de atendimento nunca tem médico, nem exame de covid faz, tem senha de 50 pessoas como pode isso, tem que sair da cidade onde moro Guará 1 do lado do hospital pra conseguir atendimento rápido em Águas Lindas. GO tem lógica a Capital federal essa vergonha.

Faço fisioterapia no hospital do Guará e o atendimento é excepcional. A atenção e o profissionalismo das fisioterapeutas são excelentes. Tenho visto o bom trabalho realizado naquela Unidade de Saúde com a recuperação de pacientes que chegam lá com suas dificuldades e logo saem recuperados. Eu já havia feito 20 seções de fisioterapia em clínica particular e o resultado não foi tão promissor quanto agora no hospital. Parabéns a toda equipe e em especial a fisioterapeuta Karina que cuida da minha reabilitação do ombro.

Como sempre que vou nesse hospital nunca consigo atendimento, fui ao posto tentar fazer exame de COVID, não consegui, subi pro hospital. Aonde na triagem você é chamado super rápido, pois eles nunca consegue deixar você entrar pra ter atendimento, nenhum caso é grave pra eles, só atende pulseira laranja, e falaram pra eu procurar o posto de saúde, o qual não presta atendimento também. Me pergunto pra que, esse hospital está aberto, sempre que preciso não consigo atendimento

Galera obatendimento dos funcionarios é bom, estão fazendo o que é mandado, tem que melhorar a gestao publica em todos os hospitais, nao importa quantas pessoas estejam no hospital, não podem atender somente bandeira vermelha e laranja, isso deixa um pai ou uma mãe desesparados e com as mãos presas, a triagem deveria apenas identifocar quem vainser atendido antes ou depois e não classificatória entre quem vai ser ou não atendido, isso serve para todos os hospitais, hmib, HR SANTA MARIA.

Doutora Cristiane Barros oftalmologista mais atenção e força de vontade levei minha filha hoje dia 3 de maio de 2022 na consulta vc não teve a mínima vontade de atender aí ficar muito difícil se vc não quer trabalhar procurar outro emprego e dar a vaga pra quem quer. Hospital Regional do Guará não conseguir o exame.

Hospital do guara excelente, fui muito bem atendida e tratada, profissionais excelentes, sempre bem humorados, foi minha primeira vez la e super amei, nota 10. Todos os funcionários sao maravilhosos. Fiquei internada pela primeira vez e amei o atendimento.

Apesar da demora eu sempre fui muito bem atendida no hospita regional do guará. Otimos medicos e enfermeiros, equipe realmente de parabens

Fui atendida há 6 meses atrás na emergência pela doutora patrícia facilmente uma médica atenciosa gentil e competente. Obrigada.

Horrível, fiquei esperando lá por 6 horas e nada de atendimento e quando finalmente atenderam fora ignorante comigo.

Descaso com a população que paga esses impostos absurdos e tem uma rede de saúde precária, nem o telefone eles atualizaram nos sites, nenhum funcionam, se depender disso a pessoa morre.

A pior possível 2 horas pra passar por uma triagem, e não ser atendido pelo médico triste situação viu.

Um lixo.estou aqui com meu filho desde as 01h 30 da manhã, meu filho com dores na barriga.já vomitou 4 vezes.e são 2h 56 min.e até agora nada de atendimento.
Em seguida chegou outra pessoa passando mal, e a informação dada pela atendente é que não teria atendimento.o hospital não tem pardioleiro segundo a informação dada pelo senhor José Carlos.quando questionou com ele se meu filho seria atendido. Ele disse que não. Eu sisse que faria uma denúncia.ele disse que deveria procurar o governador

Estrutura pessima igual o atendimento, pra que a mulher da uma pulseira amarela e fala que nao estão atendendo amarelo? Ela tem que se consultar também, deve ter algum problema

Boa noite! Quero agradecer o excelentíssimo atendimento para com minha filha, hoje dia 15/08/2021.
Atendimento pediátrico de 1°.
Enfermeiras muito educadas e prestativa.
Muitíssimo obrigadaaaa.

Grata.

Fui muito bem atendida na emergência pela Doutora Patricia. Ela foi a médica mais educada, atenciosa e competente que me atendeu naquele hospital. Ela me passou muita segurança. Muito obrigada.

Irresponsabilidade total!
Colocaram minha irmã com crise de ansiedade na ala do Covid, sendo que ela tem Comorbidade. Falei com a enfermeira chefe e ela disse que é assim mesmo, sendo que os exames deram negativos para covid

Qual eu precisei estava tendo surto de virose, e estava completamente lotado, fiquei dois dias sentada no chão e com meu filho no colo, depois consegui uma cadeira e depois um leito, mais sou muito grata, pq apesar da demanda grande, meu filho foi medicado e teve todo atendimento necessário dos médicos e enfermeiros, fez todos os exames necessários, muito obrigada, muita gratidão, e a comida muito boa!

Péssimo atendimento e péssima estrutura do local. Fui hoje procurar socorro para um problema de grave dor no estômago/intestino, e simplesmente não tinha um médico atendendo, recepção praticamente vazia, creio que as pessoas já nem buscam mais atendimento nesse local, pois o que percebi de todos, desde a recepção, triagem e até o chefe de equipe que procurei para resolver minha necessidade foi uma completa negligência instalada naquele hospital, que inicia com os médicos e recebem o apoio dos atendentes, simplesmente não querem atender! Falaram-me para procurar uma UPA, dessa forma pergunto: é assim que deve funcionar um pronto Socorro de um hospital? Cadê a supervisão do governo numa calamidade dessa? Horrível, precisa de mudanças urgentes! Nota zero para todo o conjunto do hospital!

Médicos ausentes, mesmo a emergência existe descaso, não se importam com a gravidade, vc vai ficar até eles estiverem afim de descruzar os braços para atender. Médicos não atendem depois das 11 para esperar a troca de turno. Vc fica a mingua em corredor sem ao menos uma informação. E se reclamar espera mais. Paciente chorando pra ir embora pq já tem tem mais de 3 horas de espera e a médica ainda é irônica e se fazem de coitados. O simples fato de vc estar com uma pulseira não prioritária é motivo da vc passar mais dev6 horas sem nenhuma notícia.

Médica fala que estava desde cedo, triagem fala pra esperar pq não tem médico.

Não existe troca de informações entre posto de saúde e hospital, paciente chega aqui desmaiado e vai embora sozinho de tanto tempo esperando.

Péssimo lugar. Passei mais de duas horas numa fila com minha esposa precisando de atendimento e quando fui pedir informações a Sra Sabrina, chefe do PS disse que só fazem triagem até meia noite, sendo que cheguei MUITO ANTES do horário. Tive que sair correndo depois de horas numa espera sem resultado. Se não podiam mais prestar atendimento pelo menos deveriam ter informado. Por pouco o quadro da minha esposa não se agravou. Não recomendo, e também digo: denunciem! Somos nós quem pagamos pelos serviços públicos. Fiz uma reclamação no Ministério da Saúde e seremos chamados em breve.

O único telefone para contato postado não funciona, você recebe a mensagem: "Este número que você ligou não existe ou não pode receber ligações". Qualquer hospital precisa ter pelo menos um telefone funcionando.

Péssimo atendimento, minha irmã está com uma infecção na face com febre e muita dor e não conseguiu atendimento, passou pela triagem e só atendem se for vermelho, ou seja, tem que estar morrendo para ser atendido, neste momento está em casa com fortes dores.

Péssimo atendimento, fico chocado em como o ser humano consegue ser arrogante nesses hospital, se quiserem um dia de estresse é só procurar esse local.

Fui muito bem atendida e tratada com rapidez no HRGu. Sem plano de saúde e passando muito mal, pude contar com a atenção e competência dos enfermeiros e enfermeiras, médicos, seguranças e recepcionista. #DefendaoSUS

Meu pai ficou internado lá por 6 dias, Pulseira laranja, oito horas de espera, ainda tivemos que sorte porque dissera que as vezes nem médico tem, há uma equipe bem atenciosa lá porém

Péssima mal atendimento na triagem enfermeiras com deboche falta de respeito com paciente ainda manda pra casa pq só atende estado grave!

É a segunda vez que preciso da emergência do hospital do Guará, a primeira vez foi meu filho que ficou internado. Todos os profissionais excelentes, sem exceção!

Péssimo, muito ruim o atendimento em todos os parâmetros, telefone desatualizado, como um todo, péssimo.

Péssimo atendimento e péssima estrutura do local. Fui procurar ajuda para meu irmão que chorava de dor, mas não estavam atendendo, pois diziam estar lotados, mas não havia sequer uma pessoa esperando. Encaminharam para o UPA do Bandeirante, mas não quiseram nem me dizer como chegar lá. Péssimo, precisa de mudanças urgente!

Chegue ontem com meu bebê de 7 meses, muito doente exatamente as 1: 20 da madrugada, e sabe o que presenciei o hospital praticamente todo apagado, ouvi do atendente que não tinha atendimento de pediatria e nem clínica médica, pois os mesmo tinha sido encerrado a 00: 00, uai mais como assim? O hospital não é 24 hrs? E a emergência? Tudo isso é falta de respeito negar atendimento, sai de casa gastei gasolina rodando atrás de um médico com um bebê doente no colo e simplesmente escuto isso! O que fazer né? Ah quem recorrer? Afinal os médicos que estavam lá dentro não recebe pra trabalhar o plantão todo? Nem avaliar a criança avaliaram e se meu filho estivesse morrendo, morreria né pq eles estão lá para trabalhar, mais não estão fazendo seu papel, uma vergonha esses que se dizem "profissionais", Nojo.

Não sei qual é pior, o fato de nunca ter medico me o atendimento. ‍️, Por eles voce morre na fila.

Hoje por volta das 17: 30, fui ao HOSPITAL DO GUARA, devido estar com a bronquite asmática e sinusite atacada, ao me direcionar até o balcão de atendimento eu disse que precisaria do atendimento da CLINICA MEDICA. A moça já foi logo dizendo que não teria atendimento no caso de CLINICA MEDICA, salvo se estivesse com a pulseira LARANJA ou seja “QUASE MORRENDO”.
Eu disse que mesmo assim iria aguardar a triagem, nesse meio tempo, chegou mais duas pessoas e a MOÇA DO ATENDIMENTO FALOU A MESMA COISA, ambos também ficaram esperando a triagem. Então passou aproximadamente 40 minutos e fui chamada para a triagem, que no qual a enfermeira que fez o atendimento está com total pouco caso, pediu que eu colocasse meu dedo em um aparelho e disse logo após que minha respiração estava adequada. A mesma me disse: NÃO TEM MÉDICO PARA FAZER O ATENDIMENTO, POIS SÓ ATENDE CASO BEM GRAVE. Então quer dizer que a pessoa sair de sua casa e ir até o hospital, não é em último caso? Sabendo que a gestão os funcionários dos hospitais estão totalmente indo contra a CONSTITUIÇÃO, que por direito temos que ter atendendo a saúde, que no qual está sendo vedada a anos.
Depois que comecei a questionar e enfatizar que no hospital não tinha ninguém e como o médico que estava lá não poderia fazer atendimento daquelas poucas pessoas? A enfermeira da triagem disse que era para que eu fosse procurar meus direitos com o diretor do hospital que se encontrava na sala ao lado. Assim eu fiz bati na porta e veio uma moça, expliquei a situação pra ela, a mesma disse que iria ver com o médico o tal diretor, para não surpresa o MEDICO DIRETOR NEM SEQUER VEIO FALAR COMIGO NA MESA DELE ESTAVA E ASSIM CONTINUOU.
A moça voltou e disse que só teria um médico e sem previsão de atendimento, eu repeti por várias vezes então irei ficar esperando e não terei atendimento? A mesma dizendo sem previsão, e pediu que eu me retirasse.
Detalhe as outras pessoas que também estavam aguardando CLINICA MEDICA FORAM dispensadas, veio uma moça até mim e disse que estava na parte interna da medicação e que os médicos estava todos lá dentro no bate papo.
GOVERNADOR IBANES COMEÇOU O DE 2019 COM GRANDES MUDANÇAS.

Equipe médica e de enfermagem muito atenciosas. Merecem destaque o Dr. Guilherme Pinho e a enfermeira Lisa Pires pela excelência no atendimento e nos serviços prestados. Parabéns!

Hospital aberto mas não está tendo atendimento. Segundo o funcionário da recepção, está superlotado lá dentro. Não me convenceu com essa história, não tinha uma alma na recepção aguardando e só se ouvia funcionários conversando no celular, rindo extremamente alto e até dando graças a Deus por não ter ninguém para atender. Lamentável a saúde pública no DF.

A cada ano fica, incrivelmente, pior. Agora selecionam as pessoas pelo nível de gravidade do atendimento, ou seja, somente os casos mais graves são atendidos. O direito que, em tese, deveria ser garantido pela Constituição de 1988 que assegura o acesso à saúde por todos os habitantes residentes do País torna-se, a cada ano, mais inverossímil. Quando o paciente não está nos níveis mais altos de gravidade são encorajados, pelos próprios médicos, a irem embora. É impressionante como achar um médico em um hospital tornou-se tão complicado.