Hospital Regional da Asa Norte

Quero aqui registrar, a satisfação pelo serviço prestado pela odontologia. Fui atendida de forma humanizada, com solução do problema e informações para continuidade do tratamento. Obrigada!

Hospital público com uma excelente equipe de atendimento no Pronto socorro, profissionais muito bons, atendimento cordial, por ser um local público está na média!

Pronto socorro super desorganizado, funcionários e terceirizados mal educados e mal preparados para atender o público. É uma tristeza a realidade de quem precisa de atendimento de emergência em hospitais públicos. Não me espanta que as pessoas se revoltem na fila de atendimento. Só não dei nota zero porque não é possível.

Só tenho a dizer que não consigo ter atendimento via telefone, ligo pro número, todos os ramal diz que é inválido, o próprio número de lá nem chama. Eu só quero uma informação. Péssimo demais a forma de comunicação, moro longe e não tenho como ficar gastando pra ir lá o tempo todo.

Péssimo atendimento realizado por Dr Eduardo Antônio oftalmologista mal educado, grosso nas palavras, infelizmente o SUS já tá ruim o atendimento ofertado com esse profissional então destratando o usuário que infelizmente precisa do atendimento.

Viemos a este lugar bem cedo fazer um exame de tomografia computadorizada.

O hran tem Fácil localização e acesso, também tem estacionamento fácil, ao chegar fomos bem atendidos e bem orientados pelos guardas.

Já na recepção / secretaria, fomos esclarecidos de todos os prazos para receber os resultados, os servidores foram sempre muito educados e solícitos conosco.

Agradeço a todos e desejo bom trabalho.

Aos colegas acompanhantes e pacientes, desejo melhoras e que Deus dê muita saúde ao longo da vida.

Gratidão

Péssimo atendimento, a demora é imensa, e quando percebem que você não é do estado te tratam diferença.

Tem que passar por duas triagens demoradas para chegar ao médico, que demorou mais de 3 horas para atender.

Péssimo, você liga e simplesmente vai pra caixa postal dizendo que está ocupado.
Só preciso de uma informação

À direção do HOSPITAL REGIONAL DA ASA NORTE (HRAN),
Eu, Celso de Abreu Siqueira, gostaria de externar a essa Instituição e, notadamente, aos profissionais Dra. Aline P. Picolo e ao enfermeiro Roney, ambos da área médica que atendem as vítimas de queimaduras nesse Hospital, o meu muitíssimo obrigado pelo excelente tratamento e cuidado que recebi quando aí procurei atendimento. Agradeço muito pela competência desses profissionais. Minha eterna gratidão.

Uma vergonha o atendimento de cirurgias oftalmológica, a médica chega a hora que quer, só tem um anestesista isso quando tem. O paciente fica muito tempo de jejum, pessoas idosas. Enquanto que os funcionários chegam a hora que querem, atendem a hora que bem entender, desmarcam cirurgias, por causa de copa de futebol, recesso. As pessoas morrendo nas filas, enquanto que os funcionários fazem o que querem, não tem fiscalização. Terceiriza tudo, que só assim o povo trabalha.

Muito triste o telefone nem chama, só queria uma informação se L telefone tá assim imagina o atendimento pessoalmente

Ótima experiência no PSO, estive lá pela terceira vez sempre bem atendido, hospital limpo, muita organização, parabéns governo Distrito Federal

Levei minha mãe e fomos muito bem atendidas em todos os aspectos: triagem, médicos, exames, equipe de apoio!

Por conta do futebol, o HRAN está sem médicos e enfermeiros desde as 12: 00. Há vários pacientes sem acompanhamento, sem médicos pra prescrever medicação. Uma paciente está em sofrimento e a enfermeira não sabe os medicamentos. Parabéns a esses flamenguistas, comemorem a taça às custas do sofrimentos dos pacientes.

Minha mãe precisou fazer curativos em decorrência de uma queimadura no braço, e logicamente teve espera, onde é que não se tem? No hospital particular a gente paga caro e espera do mesmo jeito. Agradeço muito a equipe do Hran, do vigia ao médico, vcs são excelentes. Vamos valorizar o SUS meu povo, vamos ter consciência que ter saúde pública no Brasil é orgulho pra nós. Em países com maior poder aquisitivo, ou vc paga ou vc morre.

Deixo aqui meu sincero agradecimento e elogio ao Dr. Eduardo Effori da odontologia. Cheguei lá no dia 07/08 com um enorme abscesso no rosto, ele prontamente me atendeu com muito profissionalismo, educação, cuidado e conhecimento. Deixo também minha gratidão as auxiliares.

Hoje, estive no HRAN pela 1a.vez. Com encaminhamento para Exames de Laboratório. Tive o privilégio de perceber/receber um Atendimento Humanizado. Os profissionais me acolheram muito bem. Saí de lá satisfeita e muito agradecida. Equipe, parabéns! SUS, parabéns!

Eu preciso tomar a vacina de pré exposição a raiva pois vou trabalhar com animais. Eu fui duas vezes nesse hospital porque de acordo com uma própria página do HRAN dizia que essa vacina era fornecida pelo hospital. E em todas as vezes que eu fui, ninguém me passou a informação correta de que essa vacina só era aplicada no CRIER. Em todas as vezes me mandaram ou pro posto mais próximo da minha casa ou pro hospital de Sobradinho. Essa direção é um lixo e o hospital também. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.

Segunda vez que venho aqui e sempre tem um único médico para atender a todos! É estranho como o sistema está sempre fora do ar. E complicado como os profissionais atende o público com total desdenho!

Ontem, dia 03/08/2022, estive com minha mãe na emergencia do HRAN. Chegamos às 10h, só passamos pela triagem às 14h e foi só. Desde que chegamos, víamos a frustração das pessoas porque nao eram atendidos pelos médicos. Depois de algum tempo, uma senhora nos avisou que só tinha UM médico e ele atenderia apenas os casos de urgencia (fita vermelha) e que caso outro medico chegasse, ele atenderia as outras fitas (minha mae era fita laranja). Eventualmente o medico chegou, mas ele chamou apenas 3 pessoas que estavam na fila. Quando deu 19h, que é novamente a troca de turno, a mesma senhora que nos deu o aviso apareceu novamente para dizer que o medico plantonista havia chegado, mas o da emergencia nao, entao ele seria remanejado para a emergencia. Esperamos até as 21h e nada de outro medico aparecer. Minha mae que está muito fraca me pediu para irmos embora porque ela nao estava aguentando mais. Um total descaso com os pacientes.

Nascimento da minha filha foi perfeito. À todo momento fiquei ao lado de minha esposa e tivemos o apoio de enfermeiras bem prestativas e cuidadosas. Destaque para a Dra. Renata (que realizou o parto, agachou junto à minha esposa para incentivá-la, nos ajudou muuuito) e sua equipe, enfermeiras muito prestativas, as outras médicas do plantão também (agora não ne recordo o nome). Muitos aparecem por aqui para criticar a saúde pública que realmente muitas vezes deixa a desejar, mas é necessário reconhecer quando fazem um bom trabalho. Obrigado e obrigado!

Dia 01/08 estive no hospital sentindo dores de morte, estava com pedras, que segundo o médico rasgaram meus rins, ele ainda falou que tinham outras que estavam saindo, tive sangramento, vomitei tudo que podia e não podia de tanta dor, minha pressão baixou a ponto de suar frio, não conseguia andar, estava pálida, gritava implorando que me atendessem, não tinha mais lágrima para chorar, teve um momento que me encostei na parede e gritava de dor, neste momento estava com o acesso para que me colocassem o remédio que a enfermeira antecipou cheio de sangue, pois ela não tinha travado, segundo ela, era o que podia fazer, pedindo que Deus me ajudasse e perguntando pq estava passando por aquilo? Os guardas de plantão daquele setor cederam sua cadeira para que o meu esposo me levasse para a sala de exames e fecharam o acesso para parar o sangramento. Foi muito triste ver o desprezo de alguns, principalmente o da enfermeira chefe que estava de plantão que falava como se eu estivesse brincando ou fingindo, eu não tinha força sequer para vestir as roupas ao usar o banheiro, uma delas disse que enquanto eu estivesse levantando porque não encontrava meio de suavizar a dor segundo ela era pq eu ainda estava forte, lembro de uma mulher reclamar e perguntar a outra funcionária pq ela estava tratando daquela forma alguém que estava com tanta dor, sem sensibilidade. Por fim acho que percebendo o meu sofrimento a mesma enfermeira chefe que havia me distratado pq pedi que ela me desse remédio para passar a dor, para que eu apagasse, dormisse, ela me disse que eu tinha que suportar, pediu a médica autorização para me dar algum remédio após já ter tomado outros 2 que não tinham feito efeito e este me permitiu dormir, estava gelada, pedi um cobertor e me deram. Cochilei e acordei agradecendo a Deus e a ela pq estava sem dor. Mas lembrando hoje tudo que passei, só posso dizer que foi muito triste, dolorido e que não desejo para ninguém! Gostaria que ninguém passasse por isso, ao me lembrar choro. Se alguém puder fazer algo que intervenha, não deixem que tratem as pessoas assim. Percebo que alguns até querem ajudar mas falta material, falta disposição de muitos servidores, aliás acho que este é o fator principal. Que Deus abençoe esta nação!

Tive meu filho no início de Junho de 2022, não tenho nada a reclamar do atendimento da emergência obstétrica e da maternidade, mesmo com alta de casos de COVID, os profissionais não deixaram a desejar, principalmente as meninas do banco de leite em especial esse ser de muita luz (Ivoneide “Neidinha”) obrigada pelo suporte na amamentação, empatia e acolhimento.
A equipe de médicos pediatras, obstetras, psicólogos, assistentes sociais fazem os atendimentos diários, bem como as enfermeiras que sempre passavam nos horários certos pra levar a medicação, pois fiz cesárea.
E sempre tinha lençóis, cobertores e camisolas limpos.
Enfim, a estrutura física do hospital está precária, precisando de uma reforma, pelo menos na maternidade, onde fiquei por 5 dias.

Atendimento péssimo no guichê do raiox, uma senhora bem mal educada, impaciente e muito grossa me atendeu na tarde do dia 05/03 às 15h estava precisando de outras informações sobre a realização do exame de tomografia ela bem ríspida mandou eu sentar na porta da sala 3 e esperar. Acredito que devia se aposentar e liberar a vaga pra quem quer trabalhar com dedicação e respeito aos pacientes

Obrigado Dr. Saulo da Odontoclinica, cheguei e fui rapidamente atendido as 2 da manha com muita dor de dente em plena quarta feira, fez um curativo provisório para eu conseguir esperar e ser atendido em outro lugar para fazer canal, desde ja agradeço ao Dr. Saulo e a Maria Helena da aréa de medicação muito simpatica, bem como o vigilante Antonio. Fico emocionado de ver como funciona bem esse Hospital. O GDF deveria equipar melhor esse hospital com insumos e equipamentos

Atendimento no hospital Hran na parte da obstétrica é excelente todos da equipe de obstétrica, agora quando te mandam pra maternidade aí começa o sofrimento, te largam lá e esquecem que você tá lá dentro do quarto a noite fica pior ainda, você fica sozinho sem médico ou enfermeira nada simplesmente te abandonam lá é só voltam pela manhã em um único atendimento e pronto o resto do dia você se vira com dor ou o que for!
Sem medicação pra dor nada!

Oi aqui e uma irmã de uma paciente deste hospital. Nao falo pelas outras pessoas, por que talvez elas nem tenham a capacidade e nem a maturide de reclamar. Suposições minhas pelas conversar de paciente q consegui falar durante uma semana q passei neste hospital. Péssimo atendimento.

ESTOU NESSE MOMENTO TENTADO FAZER O TESTE DE COVID, POIS MEU ESPOSO ESTA POSITIVO E AQUI NO HRAN NÃO TEM NADA DE REFERÊNCIA EM TRATAMENTO DE COVID.
TODOS PACIENTES COM SINTOMAS OU NÃO SAO ATENDIDOS NA MESMA SALA. UM ABSURDO. PARA FAZER UMA FICHA UM ATENDENTE GRITA COM VOCÊ. ESSE É O NOSSO BRASIL, ESSA É A REALIDADE DE BRASILIA.

Precisei ser atendida na emergência para cirurgia e fui bem atendida, depois de algumas horas de espera. Imaginava que o atendimento seria péssimo mas me deparei com uma equipe acolhedora. Agradeço ao staff do Dr. Marcos Giovanni, Dr Breno Baeza e Dr Rhenan Reis, equipe maravilhosa, atenciosos, humanos! Agradeço a toda equipe de enfermaria do 4. Andar!

Fui ao HRAN atrás de pronto atendimento pois estava com muita cólica menstrual por horas e não consegui nenhum atendimento. Falaram pra ir pro HMIB, fui pro HMIB e disseram pra eu voltar pro HRAN. Sendo assim, decidam onde tem atendimento. Obrigada

Olha! Infelizmente não e novidade para todos os brasileiros que hospital público e um lixo, no quesito atendimento, aqui no setor de queimados umas 40 pessoas chegam para ao atendimento e eles não entrega nenhuma ficha enumeradas para o atendimento, infelizmente o Brasil precisa urgentemente de uma reforma Administrativa.

Péssimo dos péssimos.funcionários acham que tá lá pra fazer favor pra as pessoas.ainda vem a secretária de saúde dizer em rede social que é um exemplo.um atendimento precário.ruim péssimo.médicos dormem a tarde inteira.e no balcão ninguém sabe de nada.tudo que nem cego no tiroteio.não é falta de dinheiro e sim falta de gestão.

INFELIZMENTE SOMOS REFÉNS DE FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS DESMOTIVADOS E COM UMA FALTA DE HUMANIDADE GIGANTESCA. E MAIS QUANDO CAI O SISTEMA NÃO É REALIZADO NEHUM TIPO DE EXAME. O SAUDADE DO TEMPO SEM DEPENDÊNCIA DA INTERNET. MODO MANUAL!

Fomos atendidos imediatamente eu e meu esposo. Dia 12.05. Na hora da internação já solicitaram uti pro meu esposo caso viesse a precisar mas, graças a Deus não precisou. 7 dias antes dos sintomas da covid ele tomou a 1a dose da vacina. Internou usando 13 litros de oxigênio. Recuperação rápida.na manhã do dia seguinte à internação já estava com cateter de 5 litros. Ficou internado 9 dias. Eu fui bem atendida. Equipe de enfermagem sempre presente qdo chamada. Fiquei internada 13 dias somente por causa da glicose que subiu muito. Médico esperou regularizar. Estamos em casa recuperados e o melhor, sem sequelas. Só tenho que agradecer, primeiramente, a Deus, e a toda equipe que nos atendeu. Que Deus os abençoe e os proteja!

Meu marido (43 anos de idade) ficou internado nesse hospital no período de 7 a 12 de abril de 2021, pois estava com seu pulmão com quase 75% de comprometimento devido a Covid-19. Ele recebeu a" pulseira de cor laranja" e ficou internado na Ala 2. Durante o período de internação, além dele ter recebido um excelente tratamento por parte de toda equipe médica, eu também recebi apoio por parte de uma Assistente Social e de uma Psicologa. Esse hospital está de parabéns pelo excelente tratamento dado aos pacientes com Covid.

Quero agradecer toda a equipe do hospital agarram que me atenderam muito bem quando eu cheguei.foi muito bem atendida desde quando eu cheguei ao final quando eu sair sou muito grato a vocês muito obrigada de coração que Deus abençoe vocês todos!

Boa tarde eu Francisco Gomes de carvalho venho só a agradecer os profissionais da saúde do hospital Hran principalmente a Vanilda e a Zezé

Péssimo hospital, descaso com os pacientes e com as famílias, o lugar é imundo, na enfermaria tem barata.

Nosa gente ja tem 4 anos que a minha filha espera uma cirurgia por que ela tem uma hernia ate hoje ainda nada que vergonha, deixa de atende agente pra atende pessoas de fora de outros lugares e quanto agente precisa, ainda vem com ignorância vamos ser mais gente com o pessoal vamos atender estão ai pra isso.samos ser humano todos nos temos direito de ser atendido vamos da atenção a nossa população por que agente merece e muito vamos a olha pra a nossas crianças que precisa.quero sabe quando a minha filha não só a minha como a todas as crianças que estão na fila de espera a ser chamado.vamos ser mais rápido ao atendimento.

Sabe qual o problema dos hospitais do DF e princialmente do HRAN? Não é só a falta de médico, não é só a falta de estrutura, mas sim a falta de amor ao próximo dos funcionários e servidores desses hospitais, você ficar esperando mais de 40 minutos para fazer uma triagem para tentar se consultar com oftalmo é uma vergonha, uma vergonha porque simplesmente quem deveria fazer a triagem fica andando pra um lado e pro outro rindo, brincando, quando na verdade deveriam estar chamando o nome das pessoas para atendimento e cumprindo com o trabalho delas, afinal recebem pra isso, o pior é você ver o médico (oftalmo) vir até recepção do hospital, chamar um paciente que não estava e você não poder ser atendido porque você ainda não passou pela triagem, ai eu pergunto o problema dos hospitais é só a falta de medico ou a falta de consideração ao próximo? Porque no meu caso o médico tinha, mas não tinha o profissionalismo de quem trabalha na área da triagem, o mais engraçado é que quando se formam dizem que fazem por amor, talvez seja amor, mas por amor pelo dinheiro no começo do mês, apenas!

PÉSSIMO ATENDIMENTO no CRIE. NÃO FAZEM A MENOR QUESTÃO DE ESCLARECER DÚVIDAS E TRATAM OS PACIENTES COM DESPREZO. MUITO INFELIZMENTE, ESSA É A VERDADE.

Péssima, tinha quatro médicos escalados mas apenas um estava no plantão, 6horas de espera com meu filho desidratado com pulseira de qualificação de risco na cor laranja. Isso é uma falta de respeito com o usuário.

Chegamos para uma cirurgia depos de 2 anos em tratamento com o nosso filho e tivemos uma péssima notícia: o arcondicionado stava quebrado, o centro cirúrgico stava fechado.
Que tristeza para os país q saen de suas cidades com muito dificuldades, já tendo as situações agravadas dos filhos em tratamento;que espero é que consertem logo essa central de arcondicionado, estamos dependendo dessa cirugía.

Informações desencontradas. Andei muito procurando a portaria principal, por conta de informações erroneas. Hospital sem ar condicionado, um forno.

Já foi um excelente hospital, referência em Clínica Médica no DF nos anos 90, com boa estrutura e profissionais capacitados e comprometidos com o serviço. Lamentavelmente, como quase tudo no restante do país, foi abandonado e sucateado. Na última vez que passei pelo pronto-socorro, em 2017, estava um caos. Muito triste.

Cade os governantes da cidade de Brasília uma vergonha! Capital do país com servidores mal educado sem qualificação para atender um ser humano que precisa da saúde nesse paia.

Péssimo atendimento. Hospital imundo. Imagine um banheiro, com a porta quebrada, para homens e mulheres.desumano!

Hospital de rede pública São todos iguais. Atendimento muito demorado. Uma pessoa cujo consulta está marcada para 7h sair 12h. Imagina isso pra un idoso. Muito complicado. A rede pública de saúde sempre deixou muito a desejar. Infelizmente!

Horrível estamos aqui esperando atendimento porque meu esposo foi picado por escorpião, fomos para o Hran por volta das 7 da noite do dia 31/05 ficamos esperando atendimento e nada não chamou ninguém fomos embora e retornamos hj dia 01/06 de manhã e já são 5: 27 e continuamos esperando a sala de atendimento lotada e não chama ninguém desde as 7 da manhã, descaso total com a população!

Passei das 10 horas da manha ate as 22 horas da noite com meu pai de 54 anos com febre e dengue com pulseira laranja de risco, mesmo assim nao fomos atendidos, pessimo saude publica no brasil horrivel.

Péssimo estou esperando atendimento desde 12: 00 e agora é 19: 09 estou classificado como amarelo (urgente) e não sou atendido, apenas triagem, porque não tem médico, até a pulseira amarela aqui é improvisada vir para cá é morrer no hospital esperando médico cair do céu, eu recomendo que fique em casa do que vim aqui para morrer neste hospital, obrigado governador e administração do hospital por fazer eu esperar morrendo aqui neste lugar lixo pior lugar do mundo vim para cá é vim para ganhar uma doença nova e sair mais doente do que já está.

Atendimento péssimo, fiquei as onze horas de espera chorando de dor e ninguém me atendia e nem se quer me deram uma pulseira de emergência
Estava a quase 3 dias sem comer e sem beber água, quase desmaiei no pronto socorro
Saí com dor e sem a previsão de atendimento
Tinha apenas um médico por turno para atender mais de 100 pacientes e apenas uma pessoa na triagem
Nunca fiquei tão decepcionada com a máquina pública de saúde

Em 2015 fui muito bem atendida. Muito grata a todos pelo carinho e cuidado. Que deus os abençoe sempre, dando lhes sabedorias e bênçãos.

O HRAN é um dos grandes hospitais da rede pública de saúde do GDF. As especialidades atendidas tem oftalmologista só que a consulta deve ser solicitada no posto de atendimento perto de residência. Só consegue marcar lá o RETORNO MÉDICO. Há a maternidade com vários leitos e o bebê já sai de registrado, isto há anos. Tem um pronto socorro de queimados o atendimento foi excelente. Os pacientes de queimados vão lá para tomar banho e refazer os curativos. Há um acompanhado para obesidade mórbida. O hospital enfrenta o grave e triste problema brasileiro com saúde pública. Falta leitos e as consultas para oftalmologia demora uma eternidade.

Sentindo-se humilhada você chega no hospital morrendo de dor na esperança de ter um conforto um atendimento um socorro e você fica de castigo sem atendimento sem resposta sem médico sem nada que hospital é esse não tem médico como pode hospital na capital do Brasil não tem médico isso é uma humilhação

INÚTIL O TELEFONE DO HOSPITAL. POPULAÇÃO TOTALMENTE REFÉM DE UMA SAÚDE PRECÁRIA E SEM ESTRUTURA!

Em mais de uma tentativa de ser atendido aqui, sempre nos direcionaram para outros locais, forçando mais deslocamentos.

Meu esposo ficou um mês no 3° anda, como queimadura de terceiro grau na face, sem essa equipe ñ estaria vivo hoje, so tenho a agradecer todos, muito obrigado a todos da equipe dos queimados HRAN e a psicóloga Dr Julia