Hospital PAI

Para quem gosta de uma espera longa. Uma hora para passar na guiche
Meia hora para triagem
Uma hora para ser chamado pelo medico.
Tenham paciência

Péssimo atendimento.
Atendentes ficam mexendo nos celulares e não dão fluxo ao atendimento

Fujam!

Se eu pudesse daria nem meia estrela pra esse local. Pior que hospital público, sala de espera pior que sauna e nada de interativo pra distrair as crianças pois você espera por atendimento umas 3 horas (isso porque falam que é com hora marcada) marca 8 e você é atendida às 11. Você marca consulta e os médicos sempre estão cancelando e pedindo pra remarcar, aí uma consulta que você esperou 15 dias ou mais pra conseguirVocê terá que esperar mais 20 dias. Não pise nesse lugar se você tiver amor aos seus filhos.

Estou muito chateada porque estou aguardando uma consulta com o neuropediatra desde março e era hoje o dia. Ontem me mandaram mensagem informando que o médico está de férias e que a data mais próxima é pra Maio. Um absurdo. Conversei com a recepção mas não deram a mínima. Uma grande falta de respeito.

Gostaria de agradecer ao pediatra DR ÂNGELO! Passei em varias clinicas e nunca meu filho foi tão bem atendido como ele atendeu. Atendimento maravilhoso, tira todas as nossas duvidas, enfim excelente médico. Parabéns Dr por cuidar tão bem das nossas crianças e com tanto carinho

O atendimento dos médicos, não tenho o que reclamar.

O problema está na falta de organização da secretaria. Falam que é horário marcado, mas nunca, absolutamente nunca é feito o atendimento no horário marcado.
Se você agendar para 08h, tenha em mente que 8h horas você não será atendido, ainda que você chegue 7h45.

Gostamos muito do atendimento pediátrico, mas essa desorganização nos faz pensar se vale a pena continuar com as consultas.

Péssimo atendimento. O mesmo profissional da triagem é o que administra os medicamentos após consulta. Ou seja, a triagem sempre fica para depois, porque é óbvio que priorizam os já atendidos.

Atendente grossa e arrogante.

Instalações sujas.

Precisei realizar uma USG no hospital PAI, ao chegar na recepção da radiologia já agendaram para o próximo dia, com bastante atenção e educação.
Excelente atendimento, equipamentos de imagens novos e tudo ocorreu com bastante eficiência.
Meus parabéns a equipe de radiologia.

Péssimo atendimento com um ser chamado Dr. Alex Goulart de Souza. Em 2022 meu filho estava bastante gripado, foi nesse Dr.e o mesmo nem chegou nem perto do meu filho para examinar a garganta, ouvidos e realizar os demais procedimentos, Apenas passou medicamentos.

Liguei para marcar uma consulta pediátrica em fevereiro, a data mas próxima em maio, um dia antes me liga para desmarcar, isso acontece constante e um descaso.
Não indico, essa clínica.

Meu filho foi atendido pela Dr Nayara Cabral, e pelo oftalmologista atendimento incrível eu amei demais estão de parabéns recepcionista muito atenciosa, equipe excelente, a moça que fez a triagem também perfeito, atendimento realizado dia 30/12/22 PARABÉNS

Insatisfeita com o tempo de espera
Fiz raio x e fiquei sabendo que pra sair o laudo seria entre 4 e 5 hs, um absurdo sendo que era consulta de emergência. Perdi o dia quase todo esperando. Espero não ter que voltar aqui de novo da proxima vez vou procurar outro lugar

Hospital PAI e sua equipe são incompetentes. Agendaram uma cirurgia com quase 1 mês de antecedência, e no dia informaram que não realizam em adultos, somente em crianças. O transtorno de arrumar um tempo na vida e no trabalho, para que no dia cancelassem. Péssimos, quem conseguir fugir, FUJA!

Atendimento péssimo, começando pelo watts e por ligação, fiquei aguardando 7 minutos na linha pra não ser atendida, sem contar que pelo watts eles ficam on line o tempo todo e nem se quer dão o trabalho de lhe responder. Péssimo, não indico pra ninguém.

Péssimo. Toda vez que chego com meu filho me deparo com duas possibilidades: atraso de mais de três horas ou falta do/a médico/a, sem aviso, e comunicado in loco por secretárias que estão de mal humor ou simplesmente não se importam com as marcações. Já se foi o dia do hospital PAI.

Péssimo!
Atendentes completamente despreparados e desinformados, péssima comunicação entre eles, não tem atenção aos agendamentos, médicos não chegam no horário, atendimento por telefone super difícil. Confirmação via watts App com horários errados. Tempo absurdo de espera para o atendimento.
Frustração total!
A impressão que eu tive é que não existe uma organização, falha na comunicação e orientação dos profissionais. Descaso com paciente.
Não volto e nem recomendo!

Infelizmente o bom atendimento de alguns médicos pagam pelo atendimento do restante.agendei duas consultas pro meu filho e só soube no dia que os médicos havia desmarcado a agenda, e aí preciso entrar em uma nova agenda, meses de espera. O segundo ponto é a demora no atendimento, várias pessoas esperando e o médico nem chegou ainda, 40min de atraso!

Essa clínica e simplesmente perfeita!
E o enfermeiro Edgar, é um ser humano que não dá pra explicar o cuidado, o zelo e a paciência.
Ele sim exerce a enfermagem por *AMOR*.

O atendimento foi péssimo, nenhum acolhimento da equipe, meu filho estava com 39 de febre e a médica negou atendimento até a febre baixar sem nenhuma explicação, foi necessário reclamar e solicitar que a mesma olhasse a garganta dele que a febre não iria interferir na avaliação da garganta e a mesma fez todo o atendimento reclamando de cara fechada depois de ter passado 3 crianças na frente do meu filho. Adivinha o que era? Garganta inflamada. Uma médica assim NÃO deveria trabalhar co pessoas quem dirá com criança.

Agente como caiu a qualidade dessa clínica não tem ninguém para atender um telefone fiquei horas aguardando ouvindo essa música insuportável e ninguém atendeu.

Pediatra é impossível, reagendaram 3 vezes a consulta, isso já se foram 2 meses e agora falam que a médica saiu da clínica e só tem outro médico pra setembro (mais 3 meses de espera), mas quem garante que quando chegar lá não vão reagendar. Foi o tempo que a clínica era seria e respeitada, vergonhosa e um descaso com os pacientes.

Vamos lá! Esse hospital tem várias especialidades, local privilegiado, se for de carro ou pague estacionamento ou terá bastante trabalho para estacionar.
Lá tem emergência, que normalmente fecha na hora do almoço e consultas e exames, adulto e infantil.
É cheio! É demorado o atendimento!
Da última vez que fui, não sei o que aconteceu, mas não mandaram a ficha para o médico, pessoas que chegaram depois de mim, foram atendidas primeiro, cheguei 10: 30, fui atendida 12: 30, meio filho estava surtando de fome.
O atendimento médico precisou ser muito rápido, pois o médico precisava almoçar, mas foi bom! Gostei! Dr Ivan neurologista, inclusive consegui uma consulta com ele, super demora.
Mas apesar de todas as críticas, eu indico.

A Direção desse Hospital precisa saber o que anda acontecendo com marcações e desmarcações de consultas.
Ligam em cima da hora e desmarcam algo marcado à 2 semanas.
Organizei -me para dar seguimento a consulta e tratamento do meu filho.
O Hospital NÃO tem RESPONSABILIDADE de agendar com outro médico no mesmo horário ou avisar com antecedência a desmarcação.
Convênios nunca serão tão bem atendidos. Se fosse particular, teria atendimento?

Hospital lotado! Os atendimentos deveriam ser separados. Quem vem para ser atendido nos consultórios espera muito. Atendentes sobrecarregados, deveriam ter mais guichês.

Horrível, não recomendo, você marca uma consulta chega no horário e só é atendido 3h depois, nível de hospital público.
Tem muito a melhorar.

Marquei uma consulta na pediatra para minha filha para o dia 25/05, um dia antes me ligaram para confirmar e eu confirmei. Já no dia da consulta 2 horas antes me ligam dizendo que aconteceu um imprevisto e que não poderiam atender e a vaga que me foi disponibilizada é só daqui 1 mês. Não se dão nem ao trabalho de tentar um encaixe o mais rápido possível considerando toda a situação. Não recomendo esse lugar para ninguém.

Uma estrela apenas para um único funcionário educado e de boa vontade (enfermeiro Edivan filho), de resto só derrota. A emergência do hospital PAI negou atendimento ao meu filho de 7 anos que apresenta sintomas respiratórios comuns, após eu informar que eu, a mãe estava positiva para COVID, em termos claros, OMISSÃO DE SOCORRO, sob alegação de que não atendem casos de covid. Situação absurda!

Nota 0 e um descaso com os paciente, marcamos um horário mais não cumprem
Chequei com meu filho pra um consulta as 15h, já passar da 17: 30 e ainda não fomos tendido, a ganância por dinheiro e muita, marcam muitos pacientes e não dão conta de atender. E revoltante

Nao dou 0 pq nao tem essa opcao. Do telefone que nao funciona ao médico grosseiro. Um horror.

Atendimento péssimo. Todos os funcionários dificultam a sua vida. A pessoa responsável do dia 10/05/2022 super mal educada, fala que não pode resolver pronto e acabou. Você tem que ir até o consultório do médico para ter alguma informação. Pq o o restante dos funcionários não servem para nada e ainda são desinformados. 2h aguardando e ninguém para me atender.

Marquei uma consulta pra 15: 45 para o meu bebê de 6 meses. Não temos carro. Pegamos um Uber da nossa residência, pedi pra sair mais cedo do trabalho, cheguei 15: 33 e simplesmente o bonitão do doutor Osnir (não sei se é esse o nome) foi embora sabendo que tinha paciente com hora marcada agendado. Resultado: fiquei sem a consulta e paguei um Uber caríssimo de ida e volta. Havia outra médica que não podia me antender pq supostamente ela teria que estar em outro hospital às 17hs.
UMA VERGONHA TUDO!

Os médicos e a clínica não tem o menor comprometimento com a agenda. Desmarcaram minha consulta por 3vezes e a remarcação chega a 30 dias e até a 60 dias depois. Minha consulta era em dezembro e até hoje nada. Revolta resume.

Péssimo, nem noção, não me parece ter médico eficiente…tive dois tipos de alergias distintas, uma por usar anti inflamatório e outra com sedação. Eu já tinha feita um teste a tempos atrás e queria ver um mais detalhado (no caso do inti inflamatório) onde ele alegou que não tem teste para isso. Ok, então eu falei tive alergia a sedação e ele praticamente falou que eu não tive. E que não existia isso, uai…agora ele quer saber mais do que eu, se foi eu que tive sensações horríveis durante 3 dias? E detalhe tem relatos disso em inúmeros sites, e ele vem me dizer que não existe. E que tbm não teria teste para isso. Como assim? Não recomendo, só gasto de dinheiro e uma reposta que eu já tinha de que não posso mais tomar anti inflamatório. Revoltada e não indicaria

Péssimo! Fiquei mais de 1h ligando no 3346-0310 pra pegar um resultado de Raio-X da minha filha e ninguem atende!

Só não dou 0 pq não tem como. Um hospital particular, que tem somente uma médica na emergência pediátrica, passei 4 HORAS ESPERANDO, sendo que esta queria passar antibióticos sem ao menos pedir qualquer exame, tive que questionar o pq do remédio e o que meu filho realmente tinha pra que ela tivesse prescrevendo aquele antibiótico. Ela não soube responder, passou os exames sem vontade alguma, somente pq eu pedi, e os resultados do exame saíram HOJE, a consulta foi na terça. Quando fui retornar hoje, informaram que eu tinha somente 24 horas pra fazer o retorno, COMO EU VOU FAZER RETORNO SEM OS RESULTADOS DOS EXAMES PEDIDOS? UM ABSURDO! PÉSSIMO HOSPITAL, PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Extremamente decepcionada com a postura de um pediatra que atendeu meu filho no dia 13 de Abril. Entramos na emergência com 39,6 ° de febre, o médico sequer o examinou e passou uma injeção de dipirona. Duas horas depois a febre persistiu e ele passou paracetamol. Próximo às 19h, meu filho ainda com febre e o médico disse que era virose. Quando pedi para ele olhar o ouvido ele me respondeu de forma grosseira e foi assim durante todo o atendimento. Ainda disse que o ouvido estava limpo e seco. Tudo que eu perguntava ele sequer me olhava nos olhos e respondia de forma grosseira. Passou um exame que segundo ele deveria ser feito 3 dias depois. (Dengue) Saí da clínica não conformada e fui ao HMIB onde prontamente meu filho foi atendido e recebeu a pulseira laranja. A médica o examinou e me mostrou o ouvido dele que estava muito infeccionado, coisa que o profissional do PAI disse que estava limpo. Lá também foi tirado um raio x para verificar os pulmões, costume rotineiro já que a médica do HMIB também ouviu o peito "chiar". Resumindo: meu filho além de ter sido mal atendido recebeu um diagnóstico errado que graças ao Meu bom Deus não foi nada mais grave.

O atendimento pelo pelo WhatsApp é PÉSSIMO. Elas demoras MUITO para responder. Quando respondem ainda assim demoram, não concluem a conversa rapidamente. Não agendam rapidamente. Precisam treinar melhor as atendentes ou colocar um número maior de pessoas.

Os médicos são bons, porém o atendimento deixa muito a desejar! A recepção não dá conta da demanda. Consulta marcada paciente chega bem antes do horário, porém o médico chama e ainda não foi realizado o atendido na recepção. Outro ponto negativo, consulta com o médico é facial marcar, porém o retorno que deveria ser mais urgente, leva média de meses, já deixei reclamação, fiz reunião e nada. Sugeri na ocasião abrir duas agendas uma para nova consulta e outra para retorrno. Penso se o paciente está com algo grave no resultado dos exames a doença espera?
Por fim, o que ainda era mais fácil marcar consutla como mencionei o atendimento não está sendo possível agendamento de consulta pelo canal de watsapp tenho duas semanas tentando marcar, o atendente digita uma frase e leva 3 a 4 dias para completar a informação.
Desisti do watsapp e estou tentando telefone ainda assim estou com dificuldade. Por favor direção, precisa ser revisto a gestão de atendimento!

Recepção é péssima, demorada e não sabem resolver nada nem tirar as dúvidas, consulta marcada para 10: 30, já se passaram 1 hora há mais e tem muita gente na minha frente, verdadeiro descaso e desorganização.

Por ser uma clínica especializada, pensei que fosse bem diferente. Fui até lá em um sábado, não tinha como ser atendida pela pediatra das crianças.

Particularmente, eu me assustei ao entrar na sala do médico (?) e ele estar praticamente deitado na cadeira, mexendo no celular. Entrei, me sentei e ele continuou no celular, mal olhou para o paciente. Quando começou o "atendimento", mal examinou a criança e já foi passando dois exames, dizendo que podia fazer na própria clínica e depois que tivesse o resultado, retornasse.

Eu deveria ter confiado nos demais comentários que estão aqui, porque é exatamente como eles relatam.

Provavelmente não retornarei, vou procurar outro lugar que me passe mais confiança e profissionalismo.

Essa clínica é uma perfeita bagunça, não cumpre horários, extremamente desorganizada.
Uma vez marquei uma consulta para minha filha com um pediatra, cheguei 15 minutos atrasado o mesmo simplesmente foi embora, ou seja, eles podem atrasar mas vc não, mesmo estando nos 15 minutos de tolerância.
Outra vez fiz uma solicitação de um exame chamado BERA, pois bem, depois de séculos mandaram o pedido para o plano, foi autorizado, ligo para marcar e sou negativamente surpreendido pela resposta da atendente que não existiria vaga para o exame antes da guia vencer e que tentaria um encaixe com o médico e entraria em contato, fato que duvido, haja visto a desorganização da clínica, fujam desse lugar!

No meu ponto de vista, o que deveria melhorar principalmente é o horário marcado, não adianta chegar cedo se nunca vai ser atendido na hora, os médicos sabendo do horário que tem a cumprir mesmo assim chegam atrasados! A diferença começa pelo atendimento até o consultório. Em questão do atendimento do médico não tenho o que reclamar, o ponto negativo foi a demora! Está marcada 13: 30 fui atendida quase 15 hrs.

Meu filho tinha uma consulta marcada dia 17/12 com o Dr. Ivan Fabiano, cheguei ao hospital às 14: 50. A consulta estava marcada para as 15: 45 hrs. Quando cheguei logo ouvir um falatório, uma agitação, estavam aguardando o Dr.aparecer desde das 13 hrs e ele não ligou e nem conseguiram entrar em contato com ele. Insistimos pois moramos em Luziânia e a consulta era muito importante pra gente. Nos encaixaram com uma Dra. Silvana G. Lopes Cançado neuropediatra, que nos destratou, foi ríspida e grosseira. Simplesmente a pior consulta da minha vida. Não comprimentos meu filho, não encostou nele, não quis olhar o relatório da psicóloga, criticou o próprio colega de trabalho e foi super desagradável. Pra completar meu filho que estava doente, ela pediu para abrir a porta porque não podia pegar gripe, sendo que a mesma estava com a máscara abaixada. Nos constrangeu. Não gosta de criança e faz pais de crianças se sentirem muito pior do que quando entraram na consulta. Por fim deu um relatório dizendo que meu filho tem autismo moderado, sendo que nem olhou na cara da criança. Que ele é autista eu sei, porém nem o médico que acompanha ele falou o nível, como ela pode classificar sem nem conhecer a criança. A experiência que fica, é quando o seu médico de costume não estiver, vá embora, porque vc pode está perdendo muito mais tempo do que pensa. Péssima profissional, deveria rever e procurar outra área pra atuar.

Dra Nayara pediatra dos meus filhos, é maravilhosa, super atenciosa e amorosa com as crianças. Mas as recepcionista são totalmente mal educadas, sejam pessoalmente ou por telefone. Todo mês trocam os horários das consultas, você diz uma, elas marcam outro. E quando vc diz que não agendo esse horário querem ser arrogantes. Necessário urgentemente mudarem a postura da recepção. Se não fosse a dra, eu não voltaria mais lá.

Decepcionado com o atendimento da Pediatra Elinda. Médica impaciente e arrogante, muito em função da proximidade do fechamento do hospital (às 19: 00).
Entramos no Hospital PAI às 18: 05, porém entramos no consultório da Médica às 18: 45.
Quem nos conhece sabe o quanto somos pacientes e educados. E assim fomos nessa consulta, porém é necessário que deixemos nossas experiências registradas para que a prestação de serviço de uma forma geral possa melhorar.

Fomos ao pediatra, a clínica extremamente cheia sem nenhum protocolo para COVID, recepção para os consultorios lotada um paciente ao lado do outro. Infelizmente em época de pandemia devemos ter noção dos protocolos a serem seguidos, para segurança dos pacientes e funcionários.

Fui fazer uma mamografia, fui bem tratada pela moça que faz o exame, mas a atendente que fica no balcão da mamografia parece que está com raiva do mundo, só até de de cara feia, mau educada e sem paciência. Fui duas vezes e as duas vezes ela estava com esse mau humor que espanta qualquer pacientes. Tô com medo de ir pegar o resultado do exame.

Fiz uma ecografia e uma avaliação com oftalmologista pra minha filha recém-nascida, o atendimento no setor oftalmo foi ótimo, na de imagens foi só OK, ambos os médicos foram bem satisfatórios. A aparência do local não e dos mais novos, no dia estava bem vazio e os atendimentos foram dentro da hora prevista. Não tenho reclamações, mas também não fiquei com uma boa impressão.

Só vá se não tiver outra opção. Não respeitam os protocolos de covid. Ambiente lotado e tumultuado. Pessoas tossindo no local cheio. Além disso, médico não respeita horário marcado. Não tem ninguém que responda pelo local.

Tive várias experiências negativas neste hospital, pior do que atendimento em instituição pública. Recepcionistas mal educados, médicos impacientes e arrogantes. O único médico que salva é o Dr. Carlos Maurício, que fez meu ultrassom, ótimo profissional, explica tudo que você precisa saber, porém o resto é péssimo.

Péssimo, fui em uma consulta de emergência pediátrica com a Dra. Loren, ela foi extremamente impaciente e mal educada, desdenhando do que eu relatava. Me senti super ofendido, além disso deu um diagnostico errado para o que o meu filho tinha, digo isso por que tive que ir em outro médico pagando outra consulta, desta vez um médico que me explicou tudo direitinho e me passou muito mais confiança.

Eu gosto do atendimento. Os médicos são muito bons e atenciosos! Os funcionários da recepção bastante corteses. Sempre que vou lá, não demora o atendimento. Doutor Maurício é maravilhoso no atendimento, super atencioso e paciente! O doutor Jaquison, oftalmologista, muitooo bom! A doutora Débora Cristina super atenciosa e humana nas consultas e, sempre que tenho dúvida, ela me responde pelo Whatsapp.

Atendimento muito bom da recepção, da área de ultrassom e ecografias, sempre fui muito bem atendida, super indico o Dr Carlos Maurício da ecografia, super gentil, atencioso e educado, super indico Dra Isadora, Luiza e Daniela, ginecologista obstétricas. Sempre que vou ao hospital, sou atendida com um pouco de atraso e nunca me importei com esse fato, sempre espero pacientemente, não questiono nada, porém hoje tinha uma consulta marcada com a Dra Amanda Mara ginecologista às 10: 30, fui chamada 10: 29 para a sala da mesma e ainda não havia passado pela triagem, após ser chamada na triagem fui atendida, a mesma reclamou que eu havia me atrasado, foi super seca no atendimento, não tirou todas as minhas dúvidas, não permitiu a entrada do meu esposo na consulta, sendo que todas as outras permitem, fiquei super decepcionada com o atendimento.

Fiz raio x lá, na época da pandemia, atendimento rápido, bom serviço. Podia ter um apoio pra subir na "cama" (não é cama, mas não sei o nome que dá, é meio que de plástico e você deita nela) onde se faz o raio x, até pq fiz do joelho.

A recepção deixa um pouco a desejar, com exceção dos meninos que são mais educados! Porém o atendimento médico, no meu caso com o pediatra Dr. Onofre Mendes, compensa o transtorno. Ele acompanha meu filho, hoje com 3 anos, desde o 1º mês. É carinhoso, atencioso e calmo. Indico muito ele como pediatra para todas as amigas mães. Ele é ótimo. Assim como outras pessoas aqui nos comentários, também acho o Dr. Luiz Felipe (oftalmo) rude e sem paciência para criança. Nos demais serviços nunca tive problemas.

Um descaso total! Hospital não tem estrutura para emergência e nem para consultas marcadas. Tudo muito demorado. Minha consulta com a ginecologia era as 15: 00 já são 16: 33 e nada.lamentável.tida fora chega representantes de farmácia e entra na frente das pacientes. Eles ficam horas lá dentro. Descaso total.

O atendimento e bom mais a espera e estressante. Vc marca um horário e é atendido bem depois. Estou aqui com 45 mim de atraso. Em relação a pediatra é perfeita. Mais o horário péssimo

Minha esposa e filha foram até o local e encontrou um médico totalmente grosso e mal educado. Nitidamente com ma vontade sem trato com paciente. Consultório extremamente bagunçado, jornal, isopor plásticos espelhados por todo consultório. Não identificamos uma pia para higiene entre um atendimento e outro e sequer jaleco o médico usava.

Os médicos são em geral bons, mas o atendimento da clínica é PÉSSIMO.

Eu vou lá com hora marcada e tenho que esperar duas horas para ser atendida. A clínica tem demanda, por que não amplia o horário de atendimento?

A clínica também aluga salas para médicos independentes, e quando quero entrar em contato com eles, a clínica se nega até a dar recado, com a maior má vontade. Liguei 4 vezes implorando para marcar com o médico a data de uma cirurgia e as secretárias não tem capacidade mental para isso, só sabem marcar consulta. Resultado? Tenho que sair do meu trabalho só para PERGUNTAR ao médico que dia ele pode fazer a cirurgia. Faz favor. Para isso não preciso de uma clínica.

A grande vantagem da clínica é o pronto socorro infantil até 22h.

Péssimo atendimento. Liguei para marcar uma consulta de pediatria na segunda 30/12. Marcaram para quinta-feira 02/01, liguei de manhã para confirmar, disseram que estava tudo certo. Cheguei no local, confundiram as médicas (duas Dras. Déboras trabalham no local, mas aparentemente ninguém sabia o sobrenome delas), a que deveria me atender provavelmente nem estava sabendo dessa consulta. Fiquei 40 minutos com meu recém-nascido exposto pelo despreparo da equipe. Para um hospital que deveria cuidar de crianças, minha impressão é que elas são as últimas a terem atenção. Não recomendo!

Péssimo atendimento na recepção, é muito desorganizado não deveria misturar crianças RN com crianças maiores, o principal não tem cordialidade no horário marcado, * não voltarei mais. *Hospital de péssima qualidade*

Levei hoje, dia 09/12, minha filha para o pronto atendimento do PAI. Que experiência triste. Primeiramente, a médica que estava escalada não tinha o minino de empatia. Não saio de casa com uma filha doente e com febre atrás de atendimento médico sem motivo. Bom, foi feito o exame físico e a médica não constatou nada "alterado". Solicitou um RX por precaução, segundo ela, pois a ausculta estava limpa. Como conheço minha filha e sendo profissional da área da saúde fui atrás de atendimento no Hospital em frente, Santa Lúcia. Me pergunto porque não fiz isso antes. Chegando lá foi muito bem atendida. Foi diagnosticada com otite e "chiado" no peito. Ficou em observação, foi realizado resgate com a bombinha e prescrito antibiótico. Graças a Deus, pressentimento de mãe não falha! Sugiro colocar na emergência médicos mais humanos e com amplo conhecimento.

Funcionários simpáticos e atenciosos. Atendimento rápido e eficiente. Minha filha, de dez anos, foi diagnosticada e medicada de forma profissional e carinhosa. Viajamos de férias tranquilos e ela já está bem!

Atendimento péssimo na recepção. Recepcionistas debochadas e batem boca com vc se precisar. O médico que atendia meu filho (pq não volto mais nele) Dr. Onofre vai trabalhar quando quer e chega a hora que quer. A gente fica com cara de besta. Aí se chega atrasado, faz uma consulta em 3 minutos pra atender logo e ir embora. Pior lugar. Tô dando uma estrela pq não tem como dar 0

Os atendentes homens são bem mais atenciosos que as mulheres em especial os do período noturno, levei minha filha semana passada que estava com febre muito alta e um deles nem se preocupou com a parte burocrática do convenio pediu logo para eu me dirigir a enfermaria onde minha filha foi logo medicada para baixar a febre.recomendo bastante o hospital principalmente no período noturno.

Faço consultas marcadas para o meu filho. Já passamos por pediatras, oftalmologista, e exames e os médicos nos atenderam muito bem. A recepção, a triagem também nos atende bem, só penso que deveriam reforçar a limpeza do local, principalmente do banheiro e área de espera e dar mais instrução as recepcionista da parte inferior do prédio. Ainda não realizamos consultas de emergência, e espero que continue assim.

Ruim salas todas rabiscadas mesas rabiscadas o neuro que eu fui fala espanhol não entendi quase nada ar condicionado super frio

Não é a primeira vez que os médicos simplesmente cancelam a agenda sem aviso prévio e apenas após a minha chegada ao hospital com meu filho de 1 ano eles avisam que o doutor não vem. Acho isso uma negligência com o cliente que não está vindo aqui de graça. Aparentemente é um comportamento comum entre os médicos o cancelamento da agenda.

Eu adorei! As recepcionistas super educadas, o medico que fez meu ultrassom super paciente e com boa vontade, eu gostei muito.

Dei uma estrela pq não ti há opção de zero. Muita falta de repeito e atenção na hora de marcar exame, marcam no dia e hora errada e você que se lasque por isso sem fazer o exame, horrível. O médico é bom, mas a recepção e administração horrível pois acho que o mínimo que deveriam fazer era te encaminhar pois o erro não foi meu e nada disso fizeram apenas me mandaram embora. Triste esse tratamento com uma grávida horrível.

O supervisor Marcos, juntamente com as recepcionistas da radiologia, conversam muito e atendem super mal. Filmei o péssimo atendimento

Não recomendo exclusivamente pelo oftalmologista Luiz Felipe. Além de atrasar 1h30min para iniciar o atendimento, sem nenhuma satisfação, foi estupido, grosseiro, mau educado quando fui perguntar na recepção por ele, afinal estava com duas crianças com pupilas dilatadas há 1h30 min, impacientes e com fome. Me senti desrespeitada, humilhada. Fui embora e vou procurar meus direitos! Ele não tem a mínima condições mental de exercer a boa medicina!

Bons médicos, mas os serviços de raio x são desorganizados, falta transparência e os serviços online não prestam começando pelo site do hospital. Sempre que quer acessar a página é redirecionado para outro lugar

Péssima experiência! Ao ser atendida para realização de Raio X de tórax da minha filha, fui informada que apenas se fizesse o pagamento (e não pelo convênio) o laudo sairia em 2 Horas, fizemos o pagamento e mesmo assim o laudo não saiu, me falaram que pelo fato de ser domingo demora mais, porém acredito que se o hospital forneça o serviço e tenha plantonista para este trabalho o mesmo deveria ser executado com o mínimo de respeito ao paciente. Minha filha tem 1 ano está com febre e suspeita de Bronquiolite nem assim resolveram a situação, funcionários sem saber o q ir fazer. Completo descaso.

Espera de duas horas para sair um laudo, tem troca de plantão e querem te cobrar uma nova consulta pela troca de médico. E ainda assim ter que esperar os pacientes do horário! Péssima forma de orientar os pacientes

Péssimo atendimento.erro em cima de erro.tratam os pacientes com descaso e ainda ficam fazendo chacota na cara da gente!

Não tenho do que reclamar, minha bebê precisava de atendimento com emergência, e fomos prontamente atendidos muito bem, pela recepção, enfermagem e pela médica.

NAO RECOMENDO A NINGUEM O SETOR DE OFTALMOLOGIA. PESSIMO ATENDIMENTO. NUNCA MAIS LEVO MINHA FILHA. HORROROSO. DESDE RECEPCAO, O RAPAZ Q PINGA O COLÍRIO SEM HIGIENIZACAO DAS MAOS E O MÉDICO.

Cada dia que passa fica pior, hj cheguei as 9: 15 e até as 10: 40 Não fui atendido, até fornecedores tem prioridade lá.

Péssimo atendimento, entrei em contato em outubro agendando consulta para Dezembro e na véspera da consulta entro em contato para confirmar o agendamento, fico sabendo que não tinha nada agendando, e a garota que faz o atendimento grossa e debochada, odiei o atendimento. Vamos contratar pessoas que realmente sabem atender pessoas.