Hospital Daher Lago Sul

Péssimo, promete uma coisa e não cumpre na questão de prazos e ainda ignoram nossa tentativa de contato. Se acontecer algo a meu filho pela demora do laudo de um exame que era pra sair em duas horas, o bicho vai pegar!

São exemplo do quão ruim é a gestão empresarial na saúde.precisei de fazer uma consulta básica, paguei particular e ainda sim esperei mais de 2h na fila. Uma vergonha! Pelo menos a médica conseguiu fazer um ótimo atendimento.

Cheguei com dengue disseram que seria internada. Desde essa hora já se passaram 4 horas e não recebi um quarto pq nenhum médico fez relatório. Tô aqui sem soro correndo o risco de sofrer desidratação

Meu filho fez uma cirurgia 28/11,
Fomos bem atendidos,
Principalmente pela técnica de enfermagem Rafaella Alves um amor de pessoa, muito atenciosa e carinhosa,
Parabéns pelo atendimento

Atendimento muito demorado. Falta de gestão e controle dos profissionais. Esperar mais de 3 horas para ser atendido no P. S ė inaceitável.

Em comparação as outras vezes que fui, hoje o atendimento está de parabéns! Minha filha foi atendida por uma pediatra MARAVILHOSA! Dra Gabriela Ramos. Que médica sensacional, super carinhosa, acalmou a minha filha, isso sim é uma pediatra que exerce com amor a profissão! Parabéns pela médica que vocês tem!

Infelizmente hospital deixa muito a desejar pra ter uma nota boa.
Quartos da internação tem mofo na entrada do banheiro no ar condicionado. 3⁰ andar Quartos coletivos estão uma desordem fedendo muito a mofo
Cheguei pra internar pra realizar uma cirurgia tive crises alérgicas.pra não falar na demora pra internação.

Ei, meu querido! Já ouviu falar do Hospital Daher Lago Sul em Brasília? Esse lugar é incrível! O hospital oferece uma gama completa de serviços médicos, com destaque para as áreas de cardiologia, oncologia e neurologia. Os profissionais de saúde são altamente capacitados e o atendimento é personalizado e acolhedor. A infraestrutura do hospital é moderna e confortável, com tecnologias de ponta que garantem um tratamento ainda mais eficiente. Além disso, o hospital conta com um ambiente agradável e tranquilo, o que contribui para a recuperação dos pacientes. Se você precisa de cuidados médicos de alta qualidade em Brasília, o Hospital Daher Lago Sul é uma excelente escolha!

Ter qualidade e bom atendimento e muito bom quando passamos por momentos difíceis. ótimo atendimento da equipe

Gostaria de elogiar a equipe de médica, de enfermagem e da segurança. Extremamente empáticos e eficientes. Adorei. Super recomendo ir ao Hospital Dayer. Atendimento excelente.

Um descaso total com os paciente! Não recomendo o hospital.
Problemas de atendimento dos recepcionista, mentindo na cara dura para esconder problema que está acontecendo e os médicos ficam discutido no corredor do hospital.
Hospital não tem procedimento para quando tem problemas com os computadores, fica a minha pergunta não existe mais papel e caneta para fazer as anotações e depois passar para o sistema quando resolver o problema de TI? É melhor deixar 6 paciente esperando mais de uma hora (fora os outros que estava agendado e chegando) ? Se não tiver mais computador o hospital não funciona mais?

O pronto-socorro desse hospital é um desrespeito. Horas e horas de espera mesmo estando vazio, não há empatia alguma pelo paciente

Setor de internação do hospital nota 0, só dão informações errada, cada hora é uma informação diferente e não se resolve nada, a moça da autorização a de olho claro é um mau humor uma falta de educação, em relação a consulta fiquei de molho umas 2 horas aguardando atendimento, pense duas vezes antes de ir, nem adianta reclamar aqui, o hospital responde a mesma resposta pra todos e não muda nada

Nota dó, hospital particular com experiência da upa de Ceilândia mais de 2 horas esperando atendimento para os amigos dos médicos passarem na nossa frente, mesmo com pulseira amarela. Péssima gestão, qual critério vocês usam para chamar os pacientes porque.que demora. Se preferirem vão buscar atendimento no SUS porquê o atendimento lá é humanizado

Estou há 1h30 aguardando uma consulta com horário marcado, isso porque cheguei 15 minutos antes do meu horário. A consulta é para uma criança de 03 anos de idade. Ao perguntar para a atendente sobre qual seria a previsão de chamada de meu filho, ela responde: mãe, não sei pq eu não ouvi o médico chamando o último paciente.

Péssima! Hospital não tem balança para pesar os bebês na pediatra. A médica pergunta o peso para o responsável e sem qualquer confirmação aplica a dosagem baseada nesta informação.
Absurdo.
Fiz um ouvidora e nada adiantou

Nem sei se vale a pena perder o tempo em avaliar, dado as respostas serem tão padronizadas como o atendimento PÉSSIMO. É triste constatar que um hospital que já tenha sido referência hoje se encontra fadado a uma má experiência especialmente pela tratativa da "comissão de frente". Pessoas sem um pingo de profissionalismo, educação e respeito. Fui obrigada a ouvir se eu estava "nervosinha", depois de, de fato me deixarem nervosa. Na sala de medicação, uma algazarra por parte da equipe de enfermagem que se comporta como se estivesse hum happyHour, totalmente alheios à condição das pessoas que ali estão em sofrimento. Informações desencontradas, burocracias desnecessárias, excelência e empenho em nós deixar cada vez mais exaustos e irritados. Uma experiência que só se justifica pela limitação do plano de saúde. Lamentável.

Estou preocupada tenho que fazer uma cirurgia de ombro e meu médico só realiza neste hospital, depois de ler os comentários aqui estou com muito medo, pois gostei do médico por isto optei fazer com ele a cirurgia, tenho trauma de anestesia e hospital por isto mesmo precisando da cirurgia analisei com que médico fazer. Porém agora estou apavorada com este hospital e os funcionários dele, especialmente a parte da enfermagem pelo o que escrevem nós comentários.

O atendimento no hospital é ótimo, quanto ao Pronto Socorro é como a outra cliente falou, demora muito e a recepção não é igual a do hospital. Pasei por um procedimento e fiquei internada e só tenho a agradecer.

Os funcionários são atenciosos, porém o atendimento é bastante demorado, minha esposa chegou as 14: 30 h e só foi atendida pela médica as 16: 30 h.

Procurei atendimento no PS na data do 30/08/2022, primeiro que você chega la o hospital não tem cara de hospital particular, até às UPA são mais bem organizadas, tem funcionário mas bem dispostos a te atende segundo o atendimento médico muito demorado, na hora da aplicação de uma injeção intramuscular a enfermeira muito bruta, me machucou, ela só foi perceber que tinha me machucado, pois passei a mão sobre a aplicação e estava toda suja de sangue, e eu tive que pedir um algodão para o meu esposo poder limpar a minha mão. Por ser um hospital independente de ser particular ou não, as pessoas tem que ter o mínimo de atenção com quem está ali. Ninguém vai ao hospital a passeio, eu foi a minha primeira e última vez que vou até esse local.

Hospital desorganizado e pouco eficiente. Não cumprem os horários que marcam para os procedimentos, tratam os pacientes sem a mínima empatia. Estão preocupados apenas com o pagamento do convênio.
Péssimo! Não recomendo.

Hospital bem cheio o setor de emergência e o atendimento é bem ruim, no dia que fui o sistema ficou fora por um bom tempo, logo após isso uma mulher estava reclamando de atendimento para sua mãe já bem idosa, cometeram alguns erros, pois chamaram a mãe dela e não era a vez dela, fizeram retornar para o local para aguardar mais, quando na verdade teria que ter prioridade, a funcionária ficou discutindo com a mãe dessa senhora que estava lá, total falta de profissionalismo, ficou tratando com certo desprezo.

Estou a mais de uma hora aguardando para fazer um eletrocardiograma. Segundo me informaram no guichê o plano não liberou e mandaram um e-mail e estão aguardando retorno, porém para tentar adiantar o processo liguei no plano e me informaram que o pedido não foi feito. E eu continuo aqui com dor e aguardando.

Péssimo hospital, minha mãe ficou internada foi transferida nem avisaram, levamos um colchão um enrola pra devolver, fora as feridas que minha mãe fico depois de ficando na UTi no hospital, pra visita falaram um horário entra outro, só tem nome esse hospital

Hospital muito bem localizado, com boa gama de serviços, porém com restrição significa no estacionamento, praticamente impossível conseguir uma vaga praticamente o dia inteiro.

Aceita praticamente todos os convênios e com especialistas muito bons.

Possui um laboratório Sabin dentro, conceituado em Brasília.

Liguei na cardiologia mas preciso da consulta com clínico e a telefonista disse que ia transferir a ligação mais desligou o telefone

2 horas no hospital esperando pra ser chamado pra uma simples lavagem de ouvido. Não recomendo. Muita demora e muita conversa entre os funcionários. Parece muito que enrolam de propósito.

Sugestão!
Após uma solicitação formal in-loco deveria enviar a cópia do prontuário por e-mail, assim sendo mais ecológico.

Que hospital péssimo, meu Deus estou a 40 minutos aguardando o médico minha filha está passando muito mal, sem condições de ir a outro hospital e o médico até agora não a atendeu, aqui falta comprometimento com a saúde do ser humano.

Péssimo hospital, médica despreparada. Eu estava com 11 dias de dor de cabeça, esperei 2 horas e meia para ser atendida por uma médica que passou medicação para vômito e em comprimido, ainda alegou que não é da conduta dela Passa e medicação endovenosa. Então o que um profissional desses faz em atendimento em PS? Sinceramente nota zero para esse hospital. Açougue não hospital.

Que atendimento horrível! As recepcionistas são péssimas, educação ZERO, Empatia ZERO. Teve uma médica pediatra que atendeu minha bebê na emergência que foi horrível, graças a Deus trocou o plantão e veio um médico, um senhor, que não me recordo o nome que foi um amor. Mas so ele mesmo, pq de resto tudo horrível. Volto nunca mais. Minha bebê precisava voltar hoje ao PS mas prefiro ir em outro hospital. Ainda sem falar da limpeza dos banheiros, estavam um nojo, e fui em varias alas e estavam ruim.

O hospital deu uma boa melhorada depois da última reforma. O atendimento também melhorou (já foi bem ruim).

Acho que estão no caminho certo para finalmente se consolidarem como uma potência em Brasília.

O atendimento ambulatorial destinado aos pacientes com sintomas de COVID ficou excelente.

O atendimento no Ambulatório é muito enrolado. Eu estava acompanhando meu padastro que é idoso e tem Mal de Parkinson, a consulta estava agendada para as 11h, chegamos com meia hora de antecedência para fazer a ficha e os procedimentos de praxe, porém ele só foi atendido por volta das 12horas.

Péssimo lugar, cada dia que passa esse hospital fica pior, você agenda uma consulta, e quando vai ligar para confirmar, fica sabendo que não te agendaram. Sem contar na demora para conseguir marcar consulta via telefone ou whatsApp. Sem falar nos profissionais que nunca atendem, sempre fica remarcando a agenda. Absurdo isso. Ai o administrativo do hospital sempre responde aqui (Olá! Seu comentário foi encaminhado para a nossa Ouvidoria, a fim de que os gestores responsáveis analisem a situação apontada por você e tomem as providências necessárias.) MAS NADA MUDA.

Se você tiver opção de não precisar desse hospital eu recomendo, você vai passar muita raiva, estou tentando marcar minha cirurgia a mais de mês e nada, sempre acontece alguma coisa errada no processo e não consigo agendar, uma coisa absurda, incompetência nível hard, nem ligando na ouvidoria eu consegui que resolvessem o caso, fui lá hj e me disseram que estava tudo certo, pouco depois a secretária do médico diz q está errada a documentação enviada e não pode marcar. Na ouvidoria eles falam que vão te retornar e nem dão satisfação. Telefone da autorização não atende e quando você chega lá eles falam que está normal. Atendimento pior do que hospital público. Infelizmente não tem como dar nota menor.

Fiz uma artroscopia para reconstrução do LCA do meu joelho direito. Confesso que quando li as avaliações do hospital Daher fiquei bastante apreensivo.
Contudo, tinha a confiança que o procedimento seria realizado por um excelente profissional que me transmitiu muita segurança, Dr Juliano Francisco.
No dia da internação esperei pouco para ser chamado ao guiche de atendimento. Estava tudo organizado e pronto, fui muito bem atendido pela colaboradora.
Quando fui levado ao apartamento, o rapaz que me atendeu foi extremamente gentil.
Até o momento da cirurgia fui muito bem atendido por todos os funcionários.
A minha cirurgia foi muito bem realizada e o Dr Juliano muito atencioso e gentil com a minha esposa que estava aflita.
Minha experiência no Hospital Daher foi excelente, não tenho nada a reclamar, fui muito bem assistido por toda a equipe do início ao fim.
Parabéns ao Dr Juliano e a toda equipe do Hospital Daher, espero que continuem assim, trazendo conforto, confiança e segurança aos pacientes.

Simpatia, presteza e empatia não são o forte fos recepcionistas que preferem ficar com a cara no celular a dar uma atenção maior aos que estão sendo atendido.

Outro ponto é não ser admissível um funcionário de hospital não saber utilizar uma máscara de forma adequada após 2 anos de pandemia.

EXPERIÊNCIA HORRIVEL.
FIZ UMA HISTERECTOMIA AGORA DIA 13 DE AGOSTO, MEU MÉDICO SOLICITOU 2 ANESTESIAS E A ANASTESISTA SÓ APLICOU UMA, ACORDEI DA CIRURGIA COM MUITAS DORES, CHORAVA E IMPLORAVA POR REMÉDIO QUE FIZESSE A DOR PASSAR, FIQUEI NA SALA DE RECUPERAÇÃO A TARDE TODA COM DOR AGUARDANDO SER MEDICADA, COM MUITO CUSTO FIZERAM UMA MEDICAÇÃO E ME LEVARAM PARA O QUARTO QUANDO A DOR MELHOROU.
QUANDO FUI PARA O QUARTO ESTAVA COM MUITA FOME POIS ESTAVA A MAIS DE 24 HRS SEM ME ALIMENTAR POR CONTA DO JE4JUM, A ALIMENTAÇÃO JÁ TINHA SIDO LIBERADA E MESMO ASSIM FUI RECEBER DEPOIS DAS 21 HRS.
MEU SORO ACABOU, FIQUEI MAIS DE 2 HORAS AGUARDANDO A TROCA, CORRENDO RISCO DE PERDER O ACESSO QUE TINHA SIDO MUITO DIFICIL DE CONSEGUIR, ME FURARAM MAIS DE 7X PARA CONSEGUIR UMA VEIA NA HORA DA CIRURGIA. UMA ENFERMEIRA CHEGOU PARA TROCAR O SORO E DISSE QUE SE O ACESSO TIVESSE SIDO PERDIDO TERIAM QUE PROCURAR OUTRA VEIA, CHOREI MUITO POIS SOFRI DE MAIS PARA CONSEGUIR AQUELE ACESSO, QUANDO ELA TROCOU O SORO TEVE QUE DESOBSTRUIR POIS JÁ ESTAVA QUASE FECHANDO O ACESSO.
TIVE MUITAS DORES NO DIA DA CIRURGIA E NO OUTRO DIA TAMBÉM SOFRI DE GASES, PEDI UM REMÉDIO PARA AVALIAR ESSES SINTOMAS E ME DERAM ALTA SEM SER MEDICADA ANTES, MEU MÉDICO AO ME DAR ALTA PERGUNTOU SE EU HAVIA TOMADO O REMÉDIO ANTI-TROMBOSE E EU NÃO HAVIA TOMADO, CHEGOU UMA ENFERMEIRA COM MEU PRONTUÁRIO E ME MOSTROU QUE NESSE PRONTUÁRIO ESTAVA MARCADA QUE EU HAVIA TOMADO.
EXIGI TOMAR A MEDICAÇÃO ANTI TROMBOSE ANTES DE SAIR, MAS FUI PRA CASA COM DOR, TIVE QUE TOMAR REMÉDIO EM CASA PARA ALIVIAR.
ENFERMEIROS DESPREPARADOS E INSEGUROS.
O QUE ME PARECEU FOI QUE O HOSPITAL ESTAVA ECONOMIZANDO MEDICAMENTOS, NUNCA PASSEI TANTA DOR E DESCONFORTO APÓS UMA CIRURGIA, SEMPRE FUI MEDICADA PARA ESTAR PELO MENOS CONFORTÁVEL.
TRATAMENTO ABSURDO, NUNCA MAIS VOLTO NESSE HOSPITAL.

Daher, o hospital em que os funcionários não desgrudam do celular e, após 2 anos de pandemia, não usam máscara ou usam de forma inadequada.

Não dá para se sentir seguro em local desse.

Lixo de hospital! Totalmente DESUmano! Que Deus abençoe cada ser humano para não precisar ir para um hospital tão lixo desse!

Pouco boa. Muito pouco boa. Enfermeiro da classificação de risco inamistoso e rude. Não perde em nada para a atendente onde sobra mau (com "u" mesmo) humor. Mas o médico foi educado e atencioso. Por ele, leva 2 estrelas. Se não, não levava nenhuma.

Rapidez, muita calma dos atendentes pois havia importunação de outros clientes na hora.
Mas a forma que trabalham nsi deixa a operação sair do foco.

Só dou uma estrela, pois não dá para dar zero. Cheguei com minha mãe idosa com dois cortes profundos nas mãos e já estamos há mais de 2 horas esperando para sermos atendidos. O hospital alega que não tem profissional qualificado presente para realizar o procedimento. Inacreditável. Algo que era para ser atentido de imediato demorar tanto. Não sei qnd seremos atendidos. Nunca vi atendimento tão precário!

Desconsideraram o pedido de teste p/ covid19 feito por médico com CRM-DF, alegam obrigatoriedade de passar por médico do hospital Daher.

Atendimento precario na emergencia geral, recepcionistas mal informados e descomprometidos. So tinha uma clinica geral que demorou 90 minutos para aparecer.

E ainda passou remedio que nao vende mais em farmacia. Lamentavel experiencia

Atendimento demorado. Cheguei entre 0h30 e 0h45, demorando 30 minutos para fazer a ficha, mais 15 para triagem e já passou mais de uma hora ser atendido pelo médico no Pronto Socorro Respiratório o que ainda nao ocorreu. Houve atendimento à dois retornos que vieram de casa, porém, mesmo sendo a senha 001 da data de hoje (isso mesmo, não havia nenhum novo atendimento na fila antes ou depois do meu) o atendimento foi demorado e desproporcional ao cuidado prometido e propagado pelo Hospital. Não recomendado.
P. S. Das 24 luzes que iliminam a sala de espera 4 nao param de piscar causando grande irritabilidade e desconforto.

O pior hospital do mundo. Se for caso de emergência não vá para lá. Equipe arrogante e despreparada. Me enrolaram por 3 dias pra conseguir uma vaga de UTI, me deixando numa cadeira largada. Nunca mais piso nesse ambiente hostil. Qualquer vínculo com minha família e amigos está anulada!

Minha primeiro vez aqui entao nao tenho opiniao ainda. Mas agradeco o que tenho pior e voce ir para a rede publica sem a certeza que vai ser atendido e no particular nao eu tenho a certeza que serei atendido.

Hoje foi a primeira vez que estive nesse hospital, mas a minha experiência foi péssima. As recepcionistas não são gentis, o atendimento é muito demorado, mesmo com o PS vazio. E para piorar a médica emitiu o atestado e o receituário com dados de outra paciente, e vou ter que retornar amanhã para fazer a troca. Ou seja, o dia que deveria ser de repouso, para recuperar minha saúde, será de transtornos. Nunca mais utilizarei os serviços desse hospital. E não recomendo a ninguém.

Desde 2015 era o hospital em que ia sem pensar duas vezes, amava o atendimento. Mas de 2018 até o dia de 25/04/2019, posso afirmar com certeza não vale a pena se locomover de tão longe (no meu caso Gama) para demorar em torno de 3h e meia pra preencher ficha no balcão. Do atendimento médico não posso reclamar exceto em umas 2 vezes anteriores q tive o desprazer de ser atendida por dois ignorantes sem empatia. Agora são 2h52 cheguei aqui as 8h30 fui atendida às 23: 58 por um excelente médico mas q devido a uma suspeita de embolia pulmonar solicitou um ECG q no meu caso fundamental foi pra análise. Fui falar com alguem da gerência a respeito e a resposta que recebi foi se vc não puder pagar o exame é problema seu e do plano de saúde. Fikei chocada com a fria reação e pedi ao médico outro exame mas não tem como substutuir. Enfim se precisar de um hospital para algo mais grave vá em qualquer outro pq se vc tiver com o pedido em analise morre dentro do hospital!

Nota 10 para todo atendimento:
Hotelaria
Nutrição e equipe.
Médicos
Enfermagem e equipe.
E todos que dedicam a cuidar dos pacientes e familiares.
Parabéns aos profissionais do DAHER!

O atendimento desse hospital é horrível a gente marca uma ressonância antecipadamente chega lá avisa que vai ter só a troca do plantão com isso ficamos esperando com mais de hora de espera perguntamos fala que tinha um paciente na sua frente sendo que antes não tinha ninguém, a pessoa fica mais de 2 horas esperando aí a recepcionista te chama e fala que teve que passar outra pessoa na sua frente, isso é um descaso, não recomendo esse hospital.

Péssimo atendimento. Os funcionários ficam conversando e não demonstra empatia. Demoram a atender sem justificativa!
Na radiografia tem 4 funcionários, 1 entende, dois ficam olhando para sua cara e só 1 pode entregar resultados! Isso é falta de compromisso com o cidadão.

Cheguei no hospital às 06: 00 da manhã passando muito mal e fui muito bem atendido e muito rápido. Fiquei internado 5 dias e posso garantir que o atendimento da internação é ótimo. O que demora e podia melhorar é a espera para subir pro quarto da internação, que levou 5/6 horas mesmo com o convênio liberando rapidamente

PÉSSIMO, PRONTO SOCORRO HORRIVEL, FALO PARA OS PAIS PEDIATRIA NESSE HOSPITAL É UM LIXO, SE SEUS FILHOS TIVEREM MUITO MAL PRECISANDO DE ATENDIMENTO RAPIDO, NÃO LEVEM LÁ, MINHA EXPERIENCIA NESSE HOSPITAL FOI SIMPLESMENTE HORRIVEL, VERGONHA

Tive uma boa acolhida dos agentes da recepção, passando pelas enfermeiras indo até o corpo médico que me atendeu. Todos foram muito gentis para comigo. Me senti bastante confortável e confiante, tanto do ponto de vista pessoal, como do ponto de vista profissional.

Troze meu filho para colocar 4 pontos na orelha. 5 horas no pronto soccoro e 1400rs. No retorno despois de 7 dias para tirar os pontos 2 horas e 500 rs. Atendimento ruim, algunos medicos muito jovenes, sem experencia e preparacao. Ainda estou aguardando a nota do cirujano plastico e do pediatra. A unica pessoa amavel o moço na caixa.

Boa tarde, Voce tem o meu cadastro se quizer me contatctar. Eu gostaria de falhar com um responsavel do hospital.

Este lugar é um lixo. Nota 0. Profissionais despreparados. Mal educados. Não se identificam. Sem crachá. Uma técnica disse que se chamava Helen e me tratou com descaso como se meu caso fosse menos que os outros. Aí quando vc reclama eles te ameaçam de botar na justiça. COBRAM serviço que não foi usado. Melhor já entrar lá gravando tudo pois é desumano esse lugar.

Atendimento horrível, passei mal domingo a noite e demorei 2h pra ser chamado para consulta. Em um hospital num bairro tão nobre quanto o Lago Sul e com preços tão altos, esperava um atendimento muito mais dinâmico.se assemelha a hospitais do SUS.

Péssimo atendimento na emergência. Demora de quase uma hora só para passar pela triagem. Um absurdo! Completa falta de consideração com os pacientes. Cheguei por volta das 15h30 para consulta na ortopedia e só fui sair depois das 19h

Péssima experiências muito sujo, ninguém te atende, esperei mais de 6h por alguém da governança, para ver a
cama que nada funcionava, o elevador que leva o paciente pro centro cirúrgico é o mesmo que leva o lixo, se eu for relatar tudo com certeza não caberá aqui. A única coisa boa que tive foi o médico, até pq ele já era meu médico.

Pior que hospital público! Mais de 4h pra ser atendida, eu e varias pessoas notamos que passaram na frente umas 5 pessoas com a MESMA cor de pulseira e MESMA especialidade. Quando reclama ainda respondem com ironia e dizem pra ter PACIÊNCIA. A troca de plantão demorou umas 2 horas! As pessoas passando mal e sem comer esperando atendimento. Um absurdo e descaso!

Horrível. Uma zona. No retorno você se aglomera em pé com outros pacientes pelo corredor, sem ordem, esperando uma oportunidade de entrar rapidamente na sala do medico para que seus exames possam ser analisados.

Eu fiz duas cirurgias nesse Hosptal e gostei muito. Principalmente porque excelentes cirurgiões aceitam atender neste hospital aos seus pacientes para realizar cirurgias. No internamento os médicos, enfermeiros e auxiliares são excelentes. Os apartamentos e as enfermarias são excelentes.
O atendimento na Oncologia também é muito bom. Os médicos e recepcionistas da oncologia são ótimos, principalmente o Dr Daniel Girardi. O que é um pouco ruim é a parte de consultas médicas, principalmente com relação ao agendamento para consultas com os anestesistas, devido a demora no atendimento. Alguns recepcionistas no atendimento para as consultas não sabem dar informações corretas. Também é um pouco desconfortável o local de espera para o atendimento das consultas. Com relação ao internamento, os profissionais são muito atenciosos e os apartamentos ou enfermarias são muito bons.
Os apartamentos

Já estive acompanhando parentes em consultas no ambulatório, exames de imagem e em procedimento cirúrgico. Em todas essas ocasiões, fomos bem atendidos tanto pelos médicos quanto por enfermeiros, recepcionistas, seguranças e atendentes.

O apartamento de internação é moderno, limpo, possui tv a cabo (canais do pacote simples/básico), persianas com acionamento elétrico por controle remoto, porta e iluminação controlados por cartão de contato, chuveiro e torneira com água aquecida, ar-condicionado, poltrona para acompanhante e sofá de três/quatro lugares para visitantes.

Os enfermeiros são atenciosos, educados e prestativos, principalmente as enfermeiras do centro cirúrgico. Os técnicos do centro de imagem também são simpáticos, atenciosos e educados.

Os médicos são experientes, atenciosos, prestativos e educados.

No ambulatório e na internação, algumas vezes, o pré-atendimento (apresentação dos documentos) pode ser um pouco demorado.

Possui poucos banheiros no térreo.

Possui estacionamento descoberto gratuito e estacionamento pago subterrâneo. Dependendo do horário, há superlotação no estacionamento descoberto.

Tem uma lanchonete dentro do hospital e outras duas ao lado do estacionamento descoberto. Uma dessas também serve comida no horário do almoço.

Possui uma unidade do laboratório Sabin dentro do hospital. O atendimento nessa unidade foi muito bom.

Em geral, recomendo e voltaria a utilizar os serviços desse hospital.

No último dia 14/04 em torno das 19 HS levei uma amiga ate o pronto Socorro com vomito, fala enrolada, dificuldades de caminhar etc. Posso dizer que a experiência com acolhimento e medicação foram péssimas. Na entrada um atendente homem da recepção que ofereceu e foi buscar de imediato uma cadeira de rodas.já entrando na sala de acolhimento a atendente queria que ela sentasse na cadeira comum e a mesma caiu no chao, daí chegando no box, enquanto eu fazia a ficha, uma paciente que me ajudou em vários momentos, disse que ela falou para ela passar sozinha da cadeira de rodas para a maca e por fim a medicação feita por uma funcionária sem um pingo de empatia demorou horrores para chegar. Resumo se vc precisar de um pronto socorro procure outro local.

O hospital é horrível. O atendimento é péssimo. A ouvidoria nem se dá ao trabalho de ouvir os pacientes. Uma técnica chamada Hellen sem crachá me tratou como se eu fosse um lixo. É melhor procurar um hospital público. Super lotado. Desorganizado. Falta de informações. Simplesmente um lixo. O segurança trata o paciente como se fossem bandidos. Nossa fiquei péssima por ter ido até este hospital.