Hospital Brasília

Descaso total. Dei entrada às 11: 13 da manhã com uma senhora de 77 anos com pressão de 18/11, simplesmente são 15h, e ainda não conseguimos ser atendido no retorno porque os exames de sangue e urina não ficaram pronto.
A informação que obtive é que eles ainda estavam dentro do prazo, e que eles já haviam liberado o exame no laboratório mas que dependiam de Anápolis para liberar no sistema do médico.

Cheguei neste hospital com a minha esposa as 17h34min. São 22h50min e ainda estamos aqui. Todo esse tempo por uma consulta e um raio x.
Os funcionários nunca sabem nada, a não ser mandar esperar.
Lamentável!

Meu Deus! O mais básico, que são informações, eles não conseguem fazer. Se depender de nós, não voltaremos nunca mais.

Péssimo! Recepção do hospital com no máximo 15 pessoas e 2h para ser atendido. Isso hoje. Já aconteceu outras duas vezes de desistir do atendimento pelo mesmo motivo.

NÃO LEVEM SEUS FILHOS, PRINCIPALMENTE EM EMERGÊNCIA. É impressionante o descaso desse hospital. Foi a primeira e última vez que fui. O local é sujo, os funcionários não são receptivos. Infelizmente esse hospital recebe o nome de Brasília. Não é referência. Principalmente na emergência infantil. O hospital de Brasília de águas claras é outro padrão, mas esse do lago sul é péssimo em todas as áreas possíveis, pior que a rede pública.

Fiquei 5 horas no hospital e sai de lá com muita dor ainda. Demoraram muito pra me atender, pra me medicar e para sair o resultado dos exames. A mulher que estava do meu lado ficou mais de 8 horas no hospital.

Pela primeira vez tive uma experiência lastimável neste Hospital, que em outros momentos difíceis fui bem acolhida e por médicos excepcionais. Uma pena um hospital deste tamanho e capacidade ter profissionais descomprometidos com a saúde dos que deles necessitam. Uma lástima! Os servidores, enfermeiros e técnicos fazem o possível, mas são apenas uma parte de um todo. Um hospital não funciona pela metade!

A classificação e o cadastro são péssimos, fiquei esperando duas horas e não fui atendido, desisti e fui para outro hospital!

Falar o q do Hospital Brasília? Barulho mesmo com pacientes próximos? Sim. Processo de internação complicado, pois o acompanhante tem q ficar esperando no corredor, em cadeiras até as cirurgias acabarem, as vezes de mais de 5 horas, para aí definir o quarto e poder ir. Isso não é acolhimento. Acolher é o paciente após a cirurgia entrar no quarto e já ter o acompanhante lá, com o quarto montado para o paciente. E não esse sofrimento que os acompanhantes passam nesta espera infinita…. Segunda vez aqui e continua péssimo. Cheiro de cola nos corredores, obras, e descaso com o acompanhante, independente de quem seja, mesmo q idoso….

Apesar da demora no atendimento do Pronto Socorro, o atendimento de todos funcionários foi muito bom. Desde a funcionária da limpeza à médica que nos atendeu. Muito bom.

Excelente. Na data de ontem sofri um acidente de trabalho! Fui atendido com excelência e carinho, tanto pelos enfermeiros, equipe médica! Só tenho a agradecer a esses excentes profissionais. Muito obrigado a toda equipe do Hospital Brasília, Lago Sul! Vocês merecem nota 10

Pior hospital particular que já fui na vida! Mais de uma hora de demora da triagem para o médico chamar para o consultório, tinha que fazer uma tomografia, mas fui embora sem fazer por conta da demora, mais de 3 horas no hospital e só consegui fazer o exame de sangue e tomar a medicação.
Único elogio que tenho a fazer é para a Dra Carolina Moraes, atenciosa e profissional.

Já fui atendida outras vezes, sempre demorado mas atendimento médico razoável e enfermagem muito boa. Mas hoje conseguiram superar o desserviço! Demora no atendimento inicial COMO SEMPRE, médico completamente inexperiente e despreparado! Paciente com mais de 70 anos chegou com vômito ativo e foi encaminhada pra tomografia de tórax! Após medicação oral para vômito ser vomitada paciente recebe alta com a suspeita de sinusite! Realmente 12 horas de vômito ativo em uma idosa não deve ser algo a ser investigado. E para concluir retornamos com a paciente após menos de 2 horas que ela saiu do hospital, fomos informados que não podem fazer nada, que ela pagaria por uma nova consulta, passaria por toda a triagem e fila novamente (que estava com a previsão de 2h quando chegamos)! E se necessário o prontuário para se dirigir a outro hospital, só por meio do SAC E EM HORÁRIO COMERCIAL. Não retorno ao local para atendimento algum!

Estou tentando a dias contatar o setor de agendamento cirurgico para buscar informações e por diversas vezes fiquei mais de 1h aguardando o atendimento telefonico sem sucesso, acabo desistindo da ligação. O convênio já autorizou o procedimento, mas não consigo quaisquer informação do que falta para realizar a marcação da cirurgia. Descaso com paciente que está aguardando cirurgia de alta complexidade.

Já fui atendido outras vezes, sempre demorado mas atendimento médico razoável e enfermagem muito boa.
Mas hoje conseguiram superar o desserviço! Demora no atendimento inicial COMO SEMPRE, médico completamente inexperiente e despreparado!
Paciente com mais de 70 anos chegou com vômito ativo e foi encaminhada pra tomografia de tórax! Efetuada medicação intravenosa, mesmo fora da veia e quase não tenha conseguido coletar o sangue na veia da paciente.
Após medicação oral para vômito ser vomitada paciente recebe alta com a suspeita de sinusite! Realmente 12 horas de vômito ativo em uma idosa não deve ser algo a ser investigado.
Para concluir retornamos com a paciente após menos de 2 horas que ela saiu do hospital, fomos informados que não podem fazer nada, que ela pagaria por uma nova consulta, passaria por toda a triagem e fila novamente (que estava com a previsão de 2h quando chegamos)! E se necessário o prontuário para se
dirigir a outro hospital, só por meio do SAC E EM HORÁRIO COMERCIAL. Não retorno ao local para atendimento algum!

Foi uma experiência muito positiva. Atendimento muito rápido e fui atendida por um ótimo ortopedista, Dr Marcus Resende. Recomendo esse hospital a todos e voltarei sempre que for preciso, mas espero não precisar muito. Kkkkkk

Gostaria de vir agradecer o atendimento da recepcionista Valesca, ela é super atenciosa e educada, isso faz toda diferença na recepção do hospital.
Também gostaria de parabenizar o Dr. Marcos Felipe pelo excelente atendimento prestado a mim.
O hospital tem uma equipe excelente!

Levei meu bebê de 1 ano por 2 vezes no pronto socorro do Hospital Brasília, meu bebê entrou com febre e saiu da mesma forma a Dra Pediátrica passou apenas, azitromicina para tomar em casa, que nem por conta desse antibiótico ele melhorou. Sendo que ele estava vomitando, desidratado.poderiam ter passado uma medicação na veia e um soro para hidratar, para pelo menos ele sair sem febre do hospital. Mas nem isso fizeram. Eu nunca mais volto nesse pronto socorro! Médicas incapacitadas!

A clínica do Hospital Brasília possui bons médicos, mas peca pelo atraso exagerado no atendimento. NUNCA fui atendido no horário marcado da consulta e a espera é de NO MÍNIMO 30 minutos!

Corpo médico majoritariamente de médicos novos, sem tanta experiência clínica, com risco de diagnóstico errado para casos sérios/graves. Meu avô faleceu porque deram anticoagulante erroneamente pra ele. Tivemos que levar pro hospital do coração e, lá, os médicos que o operaram disseram que o anticoagulante não permitiu que fechassem o corpo no pós operatório em tempo hábil. Recentemente, acompanhei minha esposa em atendimento simples. Internaram ela para fazer exames e trouxeram diagnóstico errado. Posteriormente, ela foi a outro médico que deu risadas do diagnóstico apresentado no Hospital Brasília. Minha recomendação é: se possível, evitem.

O Hospital Brasilia é um local que causa reações mistas nos pacientes. Alguns adoram, outros odeiam. Varia muito dos profissionais e também da lotação quando você vai

Considero um dos melhores hospitais de Brasília, talvez não seja o mais confortável ou o mais bem localizado, mas é um ótimo Hospital com bons profissionais.

Possui uma excelente e renomada equipe de transplantes o que por si só já mostra que é um hospital capacitado a atender ocorrências mais complexas.

Pior Hospital que já fui em Brasília! Procurei atendimento hoje e após uma espera de 4horas, mesmo sendo prioritário pois estou gestante, veio uma moça informar que segundo o meu prognóstico (que segundo ela era bom, analisado pelos sinais vitais) o atendimento iria demorar muito mais. Desisti do atendimento mesmo precisando. Não recomendo para ninguém.

Não recomendo para ninguém. Péssimo hospital. Péssimo atendimento. Não te dão informações e te tratam igual lixo

Hoje 29/06 cheguei as 03: 03h e as 04: 10h ja estava atendido e medicado, minha experiência foi muito positiva, me senti acolhido por todos e faço questao de elogiar o atendimento da Bianca e Valesca (recepção) a pessoa da triagem, o medico Marcelo e a pessoa que fez a medicação em mim. Muitissimo obrigado!

Minha sogra está internada, péssimo atendimento.descaso mesmo, a situação dela é bem delicada e até agora 15: 45 não passou um médico para fazer uma avaliação do caso. Já reclamamos na ouvidoria e nenhum retorno, já pedimos até para mudar de hospital. Complicado.decepção total com esse hospital.

Meu esposo está internado com dengue. O atendimento até que é bom, mas em termos de silêncio.nunca vi pessoal tão barulhento num hospital.as técnicas de enfermagem, o pessoal da limpeza.de madrugada, de manhã cedo, falamos tão alto e dão risadas como se estivem no recreio da escola! Total falta de respeito! Nem se vê mais aqueles quadros pendurados pelos corredores, com uma enfermeira fazendo sinal de silêncio.deveriam adotar novamente, pra se lembrarem que estão em um ambiente hospitalar!

Esse "hospital" não tem respeito pelas pessoas. Procurei a "emergência" levando minha filha com suspeita de Civid-19 e que é autista. Quando peguei a senha de atendimento não me avisaram do tempo de espera estimado para atendimento. Vi que estava cheio, mas imaginei ter que esperar até 2 h. Depois de 3h esperando, já impaciente com minha filha em condições preocupantes, resolvi consultar sobre estimativa de espera para atendimento, quando me informaram que a espera era de 4h. Resolvi ir embora sem atendimento com muita indignação. É revoltante! Pra mim ficou bem claro o motivo de não informarem o tempo estimado de espera, foi no intuito de não ir em outro hospital na busca de um pronto atendimento. Nunca mais volta nessa M.

Estou na unidade de aguas claras quase 1h para ser atendida pelo médico e 3h para conseguir tomar uma Bezetacil.

São 20h e o pessoal que chegou 17h ainda não tomou seu medicamento. TA UM CAOOOOOOS. E OLHA QUE NÃO TA CHEIO

Minha experiência não foi muito boa. Fiquei no quarto como acompanhante. E as enfermeiras que ficam na recepção dos apartamentos. Com muito grosseria e sem paciência de responder. Fui tirR uma dúvida com ela e perguntei se poderia verificar e ela foi prontamente falando tem que aguardar. E eu perguntei quanto tempo +- para eu saber e ela falou não posso dizer mas tem que esperar. Não sei dizer se é muito tempo ou pouco.
Isso tudo era preguiça de ligar para sala pós cirurgia e perguntar se ia demorar muito e quanto tempo +-.

Resumindo, funcionários mal humorados e respondendo como se estivessem fazendo um favor.

A demora no atendimento e realização de exames na emergência é surreal, se tiver a possibilidade, escolha outro hospital. Esse aqui eu nunca vi igual.deu uma estrela porque não tem como dar menos 5.

O pior hospital que já fui em Brasília. Total descaso com o paciente, vc aguarda uma eternidade pra receber o resultado dos exames e quando recebe não tem médico para avaliar e passar a medicação. Inacreditável.

Pior que esse hospital é apenas o Daher. Nunca vi tamanho desorganização e desrespeito 18 pessoas esperando e apenas 1 médico. 2: 40 de espera e nada. Acham que somos palhaços. Jamais volto nesse lugar.

Hospital Brasília agora só vamos lá quando agente precisa, levei minha mãe atendimento ótimo, equipe boa, sempre vazio

Realizei uma cirurgia ortopédica de grande porte no Hospital Brasília e foi uma ótima experiência. Fui muito bem acolhida do momento da internação até a saída do centro cirúrgico. Fiquei alguns dias internada para recuperação e a equipe do hospital me tratou muito bem ajudando na evolução do pós cirúrgico.

Sou Enfermeira. Realizei uma cirurgia no Hospital Brasília em 12/11/2021. Quero deixar registrado aqui o atendimento humanizado desde a recepção, centro cirúrgico, hotelaria e Equipes médica e de Enfermagem. Agradeço a Equipe de Enfermagem, período noturno e, em especial, a técnica de Enfermagem Adriana. Obrigada hospital Brasília.

Gostaria de deixar minha insatisfação com atendimento da médica KADJA CORRÊA ROSA fui atendida com a mesma dia 28/12 fiquei 2 horas esperando atendimento para ficar 1minuto na sala da médica e a mesma virar para mim e informar que eu só estava com início de gripe não me passou nenhum exame simplesmente me passou umas medicações, no outro dia tive que procurar outro hospital pois estava bem pior, no outro hospital a médica me passou 2 exames de Covid e para Influenza (gripe H3N2) infelizmente ontem dia 30/12 saiu o resultado e deu positivo para INFLUENZA, um descaso total simplesmente só gastei dinheiro com esse hospital. Não recomendo para ninguém.

Atendimento péssimo. Pesquise outro hospital. Fiquei internado por quase 2 semanas esperando autorização para uma cirurgia URGENTE. Sendo que o plano já havia liberado. Eu, com dor, tive que ficar ligando para o plano pra saber o que estava acontecendo. Ao final, decidi pedir alta à revelia e ir para outro hospital, onde dei entrada num dia e operei no outro. Um dos funcionários veio pedir desculpas porque ocorreu um mal entendido com algum documento meu que não havia sido enviado. Péssimo. Horrível

Desorganização e descaso com a saúde.
Entrei com a documentação para agendamento de uma cirurgia e minha conclusão foi: falta de informação, falta de comunicação com o médico, extrapolação de prazos e falta de órgão competente para reclamação.
Quando finalmente chegou a etapa final (comunicação do médico para fins de agendamento) eles cancelaram a guia e recomeçaram do zero (desde a autorização do plano que foi outro longo burocrático e incompetente processo).
Em nenhum momento o hospital ou a médica se anteciparam e me falaram da situação. Eu quem estava em contato diário com ambos.
Me senti negligenciada.
Fui então por vias particulares em outro estabelecimento, pois sentia a urgência do meu caso.
Resultado: Carcinoma
Vou precisar ainda passar por outra cirurgia. Vendo essa atuação, no que depender do Hospital, que essas células se proliferem até alcançarem outros tecidos.
Falta de respeito com a nossa vida.
Fiz uma reclamação na "ouvidoria" deles que não te entrega protocolo de ligação ou qualquer registro. Só recebi uma promessa de que o gestor entraria em contato por telefone. Resposta essa não obtida até hoje, já faz mais de uma semana.
Se você chegou aqui recue, busque uma instituição que realmente vá te acolher e te tratar com dignidade.

Tem bom atendimento no local reservado para doenças respiratórias, boa sinalização por conta do covid, aos domingos poderiam tem um ou 2 clínicos a mais. A doutora que nos atendeu foi muito prestativa e assertiva (tinha sobrenome Lafetá).

A UTI é muito ruim quer matar todo mundo, dar overdose de medicação para dar árritimia Cardíaca

Estou há duas horas na emergência e não passei pelo médico. Total descaso com os pacientes que procuram atendimento emergencial.

Fiz cirurgia nesse hospital em 2018, o hospital já era completamente desorganizado. Me colocaram em um quarto que tive crise pânico, a janela não abria, o ar quebrado os móveis velhos e sem nenhum conforto com os pacientes e os acompanhantes.
Agora vou precisar fazer uma outra cirurgia e infelizmente o médico utiliza esse hospital, pra fazer o procedimento que necessito. E estou tendo problemas com a central de autorização e de liberações de Cirurgias, antes mesmo de fazer o procedimento.
Infelizmente já se passaram 3 anos e nada foi mudado pra melhor, nada é feito de graça! Esse Hospital é particular e não hospital público, então por favor se poderem ter mais empatia e comprimento com os pacientes, ficaríamos agradecidos. Pelo visto quem ganha é os médicos com a cirurgia, fazem as cirurgias e vão embora pra suas casas e os pacientes e acompanhantes de se prejudicam!

Como é que vc vai à emergência de um hospital sentindo muitas dores em várias partes do corpo e, em poucos minutos, sem o médico examinar você, sem solicitar um exame sequer, tem-se o diagnóstico?

Atendimento péssimo, cheguei com meu filho em crise chorando muito. Perguntei a atendente que entrega a senha se ele podia entrar que eu ia fazer a ficha dele, ela não soube dizer. Pediu para falar com o segurança que fica na porta. O segurança pediu para falar vou a enfermeira, a enfermeira falou que ele devia pegar a senha, passar pela triagem e fazer a ficha para ter atendimento. Falou que o protocolo e esse
independentes do caso. Até paciente que tentou suicídio! Meu filho tem plano de saúde, já é paciente do hospital. Não custava nada, colocar ele em alguma sala para aguardar o atendimento. A pessoa está com crise chorando muito, mau consegue andar. Ele não queria de forma alguma ficar no meio das pessoas. Com uma depressão, sindrome do pânico, crise de ansiedade.não sei? ! Deviam atender melhor esses tipos de paciente!

Excelente estrutura, atendimento muito bom, concierge pro ativo, equipe de enfermagem solicita. Minha mãe passou por cirurgia ontem e só tenho agradecimentos.

Péssima, olha vou lhe dizer, depois de ter elogiado o hospital e seus funcionários, acabamos tirando nossa mãe de lá e levando para o hospital Santa Lúcia.

Atendimento do setor de marcação de cirurgia terrível. Estou ligando há dois dias, já passei 40 minutos tentando e ninguém atende. Liguei na auditoria, pegaram meu telefone para entrar em contato, mas nunca retornaram. Só consigo o atendimento se for presencial.

Péssimo atendimento. Internação demorada e passando fome. Já são 14: 30 e estamos sem almoço, sendo que já pedi 2 vezes.

Péssima experiência. Levei meu filho para retirada de ponto em um horário que o hospital estava mais vazio (19h), mas fomos informados pelo "cirurgião" que nesse horário não fazia retirada de ponto, apenas em horário comercial. Gostaria de entender o que muda, já que os equipamentos e profissionais continuam no hospital, e o mesmo encontra-se super vazio. Deve ser apenas para burocratizar e criar transtornos aos usuários já que nenhum local é informado a restrição de horário.

Olha estou com meu cunhado neste hospital, médicos da UTI se mostram capacitados e tal, só que são muito anti éticos, ameaçar a família com justiça para forçar um procedimento no paciente sem esperar o fisiológico do paciente a se modelar, não entendem o paciente só sabem literatura, gente todos sabem que a cada procedimento gera um código para o convênio para o profissional que fez para faturar, a pergunta é.
Procedimento necessário mesmo ou é mais um cifrão para poder a UTI se manter com procedimentos as vezes sem a real necessidade. As vezes aparenta que o hospital quer lucrar a todo custo a mercê da doença da pessoa sem respectiva de que a pessoa se recupere a tempo para não precisar invadir o paciente. Quem trabalha na saúde sabe bem do que se refere o texto. Nossa isso é constrangedor médico coagindo para assinar papel para realizar procedimento e se não assinar vai para a justiça? Para que isso? Qual a necessidade disso?
Desculpa mais acredito que a saúde tinha que valorizar mais o paciente do que o valor que ele representa por tipo de convênio.

Vou levar isso ao conselho de acreditação que levou a esse hospital a ser acreditado isso é muito, mais muito ruim.
Cabe ao CRM averiguar essas condutas e demais eventos que ocorrem sem que o paciente saiba dos direitos e deveres.

Parabéns a todos do HB, principalmente ao cirurgião dr. Wander A. S.de Carvalho e sua equipe, que não pouparam esforços para atender ao meu marido, que antes, durante e após o procedimento cirúrgico de uma hérnia inguinal não deixaram a desejar nos quesitos profissionalismo, atenção, orientações, respeito, tranquilidade, carinho, assistência a minha pessoa enquanto acompanhante, foram exemplares, aliás, nunca vista antes! Parabéns a todos, desde a recepção até o centro cirúrgico, muita organização! Eu e o meu marido tivemos tudo 5 estrelas! Gratidão, gratidão! E que sirvam de exemplo para outros hospitais em Brasília!

Péssima experiência. Levei meu filho hoje e aguardei mais de 1h de espera pra ser atendido por uma médica, mesmo havendo poucos pacientes. Simplesmente não havia médicos disponíveis pra atender no horário de almoço.

Desde a recepção central a gente já começa ter uma idéia do atendimento humanizado, assistência de extrema qualidade, infraestrutura impecável, equipe de multiprofissionais humanos, e totalmente envolvidos com o bem estar na prestação de assistência, e durante a internação as equipes de médicos e de enfermagem se opõe de forma humanizado, organizado, oferecendo sempre um atendimento de alto padrão.

Péssima, descaso com o paciente, fazendo esperar horas e horas, atendimento de péssima qualidade, pior que a rede pública!

Vocês têm que colocar máscara em TODOS os funcionários que estão trabalhando nesta época terrível de pandemia! Cadê o senso de vocês? Não colocam máscara nos funcionários pra não perderem dinheiro é? Falta de empatia!

Adoro o atendimento. Lugar amplo e agradável. Atendimento diferenciado. Profissionais qualificados da portaria aos dos exames de imagens. Sugiro uma lanchonete melhor, pois a que existe não está no padrão do hospital. Pode e deve ser bem melhor.

O hospital tem uma ótima estrutura física e um corpo clínico ótimo, mas se depender de falar com o setor de autorização cirúrgica por telefone é morte na certa. Simplesmente não atendem hora nenhuma.

Mesmo problema de 5 anos atrás se repete agora.plano autoriza a internação em apartamento, mas o mesmo demora a ficar disponível, mesmo em casos mais complexos.

Muito boa, meu pai sempre quando precisa procura o hospital. Um dos melhores hospitais de Brasília.

Pior hospital que já fui, com 5 médicos fiquei aguardando mais de 2h e não fui atendida. Pior que hospital público.

O Hospital Brasília é disparado o hospital MAIS demorado para se obter um atendimento.
Eu passei 5 horas para ser atendida. Nem no Hospital Publico do Paranoá é essa demora.
O exame demora, o atendimento demora.
É um absurdo um hospital, que se diz ser referencia, ter poucos médicos, ter um atendimento tão precário.e SEMPRE é assim. Não foram nem uma e nem duas vezes. Todo mundo da minha família que vai ao hospital, reclama do mesmo. O Santa Lúcia é muito mais cheio mas o paciente consegue resolver muito mais rapido.
Sem falar na sujeira.

Receptividade nota mil, para pediatria.
Todas as vezes que meu filho precisou ser atendido, fomos muito bem recebidos e atendidos em não mais que 15 min.
Gostaria de parabenizar o Dr. Tiago, que encantou meu filho, que por muitas vezes chorou ao entrar no mesmo ambiente que um médico, porém gostou muito do Dr.

Prestação de serviço horrível. Insatisfatória a qualidade da comida para pacientes e acompanhantes, assim como a demora em atender ao telefone e solucionar questões relacionadas a alimentação. As refeições demoram muito a chegar. Passamos fome, literalmente. Simplesmente não funciona. E isso se torna uma situação muito chata para quem está internado. Até mesmo o espaço reservado para alimentação dos acompanhantes é usado para reunião interna da equipe de profissionais do Hospital.

O atendimento foi rápido, mas estou fugindo do hospital depois de 16horas na enfermaria "internada". Não posso tomar banho pq na enfermaria não tem chinelo etc.
Apesar de.ter.ficado na enfermaria o tempo todo, na minha alta sai que tive.alta de.um apartamento. Que medo.

Se estiver passando mal, evite este local.

Aqui você vai continuar passando mal, e ainda vai ficar puto de raiva. Acabou de ter escândalo na recepcao do pronto-socorro pq aparentemente nao tem medico. Evite este local quando precisar de ajuda médica. Melhor procurar outra alternativa.

O hospital é sujo desorganizado o local de atendimento pediatrico é apertado todos os pacientes ficam espremidos em um corredor o tempo de esperar e super alto tanto para colher amostras quanto para resultado fiquei horas e horas esperando! Péssimo! Devia ser interditado.

Já foi meu hospital de eleição, até hoje. Procurei o hospital porque estava com uma dor horrível na barriga. Fui atendida por uma Dra excelente que solicitou exames laboratoriais e uma tomografia. Na tomografia, nenhuma alteração. Nos exames laboratoriais, alterações urinárias e no hemograma. Ao retornar ao consultório, outro médico me recebeu e disse que eu não tinha nada e para a dor que eu sinto, posso tomar Dipirona e Buscopan. Quanto à dose e frequência, isso fica por minha conta, já que não foi me dada nenhuma receita. Resultado, saí como entrei, a não ser pelos resultados de exames que trouxe pra casa.

O hospital tem excelente estrutura mas o atendimento médico no pronto socorro deixa muito a desejar, fui ao pronto atendimento com indicativo de sinusite, estava sentindo muita dor de cabeça, principalmente nos seios da face, além de congestão nasal entre outros sintomas. Como esses sintomas
já se arrastavam há alguns dias resolvi procurar o hospital, como já tenho uma mínima experiência em atendimento médico e sei de diversos absurdos que estes profissionais liberais insistem em dizer, questionei o diagnóstico de sinusite, pois este evidentemente se mostrava óbvio, e pedi para que fosse solicitado um exame de imagem (tomografia de crânio) até para que se chegasse ao grau da inflamação, pois os sintomas se perduravam por 10 dias podendo ser uma sinusite fúngica, no caso a mais grave. Vale registrar-se, que pelo menos em 80% dos casos, o médico depende de exames laboratoriais e de imagem para um diagnóstico preciso! Enfim, eu não deveria ter que me pormenorizar no assunto, já que a profissional de saúde se encontrava na minha frente! Conclusão, a médica negou-se a solicitar uma tomografia mesmo eu insistindo, chamou ainda uma segunda pessoa que se identificou como (supervisora/chefe da emergência), que também se negou a requisitar tal exame, justificando que tomografia de crânio só poderia ser realizada em casos de emergência!? !? Haãm? Como assim? Será que ouvi isso mesmo? Mesmo sentindo dores fortes na cabeça e querendo pagar pelo exame não posso fazer? Abismado com a resposta (totalmente incoerente/impertinente), me dirigi a outro pronto atendimento! Lá Obtive atendimento totalmente diverso ao anterior, realizei o exame de imagem (tomografia de crânio), sem dificuldade, inclusive indicado pelo profissional. Não posso entrar em detalhes do laudo pois ainda aguardo o resultado. Mas, independente do laudo em questão, podendo constar uma grande inflamação e problemas decorrentes/complicadores, ou uma simples sinusite e nada mais. Por todo o exposto, me sinto na obrigação de fazer uma observação as duas médicas; Mesmo não tendo formação em medicina, sou um paciente detentor de pensamento lógico, não me conformo com pré diagnósticos ou até mesmo diagnósticos furados como gripes, viroses entre outros que as senhoritas costumam usar como padrão para “dispensarem” grande parte dos seus pacientes, infelizmente as senhoritas não possuem tanto conhecimento como supõem ter. Sem exames laboratoriais e de imagem seus diagnósticos na maioria das vezes são imprecisos, vocês trabalham com uma ciência não exata, e devem ter humildade para admitir que sem os exames já citados não podem fazer muita coisa, o “achar” de vocês muitas vezes está longe da realidade e pode custar caro para saúde de terceiros, isso sem mencionar o recurso que o hospital está deixando de captar, recurso esse, que o paciente fez questão em incorporar ao hospital sendo por meio de plano de saúde ou não, e que ironicamente justificam seus proventos! Reflitam!

10 horas esperando quarto para meu filho ser internado e não resolvem. Disseram que não havia previsão de quarto e tive que buscar outro hospital por conta própria, conforme orientaram. Encontrei e pedi a transferência. Botaram dificuldade para chamar ambulancia, disseram que não faziam porque “a iniciativa de sair do hospital foi minha”. Como assim, se eles me passaram a orientação? Muito desorganizado, fiquei muito chateada com a falta de comprometimento. Deve ser mais fácil viajar pra Coréia do Norte do que resolver os problemas com eles.

Quero parabenizar o empregado do hospital alex da cruz santos silva pela dedicação com os pacientes. Sempre atencioso e disposto a ajudar o paciente. Funcionário deste tipo deve ser reconhecido. Parabéns

Hospital maravilhoso, desde a triagem o atendimento, o quarto de internação muito confortável, indico a todos

Dia 5/11 dei entrada no hospital umas 7 e 50h. Depois de alguns minutos fui chamada para triagem e desde aí comecei a ser surpreendida. O rapaz foi muito eficiente e de uma simpatia ímpar. De lá a recepcionista me atendeu muito bem, e segui com minha ficha para aguardar a chamada do médico. Fui atendida pela Dra. Shavelli (as receitas foram minha cola) e de verdade agradeço por ter caído no consultório 10, ela foi extremamente acolhedora e super tranquila ao me examinar e orientar.
Parti para o exame de sangue em que um rapaz jovem me fez ver que nem sempre é doloroso, nem senti. E em seguida tomografia.
Foi aí que não soube se ria ou chorava. Eu recém operada das mamas, super sem movimentos ainda tinha que colocar uma roupa especial. Entrei no banheiro consegui tirar o vestido e o sutien com esforço e colocar a calça dada por eles mas a parte de cima não tinha chance.mais ajuda apareceu! E para fechar o responsável pela tomografia foi sensacional! Não tem melhor palavra para descrever.
Como gostaria de ter citado nome por nome mas realmente não gravei. Os rostos estão aqui guardados.
Eu posso ter ido ao hospital sozinha mas não me senti sozinha. Obrigada a todos!
Gostaria de ter escrito antes mas a pneumonia não deixou.
Renata Rollemberg Nogueira (senha 25)

Estão me cobrando por exames que fiz e nao foram devidamente esclarecido os custos. Falta informação aos pacientes. Cobram além do combinado.

Excelente nos serviços (cirurgia). Péssimo na obtenção de informações (perguntaram 7 vezes no mesmo dia e hora se minha esposa tem alergia a algum remédio e após a cirurgia quase deram o remédio proibido pra ela. Vi na hora da aplicação)

Mais de 1: 30 hs esperando atendimento com 3 pediatras e sem crianças na sala de espera! Um absurdo. Primeira coisa antes de fazer a ficha foi perguntar se estava com tempo de espera elevado e fui informada que estava vazio!

Minha filha precisou passa por um procedimento cirúrgico de adenoide e amigdalite no dia 04/10/2019.
Minha filha ela tem 2 anos e 7 meses, ela fez o procedimento com o Dr Stenio Pontes Dias, um excelente proficional, de uma humanidade e um carinho, que nunca tinha visto um proficional assim.
E sobre o hospital, só tenho a elogiar desde a
recepção, a equipe que prepará o
pré-operatório o centro cirúrgico, a sala de pós cirugico, e as enfermeiras e toda a equipe que acolheu minha filha.
Sai do hospital maravilhada com todo o carinho que nossa família tivemos.
ótimo hospital e com uma ótima estrutura.

Péssimo atendimento! Dia 03/10, minha filha sofreu uma torção no tornozelo, cheguei as 20h20, somos atendidos pelo médico só as 22h10, fez Rx e retornou ao médico, foi prescrito medicação e acabamos estressando e saindo sem aplicar o remédio, demorou uns 40min e nada da enfermagem! Imagine, sentindo dores no tornozelo e sair sem medicação! Péssimo atendimento. O sistema caiu, ficaram chamando no grito. Já fui melhor atendido. Depois de preencher a ficha os pacientes esperavam mais de 1h pra ser atendidos! Horrível!

Meu Deus o que está acontecendo com esses hospitais de Brasília? Fui para o hospital brasilia lago sul na emergência com meu filho desmaiando de dor e o corpo ficando Dormente, visão embassada, vomitando, chorando de dor.e so tinha ele na recepção esperando atendimento e só tinha uma médica que era a unica atendendo. (12/10/2019 às 00: 10) Hospital super vazio como nunca tinha visto e meu filho não foi atendido. Tive que sair correndo dali pra outro pois não dava mais para esperar e ver meu filho sofrendo aasim, fui para p hospital daher e lá foi outra saga, demorou a médica chamar no consultório, meu filho já se encontra desidratado, com dores na cabeça insuportável, vomitando sem parar, com febre, fraco.e mesmo assim a demora está sendo enorme e eu nao sei mas pra onde ir. São 02: 33 da madrugada do dia 12/10/2019 e só agora vai medicar ele, só agora depois de eu reclamar muito e mesmo reclamando foi um descaso total. Estou revoltada, são hospitais particulares mas me sinto num sus da vida. Nunca passei tanta raiva, desespero, sufoco e descaso assim. Aonde vamos parar senhores proprietários dessas duas unidades hospitalares que citei acima? Vocês estão lhe dando com seres humanos e pessoas especiais para seus familiares, a dor deles se tornam a nossa também, e ter que implorar por atendimento em hospital que esta sendo pago é um absurdo isso. Socorrooooo minha gente, até quando vão tratar seres humanos como coisas sem valor assim?

O hospital é enorme e bom. Acomodações simples, café da manhã espartano e o pessoal que atende (exceto os médicos) deixa a desejar na atenção e cordialidade.