Honda Pollux Asa Norte

Gostaria de deixar meu elogio a vendedora Luana
Muito atenciosa na venda e também no pós venda.

Atendimento péssimo, cheguei na loja rodei por 20 minutos e ninguém me abordou para perguntar se eu tinha interesse em alguma moto, sai de lá e comprei minha moto na YAMAHA, só por conta do atendimento perderam uma venda.

Não volto mais nesta concessionária. Vi por acaso que o mecânico ligou a minha Honda CB 500X, modelo 2022 sem nada de óleo no motor. Fui resolver a questão da troca das pastilhas e fiquei alguns minutinhos por ali, o mecânico fui encaixar o tanque de combustível de volta, foi aí que percebi que ele ligou o motor da moto para encaixar uma peça, sendo que tinha esgotado todo óleo do motor e ainda não tinha feito a reposição do óleo novo. Caramba foi de doer no coração, como estava ali questionei e ele desligou. Fique extremamente aborrecido com essa postura de descaso do mecânico. A indignação de você pagar um preço caro é de se esperar um tratamento a altura, mas não foi isso que percebi.

Excelente atendimento pelo vendedor Thiago Limeira. Agilizou tudo é a moto foi entregue antes do previsto.

Local muito bonito e arejado. Foi oferecido um café da manhã maravilhoso aos motociclistas.

Fiz uma tentativa de agendar uma revisão (sou recém chegado na cidade) e nunca fui tão mal atendido na minha vida, desde 2007 quanto comprei minha moto na concessionária, fazendo todas as revisões em Hondas espalhadas pelo país. Triste

Paguei a moto a vista. Era para entregar na quarta. A vendedora não sabe aonde a moto está. Até agora estou super insatisfeito

Minha moto apresentou problema no freio traseiro, e logo após a revisão (pode até não ter relação, mas é estranho). O grave da situação é que, depois de mexerem a vontade na moto, não terem me dado a certeza do problema (cilindro mestre do freio traseiro). Não tinham uma peça idêntica para substituir e confirmar o diagnóstico. Faltou determinação da empresa, minha moto já havia saído da oficina recentemente, tinham a obrigação de se empenharem mais. E não fizeram o máximo.
Outro problema está na lentidão do atendimento, apenas dois assistentes (às vezes, um), muitos clientes reclamando, alguns desistindo de esperar.

Tentei ligar para agendar uma revisão. Foram umas dez tentativas! Ou fica uma musiquinha por mais de 5 minutos ou então encerra a chamada. Impossível falar para marcar um simples agendamento! Que isso, gente?

Ultimamente não recomendo, atendimento demorado, se quer somos abordados na recepção da mecânica para uma prévia de qual serviço desejamos.
Ficamos horas esperando pra solicitar uma simples troca de óleo.

Ótima experiência
Motos de vários modelos
Faça uma visita e procure a Karol no setor de vendas pra q vc possa adquirir sua moto com as melhores condições e ótimo atendimento!

ATENDIMENTO PÉSSIMO!
O whatsapp que o site nos transfere não respondem.
Presencialmente 5 vezes pior!
Cheguei hoje na loja perguntando sobre as scooteres, a vendedora só apontou pras motos e falou ; "tem aquelas ali ", perguntei o preço. Falou que estava especificado no site.
A pessoa nem levantou do lugar, e nem me deu atenção.
Queria muito Uma PCX DLX, mas só pelo mal tratamento vou comprar na Yamaha mesmo, lá o atendimento é Top, o vendedor te oferece até café, água e biscoito! Muito atenciosos! Vou pagar mais caro na Yamaha, mas com muito gosto!

Fui fazer a primeira revisão, primeiramente diferença de preço do procedimento a ser realizado, bem diferente do preço cobrado pela a outra concessionária aqui de Brasília. Outro ponto, é o consultor, ou melhor, a consultora Técnica que me atendeu dizendo que eu teria que adquirir um kit lubrificação, no valor de R$ 49,11 que é utilizado para lubrificação da motocicleta. O que me chamou a atenção foi que na ordem de serviço já estavam cobrado um kit revisão além do óleo do motor que seria trocado, ou seja, para que serve esse kit revisão? Os vendedores terem metas de vendas eu até entendo, porém acho que deveriam ser mais transparentes com os clientes e não empurrar vendas de produtos sem necessidade, é sim para o atingimento de suas metas de vendas. Deixo aqui o meu relato para que vcs que me leiam neste momento fiquem atento ao levar sua motocicleta para alguma revisão ou serviço nesta concessionária. Peço que a Canopus/Pollux Motos reveja esse procedimento juntos aos seus vendedores/consultores de serviços, pois esse não é um procedimento orientado pela Honda do Brasil.

Atendimento péssimo, e depois de informar que a compra seria à vista foi ainda pior. Talvez não seja atitude de todos os vendedores, mas infelizmente não lembro o nome do vendedor que me atendeu. Diferentemente da loja Honda Motos do SIA onde o atendimento foi de Excelência.

Excelentes profissionais, fui muito bem atendido pelo Consultor Jefferson e técnico de oficina Sergio.

As duas compras de motos feitas na concessionária e as revisões ocorreram conforme esclarecimentos antecipados, portanto nada tenho a observar senão à disposição de voltar quando precisar. Funcionários atenciosos.

Péssimo atendimento funcionário sem qualificação nenhuma, não recomendo nem pra quem já morreu.

Bom atendimento, fácil acesso pela w3 norte, estacionamento próximo e boa diversidade de motos novas e usadas.

O atendimento para compra de consórcio e motos é ótimo, já para compra de peças deixa a desejar!

Loja super moderna com atendimento diferenciado, vendedores especializados, motos para todos os gostos.
#prosigndf

Na loja o atendimento é satisfatório, porém se precisar ligar na loja, esquece! Ainda mais se for para atendimento na oficina.

O atendente só faltou me engolir pelo telefone com tanta ignorância, nunca mais ligo e nem pretendo ir lá, se eu pudesse não dava nenhuma estrela.

Vou comprar uma XRE 300 mas nesta loja não consegui, ninguém te atende nem pergunta se deseja algo. Não é péssimo atendimento porque isto é o que não existe nesta loja! Atendimento inexistente

Nao se consegue falar com o gerente por que alguns vendedores omitem a verdade no site um preço e os vendedores passando outro talvez com o gerente seja diferente ou a empresa nao se importa realmente com nada so venda!

Ia tudo bem.até precisar trocar o pneu da SH300.não quero colocar o Metzeler que a Honda usa (pneu muito desconfortável), mas eles não fazem o serviço se eu levar os Michellin que comprei.ou seja, relação com cliente foi para o saco, por conta de uma simples troca de pneu.pior é ouvir do consultor: "se eu trocar o pneu que o senhor trouxer eu não ganho nada". Uai? ! Não estou pedindo favor! Eu vou pagar o serviço! Só não vou comprar seu pneu, que é ruim e caro. Concorrência fica muito agradecida com essa postura.

Dei um sinal de R$ 500 para compra de uma moto, mas desisti da compra e no dia 10 de fevereiro solicitei o estorno do valor pago e até agora nada! Jogam a culpa na Cielo e não mostram a menor boa vontade de resolver o problema. Cuidado ao dar sinal nessa loja, eles não devolvem o dinheiro!

Cheguei na loja da 512 Norte tinha 3 vendedores mexendo no celular e nenhum se dispôs a me atender, gostaria de deixar a minha insatisfação pois não é a primeira vez que isso acontece, comprei minha Honda BROZ 160 lá tbm no ano passado, comprei pois precisava muito da moto e foi a única loja que dividiu em 12 vezes no cartão. Acho que eles deveriam dar mais atenção para todos os clientes que entram na loja e não só para aqueles que entram todo arrumado. Atender bem se olhar a quem!

Fui até a loja não consegui ser atendido hoje 06/02/2021 a loja não tinha clientes todos os funcionários estavam muito ocupados com seus próprios celulares sequer me enxergaram. Péssima experiência não recomendo

Fui na loja 2 vezes e não tive uma boa experiência no atendimento! Fui tratado como se fosse alguém que não quisesse comprar. Quando na verdade ninguém, seja comprador ou não pode ser tratado assim!
Não indico a loja

Olha comprei uma moto com eles, muito bom de negociação. Até receber o dinheiro. Eles emitem nota fiscal com endereço deles sem autorização e n te da oportunidade de emplacar na sua cidade. Infelizmente tive o desprazer de comprar uma moto desse povo. Comprada em Planaltina. Se Deus quiser mais nunca. E oriento todos correr. Principalmente se n morar em DF. N da mínima para vc. Todos veículos que compra em outro estado vc tem o direito de procurar o Detran de sua cidade para emplacar. Mais com eles e essa safadeza. Nunca mais corram no compre dele. Tem tantas outras lojas boas.n compensa.
Oriento todos comprar no Goiás. Ou em outra pois só transferência de estado e absurdo.

Avaliacao péssima para este estabelecimento. Me cobrou 500 reais em uma bateria para honda biz. Ai liguei para uma loja que me entregou em casa por 160 reais

Bons produtos e bons vendedores mas deixa a desejar por não dar capacete pra quem compra uma moto. (Pelo menos eu não recebi rsrs).

Ótimo atendimento, vendedores super qualificados e atenciosos, em especial o atendimento do Bringel que me atendeu e fez a venda da minha moto que comprei, obrigado Bringel

Péssimo atendimento.
Estou procurando uma SH 300, fiquei em torno de 10 minutos olhando uma, não apareceu nenhum vendedor para me atender, sendo que havia um vendedor lá fora só preocupado em dar em cima das meninas que estava lavando as motos.

Um ótimo e completo breakfast FREE é servido todas as manhãs de sábado na loja dentro do salão de vendas! Nota 1000!

Tem várias motos, as que nao tem eles avisam quando vai chegar e atendem muito bem, minha próxima moto vai ser lá.

Atendimento, instalações e serviços de primeira. Preço justo de serviços, peças caras. O único problema é que nunca tem estoque de peças: tudo que a gente procura tem que pedir da fábrica. A revenda não tem em estoque nem simples parafusos. Mesmo assim, só reviso minha moto lá.

Recebi um atendimento maravilhoso da vendedora Renata. Atenciosa e honesta ela não perde venda. Adorei seu atendimento e o café

Excelente local para manutenção da moto e aquisição de equipamentos. E recebi uma notícia triste um excelente profissional que trabalhava lá faleceu.

Fiquei surpreso positivamente com os valores do serviços. Atendimento da oficina muito atencioso.

Sempre que vou a Honda sou atendido por profissionais capacitados que são prestativos e eficazes.

Bom atendimento presencial. Fiz meu 1° agendamento e soube depois q está fora do ar reagendando por telefone. Sugestao: manter alerta no site aos clientes (se temporario) ou desativar imediatamente.
Tambem presenciei volume de atendimento muito grande pra pollux manter apenas Clayton e o jeferson atendendo.grato
Roberto Luz

Funcionários e atendimento exemplar! Com certeza a melhor Honda do distrito federal. O único problema e ter que esperar chegar peças, este e o mau de todas as Honda. Mas no mais e ótima!

A Honda da Asa Norte tem as peças mais baratas que a Honda do Sia, além de ter várias peças já em estoque, não tendo a necessidade de fazer pedido e aguardar chegar.

Ótimo atendimento. Melhor concessionária de motocicletas Honda de Brasília. Destaque para a atenção de Anderson e Clayton.

Muito bom atendimento pessoalmente. A melhorar o atendimento por telefone e serem mais pontuais nos serviços agendados.

O atendimento foi ótimo pq tem um rapaz chamado Anderson Gomes que simplesmente foi genial e muito bem educado, para mais funcionários como o Anderson Gomes, parabéns a empresa e principalmente ao Anderson, abraços

Ótima loja bons vendedores mas deixa desejar na parte de mecânica pois o cliente espera muito e o preço não e nada agradável uma troca troca de óleo leva as vezes mais de 3 horas quando se faz uma propaganda serviço expresso em até uma hora checagem de trocentos itens mau fazem a troca de óleo mas nao e pq o mecânico e ruim e pq colocam um único para atender todos aí só um não da conta da demanda.

Honda Pollux da w3 norte é muita boa, oficina de primeira, motos novas e usadas, recebe sua moto usada de entrada, nos sábados oferece aos motociclistas e clientes um super café. Sempre apoiando os moto grupos/ clubes. Realmente a casa dos motociclistas e tb do MG 500tonas BSB.

Fiquei olhando uma motocicleta e os vendedores com cara de morto no celular nenhum veio dar satisfação!

Pessoal gente boa sempre dando aquele grau na moto, comprei a minha nessa loja e sempre faço as revisões nela

Um dos piores atendimentos que já tive na tentativa de comprar uma moto! E olha que estamos falando de uma moto de 30 mil!