Honda Plaza Motors W3 Norte

Quando você precisa do Pós Venda na hora de um problema, é que você sabe se a concessionaria é boa ou não. Simplesmente PÉSSIMA! Eu tive meu AirBag furtado, comprei em outra Concessionaria Honda o AirBag (ou seja, peça genuína) e simplesmente falaram que não iriam instalar pq não comprei a peça na Honda Plaza! ABSURDO ISSO! Ou seja, imagina eu não poder comprar a peça em outra Honda que é mais barato só pq a Honda Plaza quer que eu compre com ela.imagina? Sem falar que isso é CRIME NO CODIGO DE DEFASA DO CONSUMIDOR! Código de Defesa do Consumidor (lei 8.078/90), em seu artigo 39º - “É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: I – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos” Se a Honda tem alguma dúvida do que é venda casada, aconselho treinar seus funcionários e parar com essa palhaçada com o consumidor, outro fato é que o "gerente" da área de serviço não pediu nota fiscal nem mesmo para eu comprovar que eu havia comprado diretamente de outra concessionaria o produto (AirBag). NÃO INTERESSA QUE TIPO DE PEÇA É! SE EU COMPREI NA HONDA E OUTRA HONDA FAZ O SERVIÇO É OBRIGAÇÃO DELA NÃO ME FORÇAR COMPRAR A PEÇA NA MESMA CONCESSIONARIA QUE IREI FAZER O SERVIÇO!

Sempre muito bem atendido e com serviço de ponta. Pena que o Fit e o Civic vão sair de linha.os melhores carros do Brasil. Decisão lamentável.

Ótimo local para troca de veículos, ótimas taxas, bom atendimento e opçoes. Procure pelo vendendor João

Concessionárias com excelente atendimento, seu setor de funilaria atende com profissionais qualificados e produtos de alta tecnologia da marca Sikkens!

Otimo atendimento, cafe e agua gratis, local limpo e seguro, equipe nota 10. Os preços salgados, ou seja, um pneu michelim por mais de 900 reais, a pintura de um paralama por 700 reais, mas a loja e excelente. Boas dicas sobre hora de trocar o pneu, serviço muito bom!

Ter um carro Honda é uma tranquilidade. Faço revisão somente na Plaza. Nosso consultor Sr. Cláudio sempre nos atendeu com toda atenção necessária. Sempre troca apenas o necessário. Indico essa unidade para aqueles que tem um Honda. Para os que não tem, sugiro experimentar. Bem que está faltando um HRV e um CRV híbrido. Vão perder terreno para a concorrente.

Eu estive nesta Concessionária, com a minha irmã, e também com o meu irmão e seu filhinho, meu sobrinho, com o cunhado do meu irmão e seu filhinho, alguns anos atrás, aproximadamente uns 4 anos atrás, e um dos funcionários, um vendedor, que atendeu minha irmã, e que tinha interesse em trocar o seu carro por um dos modelos da Honda, foi muito deselegante, extremamente mau-educado, bastante descortez, ao atendê-la. Logo, esta Concessionária, a Honda Plaza Motors, ficou com a sua imagem suja, manchada, sem boa impressão, para mim, obviamente, mas, também, para a minha irmã.

Se for fazer algum serviço, comprar algum produto ou escolher um novo carro você pode utilizar do estacionamento da própria Honda, sem precisar ficar esquentando a cabeça para procurar um lugar. Atendimento maravilhoso.

Atendimento nota 10. Acabei de pegar meu carro na revisão. Funcionários educados e atenciosos. Espaço limpo, arejado e agradável. E meu carro voltou limpinho e cheiroso.
Destaque para quem me atendeu, Diego.

Tentamos fazer um teste drive mas as concessionárias usam uma rota padrão que não é a da nossa rotina. Solicitamos autorização para fazer uma rota alternativa e não foi concedida. Penso que estamos fazendo um investimento caro na compra de um veículo então a concessionária deve atender.

Estou dando ZERO para o sistema de telefonia. Liguei mais de 10 vezes e não atende. Então é melhor fechar a loja.

Foi tudo tranquilo, desde a recepção até a saída, todos gentis, prestativos e agilizados. Ótima instalação e funcionários também. Parabéns!

Atendimento bom por parte dos funcionários, no entanto há um processo bastante incômodo e demorado para se conseguir atuação de uma garantia. Tudo muito demorado e cheio de processos lentos. Inclusive a própria peça para substituição, na garantia, também desaparece de todas e quaisquer outras concessionárias, causando assim mais outra necessidade de espera. Provavelmente se fosse algum reparo que fosse PAGO, a peça estaria à disposição imediatamente.
É assim que ser conhece uma marca, Honda, quando se precisa da GARANTIA. E assim mostra o quanto não teremos tranquilidade e facilidade neste processo. Decepcionante!

Acho a melhor concessionária Honda de Brasília, sempre fui muito bem atendido e sempre resolveram meus problemas

Não fiquei satisfeita de ter tido dois orçamentos, para uma revisão, com valores diferentes. Como não concordei com o primeiro, voltei para reclamar e o valor mudou. Acho que isso desacredita a Concessionária. Funcionários, não devia bancar esperteza e sim, trabalhar dentro de tabela da Empresa.

São ótimos para vender.
O pós venda deixa a desejar.
Deixei meu carro na funilaria porém prometeram uma data e me entregaram na outra sem me dar satisfação. E ainda, não me devolveram o documento do carro. Estou há 1 semana tentando contato e não me dão retorno sobre a situação. Péssimo!

Muito bom o seu atendimento, na parte de serviço todos são ótimos, vendas deixou muito a desejar, nem indico para vendas, serviços sim!

Concessionária que avalia muito mal automóveis da própria marca, na troca por outro novo. A propaganda não faz jus à realidade.

Fiquei muito descontente com o atendimento que recebi pelo serviço que queria fazer no meu carro (que por sinal tem 4 meses de uso). Simplesmente falaram que nao daria porque estava fora da garantia e que eu já podia ir embora. Uma pena, pois perderam um cliente

Ótima concessionária e perto de nossa casa. A parte de semi novos sempre possui carros bons a venda.

Sempre fui muito bem atendida. E nunca tive problema com nenhum carro meu da Honda. Mesmo após as garantias só faço as revisões na Plaza 511 norte.

Fui a Honda Plaza para ver especificamente um seminovo anunciado, na recepção ao informar o interesse em um seminovo o vendedor já me indicou a porta que eu deveria passar e subir uma escada, ficamos (eu, minha esposa e meus dois filhos) durante 25 (vinte e cinco minutos) dentro da área de seminovos (verificando os carros que na maioria estavam abertos alguns até com a chave) e não houve absolutamente a manifestação mínima de nenhum dos funcionários do setor, uma total desatenção a um talvez humilde, potencial cliente (já que fui na intenção de fechar negócio). Saimos de lá fomos a loja vizinha de quadra onde nos atenderam atenciosamente mas devido ao horário avançado após 18: 00 hs fizemos apenas uma avaliação parcial. Lamento muito PLAZA MOTORS, gostei da qualidade dos veiculos mas até o momento inacessível, quem sabe.em um futuro breve vocês possam desfazer essa mal impressão que nos causou, e até fazermos negócio.

Acredito que a concessionaria nao se preocupe com atendimento. Tem uma mocinha vendedora, Milena que é um pavor! DEIXEI DE COMPRAR ai pq nao sou obrigada a ser mal atendida. Comprei meu Hrv em outra loja e nao recomendo essa concessionaria pelo pessimo atendimento (especifico). Sai cansada e estressada. Enfim.

Loja grande com venda de veículos novos e usados. Oficina para revisões. Chapeaçao e pintura não são feitos neste local.
Possuem uma cafeteria e sala de espera para os clientes.
Serviço de transporte para clientes é feito por terceiros.

Padrão Honda de atendimento, agendei test drive para às 13h do dia 6/7 e quando cheguei a vendedora disse que estava atendendo outros clientes e que eu deveria voltar outro dia. E olha que ia comprar um Hrv ou Civic touring, imagina se fosse um Fit.

Concessionária excelente! Sempre sou bem atendido e o supervisor (Medeiros) se preocupa com a satisfação do cliente. Com certeza irei realizar todas as revisões de meu carro lá.

Só funciona até o meio dia sábado. Eu que não moro em Brasília, eles não abrem nenhuma exceção para realizar a revisão maiores no sábado.

A Honda tem excelentes veículos e por conta de sua qualidade ganhou uma fatia de mercado importante a ponto de até pagarmos mais caro pelos seus produtos.
Entretanto, essa qualidade está se transformando em soberba, digo isso por que, pela segunda vez, a primeira foi em 2014, fui a uma concessionária tentar comprar um carro e fui mal atendido e a postura dos funcionários sempre a mesma: "eu tenho um excelente produto, estou vendendo e se você quiser comprar tem que ser do meu jeito".
Até tinha o dinheiro pra comprar, mas me recuso a ser tratado dessa forma, comprei Hyundai.