Honda DF Veículos

Fui Trocar oleo do CVT do City 2016 que tenho, demoraram 15 minutos para fazer o serviço depois levei no meu mecanico pra avalivar se foi trocado mesmo, nunca foi trocado nenhuma gota de oleo, levei fumo gastei 780 conto pela troca de oleo parcial e nunca foi trocado, me senti roubado, um seviço que nunca foi feito.

Atendimento excelente! Venda e pós venda! Em especial da funcionária Brianda! Nota 10! Muito atenciosa e educada!

Fui a Honda Plaza do SIA para realizar orçamento de lanternagem, para minha decepção ficou o dobro da Honda Plaza da asa norte.

Preços um pouco elevados como em qualquer concessionária, mas prestam serviços com agilidade e qualidade.

Atendentes da portaria me olharam como se elas tivessem uma Ferrari e eu fosse pobre. Não ganham mais que eu. Me olharam de cima a baixo e me atenderam muito mal. Duas meninas. Minha esposa também ficou super constrangida. Não voltaremos!

Fui à concessionária para fazer um test drive do novo HR-V e, para minha decepção, o teste drive tem que ser agendado durante a semana pela internet. Haja burocra!

Profissionais capacitados e ótimo atendimento de todo o corpo de funcionários, fazendo menção ao consultor Lourival pela clareza em todo processo PARABÉNS

Coloquei nota 0 pois como administrador daria um curso extensivo para vendas para não perde cliente em potencial para compra de novo ou usados, não estendeu o tapete vermelho perdeu e compra em outro lugar, menos dim dim na conta da empresa por falta de um excelente atendimento.

Excelente local pra vc comprar seu carro Honda, a loja estava com carros muito bonito hoje

Excelente atendimento e qualidade de serviço. Da perspectiva do cliente, deveriam fazer um esforço de redução de custos, já que é um público fiel

Vendedores desmotivados, não sabem o básico da ficha técnica dos carros.
Saudades do excelente trabalho do vendedor Robson que nos vendeu um Civic sendo que nossa ideia era levar um City.
Você entra na loja e os vendedores te mandam ler as informações do totem ao lado do carro.
Destaque apenas para o Leandro que trabalha na oficina e é pró-ativo, além de empático!

Ótimo atendimento! Super recomendo a Flávia, super atenciosa e gentil, se mostrou disposta a ajudar e tirou todas as dúvidas sempre com cortesia!

Atendimento discriminatório, a moça da oficina me olhou de cima a baixo.e totalmente rude até eu falar que tinha agendado a revisão de 10.000 km, nossa parecia outra pessoa! Ou seja infelizmente há lugares que a qualidade do seu atendimento é de acordo com o que veste! Decepcionado.

O atendimento é organizado. Mas, o serviço de transporte de clientes que deixam o carro para serviços está suspenso.
Se for usar ônibus, penso que a melhor opção seria ir para IPTG usando a passarela de pedestres.

Atendimento horrivel da vendedora, fui pra comprar o carro à vista. Fizemos o test drive e não me mostrou nenhum detalhe do veiculo. Não recomendo, comprarei em outra concessionária.

Gostei muito do atendimento, a educação e da disposição da consultora em explicar as características dos carros.

PARABÉNS PELO PADRÃO DE ATENDIMENTO.
TUDO MUITO ORGANIZADO.
PADRÃO ISO INTERNACIONAL.
PARABÉNS A TODOS E AO RAFAEL, O CONSULTOR QUE NOS ATENDEU COM ESPECIAL ATENÇÃO, NOTA MÁXIMA.
OBRIGADO POR TUDO.
EM 2021 SÓ SUCESSO PARA A EMPRESA E PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS E DIRETORES E EXTENSIVO PARA OS FAMILIARE
PAZ e BEM.

Excelente atendimento. Muito interesse em fechar o negócio da melhor maneira também para o cliente.

Aqui sim o atendimento é profissional. Além da qualidade inigualável, oferece um conforto incrível ao cliente enquanto espera o veículo.

Bom atendimento.
Sala de espera e funcionários com muito cuidado com a prevenção do covid 19.

Muito boa, recepcionado com muita atenção pessoal extremamente atencioso e minucioso na prestação de serviços, impecavel

Local muito bem organizado.
Processos bem definidos.
Atendimento excelente.
Com o agendamento, fui atendido na hora programada.
Serviços excelentes.

Melhor revenda de veículos Honda do DF, equipe top no atendimento, atendimento sempre impecável! Cordialidade e pontualidade!

Marquei horário para realizar um serviço porém logo que cheguei já fui atendido, me deram um prazo de 1hora para conclusão do serviço só que terminou muito antes, e um excelente atendimento.

Atendimento padrão, tem o que procura na venda de peças e quando não tem faz pedido e entrega depois. Só achei muito tempo pra fazer recall, quase dois meses. ️

Ambiente limpo e agradável, bom atendimento, só não consigo chegar e fazer uma simples troca de óleo sem agendamento!

Atendimento de excelência, com consultores muito atenciosos, na venda e pós venda! Elaine e equipe DF Veículos, muito obrigada pela atenção! O atendimento de vocês sempre foi diferenciado!

O atendimento poderia ter sido mais confortável! A vendedora nos atendeu de pé e ao passar as informações, parecia querer nos fazer desistir, colocando dificuldades.

90 % do sucesso desta concessionária é o seu quadro de funcionários. Com atendimento, atenção e respeito. Atenção proprietário e diretor desta. O seu funcionário é o seu maior patrimônio. Cuide bem dele que ele cuida bem de mim e dos meus hondas. Eu eu saberei reconhecer financeiramente.

Péssima. Os atendentes não dão atenção aos clientes que não estiverem arrumados, pois concluem que você não tem dinheiro.
Fui a loja sem estar tão arrumada e ia comprar o CIVIC Touring a vista. Os atendentes ficaram conversando e ninguém se dispôs a me atender. Não recomendo essa loja a ninguém.

Atendimento de recall bem realizado e dentro do tempo previsto. Ambiente limpo com sala de espera confortável, incluindo café, água, chá e biscoitos como cortesia. Atendido pelo consultor Lourival. A DF Veículos tem minha ótima avaliação.

Péssimo, atendimento demorado, caro, não tinham a peça que precisava, valor de mão de obra do orçamento era praticamente o da peça, valor de diagnostico um roubo, parece que usam como chantagem pra você se sentir obrigado a fazer o serviço a um preço absurdo, não levo o civic mais lá nem pra trocar uma lâmpada.

Na parte de serviços um atendimento muito ruim a menos que você esteja bem vestido arrogância e falta de empatia predominam, todos os consultores e um gerente que tem muito que aprender sobre atendimento! Não só comigo civic 2014 mas com minha esposa wrv 0km #pessimoatendimento

Péssimo atendimento.
Não dá vontade de comprar lá.
Eu sempre fui bem atendido na Toyota.
Deveriam aprender com o irmão mais velho, rs.

Não tenho boas referências a dar para esta loja. Por incrível que pareça, entrei na loja na intenção de adquirir um carro e fiz algumas perguntas referentes a adaptação para deficientes. Senti uma má vontade da atendente. Desiste e fui procurar outra revendedora Honda. Fui para a Autohaus. Chegando lá fui muito bem atendido e acabei concretizando a compra a VISTA. Após concluída a compra, comentei o ocorrido na DF Veiculos, fiquei sabendo que são do grupo. Então porque essa diferença no atendimento? Fato que pode ser confirmado na própria Autohaus

Lamentável a ineficiência da concessionária em comunicar um recall importantíssimo sobre freio, so ficamos sabendo na revisão de 10.000 km, 8 meses após o início do recall, E ainda relutam em assumir a falha. Arrogância e empáfia inexplicáveis. Não recomendo serviços nessa concessionária.

Uma VERGONHA! PIOR serviço da Honda em Brasília!

Meu carro com 1 ano e 10 meses de uso, isto é, ainda na garantia, apresentou um defeito na parte elétrica e desde então iniciou por parte da equipe responsável um verdadeiro jogo de “empurra-empurra” que já dura 2 semanas e sem previsão de solução.

A deficiência na prestação de serviço e o descaso com o cliente que adquiriu o veículo, realizou todas as revisões na própria "DF Veículos" (sendo a última inclusive a menos de 1 mês) é tamanha que a peça necessária para o reparo só foi solicitada 4 (quatro) dias após a identificação do defeito, tendo assim que me submeter a gastos com taxi, app de transporte com os quais não ensejei.

Não há retorno, todos os contatos para acompanhar o andamento precisam ser efetuados por mim, vez que a DF Veículos trata com total descaso os clientes em garantia aos quais financeiramente não são interessantes.

PÉSSIMA experiência! Uma VERGONHA para HONDA ter representantes assim!