23 avaliaçõesAvenida Recanto Das Emas Qd. 104 Lts 12 E 13, Recanto das Emas, Brasília - DF+55 61 3358-1011www.casteloforte.com.brsugerir uma edição Home Center Castelo Forte Recanto das Emas: Material de Construção em Brasília
Fui super bem atendida pelo vendedor Jefferson, ótimo atendimento, atencioso e prestativo. Sabe explicar muito bem cada detalhe dos materiais, nota 10!
Atendimento de alta qualidade do Vendedor Sousa informações precisas e claras, conseguiu esclarecer alguns dúvidas que foram surgindo a respeito dos produtos, além de fornecer excelentes produtos, gostaria de agradecer de atenção e dedicação ao cliente.
Mau atendimento se você for de bermuda e chinelo de dedo.muita propaganda enganosa nós planfetos, tipo uma tinta no planfetos diz ser acrílico ao chegar na loja vem a tinta e PVA. Ainda tem a cara de pau de ligar para um tal de lucas dizendo ser especialista em tintas e o abençoado diz que a tinta e mesma coisa não tem diferença de PVA para acrílico diz que vai de marca para marca usar estes nomes de PVA e acrílico. Sendo que a própria marca da tinta duracor usa os dois nomes ou seja tem sim diferença e grande.
O melhor lugar nas compras de materiais de construção, com uma grande variedades de produtos e ferramentaria.e com um atendimento excelente. Recanto das Emas foi presenteada.
Sou cliente a muito tempo, mas hoje dei uma nota de 100,00 para tirar 12,90 a moça do caixa perguntou se não tinha trocado, mostrei a carteira com duas notas de 100,00 ela perguntou se tinha cartão para pagar, falei quero pagar em dinheiro e não cartão, fui mal atendido.
Gosto da comodidade e atenção da equipe da loja, muito bom o atendimento, preço bom e variedades de produtos, ótima localização em vários pontos do DF.
Gostei bastante, tem muita coisa mais em conta porém os vendedores ficam muito em cima de você. Não te dão liberdade pra escolher, tudo isso pra vc dizer quem te atendeu no caixa e avaliar ele.
Melhor madeireira.lá você encontra desde de itens pra decoração até o menor prego pra comprar. Sempre fui bem atendida. E nunca sai sem o item que estava procurando. Recomendo demais.
A certeza do preço mais caro da cidade. Apesar de oferecer uma grande variedade de produtos e nem é tão grande assim se comparamos a cimfel, a castelo quase sempre tem os preços mais elevados que outros estabelecimentos. O atendimento é médio, podem melhorar. E que tal colocarem mulheres pra atender também? Afinal, mulheres também podem saber de casa, de construção e de produtos. Se não souberem veja só. Há treinamento. Nas lojas só vejo homens vendedores e mulheres no caixa. Parei de comprar por conta do preço, mas sobretudo por esse sexismo. Já voltei a loja para conferir se havia mudado e. Não. Vamos valorizar as mulheres, né mores? Ah. E quando o cliente entra na loja pra ver o que quer comprar, é horrível ter alguém te seguindo ou querendo te acompanhar nas compras perguntando o tempo todo do que você precisa. As vezes você não precisa de nada. Mas você quer comprar algo pra sua casa. Entendem que há diferença entre o precisar e o querer? Parem de perseguir os clientes, baixem os preços. Ofereçam um atendimento de melhor qualidade e dêm as mulheres as mesmas oportunidades que dão aos homens. Eu poderia cobrar uma grana boa por essa consultoria, mas como acho que vocês não ligam pra opinião de consumidor, vou deixar só como comentário para outros clientes analisarem as lojas.
Fui muito mal atendida por os vendedores da loja.teve um mesmo que me deu as costas quando pedi pra ver as lâmpadas que estavam na promoção. A caixa me tratou com total desprezo. Me senti muito mal na loja
Tudo para a construção da base ao acabamento, várias marcas vários modelos, preços diversificado para todos os tipos de consumidor do luxuoso ao básico.
Os preços são acessíveis. Fui comprar uma lâmpada o atendente me deu uma de R $: 20,00 reais. E perguntou se era só isso nem esperou eu responder me deu o cartão com o nome dele pro caixa e saiu. Eu troquei a lâmpada e comprei mais duas torneiras de pia com a ajuda de outro atendente que não me deu o papel com o nome dele. No final das contas quem levou créditos foi o primeiro atendente. Não é a primeira vez mas como não sou de fazer cena nem liguei. Alguns atendentes precisam ser mais cordiais já que parece ser por comissão. Na avaliação do atendente, no caixa coloquei razoável.
Sempre fiz boas compras lá, algumas até razoaveis, Mas se não tiver um vendedor " amigo", mais "chegado", pra dar um bom desconto, acaba que os preços ficam acima até mesmo em comparação aos das lojas pequenas. Fiz uma compra lá, pisos, argamassas, rejuntes, entre outros, onde ao final a vendedor lançou no sistema no computador os produtos, para depois me dar o desconto, sendo que na negociação o desconto era mais de 300 reais, veio o encarregado ou supervisor de vendas e fechei com um desconto de aproximadamente de 370 reais, fechei a negociação, Saí de lá satisfeito, com um desconto de quase 400 reais né, mais comecei a raciocinar e pensar, os produtos nunca dariam o valor que o vendedor me passou, retornei mais tarde e peguei os preços de um a um que estavam a mostra, resumindo: deu quase o valor que paguei, simplesmente com um desconto de aproximadamente 47 reais, Voltei lá mais tarde, a vendedor e supervisor me falaram que quando joga no sistema cai o valor bruto em 12 x (mas eu disse no início que iria comprar a vista, não pedi nada parcelado, muito menos em 12 x) Me senti enganado, pela empresa, Não devolvi a compra após a entrega, porque questão de tempo, para comprar outra mercadoria em outra loja, e olha que há vários lojas de material, Resumindo na nota da entrega o valor é igual ao exposto com um desconto de 47 reais, mas agora me pergunto como me deram o desconto que me falaram que estava acontecendo de 350 reais Isso é correto fazer? Simplesmente iludir o cliente? ! Realmente só pensam em vender, Que sirva de lição para outras pessoas quando forem lá, observem bem os preços exposto, para que na hora não haver superfaturamento para depois vim com conversa de desconto
