O espaço interno é muito bem disposto e organizado, a qualidade dos equipamentos está dentro do esperado, tanto no que tange ao correto funcionamento quanto as necessidades eventuais de manutenção. Não tenho reclamações sobre o corpo docente e nem sobre o time de atendentes, quando há necessidade por orientação em razão da correta execução dos exercícios, sempre fui bem instruído pelo professor Maicon (um excelente educador físico) o mesmo vale para algumas das moças da recepção. No geral, são boas pessoas e excelentes profissionais. Dentro do que é esperado pelo serviço prestado é possível atingir graus elevados de satisfação.
Preço pouco abaixo da concorrência, mas prepare-se pra usar alguns aparelhos da época da vovó, com PÉSSIMA regulagem e amplitude, além de halteres escassos e vergonhosos, anilhas jurássicas emborrachadas que ficam travando nos suportes e deixam as mãos pretas, espaço super apertado pra exercícios livres, piso emborrachado mole, banheiro zoado (pequeno e velho, desconfortável). Precisa urgentemente de uma repaginada.
Apesar disso, a variedade de aparelhos é legal, boa limpeza e atendimento (professores inclusive orientam quem faz algo muito errado, já é de se premiar, comparando às outras academias)
Devia dimuir as esteiras e colocar mais bicicleta com encosto nas costas, três é muito pouco. Os atendentes deviam prestar mais atenção nós usuários, e menos conversa fiada.
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento prestado pela academia, apesar de reconhecer que a estrutura física é de qualidade. Tanto pessoalmente quanto virtualmente, tenho experimentado um serviço de atendimento extremamente ruim. É decepcionante constatar que, para obter informações básicas, as pessoas precisam praticamente implorar, e, quando finalmente conseguem, as respostas são divergentes. Como cliente, espero um atendimento profissional e eficiente, que seja capaz de fornecer as informações necessárias de forma clara e precisa. Infelizmente, essa expectativa não está sendo atendida, o que compromete a minha experiência e satisfação como usuário da academia. É fundamental que a administração da academia tome medidas para melhorar o atendimento ao cliente, garantindo que todas as dúvidas sejam prontamente respondidas e que as informações sejam consistentes, independentemente do canal de comunicação utilizado.
É uma academia que parou no tempo em relação aos aparelhos disponíveis para executar um treino de qualidade e pra completar possui um péssimo atendimento desde a recepção até a relação aluno/professor. Não recomendo.
A taxa de inscrição é o único ponto negativo, acaba ficando não muito compensativo se vc olhar apenas o financeiro. Pois ela é bem estruturada e a mensalidade é bem justa depois do primeiro mês, pois é bem completa e dinâmica.
Muitos pontos a desejar. Equipe nada acolhedora, recepção não facilita a comunicação com o cliente. Nunca estão dispostos a ajudar e resolver os problemas.
Academia top, professores bons em especial a professora Adriana e a professora Vanuza. Ótimas profissionais. Vou sair da academia por motivo de estudos, mas com o coração na mão. Super indico essa academia estou desde 2019 e sempre fui tratada bem, os professores dão atenção, super educados. Aulas coletivas ótimas. Vou sentir faltas do spinning em especial da professora Adriana minha malvada Favorita. Se abrisse um pouco mais cedo com certeza eu ia continuar.kkk
A academia é boa, porém o atendimento deixa a desejar, fiquei um tempo sem ir à natação do meu filho por problemas pessoais e quando retornei a recepcionista perguntou aonde eu ia, quando falei que iria para a natação ela sorriu e disse que estavam de recesso, não me avisaram desse recesso de duas semanas. Engraçado que a mensalidade não sofre nenhum recesso, eles cobram religiosamente. Achei muita falta de respeito não avisar os pais sobre o recesso.
Fechei o pacote anual de natação para minha bebê, na hora da matrícula são solícitos e não avisam todas as normas. Dois meses depois eles vem falar sobre uma norma e ao conversar com a coordenação o que eu recebo é deboche e desprezo em relação ao acontecido. Basicamente me empurraram para o cancelamento. Não gostaria de tirar minha filha, a professora Cris é excelente, porém preciso cancelar a matrícula e ainda tenho que pagar uma facada de multa por culpa deles.
Academia incrível mas o meu elogio vai para o professor Angelo, muito alto astral e atencioso, ele é o diferencial que com certeza incentiva os alunos a irem sempre, uma pena não ser fixo dessa loja, melhor professor.
Meu filho faz natação lá, o professor é maravilhoso Deusdete, só que nós mudaram da piscina quentinha e para bebês para uma piscina olímpica e para adultos meu filho tem apenas 9 meses, vive gripado por conta do choque térmico que da pois a ventiladores potentes ligados a todo momento acima da piscina e trocaram os bebês da piscina quente para uma piscina que só vive gelada, fomos falar com a supervisora responsável pela natação, ela simplismente riu da nossa cara e falou que não ia deixar a piscina quente para os bebês e que eles iam ficar lá e pronto, a mts papais e mamães tristes com isso pois mts vem de longe para que seu filho possa estar praticando a natação e eles não tem um pingo de compaixão, só queríamos a piscina correta para a idade dos nossos filhos e a temperatura correta, espero que algo seja feito ou ao menos uma satisfação, pois pagamos caro, nda ali é de graça.
Os professores são bem atenciosos. Montam o treino mesmo sendo GymPass, o que a bluefit não faz e não dá atenção. Recomendo. Os equipamentos sempre possuem manutenção e até o momento, satisfeito com o atendimento.
Tem potencial p melhorar a equipe de professores a noite com treinamento dos profissionais. Professores têm que da atenção aos alunos e para com conversas paralela no salão. A coordenação tem que da atenção a esses detalhes.
Criança no meio da academia, faxineira entrando no banheiro sem avisar com homem dentro e pesos largados em todos os aparelhos. Espero que tenha sido apenas uma experiência ruim atípica e não que seja essa bagunça sempre.
Ambiente, ok. Espaço, show de bola! Aparelhagem, excelente! Só não sou muito fã da localização mas, não tenho o que reclamar, professores atenciosos e putz. Um excelente estabelecimento!
Bom saber que essa unidade tem aparelhos novos. A unidade do P norte deveria ter esteiras novas, pois todas dão choque, aliás se der uma parada cardíaca, não precisa chamar o SAMU nem bombeiros, sobe na esteira que ela te dá o choque necessário, e vários choques desnecessários, pra quem não está tendo parada cardíaca, lógico, e está apenas aquecendo pra malhar, e que choques, hein corpo e saúde, que choques. Já reclamei, mas culpam o calor, aí quando começar a chover vai ser culpa da chuva. Os professores da unidade do P norte são ótimos, mas não renovarei a matrícula que já está perto de vencer, amém.
Uma academia fora do comum, possui vários aparelhos novinhos em folha e vem distribuídos, os alunos têm acesso a uma máquina de gelo para a água estar sempre geladinha, professores atenciosos que dão dicas de como usar corretamente os aparelhos. Aulas extras.
A academia é bem organizada, limpa e as aulas de natação são ótimas. Porém, quando chega perto do vencimento trabalham incansavelmente através de ligações e mensagens, cobrando a renovação, isso desanima demais.
Muito limpa e ótimos aparelhos. Pena que o serviço humano é muito ruim Professores são frios. Recepção fria. Você é tratado como um número. Já estive em outra academias e elas foram super acolhedoras