GV Motos

Não recomendo essa oficina, o mecânico simplesmente deixou a roda da minha moto sem o parafuso do eixo, por pouco a roda não saiu da balança.

Pessoal do atendimento não tem cordialidade e educação nenhuma pra falar com cliente. Coloquei um par de setas UNIVERSAL no valor de 120 reais (o que já não é barato, mas coloquei porque gostei) ainda tiveram a cara de pau de me cobrar 30 reais de mão de obra pra instalar um par de setas, nunca vi isso!

Me cobraram por um serviço que não solicitei.
Fazendo com que me passasse com um constrangimento no ambiente.totalmente insatisfeito com a loja

Filha do dono muito mal educada e cobraram em 4 parafusos 57 reais um absurdo de caro muito ruim loja

Não sabem trabalhar com limpeza de carburador. Não sabem regular mistura. Desmontam e não sabem montar. Empurram serviços sem sentido, como troca de corrente de comando, sem testar o tensor. E tratam seu veiculo como lixo.

Era uma limpeza, tentaram me empurrar uma retifica de motor.a moto saiu COMPLETAMENTE DESREGULADA E FUMANDO.

Os mecânicos e as atendentes tratam vc como com desprezo e sarcasmo.

So queria fazer uma revisão e limpar o carburador. Tentaram me empurrar uma troca de corrente de comando e retifica de cabeçote, sem fazer qualquer teste de tensor ou pressão. No final a moto que chegou andando tranquila, voltou fumando, engasgando, com mancha na pintura, coletor rasgado, e nem graxa na relação passaram. Fora ser tratado com desprezo pelo pessoal de lá. Paguei caro pra eu e meu principal meio de transporte serem esculaxados.

Levei em outro mecanico e a moto ficou Ok, novamente.

Levei minha moto para que arrumassem motor de partida e motor. O motor de partida tive que tirar a moto de lá e levar em Taguatinga em outro mecânico (que resolveu o problema em 1 dia) pois minha moto estava na GV mais de 1 semana e não resolviam. Depois disso levei novamente minha moto na GV para mexer no motor. Não sou mecânico, só pedi minha moto funcionando bem. Quando fui pegar a moto 1 retrovisor estava quebrado. Me deram outro mas só tinha de qualidade muito inferior ao que eu tinha antes. Fizeram serviço CARO que eu não havia pedido para fazer, o que tive que entubar. Depois de mais de 1 mês no mecânico, minha moto saiu pior do que entrou. Quase sofri um acidente pois peguei a moto e quando fui andar com minha esposa a moto engasgou e morreu no meio de uma pista muito movimentada no MESMO DIA em que tirei a moto da GV.
Deixei a moto pra que olhassem novamente (após ela já ter ficado lá mais de 1 mês antes) e me falaram por telefone que precisavam abrir o motor. Deixei. Depois de quase 1 semana passei lá para saber o que foi feito e me informaram que nada foi feito pois estavam esperando que eu passasse la para autorizar abrir o motor da moto. Tirei a moto de la (com muito esforço, pois a mesma engasgava e morria o tempo todo) só para chegar em casa e descobrir que desativaram a bomba de vácuo da moto sem me informarem (novamente, não sou mecânico mas se a bomba veio de fábrica é porque tem um motivo para estar lá), enfiaram um parafuso em uma das mangueiras da bomba, estragando a mangueira, o retentor de bengala novo já estava rachado e com folga porque foi mal colocado.

Só tive dor de cabeça e não recomendo a ninguém que preze pela própria moto e sanidade deixar a moto na GV Motos. Vai passar raiva com a picaretagem e incompetência geral da loja e de seu dono, que já parece já ter respostas para tudo por realizar um serviço (quando é realizado) de baixo nível e provavelmente lidar com esse tipo de situação e crítica diariamente.

O dono muito atencioso e justo. Os mecânicos já tive algum problema de não apertar bem parafusos, de discutir na frente da gerência que tinha moto que chegou antes e não poderia para trocar algo simples e rápido. Já aconteceu do atendente querer discutir orçamento que eu já havia feito, querendo me cobrar a mais em um pneu inclusive querendo apagar o preço que estava na placa na minha frente (isso é crime previsto no código de defesa do consumidor) na ocasião eu chamei o dono e ele confirmou meu orçamento. Não acho barato, mas estamos no Plano Piloto.
Gosto do lugar, O dono faz valer apena o retorno (sugiro que busquem logo ele), mas penso que ele tem que rever os funcionários.

Péssimo atendimento, chegando lá para verificar um serviço na minha moto, os mecânicos e responsáveis nem olharam na minha cara! Como se eu tivesse ali para pedir um favor nota 0.

Definição de descumprimento de prazo. Se estiver com pressa, procure outra. Sem contar que não respondem as mensagens, precisa ficar ligando.

Levei a moto para resolver um problema ele voltou com vários. O preço pago pelo serviço foi muito abusivo e a moto não voltou com a qualidade esperada. Esperamos de uma empresa o mínimo de qualidade para que possamos acreditar no compromisso com o cliente mas infelizmente esta empresa não mostrou qualidade.

Achei o valor cobrado depois do serviço prestado abusivo. E o atendente não foi cordial, só fiz o serviço porque não tinha outra opção.

Local que você se sente em casa. Dono super educado. Mecânicos atenciosos. Conserto de painéis de moto, fabricação de pecS caso não tenha no mercado. Recomendo parabéns a equipe GVMOTOS

Profissionais do quilate de Gutemberg, em Brasília, são poucos. Além de tudo, é bom na cozinha. Recomendo com louvor.

Comprei uma peça para minha moto só achei lá, tem oficina com varios mecanicos e muita coisa para moto e motociclistas, facil localização e estacionamento gostei.

Atendimento excepcional e o serviço é fora de série. Manjam demais na arte de revisão de motos. Recomendo fortemente!

Funcionários sem preocupação alguma em relação ao uso de máscaras por conta da pandemia do Covid-19.

A oficina até que e boa mas a dona de lá além de ser muito sem noção de preço deixa a desejar no atendimento!

Levei minha moto em 2020 para fazer uma revisão completa e melhorar o desenvolvimento dela conforme me prometeram. Ao chegar para pegar minha moto, estava com a pintura manchada devido ao banho de gasolina que deram nela para limpar, mesmo assim levei a moto em bora, na rua começou a falhar e desligar sozinha e quase sofri um acidente, o alarme não funcionava mais, a relação batia. Ao ligar para reclamar do serviço, me falaram para desligar o alarme, como estaciono na rua argumentei que não poderia e em tom de deboche me disseram para contratar uma seguradora. Pedi a nota fiscal para ir ao procon, no entanto isto também me foi negado e tive que fazer um BO na polícia que compareceu ao local verificar porque notas fiscais não são emitidos, apenas cupons. Bom, minha briga continua e terei que ir ao juizado pois gastei RS 1.000,00 para ter a moto toda danificada.

Boutique diversa loja, oficina para substituição de componentes 100 complexidade. Pois não se trata de uma oficina faz tudo.

Fiquei esperando a boa vontade do mecânico para olhar minha moto pq ele estava “sem cabeça pra isso “

Serviço meia boca! Cheguei pra trocar o fluído de freio e o cara queria apenas completar, tive q falar pro cara sangrar o freio e mesmo assim não fez direito, e freio ainda ficou pegando. Não volto.

Atendimento extremamente ruim. Trocaram uma peça e fiquei com problema na moto. Não emitiram nota fiscal e ficam enrolando pra resolver o problema. Não façam nada nessa loja.

Depende do serviço. Coisas básicas e simples eu faço lá.
Já comprei peça errada lá e não foi nem uma ou 2 vezes (juraram pra mim que era aquilo que eu precisava e no final não era) comprei outras coisas que também deram tranquilo.

O atendimento (serviços pequenos) sempre foram na hra.

Já tiveram 2 ou 3 vezes que precisei de ressarcimento. Não tive dor de cabeça. Foi tranquilo. Bem atenciosos.

Deu pra ver que o cara que me atendeu tava fazendo de tudo pra me ajudar das vezes que cheguei la com pepino.inclusive já me salvaram de serviço que iria fazer atoa (o camarada da loja de cima, águia, ia me cobrar 300 pila por algo que a GV fez de graça. E ainda ganhei cafézinho!)

Em outubro de 2019 levei minha moto para fazer uma revisão, pois estava morrendo em marcha alta.me orçaram em 500 reais.busquei uma semana depois e a moto não chegou em casa.tive que guinchar de volta, Falaram desta vez em motor.me cobraram mais 1300 reais.busquei a moto saindo muita fumaça e mais uma vez não cheguei em casa.mais um conserto, cheguei com dificuldade pra duas semanas depois ela vazar combustível, derramando na minha perna. Mais um guincho.uma semana depois o motor parou de novo. O dono da oficina quis me culpar, falando que não coloquei óleo, mesmo ele tendo feito o motor uma semana antes.
Enfim, sete meses depois de gastar 2000 na moto, o Gutemberg falou pra pegar meu dinheiro de volta, sabendo que ele estragou o motor e agora vou ter que gastar mais ainda pra arrumar o erro dele.

As pesa são de péssima qualidade e o dono do pensa no dinheiro às pesa são caras e de péssima qualidade gastei 2000 na minha moto e nenhuma da pesa que co.prei la prestar tive que compra de novo em outro lugar.quai.quizer um conselho ser vc tiver amor sua moto não mecha na qual lugar

Muito bom atendimento preços acessíveis. Pequenos reparos da pra fazer na hora pois tem mecânico.

Tive uma péssima experiência nessa loja. O painel da minha moto estava com defeito. Quando cheguei nessa loja, o Gutemberg apontou um vazamento próximo ao bloco, estava um pouco borrado em cima. Pedi para arrumarem o painel e tirar esse vazamento.
Resultado: agora a moto deixa poças de óleo no chão.
Se você gosta da sua moto, não leve lá!

Peeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeessimo serviço, levei a minha moto que estava com barulho no motor, falaram que era corrente de comando trocaram o tensor paralelo pelo original, cobrou pela mao de obra, cobrou regulagem de válvulas, o barulho continuou, observei q não foi executado o serviço de regulagem de válvulas, (serviço adicional sem execução), não recomendo para ninguém não retorno nem para trocar uma porca, porque o serviço e de porco.infelizmente ainda encontramos essa picaretagem aq no DF, só querem ganhar em cima do cliente e que se lasque o resto, que se lasque o problema alheio: (

Oficina completa mas deixou a desejar com os prazos que foram descumpridos duas vezes. A pintura da roda borrou o pneu (apesar de ser um bom serviço ficou meio sujo)

Mecânicos fazem tudo nas "carreiras" sem cuidado ou menor zelo pela sua moto. Fizeram soldas ao lado da minha moto (quase morro ao ver a cena). Desrespeito com o bem alheio por parte dos mecânicos.
O ápice do martírio foi a caixa negar a Nota Fiscal "o que se caracteriza crime". Após conversar com o vendedor (gente boa) e explicar que "cupom fiscal não é NOTA FISCAL" consegui apenas o Cupom Fiscal.
Saliento que o atendimento que "eu" recebi foi ruim, pode ser que outro cliente, em outro dia, com outros funcionários e com outro clima, o atendimento seja diferente.