Hotel simples, mas aconchegante. Ótimo chuveiro, gostei muito do banheiro. Só deixou a desejar na iluminação do quarto, uma lâmpada estava queimada. Mas voltaria de novo!
Horrível, péssima experiência. Tínhamos um evento e fechamos uma diária, pagamos mais caro para escolher o quarto com banheira. Chegamos e percebemos que não tinha a tampa da banheira nem cobertor. Pedimos 14: 00 foram levar as 17;00. Eu já estava atrasada para o evento e não pude fazer a programação com a banheira antes, depois voltamos do evento e a tampa não era ainda dá banheira, solicitamos uma nova tampa as 22: 00 horas ainda não tinham encontrando e cogitando a possibilidade de mudança de quarto. (Acho que teria que usar a banheira de madrugada). Mas desistimos, fomos embora e depois de 3 dias devolveram nosso dinheiro. Não voltaria, nem indicaria. Tirando a piscina que só cobre os pés de tão rasa, foi dito que tinha sauna e na hora estava em manutenção e a televisão não pega nenhum canal além da Band.
Pior atendimento que já tive em hotel! Desde o check-in, teve confusão com a hospedagem, pagamentos e divisão dos quartos.
Sou diretora do maior Congresso de Dança de Brasília, pela primeira vez hospedei 5 contratados internacionais no FDS do dia 15 16 e 17 de set. Como advogada, foi violado direitos e ética.
No check-out, mais problemas com cobranças duplicadas, taxas que não não existiam, perda de registros. Nenhuma informação para solução de dúvidas. Ignorância de todos os atendentes desde o início! Pagamos tudo além do app de reserva mais 1110,00 reais. Ok, pois era o que faltava, dos nossos 5 hospedes.
Mas, esse valor novamente não entrou nos registros e documento e iniciaram cobranças via tel. Msg. Cobrando valor indevido novamente de uma hóspede mãe dos nossos contratados.
Para solucionar esse problema fui novamente ao hotel. Hoje as 23h40 sexta-feira dia 22. De set. 2023. "
Hoje, O atendente da noite, está completamente fora do perfil que exige a hotelaria! Inadmissível seu comportamento com clientes. Não deveria estar trabalhando nesse ramo.
Ao chegar no hotel, eu, disse boa noite e não fui respondida, não olhou se quer para mim. Comecei a explicar minha questão, quando percebi que ele Estava em ligação no tel, apoiando no balcão e no PC. Eu perguntei se ele estava ocupado, e poderia me dar atenção, ele disse para eu esperar.
Após desligar a ligação (tão importante dele, no Local de trabalho), Disse ; quer-se hospedar? Vou ver se tem vaga!
Eu; não. Não quero me hospedar, estou te explicando meu problema e vc não estava me ouvindo, nem olhou pra mim. Estou querendo resolver um problema, com umas reservas.
Não me deu qualquer atenção, não me escutou para entender meu problema. Não deixou nem eu terminar de falar o porquê eu estava ali aquele Horário. Não olhou no meu rosto.
Foi extremamente arrogante, grosseiro e evasivo.disse; "não precisava olhar na minha cara, se quisesse volte na segunda. Disse que seu nome era Jonata, pode anotar aqui " gesticulando e gritando.
Não recomendo esse local para ninguém!
Até agora estou sem resolução do problema das hospedagens.
Há mais de 6 anos que me hospedo neste hotel, e as experiências são muito boas. O atendimento da recepção para mim é extraordinário, um café da manhã top, assistência aos quartos são excelentes, os funcionários muito educados e prestativos.
Hotel muito bom, quartos decorados, visão bonita da cidade nos andares mais altos, só o carpete que é bem sujo… o pessoal da recepção é muito prestativo, só os preços dos alimentos que são caríssimos: um toddynho ou uma Coca Cola 310 ml é 8 reais kkkkk fora isso é muito bonito o hotel, limpo e ótimo! Perdi o café da manhã quase todos os dias que encerra às 9: 30 em dia de semana, mas nos dias que tomei o café achei bom…
Boas acomodações, bom atendimento e bom café da manhã sem falar na piscina e academia que fica no terraço. Gostei muito recomendado a todos que quer um bom hotel com um preço acessível.
Gostei muito, exceto dos preços de aperitivos, extremamente caros, melhor comprar no comércio ao lado e depois levar para dentro do hotel, mas sobre estrutura e bom ambiente, tudo dentro dos conformes.
Fila para check in um pouco conturbada, porém no geral, cumpre o que promete. Tem garagem para os carros, então acaba tornando as viagens mais seguras.
Gostei do lugar mais esperava mais da cidade em si em questão de atrações. Em questão de restaurante a comida é muito boa e o hotel que eu fiquei muito bom também
Hotel bom para o que se destina, hospedagem rápida, café da manhã bom, lembramos que o hotel é de categoria ECONOMICO então não se pode exigir muito, se quiser mais, sugiro procurar hotel mais caro e melhor avaliado, apesar que acho que se exige muito pagando -se pouco. Paga pouco recebe pouco, paga muito recebe muito.
Café da manhã deixa a desejar, atendimento regular, chegamos de uma festa meia noite e a porta do hotel estava fechada, não tinha ninguém pra abrir a porta, ficamos de fora uns 15 minutos até que um hóspede abriu pra nós. Limpeza regular, quartos escuros, não gostei
A limpeza do banheiro deixou muito a desejar e as toalhas oferecidas não servem nem para pano de chão. Um absurdo toalhas tão velhas, encardidas e ásperas serem oferecidas a hóspedes. A diária não é barata então o hotel tem a obrigação de oferecer mais qualidade. Os colchões tbm passou da hora de trocar. Nessas condições não voltaria e não indico.
Um hotel razoável pois quando fui fazer o check para entrar e sou casado reservei um quarto de casal e me deram um quarto de solteiro.depois reclamei para trocar.depois a televisão não funcionou foi na piar do banheiro estava entupido tive que reclamar também para ser resolvido no demais tudo tranquilo
Hotel muito ruim, fica a uns 25 km do aeroporto. Água da pia tem gosto de barro. Chuveiro parece uma bica. Uma água de 300 ml é 6 reais. Pedi um talher emprestado e me venderam um por 4 reais, e de plástico, quebrou na primeira vez que coloquei na comida. Hotel muito abaixo da média, pelo menos o de Brasília, não volto nunca mais.
Minha nota é referente ao atendimento telefônico (nem consegui agendar um quarto!), incrível a postura do atendente inclusive o supervisor, invés de facilitar o atendimento, só colocaram dificuldades!
Achamos o quarto com cheiro ruim, pouco iluminado e em uma das luminárias tinha embalagens de comida presas (provavelmente de um hóspede anterior) que não foi retirada pela limpeza. O café da manhã estava agradável mas não tem muitas opções. Poderia melhorar.
Segunda vez que hospedei e na primeira vez tive uma experiência agradável, mas desta vez não gostei, acho que por causa das restrições do covid, a qualidade caiu. Cozinha não funciona a noite, frigobar não tem nem água, o ar do quarto fez muito barulho, café da manhã com poucas opções, a academia abrindo as 8 da manhã (nesse horário impossível de ir se estiver a trabalho na cidade) e tive a infelicidade de acabar a água cedo por alguma manutenção. Tive que desmarcar compromissos.
Excelente atendimento, funcionários todos educados, me ajudaram em tudo que precisei. Todas as vezes que fui a esse hotel fui muito bem recebida, local bem limpo, ótima localização, um bom café da manhã, a funcionária Mara super educada e prestativa. Decoração do quarto de arrancar suspiros, recomendo de olhos fechados, superou minha expectativas
Deixa a desejar no quesito de atendimento dos funcionários. Esperava profissionais mais prestativos e que lhe dessem as informações necessárias para uma hospedagem mais confortável.
Infelizmente, estrutura para um ponto bom, muito a desejar, piscina não limpa academia regular a diferença somente e da educação e atendimento muito bom dos funcionários. Tem muito que melhorar. Principalmente em áreas específicas para fumantes e não. Daí imagina como é a os cuidados com a covid.
Gostei bastante! Cama confortável. Só precisa fazer uma manutenção no Box do banheiro. Pois a porta não fechava direito e vaza água molhando o banheiro. Voltarei na próxima oportunidade!
Hotel é confortável com valor acessivel. Ótima localização. Só não dou cinco estrelas, pois achei o café da manhã meio fraquinho e fiquei bem decepcionada com o tamanho da piscina. Nas fotos parecia ser diferente. Mas voltaria a me hospedar tranquilamente.
Péssima experiência Fui direcionado ao hotel pela companhia aérea gol Localização horrível, fiquei com medo de ser assaltado quando cheguei O recepcionista foi muito mal educado e não teve intenção nenhuma de ajudar Hotel com marcas de goteiras e umidade no teto Sem serviço de quarto a noite Por fim, preferi voltar para o aeroporto e passar a noite lá aguardando o voo do que ficar no hotel Não recomendo
Péssimo. Atendimento muito ruim, lugar mal cuidado e localização péssima (achei que seria assaltado). Jamais escolheria este hotel, fui encaminhado para lá pela Gol por problemas com o voo. Preferi retornar ao aeroporto e dormir nas cadeiras.
Não ocorreu estadia nenhuma. Seu recepcionista não resolveu o problema. Estavamos, em 10 pessoas, entre elas duas crianças, uma de 4 anos e outra de 11 meses. Pelas 23: 00h, pegamos Uber e retornamos para o aeroporto.
Ótima insta estrutura, ideal para quem quer investir em locação de Flat. Tenho uma unidade lá quitada no Pool por $89.000,00. Vamos investir? Fernando Vila Verde 61 992172623 whatsapp
Dependecias muito boa aconchegante só deixa a desejar no serviço de quarto e café da manhã precisa melhorar na colocação da mesa e deixar o cliente se servir claro tendo todos os epi de segurança.
Carpete do apartamento deixa qualquer alérgico pra morrer de espirrar (parecia ter sido aspirado 15 dias antes. De um modo geral a suíte onde fiquei é antiga e mal conservada. Abajour com a cúpula trincando, vidro da janela trincado. Móveis de madeira soltando o laminado. Andar sem carpete (você fica sabendo quando o hóspede vizinho sai do elevador). Isolamento acústico horrível. O café da manhã é bom, só que serviram suco de abacaxi velho e achei isso indesculpável. O hotel é até bonito, mas fica numa área decadente da cidade. Enfim, não gostei e não voltaria.
Hotel muito legal. Tem um preço muito bom para suas acomodações. Tem um café da manhã bem legal. Recomendo muito para quem for para região. Ah! Dependendo do tempo, vale muito mais ficar em Taguatinga por um custo menor do que pagar mais no plano piloto. Pegando as horas certas, você quase não pega trânsito na EPTG. Além disso, é muito perto do shopping JK, que tem várias opções de compras e alimentos. Tem outras opções de hoteis bem ao lado, porém o serviço deste é bem mais consistente.
Pior experiência da vida de alguém. Quartos fétidos, sujos, o meu inclusive tinha mancha de sangue seco no tapete, não dispõe de manta, colcha ou cobertor, o ar condicionado barulhento e antigo, tubulação de ar fazendo barulho toda hora, funcionários mal educados e extremamente grosseiros, café da manha bagunçado e mal disposto com poucas opções. E a cereja do bolo, a recepção é tão incompetente que deram meu quarto, em plenas 23: 30 comigo dentro, dormindo, PARA OUTRO HÓSPEDE, fui acordada no susto com duas pessoas entrando no meu quarto com malas e tudo! Simplesmente um show de horrores.
Um lixo. Sujo, roupa de cama e banho com mal cheiro, café da manhã com péssimas condições de higiêne e funcionários grosseiros. Não recomendo e nunca mais piso meus pés. Obs: carpete imundo.
Já estive outra vez. O preço é bom. Mas os vidros não estavam limpos. As toalhas esfapiadas e a academia tambem precisava de uma boa limpeza. No cafe tinha um funcionario que ficava batendo papo e se servindo até deixar um prato cair. Estava bem avontade.