Chegamos o atendente nem nos trouxe um cardápio, não nos mostrou aonde poderíamos nos sentar. Demorado para poder fazer nosso pedido Saímos e fomos embora sem comer.
De todas as franquias da rede, acho que é a pior em tudo! Atendimento ruim, não seguem o padrão da rede nas carnes, vem pedaços minúsculos nos pratos, vivem sem ingredientes que vão nos pratos, sem contar no sabor da comida que é ruim também infelizmente.
Péssimo atendimento, cheguei lá as 21: 00 para meus filhos lanchar me falaram que já ia fechar, se no aplicativo tá até 22: 40 acho isso uma falta de respeito, e a loja aberta, porque então não abaixaram as portas se já tava fechado, péssimo o atendimento!
Acredito que esse é o pior restaurante da rede, não tem coca zero, atendimento ruim. Última vez que fui lá pedi um adicional de filé de frango (foto) por R$9,90 vieram 2 pedaços minúsculos que juntos não deviam dar 100g de frango
Não e a primeira vez que compro neste giraffas, até mesmo pq trabalho muito perto. Mas como vi aqui em outras reclamações, o lanche não condiz com a rede! Lancho sempre no do Recanto e da comercial, e minha decepção é somente com o da M norte. Fora que a miseradagem com saches de ketchup e mostarda. O hamburguer pode ser o maior do restaurante, que eles so coloca 1 sache de cada! Acho que ja que pagamos o valor que é cobrados, devemos receber o produto conforme especificado!
De todos os Giraffas que já fui esse na minha opinião tem o melhor atendimento. Só lembrem ao fazer o pedido para que o molho não seja colocado por cima do empanado, especialmente quando o pedido for para viagem.
Pagamos quase 70,00 R$ em 2 porções, quantidade minimissima, comida demora, fria sem sabor, filé duro pedi adicionais de molho, fritas e purê mais talheres.sai do estabelecimento já desgostosa, voltei 5 minutos depois pra pegar os adicionais, perguntei a atendente onde estava o restante do meu pedido ela não respondeu, achou ruim eu ter voltado lá, perguntei pelo sal e o molho e ela também não respondeu.agradeci, dei tchau, também não respondeu nada, o outros funcionários olhando tudo isso sem reação também, não tivemos nem gosto de comer a comida, me senti um nada. Pretendo não comprar jamais nessa rede.e nada dos nossos molhos
É a terceira e última oportunidade que demos a esse girafas. A pessoa leva crianças e não tem brinquedo do Giralanche. O pedido veio todo errado. Ovo com casca hambúrguer mal montado, precisam urgentemente de um treinamento. Um veio com 1 hambúrguer e uma rodela de tomate. Credo sensação de dinheiro mal gasto. Sinceramente. O lugar não é convidativo e a pior franquia que já conhecemos. É triste pois sabemos que é somente uma má gestão de funcionamento pois eles tem os aparatos nescessários para crescerem.
Muito ruim, ja fui varias vezes e dessa vez a carne veio muito pequena não estão colocando uq agente paga roubo complicado pq não andamos com uma balança para pesar mais a carne não tinha o peso vendido sabor não estava bom todas as vezes que como nesse local me arrependo imposivel alguem avaliar como bom!
Deve ser parente do dono amigo ou funcionarios possivelmente
Minha experiência foi horrível só tem atemento na hora de paga. Demora de mais de meio hora de esperar. Hoje tomei uma lesão nesse girrafas aqui nunca mais. Prato fica mais de meio hora esperando o outro prato. Muito mais muito mesmo desorganizado. Para me a nota é 0.
Deixou muito a desejar. Falta de respeito com o cliente, sem informações importantes sobre as novas "normas" da empresa. Não teria consumido na loja se soubesse antes. Deve ser exatamente por isso que não expõe as informações.
Queria mesmo era dar 1 estrela, porém a comida estava padrão giraffas, porém o local não é agradável, o gerente estava muito desatento, apos fazer meu pedido ele sentou em uma mesa próxima e ficou ao telefone resolvendo problemas pessoais, logo depois foi dar uma volta numa moto e ficou conversando com os motoboys, a senhora que prepara os alimentos intercalava entre o meu pedido e o próprio celular, o que achei bem anti higiênico, enquanto aguardava chegou uma moça no caixa e teve que aguardar aproximadamente 5min para que alguem viesse lhe atender, ja que o gerente havia saído de moto, gosto muito do giraffas e frequento a muito tempo, porém nunca havia visto tamanha falta de profissionalismo, como disse nota 2 pelo pedido que veio conforme esperado.
O local aparenta estar abandonado, mas a cozinha funciona bem. A comida é bem servida e bem preparada, é razoável. Só tive problemas com o serviço delivery, algumas vezes o pedido veio faltando algo, não atenderam às especificações que fiz.