Bom, dia 04/05/2022 eu fechei o pacote de laser de 12 sessões de virilha/perianal e buço, durante esse período até hoje (que foi minha última sessão) presenciei vários acontecimentos, para começar erros em agendamentos e muita mudanças de funcionários. Hoje dia 04/12/2023 saio extremamente chateada com a clínica, foram no total 30 sessões, praticamente quase zero resultado. Quando fui fazer meu pacote, fui muito bem atendida, recepcionada e claro com a promessa que eu teria o resultado esperado. Durante meu tratamento a avaliadora do laser pediu demissão, com isso as meninas deram continuidade no laser até a próxima avaliadora ser contratada, as 3 primeiras sessões eu tive um resultado, na 4 eu tive um regresso no laser, aumentando meu pelos, novamente eu tive outra avaliação com a nova avaliadora, ela fez um novo método para mim que a 1 sessão deu certo, mas logo depois fui informada que ela havia pedido demissão, e com isso algumas meninas da recepção também tinha pedido demissão, nesse período eu fiquei indo fazer as sessões e tendo mais ainda regressão nos métodos de laser, com isso, comecei a pedir para conversar com a gerente ou alguém que resolvesse meu problema, as meninas da recepção com a minha chegada já ficavam cochichando uma com a outra e com olhares virados para mim, foi ficando cada vez mais uma situação constrangedora e desnecessária, aí com o passar do tempo, a menina que era a recepcionista passou a ser a avaliadora do laser, eu então já decepcionada com toda situação e acompanhando a clínica, pedi para que eles me mostrasse o curso ou certificação válido que a Manu, era apita a fazer avaliação, então na maior ignorância fui informada que a própria clínica da o certificado (assim é muito fácil, falar que é avaliadora com um certificado que eles mesmo emitirão), logo após alguns dias fui informada que tinha uma outra avaliadora chamada Raiane, marquei horário com ela, conversei com ela, ela mesma me passou o número pessoal dela e falou que iria resolver meu problema, que iria falar com alguém que eu nunca sei quem é, lá de São Paulo e iria me dar mais sessões e acompanhar meu caso direitinho, senti confiança e fui fazer o meu laser, com 4 dias antes da sessão mandei mensagem para a Raiane, ela já não me respondia, no dia eu quis falar com ela pessoalmente, ela não quis me atender, segundo as meninas da recepção ela estaria em uma reunião e logo após me atenderia, esperei e fui informada que ela simplesmente não estava mais na sala, “havia saído”, super contrariada duas novas recepcionistas foi conversar comigo e expliquei a minha situação, onde elas mesmas chamou a melhor menina que faz o laser chamada CLARA, onde ela foi super atenciosa, prestativa, fez o meu laser no dia, e informou-me que ela iria acompanhar meu caso e ela mesma que sempre iria fazer meu laser, ao sair da clínica peguei meu carro e passei em frente da clínica, quando olhei para dentro, estava a Raiane junto com as meninas da recepção conversando, logo a Raiane a gerente que recusou a falar comigo, mandando as meninas dizer que não sabia onde ela estava. Marquei de falar com a Juliana uma outra gerente da loja, tive um imprevisto familiar e não conseguir ir a reunião. Retornei hoje dia 04/12/2023 para fazer a outra sessão fechando em 30 sessões, e fui informada que seria minha última sessão, e para piorar que a CLARA estava cumprindo aviso e saíra da clinica! Então, fecho meu ciclo com a clínica sem resultado, com 30 sessões, super decepcionada, desacreditada em laser, e sabendo que a clínica gio laser não tem compromisso nenhum com seus clientes, é um jogo de joga para um joga para outro e nunca resolve o problema do cliente. Eu até pensei em marcar uma outra reunião, conversar com a Juliana e ver em qual resultado poderíamos chegar, mas sabe quando você já está cansada? Foram tantas decepções na clínica, tanto entra e sai de pessoas. Eu fiz um resumo aqui para vocês, porque ainda tem muito mais coisas a dizer! Enfim, minha experiência foi essa, espero ajudar vocês, assim como ajudei algumas amigas minhas a não ir nesta clínica.
Fui muito bem atendido durante a sessão de hoje, com muita paciência por parte da profissional. Mas a moça da recepção sempre está de mau humor e qualquer dúvida ela responde com uma má vontade impressionante. Estive três vezes na clínica e em todas essas ocasiões, a má vontade era nítida. Sugiro que ela seja orientada no trato com os clientes.
Todo mundo é muito atencioso quando querem te vender pacotes. Porém, no meu caso, que o laser não funcionou e eu quis cancelar o contrato e receber o valor restante de volta, a situação é outra. Eles não cumprem o contrato, não querem devolver o dinheiro, falam que vão te dar um retorno e não dão, a gerente Rayane não atende o telefone, quando atende diz que irão fazer o estorno no cartão, mas não fazem. Aí ela some por mais um mês, não responde mensagem nem telefone. Então fica o aviso, o laser não funciona em todos e se você quiser cancelar o contrato, eles não vão devolver seu dinheiro.
Vejam a nota deles no Reclame Aqui é péssima! Ele não tem respeito pelo consumidor.
Os comentários negativos aqui no Google também são todos nesse sentido de descumprimento contratual.
A pessoa da franquia te liga para marcar um procedimento cortesia, confirma o horário, vc chega ao estabelecimento ninguém sabe de nada ficam olhando uma pra outra como se vc estivesse pedindo um favor! Eh, não passo e não recomendo! Meu tempo eh precioso e perdi uma tarde a toa por conta dessa "cortesia".
Tinha trauma de fazer depilação a laser devido a outras experiências, quando fui atendida as meninas me trataram de forma muito acolhedora e logo o medo foi se desfazendo, não senti desconforto c o laser, só umas leves fisgadinhas, depois de 15 dias da primeira sessão meus pêlos já caíram, estou amando minha experiência com a GiO, recomendo muito!
Péssima, comprei um pacote de 10 sessões de laser para 4 áreas (10 sessões em cada área), e os pelos ficaram do mesmo jeito, e ainda manchou o meu rosto, a clínica simplesmemte não fez nada. Um descaso total!
Excelente atendimento, bom preço, não vendem apenas estética mas sim, saúde e qualidade de vida. Gostei muito dos resultados e recomendo a todos. Gratidão a essa equipe super profissional!
A clínica é excelente, ambiente sempre limpo, agradável e, sem falar no atendimentos das meninas, elas são maravilhosas, não tem nem como mencionar aqui o nomes delas, porque para mim TODAS são excelentes no atendimento, acolhimento e cuidado. Estou fazendo tratamento a laser no buço e virilha, estou gostando bastante dos meus resultados, acredito que está sendo um desafio para elas, pois estou vindo de uma clínica onde realizei 10 sessões de virilha e Peri que não houve resultados nenhum; estou na 5° sessão a laser, e os resultados estão sendo positivos. Acredito que devem sim darem um voto de confiança no atendimento dessa galera, sempre que preciso de imediato elas me dão retorno, se estou com dúvidas elas me auxiliam e a cada 2 sessões tem uma reavaliação (que para mim isso é primordial). Enfim meninas, ainda não irei falar do resultado por completo porque não terminei minhas sessões, mas as que eu realizei estou gostando bastante.
Atendimento das meninas é excelente, porém o laser é péssimo e mesmo após as 10 + 1 sessão que eles deram por ver que não houve resultado esperado, não funcionou. Em menos de um mês que “encerrei” o tratamento os pelos voltaram a crescer e a foliculite a aparecer
O melhor lugar de estética e aqui na GiOlaser o atendimento super incrível faço meu tratamento aqui a alguns meses a recepcionista Jeane é maravilhosa E eu amo fazer meu procedimento com a José super indico
Muito bom. Todas são muito competentes, atenciosas e simpáticas. Josie, Jane, Paloma, Jéssica, super recomendo. Massagem melhor não há, Josie é super competente. Jane, muito bom contar com seu atendimento nos 10!
O atendimento na Giolaser é primoroso! As meninas (Katiane, Michele, Manu) são super simpáticas, atenciosas e profissionais. O laser é de qualidade e eu já comecei a ter resultados na segunda sessão. Além disso, elas fazem avaliação periódica para adaptar o laser e melhorar a eficácia do tratamento. Elas tinham razão quando disseram que era um investimento do qual eu não me arrependeria!
Ambiente agradável para trabalhar, equipe pró ativa com treinamento especializado, salas climatizadas e com musica ambiente. Centro estético completíssimo com ótima estrutura, indico demais essa clinica