Getech Informática

Fizerem uma avaliação de 500 reais, levei em outra loja e o cara só concertou a hora, não tinha nada pra arrumar, era só um ajuste. Não recomendo.

Loja cobra caro para não resolver o problema. Passam o orçamento dizendo que vão testar as peças e retornam dizendo que fizeram apenas uma limpeza e devolvem o computador com o mesmo problema.
Achei que fossem fazer testes mesmo e retornar avisando qual peça estava com defeito.
No final das contas valeu mais a pena gastar um pouco mais para fazer um upgrade tendo que supor qual peça estava com defeito.

Levei uma placa mãe para reparo, a placa estava em looping e não inicializava e nem dava vídeo, deixei a placa e logo em seguida recebi o orçamento e foi realizado o reparo, placa está funcionando 100%, agradeço pelo suporte e atendimento recebido, indico demais os serviços!

A recepcionista muito educada e prestativa tive minha placa rtx 3060 consertada sem nenhum transtorno super indico a getech

Essa empresa é simplesmente uma piada de mal gosto, compre uma peça nova mas não invista no reparo da loja.

A loja é mais enrolada e o atendimento é péssimo.
Me indicaram ela mas é uma decepção.
Para que os serviços saia rápido eles cobram r$ 80.
Minha sugestão é que nem passa perto.
Fui na 207 norte, serviço feito na hora, custo de 69 reais.
Fujam dessa loja

Excelente atendimento e serviço. Minha placa tá voltou zerada. Mais de um ano do serviço e zero problemas. Recomendo

Foi a única empresa "especializada" em placa mãe, porém, me cobrou R$350,00 para trocar 4 capacitores e ainda sim a placa não funcionou como deveria. Retornei com o produto, ainda na garantia do serviço, e foi informado um novo problema que nada tinha a ver com a OS anterior e foi cobrado um valor de R$200,00 para arrumar ou R$80,00 caso o resultado obtido não fosse satisfatório, pelo tempo investido. Ou seja, gastei R$430,00 para não arrumar a placa mãe.

Pessimo atendimento! Não consigo nenhuma informação via telefone e whatsapp! Manter uma whatsapp automatico que não tem opção que o cliente quer não adianta!

Gentis, solícitos e muito competentes. Tudo é extremamente explicado e nada é feito sem aprovação do cliente.

Preços abusivos. Me cobraram R$ 300,00 apenas para limpeza de placa de vídeo, sem nem mesmo terem identificado o problema. Disseram que se não resolvesse iriam encaminhar outro orçamento. Ou seja, sem diagnóstico, tentaram amarrar um futuro orçamento em um problema que ainda não havia sido resolvido. Pessoalmente, considero isso uma conduta antiprofissional, além do alto custo de um serviço extremamente simples.

Preço abusivo, péssimo atendimento pois não sabem o que fazem, mandei uma placa de vídeo pra conserto, eles mandaram o orçamento de uma placa mãe, depois corrigiram. Eles não ganham dinheiro arrumando as placas, eles ganham dinheiro fazendo "avaliação" depois dizem que não tem conserto. Não recomendo! Vão se arrepender e gerar estresse.

Paguei 150 para eles não conseguirem resolver o problema, além disso, ainda engoliram metade dos parafusos do computador. Essa assistência não é nada o que você vê no Youtube.

Pegaram meu sansung odyssey de 4 mil ficaram 90 dias me cobraram pela mao de obra, e detonaram a placa do meu notebook com varias peças soltas por dentro. 4 mil jogado no lixo

Foi a pior assistência que presenciei na vida.
O técnico se achava e eu mostrei o defeito pra ele e simplesmente não resolveu, disse que uma limpeza ia resolver, enfim, me cobraram pela limpeza 450 reais e o problema NÃO FOI RESOLVIDO, moral da história. Fiquei com o computador sem solução do problema e ainda negativaram meu nome no Serasa.
De longeeeeeee uma empresa que vou manter distância, não recomendo.

Honestidade? PS: LEIAM OS COMENTÁRIOS ANTES DE REALIZAR SERVIÇO COM ELES!

Meu problema foi em um monitor LG que não ligava após pico de energia.
Foram trocados diodos na placa de energia e um fusível. Deu vídeo e eu fiquei muito agradecido! Tem um porém: o monitor deu vídeo somente na entrada VGA (quase inútil hoje em dia), e eles sequer iam me falar deste detalhe se eu não perguntasse. Chegaram a colocar a culpa em outros técnicos, falaram que os outros técnicos "retiraram peças do monitor". Fizeram questão de que eu buscasse o quanto antes e pagasse o quanto antes. Me informaram que poderiam tentar consertar mas com riscos de perder o equipamento por completo. Geralmente os diodos valem até 5 reais e um fusível em volta de 10 reais.paguei no total 170, que não valeu o serviço feito.

Acredito que seja um problema muito visível nos comentários!

Primeira experiência terrível!

Deixei uma placa de vídeo Gigabyte com funcionamento intermitente para limpeza e revisão. A placa possuía alguns sinais de oxidação devido à maresia (vivi alguns anos próximo ao mar). Repito, a placa funcionava, só que de modo inconstante, às vezes ligava, às vezes não, às vezes a imagem dava umas piscadas e voltava.

Para minha surpresa, no entanto, entraram em contato dizendo que a placa não tinha reparo. Ou seja, danificaram a placa, e ainda me cobraram R$ 150,00. Veja, acho justo cobrar por diagnóstico, é o tempo de trabalho de um profissional, mas no caso de a própria loja danificar o equipamento do cliente (diferente para o caso de um produto que já chega com algum defeito específico e não tem conserto) acho despropositado.

A contragosto pagarei o devido, porque há um contrato dizendo que essas coisas podem acontecer durante o reparo, porque se trabalha com solda a tantos graus Celsius e blá blá blá, mas não indico o serviço dessa loja para ninguém. Uma pena, pois há carência desse tipo de mão de obra qualificada em Brasília.

Levei meu notebook, para colocar um SSD, limpar e arrumar a wi-fi que não estava funcionando. O serviço foi bem feito e o computador funciona perfeitamente. O único problema é que não me atualizaram quando o reparo foi iniciado. Eu que tinha que ficar perguntando por meio do whatsapp. Tirando isso, a empresa prestou um ótimo serviço. Eu recomendo a Getech.

Consertaram o problema, porém passaram que seria necessário reparo de n coisas e me cobraram o olho da cara apenas para regravar a bios. Me decepcionei pois uma coisa relativamente simples de se resolver cobrar quase 1000 reais é complicado… Tudo bem que eu não tenho certo conhecimento para realizar esse tipo de reparo, porém vi vários youtubers na internet ensinando e não parece ser complicado a tal ponto de gerar um valor de 700,00 reais para fazer serviço tão simples

DESASTROSO! Parte técnica fraquíssima, não têm sequer como testar uma placa de rede gigabit, em pleno 2022.

É só fama de YouTube mesmo, qualquer problema que exija trabalho ou investigação, esqueça, só vai perder seu tempo aqui.

Fora a pachorra de cobrar ainda que o conserto dê errado, fala sério!

Pessoal muito bem preparado.
Atendimento muito bom.
Tempo de retorno muito ágil.
Profissionalismo excepcional.
O atendimento e muito engessado, e o preço um pouco elevado. Mas pela qualidade vale a pena.

Nossa eu vendo as avaliações agora percebi que realmente essa assistência técnica só sabe da o mesmo diagnóstico, leve meu notebook que pelos vídeos e um problema no cabo flat, mais pelos os técnicos desse estabelecimento e a tela, acho q eles que eles nem olham o que pedimos, fora que meu computador voltou super lento fazendo um barulho estranho e uma mancha terrível na tela. Quem pensar em ir nesse local com algum problema lembre-se vc vai sair com mais. Não indico pra ninguém

Tive uma excelente experiência, atendimento e serviço de qualidade. Creio que o preço é um pouco acima do mercado, pelo menos na época que comparei, porém vale a pena pela qualidade.

Muito caro, me cobraram R$400,00 para fazer um reballing em uma placa usada de R$200,00, atendente educada e gentil.

Apesar do bom atendimento no balcão, a parte técnica é DESASTROSA.

Minha experiência por lá não foi muito boa.
Já acompanhava os vídeos do Getúlio no Youtube e quando ele abriu a assistência dele aqui em Brasília pensei que talvez seria um lugar com algum diferencial. Pura ilusão!
Apesar do bom atendimento no balcão, a parte técnica é DESASTROSA.

Levei um notebook para verificar um problema nas saídas HDMI e VGA do notebook que pararam de funcionar. Ao realizar os testes lá na loja condenaram a tela LCD do notebook. Apesar de saber que o problema não estava alí, dei um voto de confiança e autorizei a troca da tela.
Na hora de pegar o notebook qual a novidade? Sequer haviam avaliado o problema nas saídas de vídeo HDMI e VGA do equipamento que eu levei lá para olharem. Ou seja, o motivo principal da ida do equipamento para a assistência sequer havia sido avaliado. Após outra avaliação, mais um orçamento para "tentar" o reparo que também foi autorizado por minha pessoa. Após mais 30 dias do segundo orçamento me dizem que o notebook estava pronto. Ao questionar as atendentes se ambas as saídas de vídeo estavam funcionando, foram novamente "verificar com técnico que realizou o reparo". A surpresa? Só a saída HDMI havia sido reparada, a saída VGA, que era minha principal saída para projeção sequer havia sido verificada a tentativa de reparo. A solução da assistência? Mais um orçamento para tentar fazer um "reballing" na placa. Claro que diante daquela situação não autorizei mais nenhum serviço no equipamento e retirei. Perdi tempo e dinheiro e só tive metade do problema solucionado.
Achei que o técnico que realizou o acompanhamento foi muito relapso e distraído. Penso que sequer chegou a ler o relato da O. S. A empresa faz um vídeo com o equipamento ligado e te manda pelo Whatsapp para dizer que o reparo foi realizado, mas o motivo real do reparo descrito na O. S.não é avaliado nem mostrado em nenhum dos vídeos que me passaram.

Pessima empresa, estou com um notebook para arrumar a mesma está me informando que não consegui comprar a peça para conserto.
Que tenho que procurar a peça para levar para eles trocarem.
É igual eu levar o carro na oficina e os mesmos falarem que não consegui as peças que eu preciso comprar que eles não encontram.kkkkk
Nunca vi tamanha incompetência.
Sem gerencia, atendentes ficam dando informações sem sentido.
Precisa se profissionalizar, foi me dado boas referência e não é isso que estou encontrando

Levei meu computador novo para uma vistoria geral pq suspeitava que a placa de video (nova) havia queimado, e não deu outra, estava queimada mesmo. Eles me acessoraram, e que o resto estava tudo certo. Tive que pagar a taxa de urgencia, mas tudo certo. A atendente Alice foi muito atenciosa e transparente.

Empresa tem boa variedade de produtos e disponibilidade de encomenda em curto prazo (1-2 dias).

Loja nova, ambiente confortável e bonito.

Meu irmão enviou uma placa de vídeo por indicação minha. Ficou muito satisfeito com o serviço e a agilidade no atendimento. Meus pais foram pessoalmente a loja buscar o equipamento e ficaram muito satisfeitos com a forma que foram atendido, com muita gentileza e atenção. Parabéns a empresa e aos colaboradores.

Levei meu computador, onde foi relatado todo o problema e os testes que eu já havia sido realizado. Tudo pra eles se resolve com limpeza, que segundo eles nessa limpeza que seria avaliado os componentes. Relataram que minha placa de vídeo havia sido aberta (detalhe que a mesma foi comprada nova e nunca nem saiu da minha casa). " Testaram" um jogo apenas (creio eu que apenas ficou aberto no mesmo lugar). Resumindo paguei por uma limpeza, e a placa de vídeo ainda voltou pior, o que antes apenas crashava os jogos agora está tendo artefatos durante o jogo junto com os crashes. E eles apenas disseram pra levar o computador lá novamente.pra que? Nova limpeza?

Essa "assistência" é uma piada, quem vê os vídeos no Youtube se encanta com o profissionalismo mas é só atrás das câmeras.
Como um técnico pode emitir um orçamento sem sequer retirar um parafuso do notebook? Me passaram um orçamento de mais de MIL REAIS para troca do display e "de brinde" eu ganharia uma revisão, não autorizei pois por menos que isso compro um note usado melhor que o meu, levei em outra oficina foi cobrado R$190,00 pela troca do cabo flat, era somente o cabo mas como eles querem dar o orçamento no escuro falaram que é a tela.
Se é pra chutar assim porque temos que deixar o equipamento 3 dias pra orçamento? Se o orçamento é só batendo o olho deviam economizar tempo e já dar o valor na hora, o orçamento deles é um chute bem por alto.

O atendimento feito pelas recepcionistas é tipo telemarketing com frases pré definidas e repetitivas, isso pessoalmente é mais irritante do que via telefone. Para se obter um orçamento na hora é cobrado uma taxa de R$ 80,00 que se aprovado o orçamento, a taxa não é abatida. Se você tiver alguma dúvida técnica, você não poderá falar diretamente com o técnico, as dúvidas são tiradas com as atendentes que não entendem nada de detalhes técnicos. Se você tiver mais de uma dúvida se prepare porque elas só lembram de uma por vez e sempre voltam e você terá que repetir tudo novamente. A pior parte foi ao receber o orçamento com valor R$ 100,00 mais caro do que a tabela que consta no site da própria empresa. Ao questionar isso foi "concedido" um desconto. Para finalizar é bom ficar de olho em como as atendentes pegam os produtos porque não existe preocupações quanto a estatica e caso queime algum componente, certamente, vão alegar que o problema era pré existente. Também vale conferir se tudo que você deixou lá está presente na retirada porque eles costumam esquecer de devolver caixas e manuais. Caso isso aconteça você ira gastar mais dinheiro porque eles não podem pagar um motoboy para resolver o problema causado por eles mesmos.