Fui na loja realizar um serviço no som do meu carro que tinha parado de funcionar. Já tinha ido em outros mecânicos que não conseguiram resolver o problema. E, após um dia de serviço em que o carro ficou pra realizar o diagnóstico do problema, cheguei para buscar o carro com som funcionando. O funcionário Jonathan super atencioso reiniciou e reprogramou todos os sistemas do carro para realizar o diagnóstico e o som voltou a funcionar. Resultado, sai de lá com carro funcionando e nem me cobraram pelo concerto do som, eles entenderam que teria sido somente uma reprogramação. E ainda entregaram o carro lavado.
Surpreendente a atitude, ainda mais pelo que estamos acostumados a ver nos dias de hoje.
Perdi uma bomba dagua original por ma instalacao do mecanico. Proprietario Osvan extremamente antipatico, "queridao" muito folgado. Um prego. Nunca mais volto. Lamentavel.
Horrível! Deixei meu carro numa terça-feira e o chefe de oficina ficou com ele 4 (quatro) dias para fazer o diagnóstico do veículo. Mandou um orçamento com peças absurdamente caras. Quando pedi que me desse o código das peças para que eu pudesse procura-las com valor mais em conta ficou mentindo e enrolando até a terça feira da semana seguinte, quando resolvi ir até lá e retirar o carro para levar a outra oficina, esta outra resolveu o problema em dois dias, mesmo refazendo todo diagnóstico. Detalhe que me cobraram R$ 180,00 pelo diagnóstico e ainda tive que pagar outros R$ 170,00 de guincho para a outra oficina, ou seja, gastei R$ 350,00 para nada. Recomendo que não passem nem na porta dessa oficina ou vão se arrepender amargamente.
Nunca levei um carro e nem irei levar! Fiz um orçamento pelo telefone, os preços são os mesmos e alguns até mais caro que na concessionária e o atendente foi super rude, me tratando com ironia.
Gostei muito do atendimento prestado por essa empresa e pelos funcionários, em especial Rosana e Guilherme que acompanharam o meu serviço. Devolveram meu carro na data certa e se colocaram à disposição caso eu não tivesse ficado satisfeita com alguma coisa.
Ligo para essa dita "empresa", me jogam de um ramal para o outro parecendo que estão fazendo um favor, quando pergunto se eles podem realizar um projeto básico no carro, ficam todos animados, quando falo o modelo do carro que no caso é um carro popular, falaram que não atendem não. Traduzindo fingem ser preparadores, devem pegar só carro de alta performance para fazer o cliente gastar um rio de dinheiro. Fujam dessa bomba de mau atendimento.
Ficou me devendo nota fiscal. Serviço sem nota é serviço sem garantia, se der problema terei que pagar novamente. O funcionário disse que mandaria por email e to esperando até hoje, tem semanas. Me perdeu como cliente.
Levei meu carro em diversas oficinas para descobrir o motivo das trepidações sentidas ao acelerar forte o carro. Em todas eles queriam me cobrar mais de R$450,00 Só para tentar achar o problema. Na Germany, a primeira coisa que fizeram, foi me passar alguns procedimentos para eu mesmo fazer e tentar descobrir o problema, não ficaram querendo já desmontar meu carro e arrancar minha grana. Acabei fazendo a descarbonização do sistema de admissão do carro, resolvendo o problema e por um preço razoavel.