Péssimo atendimento, fiquei meu horário de almoço todo esperando, e depois de 1h e 15 minutos vei errado. Pedi uma coisa e veio outra. Falei pra moça que não ia querer pois não era aqui que tinha pedido. Ela me tratou super mau. Não quis fazer o estorno e fiquei no prejuízo. Se almoço e sem o dinheiro.
Pedi o sanduíche Brazuca sem cebola, demorou mais ou menos 20min, tempo bom até. Porém veio completamente frio e com pedaços de cebola ainda! Já não é a primeira vez que isso acontece. Não recomendo esse péssimo lugar e muito menos volto nele!
Infelizmente sempre sou mal atendido. O rapaz do caixa nunca presta atenção no pedido e sempre sem paciência. Na minha última visita, o rapaz do caixa me atendeu com palito de dente na boca sem nem olhar pra mim. Já vim 5 vezes e só fui atendido de forma normal uma vez, quando foi uma moça. Deixo meu repúdio ao péssimo atendimento. O atendimento do rapaz da a entender que estou pedindo um favor. A comida é boa, vale pedir pra levar ou IFood, comer no local é pedir pra passar raiva.
Eu posso falar com propriedade pois moro no prédio que esse restaurante está localizado! Já fomos várias vezes e sempre tem um problema. Sem contar que as vezes passamos na frente e vemos os problemas que vou citar abaixo. - falta de profissionalismo no ambiente: os atendentes não são treinados, conversam demais entre si, sao mal educados, gritam do caixa até a cozinha, enfim, um caos; - várias vezes falta algo, já vim aqui até faltando peito! Agora da última (a que estou escrevendo) não tem nenhum molho! E não está saindo sanduíche por não ter molho, não dão nenhuma desculpa é muito menos te dão algo para suprir essa falta (já que está incluso no valor q estou pagando e não é brinde).
O dono ao invés de pensar em abrir um negócio desse do pensando no lucro, já que todas as vezes que vem ao local é com um carro de luxo, deveria pensar em fazer um bom atendimento.
Só venho aqui pq meu marido gosta. Não recomendo a ngm essa unidade.
Vou resumir em poucas palavras, não sabem nem fazer uma batata frita, quiçá um frango! Não recomendável. Atendimento se tivesse nota menos que zero seria essa.
Fui muito mal atendido nesse local. Primeiro não informaram que não poderíamos comer lá, botaram o lanche pra viagem. Até aí ok, mas Minha namorada pediu sem maionese, o atendente do caixa (claramente sem paciência) n prestou atenção e o lanche veio com maio. Quando questionei o rapaz levantou a voz dizendo que eu estava me alterando. Sendo que em nenhum momento eu fiz isso. Não recomendo o local com esse rapaz atendendo. Mas para ser justo elogio o ótimo atendimento do rapaz com sotaque estrangeiro que nos atendeu bem.
Péssima experiência! Pedido totalmente errado, não respondem pelo iFood! Pedi o grande veio o pequeno.além disso veio frio. Não volto a comprar, eles se quer dão um suporte
O sabor do frango estava muito melhor que o de costume. O ambiente é muito movimentado, muitas entregas saindo. Existe um totem de autoatendimento que agiliza o seu pedido. O funcionário do balcão estava trabalhando a todo vapor!
Pedi um lanche pelo aplicativo do frango no pote as 9: 30, não chegou e apareceu que o lugar de fechou, o dinheiro descontou da minha conta, tentei ligar e todos os números desligados, lugar horrível, péssimos, irresponsáveis, sem noção, desse jeito vão falir! Péssimos com todas as palavras, não peçam!
Dei uma estrela pq não podia dar 0. Vim aqui a primeira vez e pretendo não voltar. Em pleno domingo só tem um atendente e está mais perdido que cego em tiroteio. Não sabe se atende cliente, se fecha os pedidos do Ifood ou se atende motoboy. No momento está cheio de gente esperando o pedido para comer no local e só saí pedido Ifood. Tentei pagar em dinheiro e disseram que não tinham troco, quando decidi dar metade em dinheiro e metade no cartão o atendente teve a audácia de falar que eu estava complicando o pagamento.
Estou dando uma estrela pq não posso dar ZERO! Péssimo atendimento! Local sujo! Funcionários mal-educados! A parte de cima estava parecendo um depósito abandonado! Na hora de pegar o pedido a funcionária gritou o nome, jogou o pedido do balcão e virou as costas. NÃO INDICO!
O local pode melhorar na questão da recepção dos clientes, acredito que a loja deve ter uma demanda maior de entregas, entretanto pode se melhorar para os que vão comer no local.
Já foi muito bom. Fui ontem no dia 27/11 por volta de 14h, fiz o pedido no balcão. O ambiente bem sujo, a atendente extremamente sem educação e para completar caiu a qualidade do frango, é evidente o abandono por parte do proprietário. Se tiver outra opção não vá na unidade de Águas Claras
Atendimento muito ruim, a moça do caixa nem olhava na nossa cara, mal respondia aa perguntas, perguntei se o peito de frango era suculento e ela respondeu que era empanado, me deixou 10 min na frente do caixa para fazer o pedido sem falar, estava lançando outra coisa no sistema, ignorando totalmente nossa presença. Parecia que eu estava pedindo um favor para ela.
Proprietário muito atencioso e preocupado com a satisfação dos clientes entrou em contato comigo e me explicou o porque do atraso que havia ocorrido no meu último pedido. Hoje resolvi pedir novamente pelo ifood e deu super certo, pedido chegou na hora e veio quentinho. Uma delícia! Parabéns
Pedi pelo Ifood para o almoço e simplesmente não entregaram. Fiz o pedido 12: 23 com previsão de entrega 13: 03 à 13: 13 as 12: 48 recebi notificação que saiu para entrega as 13: 45 liguei a atendente bem indiferente disse que meu pedido estava com o entregador. Agora já são 14: 15 e nada de entregar. Desisti. Decepcionada.
Sinceramente. Estava com meus filhos e tínhamos uma expectativa bem alta, o frango no pote é até bem servido, mas o molho é desproporcional, vem apenas um pequeno copinho. Quando pedimos mais a atendente nos informou que deveríamos pagar por mais e acabei preferindo ir pra casa. Não considero voltar novamente.
Fui duas vezes a loja, hoje e semana passada em horários diferentes. Semana passada cheguei perto da 23h, horário que estava dizendo que a loja fechava. Mal entramos e a atendente já disse que "estava encerrando". Hoje, fomos às 22h15 e fomos recebidos do mesmo jeito. "já encerrou", ainda perguntamos se o horário não era 22h30 (que havia sido corrigido, depois de sugestões). É mais fácil afirmar que a loja fecha às 22h do que todo cliente chegar lá e ser mal recebido com um "já encerramos".
O horário de funcionamento não bate com o da loja; fui as 22: 20 para a loja de águas Claras e já estava encerrado; sendo que diz que funciona até às 23h.
Melhor frango no pote de brasilia, com uma boa porção, mas a quantidade de molho diminuiu muito, nao da nem pra porção menor, obrigando o cliente a comprar adicional de molho
Preços muitos altos para uma porção pequena, a mesma coisa ocorre no frango no pote de Taguatinga shopping, preços lá encima anteriormente era mais acessível, tem que voltar os preços baixos.
Atendimento pessoal da loja é péssimo, fraco e demorado. Pior: se for se queixar da demora, ainda acham ruim. Quanto ao pote de frango, já foi bem melhor. Lamentável.:/
Na loja do Taguatinga Shopping a batata frita veio completamente fria, pedi um refrigerante de 500ml, cujo copo era mais da metade somente de gelo. O molho barbecue pagamos a parte, um molho simples. Mesmo depois de ver o atendente fornecendo dois molhos a um outro cliente sem cobrar nada. DECEPCIONADA! A qualidade caiu muitíssimo.
Muito bom, já tinha comido mas nunca fui pessoalmente comprar. Atendimento rápido, fácil e foi bem traquilo. Agora.a quantidade do molho que acompanha é de fazer vergonha, poderia ser bem mais gerenoso.
Infelizmente, hoje, a atendente da unidade de Águas Claras está em um mal humor; infelizmente, isso é complicado pois não faz os clientes querer voltar.
Péssima experiência! Hoje 17/05 as 22: 26 a atendente de cabeça baixa ao ver que eu havia entrado no estabelecimento e pego o cardápio simplesmente disse: "-já encerramos"! Embora o local ainda se encontra aberto e em todos os meios de divulgação o horário de fechamento está as 23: 00 horas! Decepcionado com o atendimento e com a informação de horários não cumpridos! Sugiro que mudem a divulgação de horários ou os funcionários pela atenção!
Comida Boa, ótimo custo benefício porém, atendimento péssimo e muito demorado. Atendentes mal humoradas e desorganizadas. O que se levaria 15 min para ficar pronto, levou 40 min, isso sem movimento grande. Não justifica a demora por se tratar de pratos praticamente prontos. Estou falando da loja que fica no Real Qualyt Águas Claras.
Muito ruim. Gosto de gordura velha, e a carne não é filé de frango, mas de coxa e sobrecoxa. Não dá pra comer um sanduíche com esse parte de frango. O sal de fruta ENO que salvou a noite.