Fiz um pedido as 11h20 da manhã pelo site e finalizei a compra normalmente, passaram 30 minutos não recebi nenhuma informação por e-mail ou whatsapp, entrei em contato com a loja, enviei o número do pedido, o comprovante de pagamento nada, fui até a loja às 12h10 a pessoa que fica no WhatsApp me mostrou a quantidade de pedidos que tem para responder e falou que não podia me passar na frente (sai boqueaberta com a falta de empatia, não cabe a mim o problema logístico dela, só queria uma resposta se poderiam entregar caso contrário, cancelaria e pediria em outro local) e agora são 15h20, a entrega é para 16h, nenhuma confirmação, resposta, o telefone fixo não atende.
Eu achei que não há muita variedade em plantas e flores. Mas por estar em busca de algo específico. Quem busca por flores para presentear, ou para decorar o lar, este é um bom lugar.
Floricultura séria e tradicional em Brasília. Fiz o pedido pelo whatsapp, em pleno domingo de dia das mães, e o produto foi cuidadosamente montado e entregue em menos de 2 horas. Atendimento excelente!
Excelente atendimento! Sou do RJ e fiquei muito satisfeita com tudo! Desde a qualidade e facilidade de navegação do site para escolher o produto, passando pelo ótimo atendimento no whatsapp com rapidez e segurança, até a entrega no prazo e produto exatamente como na foto. Parabéns! Vocês realmente enviam sentimentos
Sou cliente da Floresta Flores há vários anos e sempre fiquei muito satisfeito com a qualidade do atendimento, com o cuidado dedicado aos arranjos e com o compromisso com as entregas. Com a comodidade das compras on line e agendamento das entregas, a experiência ficou ainda melhor. Destaque para as promoções, sempre muito bem-vindas para quem costuma presentear com flores.
Delivery realizado dentro do prazo pedido. Atendimento qualificado via whatsapp. Produtos de primeira qualidade. Recentemente tive a minha primeira experiência com a Floresta Flores, de muitas outras que estão por vir. #RECOMENDO
Atendimento excelente. Com atenção é dedicação. Minha empresa usa o serviço da Floresta Flores com frequência, e estamos muito satisfeitos. Assim como sempre recebemos um bom retorno dos clientes.
A loja possui flores belíssimas, comprei um arranjo lindo! O atendimento também é bastante especial. Fiz a encomenda através do WhatsApp e me atenderam com muita atenção, mandaram fotos dos arranjos e me mostraram várias opções. Recomendo!
É a terceira vez que compro cesta de café da manhã na Floresta Flores e mais uma vez fiquei satisfeita. Tudo foi arrumado da forma que solicitei, com muito bom gosto e pontualidade na entrega.
O serviço prestado pelo whatsapp é muito bom. Cortês, rápido e eficiente. Já da tentativa de compra pelo site eu não gostei. E o site propriamente precisa trazer maus clareza na descrição dos produtos e o processo de cadastramento de cliente tem q ser rápido, claro é fácil, o que não é. Detalhe: meu produto ainda não foi entregue, está agendado p sábado, 24/10, logo essa avaliação não é a final.
Ótimo atendimento e as flores eram muito lindas! O tamanho do buquê me surpreendeu. Já havia feito pedido uma vez um arranjo, que também era lindo! Super indico.
Minha primeira compra online de flores, na Floresta. Era cliente da loja. Fiquei muito satisfeito com o site, com o produto entregue e com a rapidez dessa entrega. Fiquei um pouco decepcionado com o WhatsApp informado no site, que só respondeu minhas mensagens 16 horas depois do contato feito. Talvez por ser final de semana.
Atendimento maravilhoso tanto no site como através do whatsapp e ligações! A encomenda é idêntica a visualização no site, entrega pontual e muito bem preparado o presente! Adorei.obrigada pelo excelente atendimento e qualidade! Rio Grande do Sul- Alegrete
Moro em Dublin, Irlanda. Entrei em contato por WhatsApp e em menos de 1h as flores estavam entregues para minha mãe que estava de aniversário no dia! Serviço excelente, rápido e as flores lindas! Obrigada pelo capricho, fizeram a diferença em um dia muito especial pra mim. Mais uma vez, obrigada!
Eles são muito atenciosos, dedicados e gentis com os clientes. As flores são sempre lindas! Virei cliente com toda certeza e com todo amor. Podem encomendar, sem medo nenhum. ️
Fui muito bem atendido, tanto pelo telefone quanto presencialmente. A equipe foi muito atenciosa e paciente. Encontrei exatamente o que eu estava procurando, enquanto outra floricultura me disse que não encontraria. O bouquet de girassóis é lindo, assim como muitas outras opções que a loja tem. Conquistaram minha preferência.
Excelente. Bom atendimento, conhecimento dos produtos que vende, rapidez e facilidade na compra e foi entregue no horário combinado no dia dos namorados. O Buquê que comprei também veio muito bonito e com todas as flores claramente frescas. O preço também é bastante justo. Recomendo.
Atendimento cortês e rápido. Orientações precisas. Entrega atendeu complemente às expectativas. Enfim, emissor e destinatário ficaram bastante satisfeitos.
Loja muito interessante. Não tem uma grande variedade de flores, mas o q eles tem é de muita qualidade. Atendimento muito bom tbm. Arranjos bonitos especialmente quanto a orquídeas e outras espécies ornamentais e fazem entregas no plano piloto. Estacionar na quadra costuma ser difícil, pois o local é muito movimentado.
Comprei um arranjo com bromélias para presentear. No dia da entrega o pedido foi entregue no horário combinado e com uma embalagem (laço, fita e papel celofane) primorosa. Super recomendo.
Super indico o trabalho deles. Os funcionários são sempre muito atenciosos, chegaram no horário marcado e executaram com excelência o trabalho! Todos do evento adoraram os arranjos!
Fui muito bem atendida! As encomendas fizeram o maior sucesso e foram entregues com muita pontualidade. Foi bem tranquilo fechar o negócio. Virei fã e cliente!
Atendimento sem igual, sou de SP e queria fazer uma surpesa em Brasilia para uma pessoa e eles conseguiram me anteder em menos de uma hora entre compra e entrega. Nunca vi serviço tão rápido e com produtos bons.
Excelente serviço prestado pelo Sr. Júnior e a qualidade do produto foi perfeita também, sem contar na agilidade desde o início do contato até a entrega. Flores enchendo os corações de amor, paz e alegria. Obrigado sempre!
Gostei da praticidade e do acompanhamento durante a escolha do produto. Mesmo pela internet, pude me sentir acolhida e bem atendida na minha necessidade. Parabéns, Diego! O atendimento fez toda diferença.