Recentemente fiz a compra do meu apartamento pela Ferola. Agora ele está aos cuidados da empresa para locação. Em ambos serviços fui muito bem atendida. Os profissionais tinham completo domínio do assunto, estavam sempre atentos e dispostos. Gentis e educados, tanto no atendimento presencial na unidade do NW quanto via WhatsApp. Transparência nas informações, facilidade nos trâmites burocráticos e sobretudo eficiência em resolver as questões com agilidade. Estão de parabéns! Recomendo.
Apesar de todo o processo para a locação ser moroso, fui muito bem atendido pela Anne! A própria foi muito atenciosa e paciente e indico bastante o contato com ela para locação. Unidade do Noroeste.
Estive na imobiliária, além de PEDIR para ser atendida, nos informaram o número errado para agendar visita em um apartamento que gostamos. E após a nossa saída da imobiliária, ainda RIRAM de nós porque não conseguimos o apartamento que queríamos.
Comunicação HORRÍVEL. Atendimento PÉSSIMO. Eu me senti humilhada. Uma verdadeira piada tratar os clientes dessa forma.
Péssima empresa. Não respondem e-mails e não retornam ligações ao inquilino. Fiz o aluguel na filia de AC, mas ninguém dessa unidade se responsabiliza por você tudo é tratado com a matriz com o maior descaso. Ao sair do apartamento o vistoriador deixou meu apartamento sujo e ainda disse que eu deveria limpar. Na hora de entrar é mil maravilhas na de sair um terror. Não recomendo.