Atendimento excepcional de toda equipe. Quem me atendeu foi o Bruno e ele me tirou dúvidas com muita paciência e me explicou tudo! Recomendo demais os serviços deles
Fui fazer um remendo na roda da minha bicicleta, chegando lá eles pegaram minha bike e já fizeram o remendo sem ao menos me informar o preço, apenas fizeram e depois vieram me entregar pra pagar. Sai da loja e andei 100m e o pneu já estava murcho novamente, fui lá para saber o motivo e falaram que tinha que trocar a camara do pneu. Eles colocaram o remendo vendo que precisava trocar a camara e nem avisaram, logo em seguida queriam que eu pagasse um valor a mais pra trocar, eles nem aceitaram uma opção de negociar para ficar mais barato nem nada. Fiquei muito insatisfeito com o atendimento, ainda bem que tinha a stop bike a frente que me ajudou, paguei um valor super justo e os atendentes são incríveis.
Fui muito bem atendido na loja e até hoje sou bem atendido com o excelente serviço de manutenção da equipe super especializada. Muito obrigado Paulinho e Dona Cris e a toda a equipe de funcionários da Fenix bikeshop.
Mais que uma loja, uma experiência do ciclismo. A variedade incrível de bicicletas, acessórios, equipamentos, roupas. Tudo apresentado com muito conhecimento, educação, atenção. Além da oficina com serviços de excelente qualidade. A Fênix atende desde o profissional competidor até aquele que nunca pedalou.
Conheço de muitos anos! A loja evoluiu muito tanto no tamanho quanto na qualidade de serviços! Sempre bem recepcionada ao chegar na loja! Um shopping! Cheio de variedades.
Loja grande e com bastante opções. Mas eu não gastaria nem 1 real nessa loja. Eu e meu marido entramos e saímos e não fomos atendidos. Aparentemente a vendedora estava muito ocupada com zero clientes e o celular dela.
Tanto a loja quanto os funcionários e proprietários são espetaculares. Destaque pelos produtos da Specialized, forma de pagamento e a atenção do Paulo Roberto (Paulinho)
Não fui bem atendida. Me deixaram aguardando um bom tempo para ser atendida. Fui na intenção de comprar um Specialized, mas com o atendimento que recebi não vou mais querer.
Loja show, atendimento incrível. Fui pesquisar o preço das bikes com a pretensão de comprar uma para mim, outra para a esposa, apesar de ter saído sem as bikes, fiquei com a sensação de quero voltar. Muita gratidão ao Paulinho pelo atendimento sensacional.
Não tenho nada a reclamar dessa loja, desde que comecei a pedalar sempre fui tratado super bem pelos funcionários, sempre procurando me ajudar de todas as maneiras, mecânicos de ótima qualidade também sempre deixa do a bike Lisa demaisss!
Ótima loja, produtos de excelente qualidade. Atendimento excepcional. Estou satisfeito com a loja e recomendo a amigos e conhecidos. Se tornei cliente a pouco tempo, porém indico a Fênix bike como referência em BSB.
Loja muito grande, com bastante variedade de peças e acessórios, equipe com muitas pessoas para atendimento das demandas. Já fiz 2 serviços na loja e fui bem atendido. Pretendo fazer todas as revisões na Fênix e que cresçam muito mais!