Fenelon Radiologia - Guará

Excelente, rápido no atendimento e na entrega dos exames.
Atendido pela Neuda
e serviço executado pela Eduarda

Só tenho elogios para Fenelon Guará. Atedimento da recepção e no procedimento foi tão maravilhoso, que eu comprei um lembrancinha para elas e fui lá deixar para as duas que me atenderam!

Gostaria de parabenizar e reconhecer o trabalho e desempenho das colaboradoras Juliane e Eduarda, que tiveram muita paciência e jeito para ajudar meu filho de 7 anos a realizar os exames odontológicos. Muito obrigada, meninas.

O atendimento foi excelente! Minhas 5 estrelas vão em especial para Claudenice. Super atenciosa, paciente e amorosa com meu pequeno. Muito obrigada! Super satisfeita.

Atendimento e excepcional! Atendentes muito educadas e pacientes! Em específico a Leonara, quem me atendeu! Somente experiência positiva!

Gostaria de parabenizar o excelente atendimento que recebi da funcionária Renata Costa que trabalha na unidade localizada no Guará 2. Ela foi educada, prestativa, cortes e apresentou todas as informações necessárias. Parabéns para a funcionária e chefia.

Ótimo atendimento rápido e muito humanizada desde a Recepção a sla de Rx.a Recepcionista Leonara simplesmente maravilhosa, Resolveu todo meu problema em questão da burocracia do meu convênio, resolveu tudo para que minha filhas não deixasse de fazer os exames! Parabéns pela funcionária nota 1000

Excelente atendimento. Todos os funcionários muito prestativos, ágeis e atenciosos. Indico a clínica.

Fui atendida pela atendente Leonara e gostei bastante, ela é mto atenciosa e teve mta paciência.

Clínica extremamente gelada, uma atendente muito, muito grossa, informando para as pessoas se sentarem, no entanto informei que não ia ficar sentada por conta do ar condicionado. Ela respondeu que era impossível desligar o ar e em momento algum solicitei esse procedimento! Já fui várias vezes, mas a experiência do cliente, sempre deixando a desejar, o atendimento é muito demorado.

Tempo de espera para o atendimento é bastante elevado. Cheguei antes da abertura (8h), sétimo da fila, e só consegui sair perto de 10h.

A técnica que conduziu os exames foi extremamente gentil e profissional na condução dos procedimentos!
Parabéns a Fenelon

Amei o atendimento da funcionária Patrícia que realizou o exame, muito ágil e simpática, também fui bem atendida na recepção, o espaço é amplo e confortável.

Patrícia foi excelente no exame. Muito solicita e simpática. Voltarei com certeza para ser atendido por ela

Atendimento muito ruim e demorado da recepção, má vontade e zero informação.
Demora muito tempo para ser chamado.
Na hora de buscar o exame no dia que estaria pronto, tem que esperar pq só imprimem o exame na hora e pela demora, o laudo TB deve ser na hora.
Só o atendimento da técnica em raidologia que gostei.
A clínica tem que melhorar mto

Suzana foi a técnica que me atendeu, ela é muito atenciosa e cuidadosa conosco. Obrigada Suzana!

Fui muito bem atendido pela funcionárias da recepção e pela técnica Suzana, que realizou minhas radiografias. Clínica excelente, gostei bastante!

Atendimento ótimo, Atendentes super educados.
Doutora Patrícia muito legal, gentil, educada, Perfeito o atendimento dela.

Recepcionistas muito educadas e atenciosas. As técnicas maravilhosas, paciente, alto astral. Levei minha filha para fazer radiografia a deixaram a vontade e conversando para tirar o medo. Nota 1000.

Excelente atendimento. Humanizado e técnico. Deixo meu elogio à Eduarda. Por recomendação da dentista, havia uma especificidade a ser considerada no ato da radiografia. Ela acolheu, executou com capricho e ainda me apresentou as imagens com as respectivas explicações. Super recomendo!

Excelente atendimento, a técnica Nice foi maravilhosa, empática com meu filho com TEA. Só tenho a agradecê-la.

Eu fui muito bem atendida. Vim no dia 17/09/2021, fui atendida pela Leonara e pela Sarah Correia, as duas foram muito atenciosas e simpáticas.

Excelente, desde da recepção às meninas técnicas atendem com todo carinho e paciência.parabéns

Ótima clínica, técnica Ivaneide muito simpática, atendimento rápido, fiquei muito confortável com os exames.

Atendente Michelle Rocha da recepção de Fenelon r no Guará. Atendimento excepcional.
Nota 10 +
Parabéns. Continue assim!

A atendente LEONARA do Guará muita atenciosa, excelência no atendimento, parabéns pela funcionária.

Fui muito bem atendida desde a recepção até as duas salas de exames, um carinho, higiene, cumprimento dos protocolos, bom humor e muitos sorrisos nos olhos Gratidão.

Foi excelente! Fui super bem atendida pela funcionária Leonara Alves de Sousa, ela foi prestativa, educada e esclareceu todas as minhas dúvidas! Parabéns Fenelon por seus colaboradores.

Adorei recepção maravilhosa com Deisy, uma excelente profissional e a técnica Eduarda super atenciosa, obrigada meninas pela educação e disposição

A atendente Sarah da unidade do Guará prestou um atendimento maravilhoso com a minha filha de 6 anos. Super recomendo.

Damos 5 estrelas ao atendimento da Ana Carolina na equipe da filial Guará da Fenelon. Paciente especial esquizofrênica de forma tranquila, educada, ótima energia. Continuem aprimorando! Grata.

Nessa semana fui atendido pela técnica Ivaneide. Excelente atendimento.super educada e atenciosa. Rápido e eficiente.

Pior atendimento que já recebi. Fui na clínica do Guará levar meu filho de 7 anos para fazer a documentação ortodôntica.
Primeiro a atendente completamente perdida na sua função disse que não havia solicitação em nome do meu filho, após muita insistência minha afirmando que havia o pedido da dentista, ela encontrou o cadastro. Atendimento super lento e sem qualidade.
Enquanto ela me atendia, um ser que se diz humano, toda hora pedia para os funcionários terminarem o atendimento pois ele iria desligar o sistema.
Quando meu filho estava fazendo a radiografia o mesmo ser abriu a porta apressando a técnica, com a mesma informação que iria desligar a internet e ficariam sem sistema.
Pelo fato do exame ser incomodo, meu filho estava com dificuldade em realiza-lo e estava demorando. O mesmo ser, mandou parar o exame pois iria desligar o sistema e que nos deveríamos fazer outro exame e depois recomeçar o exame que já estávamos fazendo.
Um completo absurdo, para um exame para fazer manutenção em sistema, falei que não concordava com isso, que era desumano com a criança, para o exame e recomeçar novamente depois que fizessem a manutenção no sistema.
Total falta de respeito com o cliente, sem compaixão com a angústia de uma criança.
Não recomendo o serviço. Melhor fazer exame no açougue do que nessa clínica.

Péssimo. Atendimento extremamente demorado tanto para fazer a ficha quanto para fazer os exames.

Dou 5 estrelas especialmente por causa do atendimento incrível que tivemos pela equipe, que resolveu nossos pequenos problemas que tivemos em relação ao convênio e também especialmente pela técnica Eduarda, que foi super simpática conosco.

Quero deixar meu agradecimento para a Técnica Ana Carolina pelo profissionalismo e ótimo atendimento.

Fui muito bem atendida pela Leonara e pela Juliana. Ambiente limpo e tranquilo. Parabéns e obrigada.

A técnica Ivaneide foi super profissional! Muito preocupada com nosso conforto e satisfação! Recomendo!

Perfeito atendimento, a técnica Ivaneide é rápida e educada, parabéns pelo excelente atendimento

Meu elogio vai em especial para a técnica Eduarda. Levei minha filha de 6 anos na Fenelon, para fazer a documentação para aparelho ortodôntico. Fomos recebidas, pela Eduarda que além de super profissional, teve muita paciência com minha filha, fez todo o atendimento com excelência e ao mesmo tempo com leveza. Só tenho a agradecer.e recomendo a todos!

Atendimento excelente pela Técnico Ivaneide, super profissional e atendimento com muita dedicação e cuidado.
Parabéns!

Muito bem recepcionado pela atendente Leonara e a Nice profissional do raio-x, meus parabéns pelo profissionalismo.

Muito bom o atendimento fiz uma panorâmica uma moça que se chama Carla muito simpática e atenciosa! Super indico lá. Muitos profissionais qualificados e educados, ambiente agradável e limpo bem ventilado e espaçoso me senti segura! Recepção tmb não fica pra trás muito simpáticos e educados tmb.
Só vou lá agora quando precisar!

Fui atendida pela Carla, excelente profissional, super cuidadosa e gentil.
Ambiente higiênico, atendimento super rápido e eficiente.

Foi chocante. Mês passado estive no endereço do Guará 1 para fazer uma tomografia. Em plena pandemia, a sala de recepção cheia, sem controle de número de pessoa. As salas de exames sem cuidados, com lixeiras abertas cheias de luvas e outros materiais usados.a Técnica/atendente muito insegura e incompetente, que também me deixou muito insegura. Só acertou o exame na tentativa. Foi apavorante.

O atendimento é muito demorado, um atendimento que poderia ser em 20 minutos, fazem vc esperar 4 horas, sem exagero. Uma falta de respeito.