Fenelon Radiologia - Sobradinho

Gostaria de elogiar a recepcionista Thyfani da unidade de Sobradinho pelo excelente atendimento e cordialidade.

Minha experiencia foi maravilhosa
a atendente thifanny está de parabens
atendimento perfeito

Ótimo atendimento, mas pra ficar mais rápido poderiam contratar mais atendentes para a recepção.

Unidade sobradinho. Demora demais o atendimento. Uma hora esperando e ainda não chamou minha senha para o atendimento. Tem q melhorar os processos para atender melhor os clientes, afinal, não é de graça.

A resposta da empresa só confirma o meu achado: vocês precisam melhorar os vossos processos pra melhorar o atendimento ao cliente. Quando eu precisar, vou procurar outra empresa.

É sofrimento tem quase dois meses tentando pegar o resultado dos exame e NOTA FISCAL já estive na clínica 2 vezes eles prometem enviar por e-mail e NADA.

As atendentes da recepção são muito devagar, o banheiro sempre está sujo e deixa o local com um cheiro desagradável.

Eu já tive que ir algumas vezes e sempre deixo para avaliar na próxima, porque eu penso que pode injusto com os funcionários. O atendimento reflete o tratamento pela chefia. E nesse lugar é muito precário, os funcionários são muito desatenciosos, não demonstram postura profissional. Não dão nem bom dia e pior: nem te respondem se vc der. A demora é até justificável pela quantidade de pessoas. Mas é muito desagradável ter que ir aí, eu sempre pergunto ao dentista se não tem outro lugar. Mas infelizmente parece que está se tornando padrão em todo o comércio. Quando vc entra para fazer os exames, a coisa muda um pouco. Ali são educados e gentis, poderiam ensinar à recepção.

Demora no atendimento, espera de mais de 1 hora só pra fazer a ficha. Func.lentas.
A todo momento os Clientes insatisfeitos reclamando.
Os exames são profissionais, porém até chegar aos exames, é muito amador o atendimento.

Sempre maravilhosa, atendimento de primeira, as meninas são super educadas e atenciosas, e bem rápido.

A Carol foi um amor de pessoa, a equipe é extremamente organizada e unida, agora sempre que tiver que fazer alguma coisa relacionada a panorâmicas, vou lá ️

Excelente atendimento e profissionalismo com a Dra. Ana do departamento de radiologia da Fenelon de Sobradinho!

Gostaria de elogiar o atendimento da Caroline! Muito simpática e prestativa. O atendimento foi bastante rápido também.

Atendimento de qualidade na recepção em especial da Carcel, fui no primeiro horário da manhã atendimento foi rápido.

Péssimo atendimento, mais de uma hora e meia para fazer a ficha, as atendentes são mau educadas, mau humoradas e trabalham super mal, deveria ser feito uma troca total de funcionários e um treinamento adequado para atendimento ao público

Fui super bem atendido pela colaboradora Maria Fernanda. O local conta com uma equipe de qualidade e rápido atendimento!

Clínica bem localizada e organizada. Quem me atendeu foi a Maria Fernanda e realizei a tomografia com a técnica Eliane, todas muito educadas e gentis!

Atendimento muito bom na recepção a Maria Fernanda super atenciosa, e a Ana Carla que me atendeu também foi maravilhosa, atendimento super rápido e meu resultado saiu em menos de 40 minutos, obrigada meninas xD

Péssimo atendimento, 1 hora aqui 3 atendentes só chamaram 5 pessoas para fazer ficha 1 hora 3 pessoas para atender 5 fichas serviço péssimo.

E ainda tem 6 pessoas na minha frente não e hoje que vou sair daqui já vão dar 18 horas, se a ficha e assim imagina o exame

Atendimento excelente estão de parabéns foi atendida pela técnica Eliane nota 10 pra ela foi bem tratada por ela.super recomendo

Bom dia, vim falar da Dr Eliane adorei ser atendida por ela, muito educada muito legal atende super bem, dei 5 estrelas mais daria mais se tivesse pra ela

Levei minha filha de 3 anos para tirar o raio X dos dentes na unidade de Sobradinho, foi muito bem atendida pelo profissional Lindemberg que teve muita paciência e técnica, as imagens dos dentes ficaram ótimas e ela nem chorou!

Experiência péssima atendimento demorado, até o momento não chamaram ninguém para fazer os exames. Uma atendente pra fazer ficha, sem contar que mal educada. Até mesmo pra ser impresso o resultados dos exames. Falta de respeito com o consumidor.

O Atendimento profissional é bom. MAS a DEMORA em ser atendido é inaceitável. 2h para ser atendido em um procedimento de 1 minuto. É preciso ter mais COMPUTADORES para o ATENDIMENTO INICIAL. Recepção está sempre lotada! Tem que ter PESSOAS para acelerar esse guichê. Não voltarei nessa unidade. Sobradinho é uma cidade grande e precisa de mais respeito.

Péssimo atendimento. Não tem como ir a este lugar e esperar menos de 1h: 30min. Hoje foram mais de 2h de espera. Essa empresa comprou a concorrência em Sobradinho DF e faz isto com o consumidor. Quando se chega ao local, pega-se uma senha onde consta o horário 13min adiatado, creio que para amenizar qualquer reclamação de demora.
Desonesto!

Os profissionais e atendendes são orimos! Porém deixa a desejar na demora para ser atendido! Da próxima vez não irei vir mais.
Obs. Coloque mais profissionais para o atendimento

Os profissionais e atendentes são ótimos! Porém, não são suficientes pra alta demanda. Toda vez que venho tenho que separar 3h pra não afetar minha agenda. Já que nunca fui atendida com menos de 1h30min de espera. Seria bom a unidade de Sobradinho pensar em contratar mais funcionários, até pra desafogar os que já trabalham lá!

Atendimento maravilhoso, especialmente da funcionária Karen.parabéns pela receptividade e pelo carinho!

Cheguei na clínica era por volta das 17/30. Tinha poucos pacientes, foi até rápido o atendimento, fui atendido pela Pâmella, um ótimo atendimento. Uma recepcionista muito legal.

Desde a recepção (menção da temperatura, entrega da senha), cadastro (Jhonatan) até o atendimento das radiografias (Fernanda) é perceptível o ambiente acolhedor, amigável, ágil, esclaredor, seguro e limpo!

Ótimo atendimento tanto na recepção quanto nos procedimentos. Fui atendido com muita eficiência pela Cristina.

Fui muito bem atendida, a recepcionista Pamela foi um amor super educada e prestativa, e a tec de radiologia Brigída foi muito atenciosa estão de parabéns. Por pessoas humildes assim nos estabelecimentos de atendimento ao público.

O pessoal foca muito em entregar os resultados e esquece do pessoal que quer fazer exames, chamam preferencial sem alternar, quando atende é até rápido, porém, demora muito para chamar, a NF não entregam na hora e dizem que manda via e-mail mas chegou só o nome e não o anexo.fenelon de Sobradinho.

Triagem muito demorada, 03 guichês para atendimento de 10 pessoas em aproximadamente 1 hora. Atendimento sem senha enquanto outros esperando.

Atendimento na recepção excelente, porém demorado. Atendimento no raio x a profissional impaciente e grosseira. Estava com problema na maxilar e com dificuldade para abrir a boca, expliquei, e ela: só não abrir não vai dar para fazer. Quando vinha com o objeto para colocar na minha boca, só enfiava do que jeito que machucava. Complicado já chegamos com um problema e ser tratado sem menos empatia e difícil. Por mais esteja cansada ou fazendo o procedimento várias vezes, tem que te mais humanidade, cada um que entrar tem uma vida diferente e tem que se respeitada.