Horrível o atendimento, colocaram um segurança para fazer a intermediação de retirada de cargas. Você não consegue falar com gerente ou alguém responsável. Nota zero para essa transportadora, além disso, eles não atende ao telefone e quando atendem desligam em seguida. Pior experiência de transporte que já tive. Se pudesse daria menos 5 estrelas.
Não atendem o telefone, atrasam a entrega da encomenda e quando conseguimos contato para saber informações, desligam a ligação e/ou não dão a mínima satisfação.
HORRÍVEL, ESTOU COM PROBLEMAS QUE ELES FAÇA A ENTREGA, FALA QUE O DESTINATÁRIO ESTA AUSENTE, E VOLTA PRO SETOR DE CARGA, 3 DIAS JÁ ASSIM, MAS NUNCA CHEGARAM NO MEU ENDEREÇO. NAO RECOMENDO NUNCA, VOU TER QUE IR LA E BUSCAR A MERCADORIA. LIXO DE EMPRESA.
Não atende o telefone, quando atende diz que vai passar para outro setor e desligam. Quando você consegue falar com alguém sobre a encomenta que está atrasada a ligação "cai"
A pior experiência que já tive com uma transportadora. Nos últimos meses de quatro encomendas que me enviaram.três tiveram ocorrência. Vou desistir do fornecedor por causa da transportadora
Pior lugar pra se trabalhar se voce nao pode i no feriado ou domingo ficam te marcando te sacaneando voce trabalha feriado e nao recebe pois eles desliga o relógio de ponto e fala que esta com defeito tem muita panelinha e protegidos la dentro salário nao compensa pelo tanto que se trabalha.
Já uso os serviços de encomendas internacionais dessa empresa a algum tempo, e olha, a seriedade e profissionalismo reinam. Eu nunca tive aborrecimentos. Entrega no prazo e preço em conta. Totalmente confiável. Da equipe de atendimento telefônico até os funcionários q fazem a coleta, são super responsáveis e amáveis, fazem a coleta no horário. Essa empresa é um encanto! Super indico!
Fujam da TNT e Fedex. São as piores empresas de transporte que existe! Deixam a mercadoria por dias no deposito de Brasilia! Espero que você leia esse review antes de fazer uma encomenda na Kabum ou Terabyte e ver esse lixo de transportadora como opção.
Definetly the worst method to ship your goods to Brazil. Every package sent by FedEx is revised. This basically means when you'll order by FedEx you'll wait same time as with the correiros. I've lost 1 package with them, due to unfair control, and I know many people who also did. Better use correiros
Empresa séria que entrava as encomendas tudo direitinho, nunca tive problemas com eles e espero nunca ter, moro em Vila Boa e não conhecia essa transportadora agora que conheço quando faço uma compra fico já rezando pra vim com eles.
HORRIVEL. Muito atraso nas entregas, atraso de mais de UM MES. Quem estiver precisando transportar algo, NÃO UTILIZEM está transportadora. Desde o dia 13/04 esperando em terminal deles e a mercadoria não anda. Além de ser mais CARO que os CORREIOS. PESSIMO serviço.
Toda vez que alguém vier falar sobre privatizar os correios irei ser contra por culpa de empresas como a Fedex, o serviço é caro e a entrega demorada, fiz uma encomenda dia 30/11 e hoje dia 11/12 nada dela, em contrapartida fiz um pedido para o Sedex no dia 6/12 e recebi no dia 10/12 e pagando bem mais barato no frete. Essa empresa visa apenas o lucro máximo, deixa os fretes no galpão uma semana se necessário, pois esperam a máxima lotação dos caminhões, mesmo sendo uma das mais caras é assim. Sinceramente da próxima vez que uma empresa disser que só faz o envio pela Fedex eu cancelo a compra, pois nunca mais vou ser feito de palhaço por uma empresa tão desrespeitosa com seus clientes. #Fedexnuncamais
Minha encomenda está parada em Brasília a mais de 7 dias e não colocam pra entrega, liguei e foram 20 minutos do qual 12 for ouvindo música e quando atendeu disse que o documento da minha mercadoria tinha sido extraviado mas que hoje dia 20/12 mandariam entregar, faço o rastreamento pelo número da nota fiscal e ainda não houve a saída da mercadoria para ser entregue. Isso porque seriam apenas 10 dias úteis até a entrega. Fiz a compra dia 30/11 e até agora nada.
Péssimo atendimento! Preços caros para você ficar no sol 1 hora esperando atendimento. A unidade de Brasília não tem estrutura para atender os cliente e não se comunicam com a central.