Federal Savings Bank

Só tem um caixa, muito educado por sinal. Mas só atende os preferenciais e quem não é preferencial fica horas esperando.
Melhor seria se tivesse dói caixas. Um para preferencial e outro para os não preferenciais.
TOTAL FALTA de RESPEITO

Péssimo! Demora intensa no atendimento, pouquíssimos funcionários para atender, e quando chama raramente resolvem o problema.

SEMPRE foi e é o pior atendimento de todas as agências da Caixa!
Já vi atendimento péssimo mas esta agência, supera tudo que já vi em tudo: Desde os guardinhas que se acham DONOS da agência, até os funcionários que parecem disputar quem é mais antipático, mal educado e faz mais pouco caso do cliente.
Podem ver que não é só eu que reclamo mas todos que tem coragem, registram sua indignação pois se superam em péssimo atendimento!
Infelizmente é a mais perto e não tenho carro e na idade é para mim, difícil. Não respeitam nem idosos!

Vergonhoso uma agência desse tamanho ter apenas uma pessoa atendendo na agência, e demora uns 20 minutos por cliente, é um absurdo, espero não precisar vim aqui tão cedo. Melhor fechar as portas logo

Péssima. Atendimento horrível. Não consigo entender a lógica da triagem que fazem na fila. 11h12 não consegui entrar na agência. Cheguei as 10h.

To indignada com essa caixa.ja tenho 20 anos de agencia e quando preciso não resolve nada.tudo tem que ir na agencia, o raiva

O atendimento até que é rápido, uma agência segura o ruim são os seguranças que são mau educados e sem respeito com os clientes, eles precisam de educação com as pessoas

Péssimo lugar, filas que não acabam, você perde mais de 1 hora e meia na fila somente para conseguir uma senha de atendimento, ou seja, ainda haverá mais espera na agência. Horrível o atendimento prestado por essa Empresa Pública! Até quando o Estado vai manter todos os serviços sociais prestado por essa entidade? Lamentável, o desprezo que temos em ter tudo concentrado num só Banco. Impressionante a incapacidade dos gestores de resolver os problemas e agilizar os atendimentos. Parece piada quando se fala que vai à CEF, as pessoas até já falam que vai perder um dia para poder resolver suas pendencias. Pontos positivos, felizmente, os funcionários são cordiais e prestativos, não tem nada haver com essa desordem e desrespeito com o cidadão. O conceito de descentralização na esfera da administração indireta passou longe, pois o que vemos é concentração de serviços num só banco que não consegue suprir a demanda dos usuários. Lamentável, até quando?

A fila é enorme do lado de fora e dentro da agencia vários bancos vazios, absurdo e descaso, tive que tirar a cópia do meu RG fora da agencia nem uma cópia disponibilizam com tanto dinheiro que lucram com os juros.

Nunca vi um lugar pra não se consegui falar por telefone, o pessoal dessa agência não atende telefone.na agencia do Bandeirante, rapidinho atende o telefone, e faz a prestação do serviço solicitado.

Não entendo por que abre as 8: 00 e fecha às 13: 00 nada a ver esse horário, muito gente não pode comparecer nesses horários

Gente, e esse telefone que não tem atendimento? Não entendo a divulgação de um número de telefone que não tem ninguém para atender!

Todas as vezes q fui tive que esperar quase duas horas p ser atendida. É um absurdo essa demora.

Pela primeira vez na minha vida vi um funcionário se recusar a dar a senha de atendimento para mim. Quando finalmente consegui a gerente da poupança passou uma pessoa na minha frente e me desrespeitou. Por fim, sai sem atendimento da poupança. As duas estrelas são pelo atendimento do funcionário do FGTS. Se puder evitar, não vá nessa agência. É por causa desses Maus funcionários que o funcionalismo público tem má fama

Sempre cheio, poucos funcionários para atender e demora excessiva no atendimento. Lei da fila do banco mesmo, mandou lembrança.