Federal Savings Bank

Apesar de bastante cheio, meu caso foi tratado sem grandes BURROcracias e graças ao atendimento bastante objetivo. Com isso meu tempo foi bastante otimizado.

Atendimento ruim e demorado que o cidadão é obrigado a ter.fazem você sair da agência para tirar uma cópia caso precise, 2 filas desnecessárias para pegar senha para entrar na agência no caso do PIS, PASEP ou auxílios.
Vc pega fila até e no aplicativo kkkk
Péssimo pós venda.
Na adesão de serviços é uma maravilha, depois disso vc mal consegue resolver qualquer problema.
Aplicativo não te da opções para resolver alguns problemas simples como login, e ou autorização de novos aparelhos.
Muitos atendentes são bem prestativos, e educados e fazem o que o sistema os permite fazer, outros são mau educados e enrolam de propósito. "Tem em todo lugar"
Uma agência com 25 caixas onde só funcionam em média 5.

Péssimo atendimento, já começa lá de fora com as atendentes super arrogantes, não sabem resolver nada, uma fala uma coisa a outra já fala outra coisa, qdo vc entra o pessoal que trabalha dentro fala outra coisa super diferente, uma bagunça sem tamanho, uma falta de informação, que não tem fim, fico triste por idosos que prescisam do serviço deles, e na busca pra resolver algo, prescise de passa por tantos desencontros de informação, ou seja nota 0 pra essa caixa, pois lá e pessimo

Atendimento péssimo não passam as informações direito fazendo a gente perder tempo tendo que voltar depois de passar um tempão na fila! Acho que a política da caixa é fazer as pessoas de trouxa, cancelam a conta do nada e não resolve nada pelo aplicativo

Há 03 dias tentando falar com está empresa por tel. Em vão ninguém atende até que me prove o contrário minha nota é zero.