Fast Shop

Péssimos. Vendem produto com defeito e não prestam assistência. Simplesmente lavaram as mãos. Não faço negócio mais.

O atendimento em geral é terrível. Fui lá no ultimo dia 20 comprar um iPhone e fiquei um tempão rodando na loja e ninguém me ajudou. De certo os vendedores acharam que eu não tinha cara de quem ia comprar porque tinha vendedor livre, inclusive um que estava mexendo nos notebooks e que me viu olhando os celulares, não falou comigo, mas quando outras pessoas chegaram ele foi atender os outros. No fim fiquei indignada e fui até o fim da loja onde achei um moço conversando com um outro funcionário. Perguntei pra ele se ele estava atendendo alguém e se podia me atender, e ele disse que podia sim. No fim das contas o atendimento dele foi ótimo! Se não me engano se chama Jonathan, ou algo assim. Muito atencioso e esforçado pra fechar a compra sem ser inconveniente. Me ajudou no que eu pedi, falou com supervisor, tirou duvidas que eu tinha e ainda me convenceu a assinar o Prime. Saí com a compra feita e muito satisfeita com o atendimento 100% por mérito DELE porque deu pra perceber que os outros vendedores não estavam nem um pouco afim de ajudar, mas graças a Deus o Jonathan tava! Obrigada Jonathan, vou ficar torcendo pra você receber um aumento!

Os vendedores da festshopping do Iguatemi não precisam do emprego, pois não atendem, fui pra comprar um Soundbar fiquei testando o produto e, mesmo que estivesse mantendo contato visual, não fui atendido.
Poderiam trabalhar só com a loja on-line porque o atendimento é um lixo

O atendimento da vendedora do Park Shopping foi espetacular, a entrega do produto foi dentro do prazo estabelecido pela empresa.

Amo essa loja. Um agradecimento especial às vendedoras Elisa e Leila pelo ótimo atendimento sempre.

Funcionários precisam ter uma abordagem ampla, não realizar a filtragem de perfis na loja. Fui comprar um iPhone 13 Pro Max e foi ruim para colaboradora que fez pouco caso para minha indagação a respeito das caraterísticas do aparelho.

Meu tio, um senhor de 76 anos tem o hábito de comprar tudo presencial. Como cliente antigo da Fast Shop do Iguatemi, procurou a loja quarta passada as 17: 30. Queria comprar a TV Samsung 65Q70A. Falei para ele procurar o gerente, mas não estava disponível. Então foi atendido pelo vendedor. Ficou 1: 40 na loja sendo mal atendido por um vendedor que não sabia de nada e a toda hora levantava para falar com o gerente. Gerente nem sequer compareceu para falar com o meu tio. Após tanto tempo e sem concluir, o meu tio queria pagar a vista os 5.899,00, simples assim, estava cansado obviamente. Ele me ligou e eu falei para ele ir embora, já que para a Fast, o cliente não é prioridade. Ao informar ao vendedor que ia embora, ele (vendedor) disse apenas ok. Não sei qual o objetivo da Fast do Iguatemi de Brasília. O atendimento quando existe é péssimo, totalmente desinteressado e o cliente jamais é prioridade. Acredito que não é o foco, vender produtos.

A única coisa que sinto falta nas Fast Shop de Brasília é uma ala de saldão, onde encontramos peças de mostruário em ótimas condições e preço mais atraentes. No mais gosto do atendimento, da rapidez na entrega.recomendo!

Excelente atendimento! Variedade de produtos que supera muita loja tradicional de eletrodomésticos.

Tive um problema com computador, eles brilhantemente resolveram da melhor forma, quero agradecer ao gerente e toda equipe, aparelho trocado.

Horrível. Não aceitaram na loja o preço do site, isso que confirmei com vendedor on-line que o preço seria o mesmo. Atravessei a cidade toda e perdi meu tempo. Uma piada de empresa. Não compro mais e nem chego perto.

Realizei a compra de um celular com o prazo de sete dias para troca. Porém um dia antes o som estava com ruído entrei em contato com a vendedora informando que no dia seguinte iria fazer a troca, ela me deu ok. Fui à até loja no shopping Iguatemi o atendente disse que iria solucionar o problema chegou a trazer um outro aparelho. Mas quando o gerente chegou os três atendentes ficaram desorientado, o gerente não mostrou o mínimo de preocupação em tentar me dá uma resposta concreta para resolver o problema. O descaso com o cliente é extremo, falta de comunicação, transparência e gerenciamento péssimo.

Sou cliente da Fast Shop há muitos anos! O atendimento do vendedor Eliandro, na loja do Iguatemi Shopping Brasília, é excelente!

Muita variedade de coisas e atendimento muito bom.
Preços um pouco fora dos outros lugares com mesmo produto.

Atendimento de excelência com colaboradores bem treinados, com bom conhecimento dos produtos ofertados, permitindo dirimir dúvidas o que facilita a escolha. O serviço de instalação, quando contratado, é pontual e bem executado.

Liquei na loja para confirmar disponibilidade falei com a vendedora me informou desconto para compra do produto, fiz a reserva, informei meu CPF, me desloquei cerca de 20km para ir ate a fast shop localizada no iquatemi para chegar e não darem o desconto porque era possivel, se não era possivel porque falaram no telefone. Poxa sai indignado, perdi meu tempo e não recomendarei a fastshop para ninguem que eu conhecer.

Excelente atendimento e pós-venda. Dão 7 dias de garantia da própria loja (que já utilizei) e sempre fui muito bem atendido. Recomendo!

Péssima experiência! Comprei uma cafeteira barista que não funciona e eles se negam a trocar. No mesmo dia! Desconhecem direito do consumidor, e fazem os consumidores de trouxa. Fui a loja três vezes pra resolver e o gerente só diz "sinto muito, liga no SAC". NO SAC mandam procurar a loja. Cuidado, não comprem nessa loja! Só querem dinheiro! Depois, vc não importa mais. Muito arrependida!

Loja bacana para ver de perto aparelhos eletro eletrônicos. Sempre pergunte o preço aos vendedores pq o preço é diferente dos anunciados na etiqueta (não sei por quê).

Comprei pelo app e não consegui retirar a tv (q estava em estoque), como anunciado. Tive q pagar o frete e esperar 3 dias para receber a tv em um endereço que fica a 150 metros da loja.

Péssima experiência! Do vendedor ao gerente, informação desconexas dentro da empresa! NÃO RECOMENDO

Os produtos são bons porém não está abertos a negociar, fui comprar uma geladeira, pagaria a vista e ainda assim não cobriram o preço do concorrente. Por mim tudo bem, fui comprar na concorrente, simples assim.

Boas opções de eletrônicos, mas com preços geralmente mais altos que os da concorrência. De qualquer forma, algumas promoções valem muito a pena, é só ficar de olho.

Cuidado se você comprar. Entregadores jogam a mercadoria no chão. Eu não aceitei e a devolvi no ato. E agora, Fast?

Já comprei eletrodomésticos nesta loja. O atendimento é bom, porém a loja não possui a mesma variedade que a loja do Park Shopping.

Quer comprar um eletrodoméstico para sua casa? Consulte o preço da loja. Ah, leve o preço dos concorrentes pois quase sempre eles conseguem te oferecer um menor.

Comprei pelo site e retirei na loja. Muito prático! Evita ir na loja sem saber se o produto está disponível.

Em tempos de tanta compra via internet, nada melhor que a atenção de alguém, falando, conversando, explicando. Muita dedicação no atendimento!

Os preços do site Não são mais os mesmos na loja, até ano passado era. O que sempre me motivava comprar aqui.

Pessoal Gente boa, deram bons descontos e atendem pelo whatsapp. Claro que na internet E mais barato.