Farmanossa

Gosto do serviço de entrega de remédios. Às vezes demora um pouquinho, mas nada exorbitante.

Falta de compromisso com o cliente que depende de um remédio controlado e não tem condições de ir comprar, pedi um remédio 21: 00h da noite, já é 23: 07, até agora não vieram entregar, mandei mensagem, liguei e ninguém atende. Agora a criança vai ficar mais um dia sem o remédio CONTROLADO dele. Ele tem epilepsia,

Acabei de ligar 21: 45 uma mulher me atendeu super mau falando com ignorância e ainda desligou na minha cara. Isso é por que eu só cliente toda semana compro.deve tá querendo ir embora e trata o cliente mau, péssima funcionária

SÓ ESTOU DANDO 1 ESTRELA PARA A AVALIAÇÃO IR HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL. PÉSSIMO ATENDIMENTO POR WHATSAPP FAZEM VOCÊ ESPERAR HORRORES PARA TE FALAR SE TEM ALGO LÁ. NÃO COMPREM LÁ

O atendimento é bom, mas a entrega é PÉSSIMA. A mais demorada, por mais q prometam, nunca entregam antes de uma hora e meia. É um absurdo. Não compro mais.

A única da cidade que oferece plantão; duas unidades da empresa trabalham nesse sistema todas as noites incluídos sábados domingos e feriados. Um serviço que todos aqueles que já usaram sabem a importância que têm

Atendimento bom na loja, agora pra entrega, a pior que já vi pra entregar remédios em casa, se vc estiver com dor, e complicado esperar umas 3 ou 4 horas ou até mais, comprei um remédio lá as 17 hrs, as 22 hrs ainda não tinham entregado, péssima entrega lá

Bom preços, porém entregar é uma eternidade, demorar muito as entregas, olha que já comuniquei várias vezes da demorar da entrega.

Gosto muito do atendimento, principalmente em especial do colaborador Maycon ele tem um excelente atendimento.

Fiz o pedido pelo telefone e o entregador simplesmente não veio, esperei em casa morrendo de dor e eles fazem essa palhaçada, evito ir nesta farmácia pq sempre sou mal atendida não sei qual é pior pedir de casa ou passar raiva na pior farmácia do Paranoá

Atendimento horrível. Pessoas despreparadas e com má vontade em atender. A entrega? Muito pior, isso quando não entregam e você fica parecendo um palerma esperando, o que é total absurdo.

Gosto demais da Farmanossa. Sempre pesquiso em várias farmácias antes de comprar e eles tem sempre o melhor preço. Excelente atendimento.

Liguei e a atendente parecia não saber que trabalhava em uma farmácia. Uma má vontade. Gostava muito de comprar nessa farmácia mas de um tempo para cá ela vem caindo muito de qualidade.

Muitos atendentes incompetentes desrespeito principalmente essa em questão não indico pra ninguém

Péssimo atendimento, super ignorantes, mandei mensagem pra pedir uma fralda e simplesmente visualizavam e não respondia tive que comprar pessoalmente.

O Delivery não funciona, se a pessoa estiver precisando de um medicamento para sobreviver ela acaba morrendo pois demoram muito pra entregar.

Muita falta de respeito com cliente, solicitei o leite e Mucilon da minha filha as 20 horas falaram que era 1 hora e 40 minutos pra entregar, liguei as 22: 35 eles atende e desliga sem dá nenhum posicionamento, péssima experiência, já vou procurar outro fornecedor

Não moro no Paranoá e tem farmácias mais próximas à minha casa, mas prefiro gastar o meu dinheiro na Farmanossa pq além de ter tudo com preço justo, o atendimento é impecável! A funcionária Flávia, que atende via whatsapp é extremamente cordial, paciente e objetiva. O Guilherme, gerente da loja, ajudou-me prontamente quando eu tive um problema em relação à devolução de itens. Obrigada!

99,9% das vezes sou maltrata e em qualquer uma Farmanossa que vou é a mesma coisa. Não recomendo para ninguém. Prefiro a BigFarma ou o Atacadão Droga Center

Extremamente horrível, a atendente Claudia Adriana me abandonou no meio do atendimento, super ignorante, e sem atenção, questionada sobre o horário de entrega, a outra atendente diz entre 1h30, agora, nem pizza, nem lanches, nem hambúrguer demora mais de 1h30 pra ser entregue, olha que ainda vai ao fogo.
É a pior farmácia que existe, só tem excesso de funcionários que não resultam em MER** ALGUMA.
Melhorem ou vou ter que expor nas redes sociais, ou até mesmo ir atrás do Procon

Péssimos no quesito entrega, mais de 2 horas pra entregar um dipirona! Se vc tem urgência esquece essa farmácia PÉSSIMA

Péssimo atendimento! Talvez o proprietário não saiba do comportamento dos funcionários, mas nunca mais compro lá - ao redor há muitas outras farmácias. Saí duma cirurgia e em torno de 19h pedi o antibiótico. Prometeram entregar entre 7h e 8h do dia seguinte. Não entregaram! Eu desde às 9h telefonando e não atendem (depois, por zap, alegaram falta de energia. Mas o pedido tinha sido feito no dia anterior). Quando finalmente consegui falar por telefone (quase meio dia), o funcionário mostrou desinteresse, foi sem educação, interrompendo minha fala, não me deixava falar, nem ouvia o que eu estava dizendo. Completa falta de qualificação!

Atendimento cada dia mais triste e precário! Uma falta de respeito total com o cliente e consumidor esperar 2/3 hs. E ainda não entregar, fazendo hora com a gente pra responder as mensagens.um atendimenro que deveria ser simples e rápido! E se torna uma turbulência só, não demostrando nenhum pingo de interesse em vender!

Péssima experiência com a entrega da farmanossa Paranoa. Pedi um leite para meus filhos recém nascidos e demorou mais de 4 horas para a entrega. Antes disso liguei algumas vezes e fui enrolada pelo vendedor que disse qhe nada poderia fazer pois me ajudou trazendo o leite de outra loja e que eu esperasse o motoboy fazer a rota dele. Eu poderia ter tido a opção de pedir em outro local se eu fosse avisada desse prazo absurdo de entrega. Tratamento péssimo com o cliente e descaso. Não recomendo.

Te obrigam a fazer um cadastro completo e quando faz o pedido o motoboy não tem a coragem de interfonar para o apartamento indicado. Ficam buzinando esperando que alguém do prédio desce para atendê-los. Como ninguém tem bola de cristal ficamos sem saber, aí o motoboy vai embora, não dão satisfação e nem entregam o pedido. Fora que a entrega mais rápida demora 1h30 pra chegar.

Atendimento presencial é bom preço normalmente condizente agora o atendimento pra entrega horrível pessoal ou é muito sonso ou se faz pq as últimas dez vezes que eu pedi tive problemas em todos pqp!

Atendimento horrível. Colocam entrega grátis, mas a entrega ou chega com 2h de atraso ou nem chega. E satisfação nenhum o cliente recebem. Só tem tamanho mesmo, qualidade tá escasso.

Ontem dia 29/12/2021 fui pegar meus medicamentos do programa farmácia popular e a atendente disse que tinha verificado que tinha pego caixas de remédios a mais no mês anterior falando em tom de bronca como se o erro fosse meu uma vez que não tenho acesso ao computador, até aí tudo bem mas ela queria transferir um erro dela a mim e isso eu não admito pois quem tem que prestar atenção é ela não o paciente que nem acesso só sistema tem e que dá próxima vez eu vou abrir o roteador contra a farmanossa da quadra 20 do Paranoá fica de frente ao posto de saúde ela é uma gordinha baixinha no qual o nome não peguei.

Atendimento excelente, Toda ver que peço algum produto chega rápido, Atendentes bem educados, lugar limpo e agradável, indico a todas pessoas a irem lá conheçer.a experiencia é incrivel.o melhor da região

O atendimento até que é bom, mas o tempo de entrega é ruim, demora muito o pedido muito mesmo, se eu tiver precisando urgente de algo e demorar tanto já deu tempo de morrer. Só peço que melhore no tempo de entrega.

Excelente atendimento, melhor preço e opções de fraldas da região! Os funcionários são bem treinados e informados, já virou minha preferida da região. As duas que frequento (Perto do posto BR na esquina) e a que fica em frente o posto policial no final da avenida!

Péssimo atendimento de um rapaz que nos atendeu, não recomendo se você precisa de ajuda com remédio. Receita.

Péssimo atendimento fui compra um absorvente o caixa mi tratou super mal só pq eu dei uma nota de 50 reais veio mi pergunta se eu n tinha trocado quando eu falei q n tinha pois se tivesse daria trocado ele mi chamou de orrogante e de vários outros nomes e jogou o troco sem cima do balcão nem se quer teve a gentileza de dar em mãos.

Pedem o prazo de 40 minutos pra fazer a entrega e demoraram mais de 2 horas no meu caso esperei 2 horas e descobri que meu pedido não vinha.