Farmácias Pague Menos

É a segunda vez que faço pedido nessa loja e não recebo. A empresa já deveria ter tomado providências pelas inúmeras reclamações aqui registradas. Descaso total! E quanto a mensagem automáticas que usam para responder a todos: eu não vou entrar em contato através de redes sociais. Uma empresa que respeita seus clientes deveria se preocupar com o cliente, entrar em contato e resolver o problema. Meu pedido: 1383752262145-01

A farmácia em si é boa, mas o atendimento pelo telefone é péssimo, fiz um pedido e depois de três hr ainda não tinha chegado, quando ligo novamente eles ficam transferindo e transferindo e não resolvem nada, falta de respeito, os responsáveis deveriam rever isso, porque se eu tivesse que morrer esperando esse remédio chegar eu teria morrido, atendimento pior que na farmácia popular. Nota 0

Fiz uma compra pelo site às 15hs até agora 21h36 não recebi a mercadoria. Fiquei trinta minutos no 0800 e ninguém atende. Falta de respeito com o consumidor.

A variedade de medicamentos disponíveis é impressionante, oferecendo opções para todas as necessidades de saúde. Além disso, os funcionários são extremamente atenciosos e prestativos, sempre dispostos a auxiliar os clientes com suas dúvidas e necessidades.

Não cumprem o prazo de entrega, demora um absurdo para chegar mesmo pagando a entrega expressa que deveria chegar em 60 minutos e não conseguimos contato. Aconteceu 2 vezes seguidas e não compro mais nessa loja. Se tiver urgência, não recomendo esta loja.

Cheguei para comprar um estomazil de 2 reais e perguntei onde ficava ela me mandou pro fundo da loja chegou la o cara queria fazer um cadastro pra me dar o eatomazil eu recusei e pedi um copo com água ele foi buscar demorou 10 min e ainda disse que esqueceu a agua ele foi buscar e depois na hora de pagar tinha o estomazil junto as gondolas do caixa eles usam a estrategia de te mandar pegar com atendentes para fazer cadastro equipe brincalhona não profissionais me senti um bobo indo pra la e pra ca essa equipe de hj 6/3/2023 só tem palhaços

Experiência ruim com essa farmácia, fiz meu pedido para entrega em um local próximo a mesma, e o pedido só foi entregue depois de mais de 2h, sendo que foi informado que demoraria 1h mais ou menos. Durante a espera da entrega tentei cancelar o pedido, porém ninguém atendia, só atendem na opção de Compra e lá não fazem cancelamento.

A Pague Menos só perde cliente ao não disponibilizar telefone das unidades na internet. É ruim de eu gastar gasolina só pra ver preço em loja física! Não quer vender: gente liga pra central e não atendem nossa área.

Absurdo, tentei por diversas vezes comprar medicamento controlado nessa farmácia e o farmacêutico se negou a vender, a receita contém todos os dados, não contém erro e está na validade e é para uso contínuo, ou seja posso pegar medicamento para 3 meses, 6 meses ou por tempo indeterminado, mas ele disse que só poderia liberar 1 frasco então ou eu fico sem o medicamento ou passo semanalmente na neurologista, pago a consulta para ela me dar receita nova. Total falta de respeito.

Falta de respeito com consumidor, cheguei para comprar um remédio para meu filho às 22: 50 e não me atenderam sendo que o horário de encerramento é as 23h. Tinha 2 funcionários dentro do estabelecimento! Absurdo

Liguei para pedir medicamentos e depois de meia hora fazendo meu cadastro me disseram que não poderiam entregar. Um absurdo!

Farmacêutico imperito, negando venda de medicamentos por motivos não cabíveis, citando portarias que não existem no portal do ministério da saúde. Um perigo ter profissionais de nível de conhecimento tão baixo à frente de uma farmácia desse porte! Fiquem atentos gestores! Plantão de 11/05/22, às 20h.

Sempre que peço para me entregarem em casa, os ATRASOS são constantes. O pessoal do Delivery me passa o telefone da loja, mas eles NUNCA ATENDEM.já tive atrasos de 6h e de 4h, sendo que prometem entregar o produto em 2h. Liguei no SAC uma vez e me deram o número de celular da loja, que estava DESLIGADO. A atendente do SAC me disse que tinha ligado na loja 2 vezes, e me passou o número da loja pq NÃO podia ficar ligando muito de lá pra loja, já que eles não atendiam. É de rir desse SAC, onde a atendente te manda resolver o problema. Num dos atrasos, me entregaram o pedido QUASE 23h, o gerente que veio deixar. Um outro motoqueiro me disse que deixou o meu pedido por último, pq era CAMINHO pra casa dele. É uma sequência de erros, de descaso com o cliente. Não sabem trabalhar. Fora que outra vez, fiz o pedido e depois de 2h liguei no SAC pra saber do andamento e me disseram que ainda não tinham enviado o pedido à loja. Esperei mais tempo ainda, se eu não ligasse, estaria esperando até hj. Fora que fiz um pedido e NÃO RECEBI, tive que ligar no outro dia, pq a loja, que disse ter havido um probleminha com os motoqueiros. Já fiz reclamação, mas não adianta, continua tudo igual e vai de mal a pior. Por enquanto estou comprando alguns remédios nessa loja, mas assim que achar outra que tenha os produtos que quero, eu vou deixar de ser cliente, pois é só decepção. Falam tanto em fidelizar o cliente, e não conseguem nem entregar no prazo, cheio de funcionários despreparados. NÃO RECOMENDO!

Além da escassez de produtos este grupo trabalha com preços exorbitantes, exemplo, uma caixa de prednisolona ultrapassa o valor de R$25,00 em relação a Drogasil, evitem este grupo Pague Menos e além disso eles vendem produ tos com a data de validade abaixo de 6 meses.

A Pague Menos da 311 sofreu uma excelente reforma, a exposição dos produtos está excelente e o atendimento nota 10, graças ao trabalho da Sueli, gerente e a delicadeza no atendimento da Wanessa. Recomendo.

Pague menos da 311 asa norte, farmácia com preços ótimos, os rapazes da madrugada são muito atenciosos… pra mim não tem farmácia melhor, agora que virou 24hrs dei 5 estrelas com louvor

Apesar dos atendentes serem razoáveis, as filas dessa farmácia são gigantes, já fui diversas vezes e em nenhuma dela fui atendido em menos de 10 minutos.

Atendentes grosssas, fui com a minha receita em dia e foi necessário 3 pessoas olharem e fazerem comentários grossos como: nunca vi receita assim. Ela nunca viu uma receita de hospital particular? Tinham mais 4 pessoas na loja e as atendes que não estavam ali falando da minhas receita estavam batendo papo gargalhando, sai de lá p nunca mais voltar. Tentei reclamar em site por telefone mas não deu em absolutamente nada.

Atendimento precisa melhorar muito na farmacia desta unidade.os preços alguns produtos vale a pena pagar outros não.a limpeza da loja precisa melhorar também.

Ineficiência tem nome: Pague Menos.
No site consta entrega expressa, que vem no andar de um bicho preguiça. O pagamento do pedido foi aprovado as 10h, a entrega expressa é de até 4h, mais de 24h após e nada de entregarem o pedido.
O Sac é uma piada, mais de meia hora em espera.

Juro que já tentei várias vezes ir de "mente aberta" nessa farmácia mas não dá! É muuuito raro ser bem atendida nesse lugar! Desisti! Prefiro pagar mais caro e ser bem atendida. Não volto nunca mais! Atendentes mal preparados e mal educados. Dá nojo! Só dei 1 estrela pq nao da pra dar menos.

Atendentes incompetentes e despreparadas, nunca mais quero retornar a comprar nesta unidade.
Pontos que gostaria de salientar:
1) Grosseria da atendente Sueli durante a compra, precisa fazer uma reciclagem desta colaboradora;
2) Não souberam separar os medicamentos dos clientes e passaram um que não era meu;
3) Além da demora, tiveram que registrar duas vezes o número laboratorial de um medicamento por conta do erro anterior que fizeram;
4) O sistema ficou fora do ar e desisti da compra por completo.

Foi uma péssima experiência e além disso, os preços estavam bem acima do que paguei em outra concorrente.

Divulga uma promoção e não mantém. Anunciaram pacotes de fralda promocionais e no mesmo dia ao ir até a farmácia disseram que era um valor superior. Falaram que anunciaram errado, mas não corrigiram.