Exceptional Drug Pharmacy

Muitos medicamentos oferecidos estão em falta. Minha esposa foi para pegar o Calcitriol, pois recebeu a mensagem, chegando lá após muita burocracia o remédio estava sem estoque. Frustante. Considerando o gastos públicos com outras frivolidades e os impostos que pagamos deveria funcionar.

Muita burocracia. Fiz a inscrição, não moro em Brasília, a viagem foi cansativa. Quase não atendem telefone. Com uma ligação não daria a viagem perdida. Em relação ao remédio estou compra do.

Pensa na humilhação e você precisar de alguma medicação sempre irão inventar uma novo documento para não fornecer a medicação ou formulário para preencher, a gente sai de lá doente depreissa, sensação de incapacidade e tremenda dor de cabeça

A farmácia de alto custo não funciona nos dias e horários postados no site terça-feira 07: 00–19: 00
quarta-feira 07: 00–19: 00
quinta-feira 07: 00–19: 00
sexta-feira 07: 00–19: 00
sábado 07: 00–12: 00
domingo Fechado
segunda-feira 07: 00–19: 00 Deveriam atualizar os dias e horários do site

Farmácia de distribuição de remédios de tratamento médico público, não possui venda. É necessário seguir alguns procedimentos para ter a liberação do medicamento prescrito pelo seu médico

Mais um ótimo serviço e de importante relevância, que é entregue à população!
Parabéns!

Tive que esperar um pouco, mas só de receber toda a medicação sem nenhum custo, valeu muito. Os atendentes são muito bons.

Mínimo de 3 horas de espera se vc precisar pegar medicamentos, mesmo pessoas com a saúde debilitada. E qnd me perguntam se não tenho ninguém para pegar as medicações por mim, penso: "Tenho q odiar muito uma pessoa, para pedir pra ela passar pelo castigo de pelo menos 3 horas esperando antendimento"
Pra piorar, existe uma burocracia absurda. MS trocou o fornecedor do infliximabe, e a farmácia fez todos os usuários voltarem aos seus medicamentos, para pedir "autorização" para a mudança da "marca" da medicação.
Toda vez q tenho q renovar, pendem para corrigir o Cid da doença, na última chegaram a mandar um "recadinho" a minha médica dizendo o seguinte: "o Cid dele é o 50.1". Fiquei me perguntando quem é q decide qual é o Cid da doença? Costumava ser o médico, não?
Qnd a médica decidiu reduzir o prazo de aplicação do infliximabe, ela enviou receita, relatório, o formulário deles, mesmo assim me fizeram voltar nela, pois queriam q ela preenchesse o formulário dizendo os meses q eu teria q pegar a medicação. Os "farmacêuticos" de lá não podem fazer esse cálculo, concluir os meses q teria de ser fornecida a medicação e inserir no sistema isso?

Esse lugar não é ruim, é pior que isso. Esse lugar está péssimo, quase 3 horas pra ser atendido. Pouquíssimos funcionários. Já somos desrespeitados na própria hora de pegar senha. Na foto, 17: 00 de uma quarta-feira e NENHUM funcionário atendendo com várias pessoas sendo atendidas.

Eu fui na unidade da 102 sul eles falam que devido eu morar no riacho fundo l só posso me cadastrar no Gama, aí vou no Gama eles falam que é na 102 sul

O tempo de espera é sempre muito grande. Registre sua reclamação na Ouvidoria, telefone 160 opção 1.

Toda vez é uma demora imensa, demora demais chamar uma pessoa e outra, deveria agilizar mais, menos sofrimento pra quem espera por medicamentos, muito ruim.

Na minha primeira avaliação dei 1 estrela, atendimento muito ruim e demorado. Atualmente parece q melhorou o atendimento e entrega de medicamentos. Mas ainda há muito que melhorar.

Uma sugestao que daria. Era no site mostrar a atualizacao da senha no momento. Não acumularia as pessoas. Ambiente de trabalho para os funcionários seria melhor, menos stress. Resumindo: pegaria a senha de manha, iria pro trabalho, ou resolver outra coisa, pelo site iria ver que minha senha está próxima e iria pra farmácia. Seria bem simples e não teria todo stress.

Os servidores são gentis, mas há uma total falta de gestão do atendimento. Não é razoável ter que esperar duas horas na fila.

Os Funcionários totalmente preparados para receber a população e bastante atenciosos estão de parabéns só tem melhorar o sistema que já não é da ossada deles num mais estão todos de parabéns!

Com 7 guichês de atendimento e só 2 funcionários fazendo o atendimento? Cadê o respeito com a população? Sem falar da longa fila e a demora para ser atendido. Parece que atendem 1 pessoa e saem pra tomar cafezinho.

Está bem diferente de hoje. Antes havia muita desorganização. Muita espera, não achava quais remédios estavam em estoque. Melhorou muito.

Muita gente. Faltou o colírio. Sistema de informática não funciona. Telefone não funciona. Porém resolvi 80% da demanda.

Para evitar um alto tempo de espera, aconselho antes de ir, ligar no 160 opção 3 e agendar um horário

ATENÇÃO!
Venho aqui trazer um ALERTA a todos que estão recebendo os remédios em casa na quarentena. Ao receber os remédios em casa, façam a conferência da quantidade na mesma hora e de preferência gravando as imagens, pois por duas vezes minha esposa recebeu a quantidade inferior a que deveria receber. Abram as caixas e vejam se tem a quantidade correta de cartelas e remédios. Estão roubando o governo e aqueles que precisam dos remédios de alto custo.
1 - Na primeira vez, ela deveria receber os remédios para 3 meses, e só entregaram para 1 mês. Na guia de recebimento ela colocou a mão a observação que estava recebendo para apenas um mês, o que garantiu que pudesse comprovar junto a farmácia o "erro". Pois no sistema constava a entrega para 3 meses.
2 - Da segunda vez ela recebeu a caixa de remédios faltando uma cartela. O "malandro" retirou uma cartela e lacrou a caixa novamente. Dessa vez não há como provar, pois ela inocentemente não abriu as caixas e simplesmente assinou a guia de recebimento dos remédios.

Fiquem alertas e denunciem!
Só assim vamos mudar o Brasil para melhor.

PESSIMO EM TODOS OS QUESITOS PESSIMO PESSIMO PESSIMO EM BRASILIA QUE DEVERIA SER UM EXEMPLO

Péssimo atendimento deixa a desejar. Fico pensando essas pessoas que não tem condições de comprar medicamentos a fila que tem q pegar.