A empresa têm um ótimo atendimento, a entrega é sempre dentro do prazo, serviço de excelente qualidade. A empresa onde trabalho é cliente da exata desde 2015, ano da sua fundação, já fiz serviços pessoal também.hoje em Brasília é uma das mais completas do ramo.
Péssimo atendimento, a coisa mais difícil é conseguir fazer pagamento no caixa, atendente lenta incapaz de passar um cartão, fica horas para atender uma pessoa, a cada.dia que você vai no estabelecimento é um preço diferente, sem credibilidade nenhuma.
A maioria de minhas plotagens envio para lá. No geral o atendimento é rápido, direto e cordial, muito embora em algumas ocasiões o tempo de espera ultrapasse e muito o usual sem justificativas por parte da equipe. No mais, as impressões feitas são de boa qualidade.
Deixo essa nota como forma de protesto por uma funcionária de lá, uma mulher de cabelo cacheado. Atende muito mal, grosseira, antipática! O tipo de pessoa que além de péssima profissional, acaba exercendo um marketing negativo, espantando os clientes. As 3x que precisei ir lá foram horríveis os atendimentos, como se estivéssemos pedindo um favor. O serviço em si é bom, recomendo, mas peçam para serem atendidos por outra pessoa!
Edit: A mesma foi desligada do quadro de colaboradores, por isso, reavaliei para 5
Péssima, pedi 100 cartões de visita lá por 90 reais e tive que descartar pois a qualidade era deplorável, seria vergonhoso entregar aos meus clientes. Reclamei e deram de ombros, não ofereceram nem desconto para pegar o com qualidade superior, que sairia mais que o dobro do preço. No final acabei solicitando os cartões numa gráfica online, saiu os mesmos 90 reais por 1.000 cartões já com o frete e todos os "opcionais" de acabamento incluso e a qualidade não tinha nem comparação. A Exata deveria se envergonhar de oferecer tanto um produto quanto um acabamento tão ruim. Diversas rebarbas no corte, impressão com diversas falhas, papel de qualidade extremamente ruim, parecia uma cartolina.
Sou cliente Assídua e quem me atende é Gisele. Por vezes temos trabalhos grandes e por vezes pequenos e, o que nos deixa muito tranquilas é que não importa o tamanho do trabalho o atendimento e a qualidade é excelente! Parabéns à Exata e parabéns à Gisele pelo profissionalismo e competência! Grande abraço a todos Tuka Villa-LObos
Muito bom os serviços prestados, e excelente atendimento principalmente do atendente Cleiton que nos recebe sempre com aquele sorrisão no rosto, eu recomendo sempre.
Diante do serviço prestado pela funcionaria Ivanize, não posso deixar de observar alguns pontos que me surpreendeu positivamente, pela sua agilidade e flexibilidade no atendimento a pontualidade na entrega dos meus convites. Gostaria de parabenizar a Exata. O atendimento foi impecável.
Desde o começo, quando enviei os projetos por e-mail, foram super prestativos! Me ligaram para avisar alguns probleminhas, e deu tempo de corrigir. Adorei! Minha gráfica para tudo daqui em diante! Parabenizo toda a equipe!