Examination Laboratory and Imaging

Atendimento excelente da funcionária Adaliane. Só tenho a agradecer pelo ótimo atendimento, atenção e educação.

Eu sinceramente só sei agradecer por tamanha educação, gentileza e competência da equipe da recepção e da equipe técnica. Ambiente agradável, equipe excelente! Obrigada a todos pelo profissionalismo.

Todas às vezes que fui fazer meus exames, eu fui bem atendida. O atendimento demora um pouco, porque essa questão dos dados do plano de saúde requer um pouco mais de tempo, mas fui bem atendida por todas da equipe. Estão todas de parabéns.

O atendimento e a organização do Exame do Linea Vitta é PÉSSIMO. O meu plano autoriza eletronicamente os exames simples e uma atendente (que é sempre uma nova) disse que não haviam autorizado e quando cheguei em casa, estavam todos autorizados. Nunca vá pra lá! Numa segunda tentativa fui na unidade do Lúcio Costa e amei o antendimento e organização. A Thaynara que me atendeu é um exemplo de profissional, super competente e comprometida. Super recomendo essa unidade.

Pior laboratório q existe em Brasília. Já foi bom e hj é um lixo.
Nunca mais! As duas últimas q fui aí no exame "mega" da 516 sul foi só decepção e nervoso. C certeza me deixou mais doente. O pior é q na última fui c meu filho de 3 anos em jejum q foi atendido só no final da manhã. Péssimo atendimento e moroso. Q raiva! Sumam desse laboratório.

Péssimo, Péssimo, Péssimo. Atendimento péssimo do início ao fim. Em todos os bairros, decadência total, o do Guará l nem o ar condicionado funciona, atendentes mau educadas e sem profissionalismo.

Um caos! Uma hora de espera para passar pelo caixa, 16 guichês com apenas 4 funcionários. Um caos, a economia não vale! Melhor pagar mais caro no Sabin. Funcionários da coleta indo e voltando no balcão de atendimento sem qualquer critério ou isolamento… de novo, um caos! Isso tudo num exame agendado com uma semana de antecedência! Além disso, meu marido não pôde preencher uma ficha pra eu assinar pq segundo a funcionária a letra do preenchimento deveria ser a minha, eu não poderia apenas assinar. Qual o critério de avaliação para verificar a autenticidade? Que competência tem um laboratório para validar a minha letra? Procedimento ridículo e sem lógica.

Laboratório péssimo desdo café, até a recepção. Coordenadora Andreia da recepção, fala que e normal esperar 1,10 hora que por sorte eu tava esperando 34 minutos. Se por acaso vc estiver no seu horário de almoço. Não vá! Ninguém tá se importando com seu tempo, muito menos com vc, não vá na lanchonete a moça extremamente mal educada parece que tem preguiça de achar o pão põe 1 pãozinho no pacote eté entrega.

Péssimo. Tratam as pessoas como lixo. Sem cuidado nenhum. Demoram mais de uma hora pra atender. Atendentes pessimos!

Não precisa fazer o check in! Não adianta de nada. Não agiliza. É para você não enrolar do tempo que vai ficar esperando. No guichê será mais 30 min para lançar 6 exames.

Pior laboratório para fazer exames, só venho aqui pq meu plano só e atendido por ele em Brasília. Atendimento demora mto, atendentes conversam entre si. Se vc pergunta qto tempo para ser atendido eles são rudes.

O atendimento da recepção é péssimo! Fiquei mais de 1h só pra entregar o pedido médico de um exame que eu já havia pré -agendado pela internet. Horrível, Horrível e Horrível!

Quero agradecer a equipe super atenciosa e gentil. Especialmente a Larissa Almeida, da recepção, que super me ajudou e agilizou o meu atendimento. Eu já estava quase desistindo, mas ela foi muito proativa e positiva. Obrigada, querida!

Fui atendida na unidade Mega Asa Sul. Houve uma demora de pelo menos uma hora no atendimento inicial, cheguei com antecedência como pedem e fiquei esperando. Tinha um exame marcado para às 20h40 e outro às 21h20, quando chamaram para realizar o primeiro exame eu ainda estava sendo atendida na recepção, preenchendo fichas e realizando o pagamento.
Na realização dos exames fui bem atendida, embora tenha demorado um pouco também.
O atraso foi compensado pelo excelente atendimento da enfermeira Lucicleia, que estava responsável por atender os pacientes da ressonância. Ela me atendeu com toda atenção e cuidado. Deixo aqui meus sinceros agradecimentos pela sua empatia e profissionalismo.

Cheguei para tirar sangue, na entrada tudo certo, o pessoal da recepção meio seco mas até ai ok. Quando entro na sala para tirar o sangue tem simplesmente mil caixas em baixo e em cima da maca, ou seja é um DEPÓSITO e nao uma sala propria de tirar sangue limpa e segura. Entrou uma das enfermeiras com inteligência zero e botou 3 das maletinhas de equipamento em cima de uma CAIXA DE LUVA. Resultado: as caixas caíram em cima da enfermeira que estava enfiando a AGULHA no meu braço, ela tombou para frente com a agulha dentro da minha veia, sorte que não machucou pq ela segurou forte para não cair, não foi culpa dela, mas da outra super inteligente que tentou equilibrar 3 maletas em uma caixa de luvas. Quando ela quase caiu, falou para a colega colocar as caixas em outro lugar e a colega disse que haveria outro lugar para guardar as caixas. Muita falta de respeito e consideração com o cliente

Péssimo o atendimento neste local! Atendimento preferencial não existe, o "sistema" não dá preferência nenhuma, pelo contrário, demora muito mais que a senha normal. Profissionais completamente despreparados, o líder Cleusomar não resolve absolutamente nada. É um verdadeiro caos o atendimento da unidade Mega Asa Sul.

Com duas semanas de antecedência fui á clínica agendar exames ginecológicos da minha esposa, até aí tudo certo, fizemos o agendamento e ficou confirmado o exame dependendo apenas da autorização do convênio. No dia 14/11 retornamos para a realização do exame ás 16: 00, fomos atendidos prontamente, porém o atendente Guylherme ao receber o pedido se levantou e andou pra lá e pra cá por cerca de 15 minutos, ao retornar de uma forma bem grosseira disse que o "expediente do exame já havia terminado há muito tempo", minha esposa perguntou se era possível reagendar o exame e novamente o atendente Guylherme respondeu de forma grosseira: Não, o expediente já foi encerrado há muito tempo.
Aos responsáveis se possível, treinar sobre empatia e atendimento ao cliente, entendemos que ninguém gosta de trabalhar aos finais de semana, porém ninguém gosta de sair de casa, percorrer 33 km para realizar um exame e não conseguir realizar o mesmo. Não é o fato de conseguir ou não fazer o exame e sim o fato do atendimento não ter sido prestado como deveria.

Não gostei! Liguei e consultei o valor de um exame, fui ao local e o valor era maior que o informado anteriormente! Não recomendo o Exame do Linea Vitta tem preços maiores que as outras unidades!

Sempre utilizei o Sabin, mas por questão de praticidade, utilizei o Exame. A troca não vale a pena de jeito nenhum.atendimento confuso, lento, sem processos. Se tiver a opção de escolha, vá ao Sabin

Atendimento PÉSSIMO. Atendentes ignorantes que não estão dispostos a te ajudar, mesmo tendo recursos para isso. Recomendo 1000x a empresa concorrente (S*BIN). Não se consultem na Exame!

Cheguei e fui atendida super rápido. A coletora foi simpática e habilidosa.
Ainda tomei chocolate quente na saída (fui lá as 17: 30)

Fui muito bem atendida desde o momento que entrei, até o momento que saí. Apenas houve um pouco de demora durante o atendimento inicial (preenchimento de fichas do convênio etc.). Pessoal gentil, atencioso, educado. O local é extremamente limpo. É a segunda vez que faço Ressonância no local e não tenho do que reclamar até agora.

Levei meu pai para fazer um exame, fomos muito bem atendidos, café da manhã excepcional! Esta dando de 10 a 0 em outros laboratórios

Ótimo atendimento, espaço adequado, meninas do café super simpáticas e espaço kids ajuda muito no atendimento dos pequenos