Exame Imagem e Laboratório (Asa Sul - Julio Adnet)

Cheguei às 17h55min para autorizar meus exames e as atendentes não quiseram me atender. Porém, na placa do lado de fora, consta que o laboratório fecha às 19hs. Deveriam mudar a informação. Nesse tempo corrido, ter que voltar outro dia para fazer isso, é frustrante.

Muito demorado para realizar o atendimento, uma hora aguardando apenas para fazer o cadastro

Apesar de esperar um pouquinho pra ser atendido, as atendentes são educadas e tira as dúvidas.

O problema é no exame. O médico dr. Glauco poderia ser menos ignorante e mais amigável.

Mas médico é assim mesmo, se acham os reis da cocada preta.

Fui realizar uma ecografia gestacional na unidade do Júlio adinet para chegar a atendente falar que a médica não realizava o exame. Sendo que, informei no ato da marcação qual exame seria.
Sem contar também a falta de respeito tanto da coordenadora elane Gonçalves quanto da atendente Dayana Francisca que nem sequer, tentaram ajudar ou até mesmo amenizar a situação. Única coisa que informaram foi para ligar na central e marcar para outra unidade.
Falta de respeito e 0 disposição em ajudar o paciente. Com o erro deles medo!

Estive na unidade do centro médico Júlio Adnet, no dia 08/05/2023 para marcar exames de sangue e imagem, entreguei todos os pedidos e marquei para fazer todos juntos no dia 10/05/2023, já que teria que estar de jejum. O que acontece foi que colocaram apenas alguns exames no protocolo e outros não, mesmo com o pedido médico especificando todos os exames. Descobri apenas no dia que fui fazer o retorno com a médica que não haviam os resultados. Resumo: terei que colher sangue novamente.
No dia que fui a unidade haviam apenas recepcionistas novatas, sem uniforme e NENHUMA supervisão pra auxiliar, a unidade estava lotada, com demora no atendimento e nenhum supervisor.
Quantos naquele dia não saíram prejudicados como eu? Unidade do centro médico Júlio Adnet é a PIOR unidade do exame que já visitei, uma bagunça, salas de exame feias e mal estruturadas.
Irei colher novamente pois preciso desses exames e meu plano só aceita nesse laboratório, mas a minha vontade é ir no concorrente! Não se coloca novatas sem treinamento pra atender sem supervisão, falta de planejamento e estrutura dessa unidade, pois fui em outra e meu problema foi resolvido, atendentes boas e experientes.

Pior lugar pra se fazer exame! Horrível!
A atendente Gislene se destaca nos quesitos mal humor e péssimo atendimento.

Um dia inteiro tentando pegar apenas informação se faz determinado exame e não sabem me responder pois "está sem sistema". Mandam vc ligar mais tarde, você fica 32 min numa ligação esperando ser atendido, e de novo, mandam ligar mais tarde!

Todas as atendentes usando o celular e quando vão te atender parece que você atrapalhou o que ela estava fazendo e que você esta fazendo um favor pra elas! Mal educadas e pouco caso, mas não me surpreendo todo laboratório exame é sempre assim.

Pior unidade da Exame do DF

A atendente Ana Paula se destaca nos quesitos mal humor e péssimo atendimento

Atendimento no WhatsApp totalmente displicente.

Em relação as enfermeiras que fazem as coletas em casa, não tenho o que reclamar. Mas no WhatsApp, eles só marcam o dia, não explicam nada, não avisaram nada sobre a coleta de urina. Quando a enfermeira chegou, me pediu as coletas e eu avisei que não me informaram. Ela me informou que eu podia entregar até dia X e quando eu fui entregar, me informaram que já tinha acabado o prazo. Sendo que fui na data que me foi informada. E nem fizeram questão de abrir o processo ou me prestar atendimento.o Melhor é ir presencialmente em qualquer outra unidade

Pelo atendimento da doutora eu gostei, mas pela demora em entregar o resultado não dou 5 estrelas

Péssimo atendimento!
Médico totalmente alheio a condição da paciente, impessoal, até grosseiro.

Não indico!
Estacionamento sem vagas.

Fazia mto tempo que não ia a um laboratório exame, fui e fiquei decepcionada, atendimento mto demorado e não tinha tinha ninguém Péssimo mesmo, alem de abrir meia hora após seu maior concorrente. Ninguem merece!

Ou o sistema é MUITO LENTO ou os atendentes estão despreparados. Fica perguntando um pro outro.demora pra agendar 1 único exame

São completamente inexperiente, não sabem dar uma informação e orientação correta, se perde tempo neste local. Não recomendo para ninguém, meu filho ficou 2h aguardando por um procedimento, passou pela recepção (fizeram o pedido do procedimento), passou por 2 enfermeiras, para quando chegar na médica dizer que não poderia realizar por causa do aparelho do exame mapa, tudo isso levou mais de 2h e em nenhum momento foi dada a informação correta, não se sabe se foi a má fé para pegar autorização do plano, depois de tudo assinado. Sinceramente a incompetência desse lugar foi longe. Fica o meu descontentamento, porque essa foi a segunda vez tentando fazer o mesmo exame, com o mesmo problema, falta de orientação dos funcionários.

Atendimento da recepção um pouco demorado, sempre tem apenas 2 ou 3 pessoas atendendo sendo que possui mais posições de atendimento tendo em vista a recepção sempre cheia de clientes aguardando, as dependências são bem limpas e aconchegantes, local muito confortável, tem estacionamento gratuito ao lado do prédio pra quem tem sorte ou chega bem cedo, ou pago dentro do prédio, atendentes solicitas e bem educadas, profissionais muito bem qualificados, entrega dos exames bem rapido, nota 7 pelos transtornos que ja passei na LAB. Exame de uma forma geral.

Das 5 atendentes, só 2 estavam atendendo e outras 3 fazendo outros trabalhos (ou no celular). Avisei que tinha exame marcado por telefone às 8h e tinha compromisso logo depois. Mesmo assim, 20 minutos após, ninguém se prontificou me atender. Precisei ir embora sem fazer o exame

Atendimento PÉSSIMO! Não abriram às 7, depois que começaram a chamar as senhas mesmo com muitas pessoas esperando, atendimento lento e cheio de má vontade! A máquina de café estava quebrada, e quando reclamei a atendente disse que isso era uma cortesia, não era obrigação. Atendentes pouco solícitas e mal educadas! Não volto. Muito melhor ir ao Sabin, cujo atendimento é sempre padrão e rápido.

NÃO RECOMENDO, SERVIÇO RUIM. Fui vacinar minha bebe de 6 meses, demoraram 1 hora para nos atender. Na hora de aplicar a vacina não encontravam a enfermeira, quando a enfermeira foi manipular a vacina ela não conseguia tirar do frasco. Ou seja, atendimento péssimo da recepção até a aplicação. Além disso me confirmaram que enviaram a nota fiscal por email, e não recebi.

EXTREMAMENTE demorado. Fui a segunda pessoa a chegar e ainda assim tive que esperar mais de 30 min pra ser atendida.

Unidade bem localizada, com funcionários gentis e atendimento acolhedor. Fiz exames laboratoriais, exames de ultrassonografia e levarei minhas filhas para vacinar. Tudo isso descobri que tem na unidade dentro do Centro Médico Júlio Adnet

Atendimento impecável, as meninas da recepção foram muito simpáticas e solícitas, principalmente a Gislene que me atendeu!

A moça que fez a coleta também foi ótima e super certeira.

Só que sofro com enxaqueca e tinham algumas luzes piscando. Fiquei muito desconfortável e enjoada!

Péssima!
Muitos clientes do lado de fora, reclamando.
Poucos atendentes.
Muita demora.
Fiquei esperando muito tempo e fui para outro laboratório.

Ainda tem que melhorar a parte de imagem. O chão estava sujo e o ambiente não era muito organizado.

Com certeza, na minha opinião, é a melhor unidade de Brasília. Uma equipe super atenciosa e gentil.
Amo fazer meus exames com a Lorena, um doce de pessoa. Trabalha com tanto carinho que nem dói as agulhadas que ela me dá HAHAHA

Maravilhoso! Muito mais avançado que a concorrência (Sabin). Fiz três exames que procurei em vários laboratórios e não achava até que fui no Laboratórios Exame e fiz todos.

Atendimento por telefone péssimo péssimo! Liguei 4 vezes, secretaria atende e qdo transfere fica mudo! Esperei 5 minutos duas vezes e nada!

As atendentes são super solicitas e profissionais! O procedimento para retirada de sangue é indolor!