Exame Imagem e Laboratório (Águas Claras - Real Splendor)

Maravilhosa!
Adorei a Raquel! Muito paciente e simpática, sem falar na mão levíssima para coletar sangue!
Para quem tem medo de agulha eu recomendo ela!

Não sabia nem que ainda funcionava porque fiquei na porta esperando abrir até depois das 7 há alguns meses, ainda funciona?

Péssimo, entrei e a recepção estava vazia a não ser pela moça da limpeza, levou 30minutos para a atendente RAQUEL aparecer e ainda quando fez disse que não estava mais realizando coleta, me atendeu no guichê com má vontade e grosseria até que resolveu fazer a coleta de sangue, foram 3 furos em que ela não conseguiu achar a veia e literalmente desistiu e me mandou procurar uma unidade que tenham mais funcionários. Situação lamentável, nunca fui tão mal atendida no Exame quanto nessa unidade.

Relatando a experiência da minha tia:
Ela foi tomar a nonovalente do HPV hoje, sendo que fez a quadrivalente do HPV há 2 meses, e foi informada que, após conversa com a médica, não seria realizada a vacina por causa do prazo.

Considerando que a empresa é desatualizada, oriento abrir a nota técnica da SBIM, já que hoje ela poderia sim ter tomado a vacina! Perdeu uma oportunidade e já avisei a ela pra procurar o outro laboratório que fornece a atualização vacinal!

Descaso e desinformação.

Atendimento demorado! Apenas 1 pessoa para atender. Pessoal fazendo limpeza jogando agua no meio dos clientes! Sem nocao! Fujam desse laboratorio!

Péssimo, péssimo e péssimo! Apenas uma atendente e não espere ficar menos de uma hora para atendimento.

Segundo o site e uma placa na frente, a loja abriria as 07h da manhã, esperei até 07: 30 e quando abordei uma suposta enfermeira, ela me informou que não tava aberta ainda porque não tinha chego o rapaz da recepção. Como pode isso? Que descaso com o paciente, falta de responsabilidade!

Caiu muito o atendimento do laboratório exame, eu já havia feitos outros exames e gostava do atendimento, mas acho que mudou a empresa, agora NAV, vc marca o horário do exame e chega e fica mais de 40 minutos com atendentes mal humoradas, as cadeiras longe da mesa, vc não entende o que os atendentes falam, quando vai pegar o resultado tem que fazer um cadastro grande em uma plataforma (antes era só entrar com protocolo e senha) depois de fazer o cadastro vc tem que ficar procurando no portal resultados, depois vai clicando em um monte de opções até o portal mostrar " falha de conexão, se vc liga no número fixo, fica escutando mensagem durante 3 minutos até outra atendente mal humorada te atender e não resolver nada, péssimo atendimento em todas as etapas, não faço mais exames nesse laboratório.