PÉSSIMO! MUITO MUITO MUITO RUIM! Atendentes SUPER lentas e despreparadas, mal humoradas, mal educadas. Atendimento extremamente lento! Nunca mais volto nessa unidade!
Péssimo atendimento! Fiquei esperando por uma hora e não fui atendida. Só uma moça atendendo chamada Joany. Fila de espera de mais de 30 minutos ferindo por completo o Código de Defesa do Consumidor. Além da demora, não fazem atendimento para coleta posterior. Um descaso.
Pelo visto a reclamação da demora no atendimento não é algo esporádico, pois também sofre do mesmo problema no dia que fui ao Exame. Gastei mais de 1 hora para ser atendido, tive que pedir a uma enfermeira para guardar minha urina na geladeira devido a tamanha demora. Não volto e não recomendo.
Precisam melhorar bastante, talvez aumentar a equipe que atende os usuários pela manhã. Por ser um período que estão todos de jejum, é muito complicado essa demora toda no atendimento, gera muito mau estar. A culpa nem é dos atendentes em si, mas pela demanda ser muito alta, seria interessante se tivessem mais funcionários para auxiliar. Fiquei quase 1 hora aguardando para passar pelo atendente, mesmo já tendo feito meu agendamento on-line. Isso é muito sério em uma empresa de tão grande porte.
Péssimo atendimento. A unidade estava vazia tinha apenas 5 pessoas e ainda assim demorou 40min para chamar minha senha, após tanta demora foi atendida com grosseria e falta de educação, e para melhorar alguns dos exames ainda não eram realizados na unidade. Em resumo não vá a esta unidade.
O horário de abertura é as 6h30, porém as 6h55 encontrava-se fechado. A orientação no email para chegar às 6h30 não procede, uma vez que a unidade estava fechada. Exame de curva glicemica agendada para as 7h.
Muita demora no atendimento, 3 atendentes e só um trabalhando os outros dois não chamou ninguém nos 20 minutos que fiquei esperando, desistir e fui no Sabin ao lado que estava lotado e não demorou 3 minutos e fui atendido e bem atendido. E no Exame só tinha eu e mais uma pessoa esperando e não fomos atendidos no Sabin que estava lotado fui atendido em 3 minutos. Resumindo Laboratório Exame nunca mais.
Péssimo, 20 minutos depois que iniciei o atendimento, as recepcionistas sequer tinham conseguido digitar os exames requeridos. E acharam ruim que eu perguntei por que é que estava demorando
Vocês deveria providenciar mais atendentes. Demora muito, só tem duas. Falta de respeito.a Gente já está sem comer, tem que trabalhar e duas pessoas pra um monte de gente