Exame Imagem e Laboratório (Águas Claras Albany)

Sistema de senhas quebrado, funcionários demorando quase uma hora em um atendimento e o supervisor ainda chegou atrasado. Pior unidade que eu já visitei. Acabei desistindo e fui no Sabin.

Pois, eu uso com relativa frequência e sempre achei ótimo. Até um pouco melhor que a Unidade no Felicittá. Sempre bem atendido, sem demora ilógica e com resultados rápidos.

Queria entender porque o atendimento nessa Unidade do Laboratório Exame é tão precária. Essa é a segunda vez que vou lá e sou super mal atendida. A moça (atendente Geórgia) talvez morrendo de preguiça não quis cadastrar o meu pedido de exame sendo que já fiz assim várias vezes. Primeiro alegou precisar estar em jejum, por ser na parte da tarde, aí falou que não poderia cadastrar hoje e somente no dia que eu viesse fazer. Já fiz assim várias vezes, como falei anteriormente. Mas, a preguiçosa da atendente não pode fazer, além de ser super mal educada. Nota ZERO para essa unidade do Laboratório Exame. Aliás, não é à toa que a nota desta unidade aqui no Google é tão baixa.

Tive uma ótima experiência no local, não sei se a nota e as reclamações estão sendo coniventes com a realidade. É um laboratório pequeno, mas que normalmente não está cheio. As funcionárias são todas educadas e prestativas, tanto no atendimento inicial como na parte da coleta. Inclusive, a que me atendeu foi uma ótima profissional, acertou minha veia tranquilamente, não tive nenhum problema. Recomendo.

Completa falta de respeito, em todo lugar de Brasília um exame (gravidez) é 37,00. Mas nesta clínica é 53,00. O estranho é que a tabela deveria ser a mesma. Para quem faz particular não recomendo.

Nao entendi essa avaliação, atendente super tranquila e a enfermeira super educada e tranquila também! Foi super rápido

Profissionais muito bem preparados para atender ao público. Atendimento de excelência da recepção a sala de coleta, vocês são demais.
Única crítica é sobre a retirada da senha deveria ficar em um local mais visível para que ao chegar, ir direto fazer a retirada. Enfim. Obrigadas, e em especial a Victoria.

Pior laboratório que existe fujam de lá em menos de uma hora vc jamais será atendido. Meu Deus que descaso com as pessoas não merece nenhuma estrela

Lugar cheio e pequeno demais, as funcionárias não conseguem atender em um tempo razoável, demora muito, não tem cadeira suficiente, a senha preferencial não é respeitada. Melhorem, por favor!

Péssimo atendimento. Apenas 2 atendentes extremamente lentas. Informações conflitantes. Péssimo péssimo!

Não condiz com o padrão EXAME. Atendimento inicial extremamente lento. Senti meu tempo desrespeitado.

Atendentes não são bem treinados. Tanto por telefone quanto no laboratorio, cada um fornece uma informacao diferente. Não sabem como funciona nem tem capacidade de ir atrás para formecer uma informação correta. Outras unidades também são assim. NÃO RECOMENDO o Exame!

Procurem o Sabin, sério.
Especialmente nessa unidade do Albany o que mais se ouve ao chegar para realização de exames é: Estamos sem sistema.

Enfermeiro atencioso, mas a recepcionista é inacreditavelmente lenta. Apenas 1 atendente demorando 20 min por cliente. Se tiver 4 pessoas na sua frente você vai ter que esperar mais de uma hora. Fiquei 1: 30h para tirar sangue.

Excelente atendimento. Todas muito simpáticas. Especialmente a "tia do cafezinho" como meu filho carinhosamente chama.