ESeeDoctor - DF Plaza Shopping

Há 2 anos faço depulacao na Eseedoctor, sempre fui bem atendida e o que mais gosto; não sinto dor nenhuma.

Boa Noite!
Então gostei, a atenção, o carinho e a atenção
Só gostaria de reforçar que fosse mais intensa a massagem.
O botox, estou esperando a reaçã o da minha pele, Mas os 2 procedimentos foram bacanas

Sou cliente há muito tempo da esee doctor. O produto e atendimento são excelentes. Vira e mexe tem promoções que tornam o produto mais acessível.
Sempre indico para minhas amigas a esee doctor pois vale muito a pena.
E o reconhecimento principal ao atendimento da esteticista Ana Paula no qual é uma excelente profissional agregando valor a empresa.

Atendimento rápido e de qualidade. Atendentes educadas e bem preparadas. Adorei a experiência nesta clinica. O laser utilizado é um dos melhores, por isso é eficaz e praticamente indolor.

Laser rápido, indolor e super eficaz!
Eu e minha família fazemos lá! Cada um com no mínimo 2 áreas!
Atendimento excelente, preço justo.para mim, não há outro lugar melhor!

Equipe excelente! Ótimo atendimento! Rápidas e práticas no que fazem! Super Recomendo! Não é atoa que sou cliente desde 2019! Sempre estou por lá para elas me cuidarem! Obrigada pelo carinho e atenção!

Ótimo atendimento! A equipe toda muito atenciosa e educada. Experiência ótima em amplos atendimentos que tive na clínica.

O atendimento é sempre muito bom. Tanto a moça da recepção como as que fazem a depilação atendem muito bem. Só uma ponderação. Quando iniciei as sessões não fui avisada que em algumas regiões mesmo com a depilação a laser continuaria nascendo pelos. Só fui avisada quase no final do pacote. Senti falta de clareza nesse ponto.

Notei uma queda na qualidade do serviço de vocês desde a saída da funcionária Ana Paula, que realizava um trabalho completo e correto. Agora, as profissionais que estão atualmente atendendo prestam um serviço incompleto, desleixado e extremamente rápido.

Gostaria de saber se posso compartilhar minha insatisfação por este canal e se vocês poderiam me orientar. Eu normalmente prefiro não reclamar e simplesmente não voltar mais, já que entendo as dificuldades de quem depende do emprego, mas ainda tenho algumas sessões pagas com vocês.

Quarta à noite (28/06/2023), realizei uma sessão que não me agradou. Infelizmente, essa não foi a primeira vez que isso aconteceu. No ano passado, tive uma experiência semelhante com outra profissional, parecida com a que me atendeu agora, não lembro o nome. Onde os pelos ao invés de cair mais, fizeram foi crescer mais, de tão rápido e sem qualidade foi o atendimento.

Para dar um exemplo, costumo agendar um período de 01h20 para cobrir 5 áreas (1/2 BRAÇO, ABDOMEN, AXILAS, MÃOS e TORAX), mas ontem cronometrei o serviço por receio de ser atendido por outra pessoa, e o tempo total foi de apenas 24 minutos. Em determinado momento, tive que pedir à moça para passar o aparelho em uma área específica, já que ela estava esquecendo de cobrir toda a região. Não sei se foi devido à pressa para finalizar o serviço rapidamente ou por orientação da clínica para ter o cliente eternizado.

Estive na clínica para serviço de limpeza de pele, quando cheguei (uns 5 minutos antes do horário), fui informada de que a atendente “estava finalizando” a cliente anterior. Assim, 15 minutos depois perguntei o tamanho do atraso, e fui informada novamente que a atendente “estava finalizando” a cliente anterior. Com 30 minutos de atraso precisei ir embora e remarquei a sessão. Nesse tempo, tive que arcar com gastos de estacionamento e o tempo gasto completamente à toa, algo que na minha vida é tão importante. No dia remarcado, cheguei com 5 minutos de antecedência novamente, e logo perguntei se a pessoa que ia me atender estava no horário. A resposta que recebi foi: ela entra às 14h. Não tem como a pessoa chegar às 14h e iniciar um atendimento às 14h, no mínimo é necessário uns 05 minutos de organização. A atendente chegou com 16 minutos de atraso, e fui atendida 20 minutos depois do marcado. Peço gentilmente que nos próximos atendimentos seja respeitado o horário agendado. Obrigada.

Ótimo! Ana Paula me explicou tudo. Tirou dúvidas e deu dicas do pós depilacao e para próxima sessão. Muito atenciosa! Parabéns!

As atendentes são ótimas e o atendimento foi bem rápido. Porém não tem o óculos apropriado de proteção para buço e não trabalham com a ponteira 15 igual os outros estabelecimentos da franquia. Não tem essa informação na hora do agendamento. Só tem estacionamento pago no shopping. Também, quando fiz compra do pacote há uns 6 meses, não colocaram para assinar qualquer contrato. No dia, condicionaram fazer a sessão, só se assinassem um contrato desse pacote já adquirido há um tempo.

Sou cliente já faz uns 4 anos e amo! Literalmente moro do outro lado do DF mas atravesso pra ser atendida na unidade de Águas Claras. Preços bons e o meu queridinho é a depilação a laser que mudou minha vida. Recomendo!

Excelente trabalho realizado pela Ana Paula Dourado tanto pela capacidade técnica do procedimento quanto pela gentileza, atenção e acolhimento. Ela é top!

Infelizmente, tive problema durante o percurso, quando sofri queimadura por conta da altíssima frequência aplicada e a Janaína (gerente) agiu com rispidez diante da situação. Mas, ainda bem, que fui atendida pela Ana Paula e consegui finalizar a depilação.

Local super arrumadinho e limpinho.
A Ana Paula que me atendeu, excelente profissional e uma pessoa super simpática.
Possuem um aparelho moderno que quase não causa dor.
Ainda estou no início do tratamento então não posso falar sobre resultados. No futuro atualizo.
Bem cômodo ser dentro do shopping.
Recomendo.

Muito bom, a mulher do lazer é muito simpática, não dói nada. A sala so é extremamente gelada, tinha vezes que eu tremia de frio, mas muito bom

Incrível! Muito bem atendida por todas das clínicas. Da recepção a depilação… todos muito cordiais. Atendimento no horário marcado.

Somente agradecer A Janaína, Robson e Ana Paula pela atenção, cuidado e excelência nos atendimentos!
Cada dia mais feliz com os resultados das minhas sessões!
Obrigado Essedoctor! Por está
me proporcionando essa experiência incrível que é cuidar da minha autoestima!

Atendimento nota 1000 da gerente Janaína
Atendimento nota 1000 da Ana Paula Araújo Dourado na unidade, ambiente super agradável.

Fiz uma sessão experimental na clinique laser (DF PLAZA SHOPPING - BRASÍLIA - DF) e decidi comprar o plano para iniciar o tratamento de depilação a laser. No entanto, um pouco antes da primeira sessão descobri que estava grávida. Entrei em contato para solicitar reembolso e aí começa o drama, eu não pedi pra adiar o tratamento, quis o reembolso porque é o que faz sentido para mim no momento. Porém, num atendimento bem ruim no sentido de não se importar com a situação, alegando que assinei contrato (sendo que não assinei por um erro processual deles) alegando que eu deveria ir atrás de reembolso com meu cartão de crédito sendo que todos sabem que depois dos 07 dias isso não é possível, FALARAM TAMBÉM QUE IAM DESCONTAR UM TOTAL DE QUASE 500,00 pela desistencia (QUE NÃO FOI PROPOSITAL, NÃO IA COMPRAR UM PACOTE DE DEPILAÇÃO A LASER SE ESTIVESSE PLANEJANDO ENGRAVIDAR) me falaram que iam fazer uma carta para que o banco conseguisse resolver, 20 dias depois dessa promessa (falaram que iam me dar a carta com 15 dias uteis apos o pedido da mesm) pois mandei mensagem hoje e falaram que HOJE (COINCIDENTEMENTE) foi que o tal do financeiro responderam eles e que a carta ainda não foi emitida, mentirosos! ELES talvez nem falaram com o financeiro achando que ia cair no meu esquecimento, ESSA EMPRESA pode até ser boa na depilação mas eles não se importam com o cliente enquanto o cliente não estiver mais servindo a eles. Então, tomem cuidado, tive que vim aqui pra ver se ELES ao verem isso PELO MENOS me deem uma resposta decente no whatsapp ao invés de dizer que eu tenho que ESPERAR. São despreparados para lidar com a situação mais comum do mundo: uma gravidez.

DEPILAÇÃO A LASER TEM UM MONTE NO MERCADO, MAS QUE SABE CUIDAR DOS SEUS CLIENTES SÃO POUCOS, POR ISSO PESQUISEM BEM ANTES DE FECHAR UM SERVIÇO QUE NÃO É BARATO.

FALTA PROCESSO, FALTA EMPATIA, FALTA PROFISSIONALISMO, DESCONTARAM UM VALOR SUPER ALTO SEM NEM TER FEITO NADA, NEM ASSINADO NADA, NEM RECEBI NADA AINDA, IREI BUSCAR OS MEUS DIREITOS.

Sou cliente a muito tempo o que tenho a reclamar é sobre o aplicativo de marcação tem que diferenciar as áreas quem é pequena média e grande. No restante as meninas está de parabéns

Havia feito uma aplicação anteriormente. Não recordo o nome do profissional. Gostei, muito. Retornei com outro profissional e Infelizmente não me senti bem! Notei que fez com muita pressa, senti muita dor, no dia seguinte ainda estava doendo. Notei o arqueamento da Sombracelha muito aparente!

Sensacional. Profissional super aplicada, se importa com o resultado da cliente. Primeira vez, desde 2017, que tenho uma aplicação tão perfeita. Nota 1000 pelo tratamento e aplicação. Super indico a Alana. Faz questão de explicar em detalhes como funciona a depilação e quais são os resultados. Amei?