Endogastrus Clínica do Aparelho Digestivo

Me falaram para chegar 09h20, mas fiquei até 11h apenas para fazer a ficha.
Eu sai de casa, peguei muito trânsito por conta do horário para passar por isso.
A recepção precisa fazer tantos processos que para atender uma pessoa leva mais de meia hora.
O médico marca um horário que ele não atende, pois faz os exames antes de chamar os pacientes para consultar.

Empresa EXCELÊNTE. Fui em vários lugares, e esse foi o melhor, desde a recepção, ao Dr. Lucas, todo atendimento muito humano, com empatia e muito amor pelo o que fazem. Fiz minha endoscopia, e ao contrário do que dizem o cuidado foi maravilhoso. Me senti acolhida, me explicaram tudo direitinho. Estou muito satisfeita. O local é acochegante e acolhedor.

Porém é nítido como a empresa está crescendo, e acredito que precisam de mais funcionários, demoram muito para responder o whatsapp, quando a gente chega no local está bem cheio, o que se percebe que a demanda é grande para os atendentes. Acredito que se tivesse alguém para cuidar somente do whatsapp, ajudaria muito mais.

Minha experiência foi excelente, médicos e atendentes foram todos muito atenciosos comigo.
Nota mil para todos.

A clínica é uma bagunça. Marcam várias pessoas no mesmo horário. Me gerou mt transtorno, precisei me atrasar no trabalho. Eles não respondem whatsapp e não atendem telefone.
Muita falta de profissionalismo.

A clínica é boa, pena que a médica que eu consultei mal olhou minha endoscopia que ela mesma fez não me dando o diagnóstico certo, pedi um check UP de exames e ela me passou só o básico resumindo procurei outro profissional que me pediu todos os exames para um check UP e não estou bem de saúde, nunca mais me consulto com essa médica dessa clínica.

Fiz várias endoscopias na Endogastrus. E fiz uma colonoscopia, sendo que nesta última a experiência foi ruim com o acesso venoso da anestesia.

Fiz dois exames, onde fui atendida no horário, bem atendida pela equipe, em especial as funcionárias Paula e Leiliane. Parabéns

Fiz uma endoscopia e em seguida precisei tratar e não tive nenhum problema em todo processo, os profissionais são bem qualificados, eu super indico.

Como vários relatos já dados por aqui, a organização e comprometimento da clínica são ruins. Ligaram pra mim confirmando que o horário da minha endoscopia era 8: 50, cheguei faltando 5 minutos pro horário, fui informado que na verdade é por ordem de chegada. Estou há 1 hora e meia esperando meu exame e praticamente há 14 horas de jejum. Um desrespeito! Não seria mais fácil marcar um horário do que fazer por ordem de chegada e deixar as pessoas esperando por 1/2 horas como parece ser recorrente diante das outras experiências negativas relatadas aqui?

Pela terceira vez após receber a confirmação do horário de consulta pelo Whatsapp chego na clínica e fico aguardando por mais de 30 minutos.

A profissional me comunicou já pela segunda vez que na sua agenda não foi comunicada do meu horário.

Falta de respeito com o cliente e falta de comunicação interna.
Não indico!

Minha endoscopia foi agendada para 8h e não houve atrasos. Todo atendimento foi excelente: da recepção, da equipe de enfermagem e médicos.

Marquei uma exame de viodeocolonoscopia e atendente não me passou o preparo. Eu pedi no dia que marquei ela disse que ia me mandar e não mandou. Por isso eu perdi a consulta porque tinha que suspender a medicação 7 dias antes do exame.
Estou muito preocupada.

Péssima experiência. Atraso surreal.
Falta de respeito com paciente.
Fiquei mais de 1 hora esperando para realizar um exame. Perdi toda minha manhã.
Péssima
Péssima
Péssima
Péssima
Péssima Experiência