Endocrinologia Clínica do Diabético no DF

O atendimento pelo WhatsApp é ruim. Demoram no atendimento e a cada dia te passam uma informação diferente.

Solicitei agendamento de consulta com a endocrinologista Dra. Juliana para às 11h40. Após 40 minutos de espera, precisei sair da clínica sem atendimento, pois não havia qualquer previsão de atendimento e eu já estava atrasado para o trabalho. Além disso, solicitaram a assinatura da guia do plano de saúde, o que gerou pagamento para a clínica de maneira indevida, uma vez que o atendimento não foi efetivado. Uma série de descasos, mal atendimento e desrespeito com o cliente.

As atendentes demoram para responder no WhatsApp, e quando respondem, as vagas já estão ocupadas. Aconteceu comigo várias vezes, inclusive recentemente, onde informaram vaga para o dia 29/06 e depois não responderam mais e eu não posso utilizar o celular no horário de trabalho. Quando fui informar queria a vaga do dia 29/06, a vaga já foi preenchida, e quando eu exigi a minha vaga para o dia 29/06 e a gerente disse que eu fui grosso e ríspido com as atendentes e que aquele era o protocolo da clínica e que era pra eu procurar outra se eu não estivesse satisfeito. Falta de respeito com as pessoas, e ainda esfregam na nossa cara que nós somos os errados. Registrei uma reclamação no Reclame aqui e irei recorrer a meios jurídicos, pois me senti extremamente desrespeitado e humilhado pela gerente. Quanto ao médico, um excelente profissional, não tenho do que reclamar.

Fui muito bem atendido pela Dra. Shamone, Nutricionista, com ótimo acompanhamento e reeducação alimentar sem dificuldade. E também pelo Dr. Valery, Endocrinologista